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研究生: 王鼎彥
Wang, Ding-Yan
論文名稱: 後疫情時代精緻便當店藍海策略探析-從傳統到數位的破蛹羽化
Analysis of the Blue Ocean Strategy for Gourmet Bento Shops in the Post-Pandemic Era: From Traditional to Digital Transformation
指導教授: 林玫君
Lin, Mei-Chun
李鴻鈞
Lee, Hung-Chung
口試委員: 林玫君
Lin, Mei-Chun
李鴻鈞
Lee, Hung-Chung
張宏生
Chang, Hung-Sheng
口試日期: 2024/07/18
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 樂活產業高階經理人企業管理碩士在職專班
Executive Master of Business Administration Program in Lifestyles of Health and Sustainability
論文出版年: 2024
畢業學年度: 113
語文別: 中文
論文頁數: 114
中文關鍵詞: 便當數位轉型中央廚房餐飲業經營模式
英文關鍵詞: bento, digital transformation, central kitchen, catering industry, business model
研究方法: 深度訪談法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202401887
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:226下載:4
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2019年的新冠疫情重塑了當代的飲食文化,電子支付和外送平臺的興起更是改變了消費者的餐飲習慣,在這樣的背景下,本文探討便當業者在後疫情時代的轉型策略,並出三個研究目的:第一、探討精緻便當在餐飲數位化之路上的發展;第二、探討中央廚房在精緻便當上的應用;第三、開闢精緻便當的新藍海。此外,本研究訪談七位餐飲業的資深專業人士,藉由這他們的實務見解,深入考察精緻便當業未來發展的轉型及挑戰。本研究結果發現:一、數位化轉型是維持精緻便當店競爭優勢的重要方法,也是與傳統便當店的主要差異所在;二、中央廚房對於精緻便當店的營運具有多重好處,但建置成本較為高昂、法律規定較為嚴格,也是精緻便當店業者在成本預算上,必須仔細評估的現實因素;三、具體指出精緻便當的各種藍海策略,包括數位化的經營模式以及採用「微型中央廚房」。

The COVID-19 epidemic in 2019 has intensified contemporary food culture, and the rise of electronic payment and delivery platforms has changed consumers’ dining habits. Based on this background, this article explores the transformation strategies of bento (boxed lunch) industry in the post-epidemic era, and sets out three research purposes. First, to discuss the development of ‘exquisite bento’ on the road to digitalization of catering industry. Second, to discuss the application of central kitchen in the industry of exquisite bento. Third, Third, to explore new ‘Blue Ocean’ strategies of the industry of exquisite bento. The results of this study found that: First, Digital transformation is an important method to maintain the competitive advantage of exquisite convenience stores, and it is also the main difference from ‘traditional bento.’ Second, central kitchens have multiple benefits for the operation of exquisite bento shops, but the construction cost is relatively high and the legal regulations are strict. These are also practical factors that exquisite bento shop operators must carefully evaluate in terms of cost budgets. Third, this article specifically points out the various ‘Blue Ocean’ strategies for exquisite bento industry, such as digital business and micro central kitchens.

第壹章 緒論 1 第一節 研究緣起與目的 1 第二節 文獻探討 7 第三節 研究方法 23 第四節 研究倫理與信實度 29 第貳章 精緻便當在餐飲數位化之路上的發展 35 第一節 便當的定義、起源與現況 35 第二節 精緻便當的崛起 42 第三節 精緻便當店的經營現況 60 第四節 小結 67 第參章 中央廚房在精緻便當上的應用 69 第一節 中央廚房與微型中央廚房 69 第二節 中央廚房對於精緻便當店營運的利弊 73 第三節 小結 81 第肆章 精緻便當的藍海策略 83 第一節 以電子支付系統實現無現金交易 83 第二節 結合線上訂餐與外送服務 85 第三節 網路行銷增加曝光度 88 第四節 以POS系統整合各種管理 90 第五節 起步階段採用微型中央廚房 92 第六節 小結 94 第伍章 結論與建議 95 第一節 結論 95 第二節 給便當產業界的建議 98 參考文獻 99 一、專書 99 二、雜誌期刊論文 99 三、學位論文 100 四、網路資料 101 五、英文文獻 106 附錄 109 附錄一-訪談同意書 109 附錄二-訪談者背景資訊 110 附錄三-訪談題目大綱 111

一、專書
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