簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 翁榮銅
論文名稱: 技專校院知識資產指標建構之研究
The Formation of Knowledge Assets Indicators in Technical Colleges and Universities
指導教授: 吳清基
Wu, Ching-Ji
馮丹白
Feng, Dan-Pai
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2003
畢業學年度: 91
語文別: 中文
論文頁數: 365
中文關鍵詞: 技專校院知識資產指標
英文關鍵詞: technical colleges and universities, knowledge assets, indicator
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:120下載:4
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究旨在建立技專校院知識資產指標,分別透過文獻探討、專家訪談、專家座談及問卷調查等四種研究方法,訪談十三位學者專家,並利用改良式CIPP模式架構知識資產指標項目,編擬「技專校院知識資產指標建構問卷」,針對台灣地區科技大學、技術學院及專科學校之校長、副校長、教務長(主任)、總務長(主任)、研發長或技術合作處長(主任)等52名進行問卷調查,根據調查結果利用三角模糊數篩選指標,歸納結論。本研究之結論為:
    一、技專校院知識資產可分為有形的實體資產與無形的可資利用的辦學資源。
    二、技專校院利用知識特質,有助發揮知識資產的效能。
    三、分析技專校院知識資產的內涵,有助發展可行策略。
    四、技專校院建立知識資產管理的核心價值,能夠強化知識資產運用綜效。
    五、技專校院配合社會環境需求,發揮知識再利用與再生特質,可達成人才培育的使命。
    六、強化技專校院知識技術研發與推廣,可踐履終身學習,提升競爭力。
    七、研擬策略開發技專校院資源,建立核心價值,有助達成永續經營之目標。
    八、技專校院必須善加運用實務性與問題解決的知識資產特質,以展現其存在價值。
    九、技專校院知識資產利用的成功要素,包括利用知識資產地圖、活用知識資產模式、運用研發增進經營機會、設置專責研發創新單位或人員。
    十、因應技專校院學校特性,修正CIPP評鑑模式,有助技專校院知識資產指標之建立。
    十一、技專校院知識資產分為人力資產與組織資產指標兩方面,經三角模糊數篩選可獲得10個構面64項指標。
    十二、建構知識資產指標共識的困難與挑戰,確有賴群策群力持續性發展。
    根據研究結論分別就本研究提出對主管教育行政機關、各技專校院及後續研究的建議。

    This study was to establish the knowledge assets indicators for technical colleges and universities. Literature review, expert interview, expert meeting and questionnaire survey were utilized in this study. The Assets Knowledge Indicators Questionnaire for Technical Colleges and Universities was designed by interviewing thirteen experts and using the improved CIPP model to identify knowledge assets indicators. A total of 52 presidents, vice presidents, dean of academic affairs, dean of general affairs, directors of research and development, and directors of technical cooperation from technical universities and colleges, and junior colleges in Taiwan were chosen to answer the Questionnaire. The indicators were singled out from the survey results using the triangular fuzzy number.
    The following are conclusions of this study:
    1. Make use of knowledge characteristics, and promote the efficiency of knowledge assets.
    2. Analyze the contents of knowledge assets and enact feasible policy.
    3. Build the core values of knowledge assets management and enhance application of knowledge assets.
    4. Knowledge assets at technical colleges and universities include tangible physical assets, and intangible but useful education resources.
    5. To meet the needs of social environment, technical colleges and universities facilitate the characteristic of knowledge reuse and reproduction in order to reach the mission of developing human capacities.
    6. Strengthen the research and development of knowledge technology at technical colleges and universities, implement lifelong learning and promote competitiveness.
    7. Design the strategy to develop technical colleges and universities’ resources, and build core values in order to reach the goal of sustaining management.
    8. Technical colleges and universities must make good use of practical and problem-solving knowledge assets to show the value of its presence.
    9. The successful elements of knowledge assets utilization at technical colleges and universities include using knowledge assets map, applying knowledge assets model, using research and development to increase business opportunity, and establishing unit or hiring people in charge of research and development.
    10. Modify the CIPP evaluation model based upon the characteristics of technical colleges and universities. This is instrumental to form the knowledge assets indicators at technical colleges and universities.
    11. The technical colleges and universities’ 64 knowledge assets indicators under 10 dimensions, which are divided into human resources and organization sectors, are identified using the triangular fuzzy number.
    12. The consensus on forming knowledge assets indicators definitely relies on persistent efforts by all people.
    Based upon the above conclusions, this study proposes recommendations for educational administration agencies, technical colleges and universities, and further research.

    第一章 緒 論………………………………………………1 第一節 研究動機與目的………………………………………………1 第二節 待答問題與名詞釋義…………………………………………7 第三節 研究方法與步驟…………………………………………8 第四節 研究範圍與限制……………………………………..………10 第二章 技專校院現況特性與發展…………………………………13 第一節 我國技專校院設立背景與現況……………...………13 第二節 技專校院資源與特性…………………...………17 第三節 技專校院教育目標與發展…………………………48 第三章 知識的概念分析……………..………………………61 第一節 知識的面向…………………………….…61 第二節 知識的類別……………………………….…75 第三節 知識的因素與特性…………………………………85 第四節 知識的獲得、轉化與創新………………93 第五節 技術知識…………………….………96 第四章 知識資產管理的理念探討………….…………………….103 第一節 知識資產管理意義與內涵…………….……………103 第二節 知識資產之管理分析…………………..…………….113 第三節 知識資產管理在技專教育上的應用………………140 第四節 技專校院知識資產的評估…………….………..149 第五章 知識資產指標的概念分析…………………………………173 第一節 指標的概念與應用………………...…………173 第二節 教育指標…………….……………..…………183 第三節 知識資產指標………………………..……….194 第四節 知識資產指標的限制與問題………………..………202 第六章 研究設計與實施…………………………………207 第一節 研究架構…………………………………………207 第二節 研究方法與實施…………………………………...208 第三節 研究工具之編製……216 第四節 問卷調查之實施…………………………….………..242 第七章 研究結果分析與討論……….……………..…………….245 第一節 技專校院辦學目標與特性………………………………245 第二節 從知識特性分析知識概念內涵………………………253 第三節 知識資產的內涵與核心價值……………………………255 第四節 技專校院資源成功要素及問題與挑戰…………………261 第五節 技專校院知識資產指標之篩選…………………………268 第八章 結論與建議………………………………..…………..…279 第一節 主要研究發現………………………………………279 第二節 結論………………………………………………………282 第三節 建議…………………………………………………………289 參考文獻…………………………………………………………297 附錄…………………………………………………………………315 附錄一、本研究學者專家訪談對象摘記……………………………315 附錄二、本研究訪談大綱……………………………………………316 附錄三、技專校院知識資產指標建構之研究訪問資料……………317 附錄四、技專校院知識資產指標建構之研究專家問卷(草案)…324 附錄五、訪談紀錄…………………………………………………333 附錄六、專家會議開會通知單………………………………………353 附錄七、專家會議紀錄………………………………………………354 附錄八、指導教授推薦函…………………………………………357 附錄九、技專校院知識資產指標建構之研究專家問卷……………358 附錄十、技專校院知識資產指標建構專家問卷三角模糊數統計表…365

    一、中文部分
    ARC遠擎管理顧問公司策略績效事業部譯(Kaplan& Norton著,民90)。策略核心組織:以平衡卡有效執行企業策略。台北:臉譜。
    上官譯(Mintzberg著,民89)。閔茲伯格談管理:探索組織世界的奧秘。台北:中天出版。
    方世杰(民84)。國家競爭力的探討。科學發展月刊,第23卷第2期,頁141-148。
    行政院國家科學委員會(民89)。中華民國人文社會科學白皮書。台北:行政院國家科學委員會。
    尤克強(民90)。知識管理與創新。台北:天下文化。
    王如哲(民91)。知識經濟與教育。台北:五南。
    王保進(民82)。高等教育表現指標之研究。國立政治大學教育研究所博士論文(未出版)。
    王保進(民86)。教育指標基本概念之分析。教育研究資訊,第4卷第3期,頁1-17。
    王保進(民90)。聯合國教科文組織之教育指標系統。當代教育指標:國際比較觀點。台北:學富。
    王淑怡(民91)。國民小學教師教學效能指標之建構。台北市立師院國民教育研究所碩士論文(未出版)。
    台灣商務編審部譯(Dewey著,民61,台2版)。民本主義與教育。台北:台灣商務。
    田振榮等(民91)。建立技專校院提升教學品質指標之研究報告。教育部技術及職業教育司委託專案研究。台北:教育部。
    司徒達賢(民89)。非營利組織的經營與管理。台北:天下遠見。
    江文雄主編(民88)。技術及職業教育概論(增訂一版)。台北:師大書苑。
    江文鉅(民88)。德國技職教育的現況與發展趨勢。收錄於「各先進國家技職教育現況與發展趨勢研究」。教育部技職司委託專案研究(未出版)。
    江啟昱(民82)。CIPP評鑑模式之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文(未出版)。
    行政院教育改革審議委員會(民85)。教育改革總諮議報告書。台北:行政院教育改革審議委員會。
    行政院經濟建設委員會(民90a)。新世紀人力發展方案-民國90年至93年。台北:行政院經建會。
    行政院經濟建設委員會(民90b)。知識經濟之意義、內涵與發展策略。台北:行政院經建會。
    伍振鷟主編(民84)。教育哲學。台北:師大書苑。
    李仁芳、花櫻芬(民86)。技術知識類型與知識交流網路模型。科技管理學刊,第2卷第1期,頁75-121。
    李仁芳、賴建男與賴威龍(民86)。台灣IC設計業中技術知識特質與組織動態能耐之研究。1997年科技管理研討會。
    李宛蓉譯(Fukuyama著,民87)。誠信。台北:立緒。
    李隆盛(民91)。教育政策白皮書草稿(未出版)。台北:教育部。
    宋偉航譯(Stewart著,民88)。智慧資本:資訊時代的企業利基。台北:智庫。
    林大容譯(Edvinsson &Malone著,民88)智慧資本:如何衡量資訊時代無形資產的價值。台北:麥田。
    林天祐等(民89)。台灣教育探源。台北:國立教育資料館編印。
    林東泰、林振春、黃明月、邱天助(民86)。社會教育指標研究。國立台灣師範大學社會教育學刊,第26期,頁15-40。
    林清江(民84)。籌設社區性成人及繼續教育學院可行模式之研究。成人教育雙月刊,頁16-23。
    林清江(民89)。大學自主。收錄於國立編譯館主編教育大辭書第一冊。台北:文景。
    林燦螢(民90)。智慧資本發展模式之研究。國立台灣師範大學工業教育研究所博士論文(未出版)。
    胡瑋珊譯(Davenport & Prusak著,民88)。知識管理。台北:中國生產力中心。
    周文祥、慕心、謝莉、左潤譯(Drucker著,民87)。巨變時代的管理。台北:中天出版。
    岳修平譯(Gagne, Yekovich, & Yekovich著,民87)。教學心理學。台北:遠流。
    吳至慧(民90)。企業特性、人力資本、產業環境與組織創新相關性研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文(未出版)。
    吳明清(民80)。教育研究:基本觀念與方法分析。台北:五南。
    吳承芬譯(森田松太郎和高梨智弘著,民89)。知識管理的基礎與實例。台北:小知堂。
    吳迎春譯(Toffler著,民80)。大未來。台北:時報文化。
    吳俊升(民71)。教育哲學大綱(增訂9版)。台北:台灣商務。
    吳政達(民88)。國民小學教師評鑑指標體系建構之研究。國立政治大學教育系博士論文(未出版)。
    吳思華(民87)。策略九說。台北:臉譜。
    吳思華(民89)。網際網路智慧資本衡量與發展措施。經濟部工業局軟體五年發展計畫。
    吳思華(民90)。知識經濟、知識資本與知識管理。台灣產業研究,第4期,頁11-50。
    吳清山(民90)。知識管理與學校效能。發表於「知識管理與教育革新發展研討會」,國立中正大學,六月一日。
    吳清山、黃美芳、徐緯平(民91)。教育績效責任研究。台北:高等教育。
    吳清基(民87)。技職教育的轉型與發展─提昇國家競爭力的作法。台北:師大書苑。
    吳國林(2001)。探索知識經濟。廣州市:華南理工大學。
    洪明洲(民90)。知識管理與教育革新發展之學理分析。發表於「知識管理與教育革新發展研討會」,國立中正大學,六月一日。
    施純協(民88)。人力資源管理之哲思策略講稿。美國國際東西大學商學院企研所主辦(未出版)。
    施純協,祥宇編譯小組譯(Roos, J., Roos, G., Dragonetti& Edvinsson著,民89)。智能資本。台北:知行。
    施振榮(民89)。io聯網組織-知識經濟的經營之道。台北:天下生活。
    婁文信(民89)。競爭優勢的來源。彰銀資料,第49卷第12期,頁17-24。高希均、李誠主編(民90)。知識經濟之路。台北:天下文化。
    高麗萍(民89)。我國軟體業無形資產價值評估與揭露之探討。今日會計,第79期,頁14-27。
    孫志麟(民87)。國民教育指標體系的建構與應用。國立政治大學教育學系博士論文(未出版)。
    翁榮銅(民88)。我國社區學院法制規劃的初步構想。收錄於「技職教育的回顧與前瞻」。台北:教育部技職司。
    翁榮銅(民89)。從全面品質管理論技職教育發展。「二○○○年兩岸技術職業教育研討會」,中國工業職業教育學會及台灣師範大學技術及職業教育研究中心合辦,六月廿七至廿八日。
    紺野登(1998)。知識資產的經營。東京:日本經濟新聞社。
    張文強(民88)。報社組織知識儲存與分享之研究。國立政治大學新聞研究所博士論文,未出版。
    張吉成(民90)。高科技產業組織知識創新模式建構之研究。國立台灣師範大學工業教育研究所博士論文(未出版)。
    張春興(民78)。張氏心理學辭典。台北:東華。
    張美蓮(民85)。我國大學教育指標建構之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文(未出版)。
    張鈿富(民85)。臺灣地區教育指標建構之研究。教育研究資訊,第4卷第3期,頁18-40。
    張鈿富(民90)。教育指標理念簡介。收錄於「當代教育指標:國際比較觀點」。台北:學富。
    張錦秀(1999)。知識資產對傳統會計的挑戰。中南財經大學學報,第5期,頁80-82。
    教育部(民83)。亞太教育標準專案報告。台北:教育部編印。
    教育部(民89)。技職教育白皮書。台北:教育部編印。
    教育部(民90)。大學教育政策白皮書。台北:教育部編印。
    教育部(民91)。中華民國教育統計指標。台北:教育部編印。
    許士軍(民90)。知識經濟時代的企業改造。收錄於「知識經濟的迷失與省思」。台北:天下。
    許史金譯(民90)。知識管理推行實務。台北:商周。
    許牧彥(民90)。從知識的經濟特質談台灣專利制度的演進。收錄於「知識資本在台灣」。台北:遠流。
    彭新強(2000)。表現指標與質素保證。香港中文大學教育學報,第28卷第2期,頁137-155。
    傅振焜譯(Drucker著,民83)。後資本主義社會。台北:時報文化。
    湯堯(民90a)。台灣地區之技職教育指標建構研究。教育政策論壇,第1卷第4期,頁53-80。南投:暨南國際大學。
    湯堯(民90b)。主要國家技專校院教育品質指標系統之比較研究。教育部委託專案研究。
    湯堯、鄭育萍(民90)。經濟合作暨發展組織之教育指標系統。收錄於「當代教育指標:國際比較觀點」。台北:學富。
    項敏(2000)。知識資本與知識資產之我見。浙江經濟高等專科學校學報,第12卷第3期,頁34-35,56。
    游自達(民90)。美國教育指標之現況與發展。收錄於「當代教育指標:國際比較觀點」。台北:學富。
    游家政(民83)。國民小學後設評鑑標準之研究。國立台灣師範大學教育研究所博士論文(未出版)。
    莊謙本(民88)。美國技職教育的現況與發展趨勢。收錄於「各先進國家技職教育現況與發展趨勢研究」。教育部技職司委託專案研究(未出版)。
    郭為藩(民72)。知識問題與教育。收錄於「教育哲學」。台北:文景。
    陳中崙、楊千(民90)。以知識管理強化企業流程。
    陳伯璋 (民90)。知識經濟與教育改革。發表於「知識經濟與教育發展國際學術研討會」,90.12.14-17,中華民國教育學術團體聯合會主辦。
    陳伯璋(民83)。大學課程結構的知識社會學分析。收錄於「大學教育的革新」。台北:師大書苑。
    陳家聲(民89)。Roos等著(施純協,祥宇編譯小組譯,民89)智能資本。台北:知行。
    陳美純(民90)。運用資訊科技產生智慧資本的衡量指標之建構。萬能商學學報,第6期,頁253-265。
    陳舜芬(民82)。高等教育研究論文集。台北:師大書苑。
    經濟部技術處(民90)。科技教育白皮書。台北:經濟部技術處。
    溫源鳳、劉邦樓 蔡志弘(民90)。知識管理:21世紀的企業競爭力。機械工業,第215期,頁163-175。
    楊子江、王美音譯(Nonaka & Takeuchi著,民86)。創新求勝:智價企業論。台北:遠流。
    楊忠智(2000)。論知識資產投資決策的分析方法、戰略與風險防範。財經論叢2000年第1期,頁54-58,68。
    楊思偉(民90)。日本教育指標之現況與發展。收錄於「當代教育指標:國際比較觀點」。台北:學富。
    楊英魁校閱(向殿政男著,1992)。Fuzzy手法進階。台北:全華。
    楊振富譯(Kennedy著,民89)。學術這一行。台北:天下文化。
    楊朝祥(民74)。技術及職業教育理論與實務。台北:三民。
    齊思賢譯(Thurow著,民89)。知識經濟時代。台北:時報文化。
    齊思賢譯(Vandermerwe著,民89)。價值行銷時代:知識經濟時代獲利關鍵。台北:時報。
    詹文男、范錚強、張朝清(民91)。企業智慧資本衡量研究-以資訊硬體產業為例。產業論壇,第4卷第1期。
    http://www.it is.org.tw/forum/content4/01if45.htm,2002/11/4。
    裴學敏、陳金賢(1999)。論知識資產對合作創新的影響。陜西師範大學學報(哲學社會科學版),第28卷第1期,頁49-53。
    潘文文(民84)。非營利組織公共關係策略之研究-我國宗教型社會福利組織之個案分析。國立中興大學公共政策研究所碩士論文(未出版)。
    潘祖銘譯(Naisbitt著,民74)。大趨勢。台北:新潮文庫。
    蓋浙生(民91)。教育經營與管理。台北:師大書苑。
    歐陽教(民66)。教育哲學導論。台北:文景。
    黃河明(民89)。知識經濟對產業科技之衝擊與因應策略。「知識經濟之產業科技科技競爭力衡量國際研討會專題演講」,經濟部技術處主辦,八月廿四日。
    黃政傑(民89)。技職教育的發展與前瞻。台北:師大書苑。
    黃政傑等(民86)。教育指標系統整合型研究之系統規劃。行政院國科會委託台灣師範大學教育研究中心專案研究。
    黃政傑等(民85)。中小學基本學力指標之綜合規劃研究。教育部委託國立台灣師大教育研究中心專案研究。台北:教育部編印。
    黃政傑、李隆盛(民85)。技職教育概論。台北:師大書苑。
    樂為良譯(Bill Gates著,民88)。數位神經系統。台北:商周。
    鄧輝(2000)。論知識資產的產權安排。財經理論與實踐(雙月刊),第21卷第106期,頁117-119。
    劉京偉譯(Arthur Andersen Business Consulting著,民88)。知識管理的第一本書。台北:商周。
    劉常勇(民88)。對於知識管理的基本認識。http://www.cme.org.tw/know/start.htm
    劉建(2000)。知識管理的幾個問題。財經科學,第3期,頁103-105。
    劉靜美(民90)。衡量研發機構的智慧資本之研究-以工研院生醫工程中心為例。國立政治大學科技管理研究所碩士論文(未出版)。
    劉顯達(民88)。跨世紀技職教育改革。收錄於「技職教育的回顧與前瞻」。台北:教育部技職司。
    蔡文瑾(民89)。知識管理,創新知識。資訊與電腦89年12月號,頁63-66。
    蔡振昌(民90)。知識創造整合者角色之研究-以新產品發展實證為例。國立台灣科技大學企業管理系博士論文(未出版)。
    蔡淑梨、溫肇東譯(Morone著,民83)。優勢領導。台北:遠流。
    鄭丁旺(民86)。中級會計學(上冊)第六版。台北:作者發行。
    鄭育萍(民89)。教育指標的定義與發展歷史分析。國立中山大學社會科學季刊,第2卷第1期,頁103-126。
    鄭錫欽(民88)。建構我國「技術學院中長程發展」策略規劃模式之研究。台灣師範大學工業教育研究所博士論文(未出版)。
    鄭繼偉、徐輝等譯(Brubacher著,1982)。高等教育哲學。浙江教育出版社。
    戴久永(民90)。戴明理論融入知識管理。管理雜誌,第319期,頁82-84。
    戴國良(民90)。台灣服務業優勢領導廠商關鍵成功因素之探索-以資源基礎理論與知識經濟為觀點。國立台灣大學商學研究所博士論文(未出版)。
    戴曉霞(民89)。高等教育的擴張與結構的轉變:兼論西德經驗。教育研究資訊,第8卷第2期,頁61-83。
    簡茂發、李琪明(民90)。當代教育指標:國際比較觀點。台北:學富。
    二、西文部分
    Alan, B. J. (1999). Knowledge capitalism:Business, work, and learning in the new economy. London: Oxford University Press.
    Anderson,V. (1991). Alternative economic indicators. London: Routledge.
    Anderson, J. R., Reder, L. M., & Simon, M. A. (1996) Situated learning and education . Educational researcher,25(4), 5-11.
    Apps, J.W.(1998). Higher education in a learning society. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.
    Arrow, K. J. (2000). Knowledge as a factor of production. Annual world bank conference on development economics 1999, 15-20.
    Badarocco, J. (1991). The knowledge link:How firms compete strategic alliances. Havard Business School Press.
    Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
    Beckman, T. J. (1999). The current state of knowledge management. In J. Liebowitz (Ed.). Knowledge management handbook. London: CRC Press.
    Berlage, L., & Terweduwe, D. (1988). The classification of countries by cluster and by factor analysis. World Development,16 , 1527-1545.
    Boisot, M.H. (1998). Knowledge assets: Securing competitive advantage in the information economy. New York: Oxford University Press.
    Brooking, A.(1999). Corporate memory: Strategies for knowledge management. London: International Thomson Business Press.
    Carley, M. (1981). Social measurement and social indicators: Issues of policy and theory. London:George Allen & Unwin.
    Cave, M.(1988). The use of performance indicators in higher education: A critical analysis of developing practice. London: Jessica Kingsley.
    Clark, K.B. (1995). Notes on modularity in design and innovation in advanced ceramics and engineering plastics. Presented at THE AEA Meethngs 6, January 1995.
    Chen, S.J.& Hwang, C.L.(1992). Fuzzy multiple attribute decision making methods and application. New York: Springer-Verlag.
    Conway, S. & Sligar, C. (2002). Unlocking knowledge assets. Richmand, Washington: Microsoft Press.
    Crwford, R. (1991, July-Aug.). In the era of human capital. Harvard Business Review, , 71-82.
    Cuenin, S.(1987). The use of performance indicators in universities: An international survey. International Journal of Institutional Management in Higher Education , 11 (2), 117-139.
    Cuttance, P.(1990). Performance indicators and the management of quality in Education. EDRS ED333575.
    D'Aveni R.A. (1994). Hypercompetition: Managing the dynamic of strategic maneuvering. New York: Free Press.
    Davenport, T.H. & Prusak, L. (1998). Working knowledge: how organizations manage what they know. Boston: Harvard Business School Press.
    Davenport,T.H., De Long, D.W.,and Beers, M.C.(1998, Winter). Successful knowledge management projects, Sloan Management Review,39(2), 43-57.
    David, J. L. (1988). The use of indicators by school districts:Aid or threat to improvement? Phi delta kappan, 69(7), 499-502.
    Dearing Report (1997). Higher education in the learning society. The national committee of inquiry into higher education. London: NCIHE.
    Dove, R.(1998, Winter). The knowledge worker. Automotive Manufacturing Review, , 159-178.
    Drucker, P.(1969). The age of discontinuity: Guidelines to our changing society. New York: Harper& Row.
    Drucker, P.F. (1993). Post-capitalist society. New York: Harper Collins.
    Drucker, P.F. (1999). Knowledge-worker productivity: The biggest challenge. California Management Review,41, 79-94.
    Dunn, W. N. (1981). Public policy analysis: An introduction endlewood cliffs. New York: Printice-Hall.
    Edvinsson, L. & Malone, M.(1996). Developing a model for managing intellectual capital. European Management Journal, 14, 356-364.
    Edvinsson, L. & Malone, M. S. (1997). Intellectual capital:Realizing your company’s true value by finding its hidden roots. Happer & Collins Publisher.
    Finn, C. E. (1987). Elementary and secondary education indicators in brief. Washington, DC: Office of educational research and improvement.
    Fleming, Q.W. & Koppeman, J.M (1997). Integrated project development team: Another fad or a permanent change. Project Management, 28(1), 4-11.
    Gilbert, M. & Gordey-Hayes, M.(1996, Jun). Understanding the process of knowledge:Transfer to achieve successful technological innovation. Technovation, 16(6), 301-312.
    Grant, R. M., (1991). The resource-based theory of competitive advantage: Implications for strategy formulation. California management review, 33(3), 114-134.
    Grant, R.M. & Baden-Fuller, C. (1995). A knowledge-based view of the firm. In moore, D.P.(Ed.) Best Paper Proceedings of the Academy of Management, Vancouver. Canada :British Columbia.
    Grant, R.M. (1996, Winter). Toward to a knowledge-based theory of the firm. Strategic Management Journal, 17, 109-122.
    Hall, P. D. (1987). A historical overview of the private nonprofit sector. in W. W. Powell (ed.), The nonprofit sector: A research handbook. New Haven: Yale University Press.
    Hall, R.(1992). The strategic analysis of intangible resources. Strategic Management Journal, 13(2), 135-144.
    Hall, R.(1993). Framework linking intangible resources and capabilities to sustainable competitive advantage. Strategic Management Journal, 14, 607-618.
    Hamel, G. (1991). Competition for competence and inter-partner learning within international strategic alliance. Strategic Management Journal, 12, 83-103.
    Hargreaves, D. H.(2000). The production, mediation and use of professional knowledge among teachers and doctors: A comparative analysis. Knowledge Management in The Learning Society , 219-236.
    Harris, D.B. (1996). Creating a knowledge centric information technology environment. Retrived from http://www.techined.com/ckc.htm
    Iansiti, M. & Clark, K. B. (1994). Integration and dynamics capability: Evidence from product development in automobiles and mainframe computers. Industrial and Change, 3, 557-605.
    Jerzy, W. G.(1991). Managing uncertainty in expert system. Kluwer Academic Publishers.
    Johnstone, J.N.(1981). Indicators of education systems. Paris : UNESCO.
    Kaagan, S.& Smith, M. S. (1985, Oct.). Indicators of educational quality. Education Leadership ,21-24.
    Kaplan, R.S. and Norton, D.P. (1996). The balanced scorecard: Translating strtegy into action. The president and fellows of Harvard College.
    Knapp, E. M.(1998, July-Sept). Knowledge management. Business & Economic Review, 5.
    Leonard-Barton, D. (1995). Wellsprings of knowledge : Building and sustaining the sources of innovation. Boston: Harvard Business Press.
    Lynn, B.E.(1998, Feb) Intellectual capital. CMA Management, 72(1), 10-15.
    Machlup, F. (1962). The production and distribution of knowledge in the united states. Princeton University Press.
    Marshall, A.(1965). Principles of economics. London: Macmillan.
    Miller, D. & Shamsie, J. (1996). The resource-based view of the firm in two environments: The hollywood film studios from 1936 to 1965. Academy of Management Journal, 39(3), 519-543.
    Morgan, G. A. V.(1986). Performance appraisal in the school system of outcome. Toronto: Ministry of Education.
    Nickols, F.(2000).What is”in the world of work and working: Some implications of the shift to knowledge work. In J. A. Woods(Ed.)The Knowledge Management Yearbook 2000-2001,3-11.
    Nahapiet, J. & Ghoshal, S. (1998). Social capital, intellectual capital and the organizational advantage. Academy of management review , 23, 242-266.
    Noble, F. (1995). Implementation strategies for office systems. Journal of Strategic Information Systems, 4, 239-253.
    Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). The knowledge creating company. New York: Oxford University Press.
    Nonaka, I. & Nishiguchi, T. (2001). Knowledge emergence: Social, technical, and evolutionary dimensions of knowledge creation. New York: Oxford University Press.
    Nuttal, D. (1992). The functions and limitations of international education indicators. In OECD (Ed): International educational indicators: A framework for analysis(13-21). Paris: OECD.
    Oakes, J. (1986). Educational indicators: A guide for policymakers. New Brunswick. NJ: Center for Policy Research in Education.
    OECD (1982). The OECD Iist of social indicators. Paris: Author.
    OECD (1992). Education at a glance: OECD indicators. Paris: Author.
    OECD (1994). Making education count: Developing and using international indicators. Paris: OECD.
    OECD (1995). Education at a glance: OECD indicators. Paris: Author.
    OECD (1996). The knowledge-based economy. Paris: OECD.
    OECD (1997). National innovation systems. Paris: OECD.
    OECD (1998). Education at a glance: OECD indicators. Paris: Author.
    OECD (2000). Knowledge management in the learning society. Paris: Author.
    OECD (2001). OECD member countries. (Online). Available:
    http://www.oecd.org/about/general/member-countries.htm.
    Papows, J. (1998) . Market leadership in the information age. Locus Publishing Company.
    Polanyi, M. (1967). Tacit dimension. New York: Soubleday and Company.
    Porter, M. E.(1980). Competitive strategy. New York: Free Press.
    Porter, M.E. (1985). Competitive advantage. New York: Free Press.
    Porter, M.E.(1986). Changing patterns of international competition. California Management Review ,28 (2), 95-117.
    Porter, A.C. (1988). Indicators: Objective data or political tool? Phi Delta Kappan, 69 (7), 503-508.
    Peteraf, M.(1993). The cornerstones of competitive advantage. Strategic Management Journal, 14(3), 179-191.
    Power, C.(1990). Higher education indicators: An exercise in interpretation. In Bottani, N.& Dalfau, I. (Eds): Indicators of the quality of educational systems: An international perspective. International Journal of Educational Research,14, 353-361.
    Prahalad, C. K.& Hamel, G. (1990, May/Jun). The core competence of the corporation. Harvard Business Review, 68 (3), 79-91.
    Parasuraman, A., Zeithmal, V.A. & Berry, L.L.(1988). SERVQUAL:A multiple item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12-37.
    Quinn, J. B., Anderdon, P. & Findelstein, S. (1996,Mar-Apr). Managing professional intellect: Making the most of the best. Harvard Business Review,.
    Realin, P.A. (2000). Work-based learning: The new frontier of management development, 11-15. New Jersey: Prentice Hall.
    Roos, J., Roos, G., Dragonetti, N. C. & Edvinsson, L. (1997). Intellectual capital. London: Macmillan Business.
    Schultz, T. (1963). The economic value of education. New York: Columbia University Press.
    Selznick, P.(1957). Selznick leadership in administration: A sociological interpretation. Row and Peterson Company.
    Shapiro, C. & Varian, H. R. (1999). Information rules. Boston: Harvard Business School Press.
    Spek, V. R. & Spijkervet, A.(1997). Knowledge management:Dealing intelligently with knowledge. Knowledge management and its intergrative elements,eds(Liebowitz, J. & Wilcox,L.). New York: CRC Press.
    Staples, D. S., Greenaway, K., & McKeen, J. D. (2000). Research opportunities relevant for managing knowledge-based enterprises. in Queen’s Management Research Center for Knowledge-Based Enterprises.
    Sullivan, P.H.(1998). Profiting from intellectual capital. New York: John Wiley & Sons.
    Sullivan, P.H.(2000). Value-driven intellectual capital: How to convert intangible corportate assets into market value. New York: John Wiley & Sons.
    Sveiby, K.(1997). The new organizational wealth: Managing and measuring knowledge based assets. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers.
    Sveiby, K.(1999). Intellectual capital and knowledge management. Retrived from http://www.sveiby.com.au/intellevtual capital.html.
    Teece, D. J. (1996). Firm organization, industrial structure, and tecnological innovation. Journal of Economic Behavior& Organization,31, 509-533.
    Teece, D. J.(1998). Capturing value from knowledge assets: The new economy, markets for know-how, and intangible assets. California Management Review, 40(3), 55-79.
    Teichler, U. (1997). Graduate employment: Challenges for higher education in the twenty-first century. Higher Education in Europe, 22(1), 75-84.
    TFPL (1999). Executive summary- skills for knowledge management report. Retrived September 12,2000, from http://www.tfpl.com/areas_of_expertise/_knowledge_management/KM_ ills_research/KM _skills_executive_summary/km_skills_ executive_ summary. html
    Toffler, A. (1990). Powershift: Knowledge, wealth and violence at the edge of the 21st century. New York: Kemper-Tregoe.
    Trow, M.(1984). The analysis of status. In B. Clark (Ed.), Perspectives on higher education. Berkeley. CA: University of California Press.
    UNESCO (1996). Learning: Treasure within report to UNESCO of the international commission education for the twenty- first century.
    Utterback, J. M. (1994). Mastering the dynamics of innovation. Cambridge: Harvard University Press.
    Weinstein, C.E.& Stone, van M. (1994). Learning strategies and learning to learn. In Husen, T. and Postlethwaite, T. N.(Eds.) The International Encyclopedia of Education, 2nd ed. New York: Pergamon.
    Wiig, K. (1993). Knowledge management foundations. Arlington: Schema Press.
    Windham, D.M.(1988). Effectiveness indicators in the economic analysis of educational activities. International Journal of Educational Research, 12(6), 575-666.
    Yogesh Malhotra(2000). Knowledge assets in the global economy: Assessment of national intellectual capital. Journal of Global Information Management, 8(3), 5-15.
    Zack, M. H.(1999, Spring). Developing a knowledge strategy. California Management Review, 41 (3), 125-145.

    QR CODE