研究生: |
駱碧蓮 Phaik-Lean Loh |
---|---|
論文名稱: |
中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式之研究 A Study on Virtual Community Behavioral Intention Model in the Chinese Professional Baseball League |
指導教授: |
施致平
Shih, Chih-Pin |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
運動休閒與餐旅管理研究所 Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management |
論文出版年: | 2010 |
畢業學年度: | 98 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 172 |
中文關鍵詞: | 中華職棒 、虛擬社群 、計畫行為理論 、結構方程模式 |
英文關鍵詞: | Chinese Professional Baseball League (CPBL), Virtual Community, Theory of Planned Behavior (TPB), Structural Equation Modeling (SEM) |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:190 下載:13 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究以計畫行為理論為基礎,旨在建構中華職棒虛擬社群成員參與行為意圖模式,進而探討虛擬社群成員之態度、主觀規範、知覺行為控制對行為意圖之影響。依據研究目的,本研究於2009年10月間,以曾參與中華職棒與各球隊網站中所規劃出的專屬討論區、部落格、臉書、噗浪,以及BBS批踢踢中華職棒與各球隊板上之社群成員430名為研究對象,以「中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式問卷」進行調查,並以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析,以及結構方程模式 (Structural Equation Modeling, SEM) 進行資料分析。所得結論如下:一、中華職棒虛擬社群成員以25歲以下、大專校院之學生族群為主,且為賽事轉播重度觀賞者;二、中華職棒虛擬社群成員多持正面態度,自我知覺行為控制在中上水準,然而在重要參考群體之規範效力則較低;三、中華職棒虛擬社群參與特性如每週造訪社群次數、每次參與社群時間,以及每週發表與回覆文章篇數於各變項上呈現明顯區隔;四、依據計畫行為理論所建構之中華職棒虛擬社群參與行為意圖模式,模式與樣本資料的適配度達可接受標準,其中以知覺行為控制最能影響其參與社群討論的行為意圖,其次為態度,主觀規範對行為意圖的影響力不顯著。基於以上發現,建議中華職棒聯盟與球團虛擬社群經營者應更掌握虛擬社群參與者之結構特性,主動提供有趣話題提供社群成員討論,並減低他們參與社群之阻礙,如增設一特區說明社群之規則與特殊用語,以促進社群成員的參與、提升網站之流量,進而為聯盟與球團帶來收益。針對未來研究,將此模式應用於其他職業運動領域中,並依據實證資料來建構完整模式,作為職業運動經營與行銷策略規劃上之參酌。
This study constructed the behavioral intention model of virtual community in the Chinese Professional Baseball League based on the theory of planned behavior. It examined the effects of virtual community participants’ attitude, subjective norm, and perceived behavior control of behavioral intention. The subjects were 430 participants who had participated forum, blog, facebook, plurk and bbs ptt of CPBL. A self-developed questionnaire “Questionnaire of Virtual Community Participants Behavioral Intention Model in CPBL” was used as the instrument. Descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA and Structural Equation Modeling (SEM) were used for data analysis. The results were as follows: 1. The demographics of virtual community participants were predominantly aged 25 and below, college students and heavy media users. 2. In this model, perceived behavioral control and attitude could mainly influenced virtual community behavioral intentions, while subjective norm had no significant effects on the behavioral intentions. 3. CPBL virtual community behavioral intention model based on TPB reached an acceptable level. According to the results, the researcher suggested the league and teams should get over the characteristics of virtual community and be more active on providing topic of discussion for virtual community in order to improve their participation. The model built in this study could well be applied to future research in other professional sports, and models could be made based on actual data for managing and marketing strategy planning in professional sports.
一、中文部分
La New熊(2009)。熊隊成立噗浪與facebook 球迷串連球場資訊。2009年12月10 日,取自La New網址http://tw.myblog.yahoo.com/jw!Hd3JtGiLCRR5WntMWqPMLro-/article?mid=4830&prev=5181&next=5203
中華職棒大聯盟(2009)。聯盟簡介。2009年6月10日,取自中華職棒大聯盟網站網址http://www.cpbl.com.tw/html/cpbl.asp
王文科(2005)。教育研究法(第九版)。臺北市:五南。
王志源(2007)。體驗行銷要素、體驗價值與涉入程度對中華職棒觀眾再購意願之影響。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學運動與休閒管理研究所,臺北市。
王沛泳(2001)。球迷參與行為及參與滿意度之影響研究-統一獅實證研究。未出版碩士論文,國立成功大學,臺南市。
王忠茂(2005)。職棒興農牛隊球迷選擇支持因素與忠誠度之研究。大專體育學刊,7(2), 25-35。
王明揚(2003)。網路消費者之行為模式及應用在購物輔助介面設計之研究。行政院國家科學委員會專題研究成果報告(報告編號:NSC91-2213-E-007-064),未出版。
王保進(1996)。統計套裝軟體SPSS與行為科學研究。臺北市:松崗。
王昱中(2009)。臉書+噗浪+棒球,只是噱頭還是真有搞頭?。2009年12月11日,取自數位時代網址http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/146/id/11948
王雅怡(2006)。中華職棒球隊品牌共鳴對球迷特定滿意、累積滿意與再購行為之中介探討。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
王熙哲、丁耀民(2008)。人際關係網路對虛擬社群使用意願的影響。資訊管理學報,15(1),53-72。
王瓊鋒(2006)。建構與驗證行動理財系統使用行為意圖模式之研究。未出版碩士論文,大葉大學,彰化縣。
朱文禎、陳哲賢(2007)。探討虛擬社群之知識分享行為:以線上遊戲社群為例。電子商務研究,5(1),55-80。
行政院研究發展考核委員會(2009)。98年個人家戶數位落差調查報告。2010年1月10日,取自行政院研究發展考核委員會網址http://www.rdec.gov.tw/public/Attachment/91215101202.pdf
何慧儀(2002)。策略體驗模組對網路書店虛擬社群忠誠度影響之研究。未出版碩士論文,南華大學,嘉義縣。
吳文經(2007)。品牌社群參與行為之研究-以臺灣自發性攝影品牌虛擬社群為例。未出版碩士論文,元智大學,桃園縣。
吳忠宏、蘇珮玲(2005)。職前教師參與生態旅遊活動之行為意圖研究。臺中教育大學學報,19(2),73-97。
吳統雄(1990)。電話調查:理論與方法(第二版)。臺北:聯經。
吳嘉中(2007)。探討影響使用者使用行動部落格意圖因素之研究。未出版碩士論文,大葉大學,彰化縣。
吳燕惠(2004)。你所不知道的「網路社群行銷」!。2009年12月12日,取自台北市進出口商業同業公會 http://www.ieatpe.org.tw/magazine/143e.htm
吳鬆亮(2005)。國小教師使用教學網站行為意圖影響因素之探究。未出版碩士論文,樹德科技大學,高雄縣。
呂宛蓁(2006)。職棒現場觀眾參與行為意圖模式之研究。未出版博士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
呂宛蓁、鄭志富(2008)。職棒觀眾觀賞行為意圖模式之研究。大專體育學刊,10(3),57-71。
李友錚、黃勝彥、張仲銘(2007)。以AHP、ANP與QFD探討如何提升中華職棒之觀眾滿意度。中華管理學報,8(3),43-57。
李世鴻(2000)。索引式網頁對網站顧客關係之影響研究。未出版碩士論文,中原大學,臺中市。
李志峰、楊慶南、張霖家、呂青山(2003)。大葉大學學生辨識台灣大聯盟職業棒球隊認養企業之研究。大葉學報,12(2),109-122。
李佳純(2001)。虛擬社區介紹。網路社會學通訊期刊,12。2009年6月8日,取自http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/12/12_5.htm
李來錫、謝明晃(2006)。社群信任、產品涉入與認知風險對於虛擬社群購買動機之影響研究。行銷評論,3(2),149-168。
李英瑋(2001)。國內綜合型運動網站使用者滿意度之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
李家梵(2004)。中華職棒觀眾數預測模式之研究。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
汪志彥(2006)。職棒網站品質評估與使用者行為意圖研究。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
東方線上(2010)。虛擬情感的持續相伴又寂寞又華麗的N世代。2010年1月11日,取自中時行銷知識庫網址http://marketing.chinatimes.com/ItemDetailPage/MainContent/05MediaContent.aspx?MMMediaType=marketing_survey&MMContentNoID=61618
卓筱婷(2005)。中華職棒聯盟球隊生產效率分析:考量中間產出之DEA模型。未出版碩士論文,國立政治大學,臺北市。
周宜蔓(2009)。社群網路決定行銷指數關鍵。2009年5月11日,取自動腦新聞網址http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=11885
周家瑜(2002)。網站體驗對使用者信任、情感與行為意圖影響之研究。未出版碩士論文,國立高雄第一科技大學,高雄市。
周業峰(2001)。運動網站使用者之研究。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
周德偉(2006)。影響運動社群意識相關因素之探討-以「中華職棒聯盟官方網站」為例。未出版碩士論文,朝陽科技大學,臺中縣。
季力康、許哲彰(2005)。以計畫行為理論預測國小教師健身運動行為之研究。臺灣運動心理學報,7,115-129。
林士彥、張良漢、蘇士博(2007)。賽會服務品質與價值對現場觀眾滿意度及忠誠度之相關性研究-以中華職棒為例。體育學報,40(1),77-92。
林君育(2005)。影響採用個人網路ATM因素之研究。未出版碩士論文,國立中央大學,桃園縣。
林佩玉(2008)。棒球迷在網際網路的互動、認同與想像。未出版碩士論文,世新大學,臺北市。
林孟蓁(2007)。中華職棒各球團現場促銷活動認知與滿意度之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
林彥君(2007)。運動網路社群知識分享行為研究。未出版碩士論文,國立臺灣體育大學,桃園縣。
林祐豪(2007)。職棒球迷認同感與球隊官方網站使用滿意度關係之研究。未出版碩士論文,大葉大學,彰化縣。
林嵩棧(2007)。職棒觀賞體驗、觀賞動機對觀賞滿意度影響之研究-以米迪亞暴龍與La New熊對戰組合賽為例。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
林献原、韓大衛(2007)。臺北市國小高年級學童運動型網站瀏覽動機與再瀏覽意願之研究。臺北市立教育大學學報,38(2),61-80。
金承慧(2003)。研發機構組織成員知識分享行為意圖研究-以工研院研發人員為例。未出版碩士論文,元智大學,桃園縣。
邱皓政(2004)。結構方程模式─LISREL的理論、技術與應用。臺北市:雙葉。
邱皓政(2006)。量化研究與統計分析:SPSS中文視窗版資料分析範例解析(第三版)。臺北:五南。
施致平、黃蕙娟(2009)。職棒現場觀眾對球團行銷策略滿意度模式之建構。體育學報,42(3),77-93。
洪司桓(2003)。台灣職業棒球現場觀眾再購意願之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
洪偉鈞(2007)。非營利運動組織網站使用者滿意度之研究-以大專院校體育總會為例。未出版碩士論文,輔仁大學,臺北縣。
范師豪(2004)。由消費者觀點探討企業贊助職業棒球運動之效益。未出版碩士論文,國立政治大學,臺北市。
范峻豪(2008)。中華職棒大聯盟球迷忠誠度、品牌聯想與球隊周邊商品購買意願之研究。未出版碩士論文,國立臺南大學,臺南市。
唐福元(2008)。建構虛擬社群之顧客關係管理-應用科技接受模型分析租屋資訊部落格。未出版碩士論文,華梵大學,臺北縣。
孫美蓮、顔君彰(2005)。探討新經濟時代行銷對職棒球團之重要性:以誠泰COBRAS爲例。大專體育,78,58-64。
馬菁薇(2004)。不同性質瀏覽行為者對我國職棒球團官方網站服務品質滿意度之研究-以兄弟象球團官方網站為例。未出版碩士論文,國立體育學院,臺中市。
張志銘(2007)。參與桌球運動不同改變階段之計畫行爲理論差異驗證。運動與遊憩研究,2(1),68-84。
張春興(1991)。現代心理學。臺北:東華。
張程凱(2004)。以內容分析法探討不同類型的運動網站是否有不同的互動性、網站設計與滿足性。未出版碩士論文,國立中正大學,嘉義縣。
梁德馨(2009)。九十八年度臺灣寬頻網路使用調查報告。2009年4月26日,取自財團法人臺灣網路資訊中心網址http://www.twnic.net.tw/download/200307/0901all.pdf
莊忠柱、陳天賜、姚為守(2004)。職業棒球主場觀眾人數的影響因素之探討-以中華職棒聯盟為例。體育學報,37,163-175。
許孟祥、詹佳琪(2002)。虛擬社群之知識分享、知識品質及夥伴關係品質對網路社群成員滿意度之影響。資訊管理學報,9(1),1-20。
許哲彰(1998)。國小教師從事規律運動意圖、行為之預測及影響因素之探討─驗證計畫行為理論。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
連征忠(2001)。虛擬社群成員間信任關係之探討。未出版碩士論文,大葉大學,彰化縣。
陳君瑜、曾彥璋、許涵潔、羅偉碩(2007)。虛擬社群之知識分享與創造-帝國討論版。2007南臺灣資訊科技與應用研討會論文集(頁1-6)。屏東縣:美和技術學院資訊管理系暨資訊科技系。
陳育達(2001)。由使用者態度探討投資者對網路下單之接受度。未出版碩士論文,國立中央大學,桃園縣。
陳忠誠(2005)。大學生參與現場觀賞SBL超級籃球聯賽行為意圖之研究-以文化大學學生為例。未出版碩士論文,臺北市立體育學院,臺北市。
陳怡潔(2005)。以科技接受模式探討用戶對於Skype之持續使用意圖。未出版碩士論文,國立中央大學,桃園縣。
郭啟良(2005)。中華職棒大聯盟兄弟象隊官方網站使用者滿意度之研究。未出版碩士論文,國立臺北師範學院,臺北市。
陳智堯(2007)。以虛擬社群概念探討空軍軍網使用之行為意圖。未出版碩士論文,樹德科技大學,高雄縣。
陳優華、簡彩完(2005)。中華職棒大聯盟及球團服務品質、滿意度與忠誠度對球迷再購意願影響之驗證。明道學術論壇,1(1),93-104。
黃卉怡(2001)。影響網際網路虛擬社群成員間信任取得之因素。未出版碩士論文,國立中正大學,嘉義縣。
黃貝玲(2000)。從線上學習的發展看企業線上訓練。電子化企業:經理人報告,19,13-23。
黃啟明、劉志華(2005)。職棒球迷參與程度及對場地設施滿意度之研究:以統一獅隊台南主場為例。大專體育學刊,7(4),49-60。
黃瑛坡(2004)。中華職業棒球大聯盟營運策略之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
黃照貴、顏郁人(2009)。以關係承諾觀點探討虛擬社群不同參與程度成員之行為。資訊管理學報,16,57-81。
黃蕙娟、施致平(2008)。中華職棒聯盟六球團行銷策略之現況分析與研究。體育學報,41(4),69-90。
塗三賢、王松永(2007)。以計畫行為理論分析消費者對木構造房屋的消費行為意向。臺灣林業科學,22(2),173-181。
楊書銘(2001)。強制垃圾分類政策對民眾資源回收行為之影響評估。未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。
楊基昌(2004)。影響網路虛擬社群信任因素與行為意圖之研究。未出版碩士論文,靜宜大學,臺中縣。
楊敏杰(2005)。線上遊戲之消費者行為研究-態度、主觀規範、知覺行為控制、行為意圖與沉迷行為之應用。未出版碩士論文,國立中興大學,臺中市。
楊淑君(2007)。維基百科下虛擬社群成員知識分享意願之研究。未出版碩士論文,大葉大學,彰化縣。
楊堤雅(1999)。網際網路虛擬社群成員之角色與溝通互動之探討。未出版碩士論文,國立中正大學,嘉義縣。
葉乃菁(2002)。從「群體動力學」探討個人對虛擬社群之接受度─以「cityfamily」為例。未出版碩士論文,國立臺灣科技大學,臺北市。
詹國良(2007)。美國職棒轉播收視經驗與國內職棒比賽現場觀賞行為意圖之研究-以臺北地區為例。未出版碩士論文,輔仁大學,臺北縣。
廖主民、黃鈐雯、何鈺雯(2008)。職棒球迷支持因素、戰績歸因對球迷忠誠度之預測。體育學報,41(3),43-55。
廖俊儒(2004)。職棒現場觀眾消費體驗要素對體驗滿意度與忠誠意願影響之研究。未出版博士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
趙信賓(1999)。行為態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意圖關係之研究-以臺中縣國小學童參加休閒運動育樂營為例。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
劉一慧(2005)。以計畫行為理論探討國小教師的知識分享行為。未出版碩士論文,屏東科技大學,屏東縣。
劉哲志(2007)。球隊品牌共鳴、負面訊息與球迷觀賞行為之相關研究─以中華職棒中信鯨隊為例。未出版碩士論文,國立臺灣體育大學,桃園縣。
劉祥熹、王智弘(2004)。從關係行銷觀點探討消費者知覺對企業提供贊助成效之關聯性分析-以國內職棒運動為例。績效與策略研究,1(1),65-90。
劉慧芬(2006)。國中校護對電腦網路學習做為在職教育之行為意向及預測因子探討。未出版碩士論文,國立陽明大學,臺北市。
蔡佩吟(2006)。訊號和過去經驗對信任因素及行為意圖影響之研究-以交易型虛擬社群為例。未出版碩士論文。靜宜大學,臺中縣。
蔣佩真(2001)。虛擬社群的知識分享:認知與行為間的關係。未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。
蔡孟諺(2005)。影響網路電話使用意向之因素研究―整合技術接受模式與計劃行為理論觀點。未出版碩士論文,東吳大學,臺北市。
蔡明政、梁偉銘(2007)。國內運動官方網站評鑑研究之初探。大專體育,89,54-61。
熊鴻鈞(2009)。超級籃球聯賽現場觀眾消費行為意圖模式之研究。未出版博士論文,臺灣師範大學,臺北市。
鄭敏芝(2007)。綜合型虛擬社群知識分享行為意圖之研究。未出版碩士論文,銘傳大學,臺北市。
謝璧甄(2004)。網路教學系列小工具:社群網站。台大教與學期刊電子報,29,http://edtech.ntu.edu.tw/epaper/931010/tips/tips_1.asp。
鍾蕙如(2007)。國中生對於網路遊戲行為意圖與實際行為之探討-以屏東縣國民中學為例。未出版碩士論文,國立屏東教育大學,屏東市。
簡廷印(2005)。消費者參與線上拍賣行為意圖之實證研究─整合計劃行為理論與社會認知理論。未出版碩士論文。樹德科技大學,高雄縣。
簡茂發(1987)。心理測驗與統計方法。臺北市:心理出版社。
顏錦江(2005)。中華職棒大聯盟現場觀眾參與行為及觀賞動機之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
魏子豪(2007)。影響虛擬社群內知識分享因素之研究-以使用維基系統的虛擬社群為例。未出版碩士論文。國立成功大學,臺南市。
羅家德(1999)。電子商務入門。臺北:和碩。
蘇維凱(2005)。虛擬社群經營者建立信任因素模式與行為意圖之研究。未出版碩士論文,靜宜大學,臺中縣。
蘇蘅、吳淑俊(1997)。電腦網路問卷調查可行性及回覆者特質的研究。新聞學研究,54,75-100。
二、外文部分
Affleck, J., & Kvan, T. (2008). A virtual community as the context for discursive interpretation: A role in cultural heritage engagement. International Journal of Heritage Studies, 14(3), 268–280.
Ajzen, I. (1977). Attitudinal-behavioral relations: A theoretical analysis and review of empirical research. Psychology Bulletin, 84, 888-918.
Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior. In J. Kuhl, & J. Beckmann (Eds.), Action-control: From cognition to behavior (pp.11-39). Heidelberg, Germany: Springer.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, 179-211.
Ajzen, I. (2006). Constructing a TpB questionnaire: Conceptual and methodological considerations. Retrieved 11 December, 2009, from Icek Ajzen website http://www.people.umass.edu/aizen/pdf/tpb.measurement.pdf
Ajzen, I., & Czasch, C., & Flood, M. G. (2009). From intentions to behavior: Implementation intention, commitment, and conscientiousness. Journal of Applied Social Psychology, 39, 1356–1372.
Ajzen, I., & Driver, B. L. (1991). Prediction of leisure participation from behavior, normative, and control beliefs: An application of the theory of planned behavior. Leisure Sciences, 13, 185-204.
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Ajzen, I., & Madden, T. J. (1986). Prediction of goal-directed behavior: Attitudes, intentions, and perceived behavioral control. Journal of Experimental Social Psychology, 22, 453-474.
Anderson, A. G., & Lavallee, D. (2008). Applying the theories of reasoned action and planned behavior to athlete training adherence behavior. Applied Psychology: An International Review, 57(2), 304-312.
Bagozzi, R. P. (1982). A field investigation of causal relations among cognitions, affect, intentions, and behavior. Journal of Marketing Research, 19, 562-584.
Bagozzi, R. P., & Dholakia, U. M. (2002). Intentional social action in virtual communities. Journal of Interactive Marketing, 16(2), 2-21.
Bagozzi, R. P., & Yi, Youjae. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), 74-94.
Bandura, A. (1977). Social learning theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Barker, R. (2008). Measuring knowledge management in a virtual chat room: A case study. Communication: South African Journal for Communication Theory & Research, 34(1), 148-172.
Beamish, A. (1995). Communities on-line: Community-based computer networks. Unpublished master thesis, Massachusetts Institute of Technology, Massachusetts.
Boczkowsk, P. J. (1999). Mutual shaping of verse and technologies in a national virtual community. Journal of Communication, 49(2), 86-108.
Carter, D. (2005). Living in virtual communities: An ethnography of human relationships in cyberspace. Information, Communication & Society, 8(2), 148-167.
Carver, C. (1999). Building a virtual community for a tele-learning environment. IEEE Communications Magazine, 37(3), 114-118.
Chang, A. M., Kannan, P. K., & Whinston, A. B. (1999). Electronic communities as intermediaries: The issues and economics. Proceedings of the 32nd Hawaii International Conference on System Sciences, 28(1), 75-105.
Chen, Y. L., Chen, N. S., & Kinshuk. (2009). Examining the factors influencing participants’ knowledge sharing behavior in virtual learning communities. Education in Virtual Learning Communities, 12(1), 134-148.
Childers, T. L., & Rao, A. R. (1992). The influence of familial and peer-based reference groups on consumer decisions. Journal of Consumer Research, 19, 198-211.
Cohen, J. (1988). Statistical power for the behavioral sciences (2nd ed.). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Cummings, S., Heeks, R., & Huysman, M. (2006). Knowledge and learning in online networks in development: A social-capital perspective. Development in Practice, 16(6), 570-586.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Diamantopoulos, A., & Siguaw, J. A. (2000). Introducing LISREL: A guide for the uninitiated. London: Sage
Eagly, A. H., & Chaiken, S. (1993). The psychology of attitudes. San Diego, CA: Harcourt Brace Jovanovich.
Fernback, J., & Thompson, B. (1995). Virtual communities: Abort, retry, failure?. Retrieved 10 June, 2009, from http://www.rheingold.com/texts/techpolitix/VCcivil.html
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Reading, MA: Addison-Wesley.
Francis, J. et. al. (2004). Constructing questionnaires based on the theory of planned behavior. Retrieved 11 December, 2009, from Icek Ajzen http://www.people.umass.edu/aizen/pdf/Francis%20etal.TPB%20research%20manual.pd f
Garatti, S., Savaresi, S. M., Bittanti, S., & Brocca, L. L. (2004). On the relationships between user profiles and navigation sessions in virtual communities: A data-mining approach. Intelligent Data Analysis, 8(6), 579-600.
George, J. F. (2004). The theory of planned behavior and Internet purchasing. Internet Research, 14(3), 198-212.
Gerbing, D.W., & Anderson, J.C. (1984). The effect of sampling error on convergence, improper solutions, and goodness-of-fit indices for maximum likelihood confirmatory factor analysis. Psychometrika, 49, 155-73.
Godin, G., & Kok, G. (1996). The theory of planned behavior: A review of its applications to health-related behaviors. American Journal of Health Promotion, 11, 87-98.
Hagel III, J., & Armstrong, A. G. (1997). Net gains: Expanding markets through virtual communities. Boston, MA: Harvard Business School Press.
Hagger, M., Chatzisarantis, N., & Biddle, S. J. H. (2001). The influence of self-efficacy and past behaviour on physical activity intentions of young people. Journal of Sport Science, 19, 771-725.
Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & Black, W. C. (1998). Multivariate data analysis (5th. ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Hart, C. W. L., Heskett, J. L., & Sasser, W. E. (1989). The profitable art of service recovery. Harvard Business Review, 68(4), 148-156.
Hausenblas, H. A., Carron, A. V., & Mack, D. E. (1997). Application of the theories of reasoned action and planned behavior to exercise behavior: A meta-analysis. Journal of Sport & Exercise Psychology, 19(1), 36-51.
Hrubes, D., Ajzen, I., & Daigle, J. J. (2001). Predicting hunting intentions and behavior: An application of the theory of planned behavior. Leisure Sciences, 23(3), 165-178.
Jones, S. G. (1995). Understanding community in the information age. In S. G. Jones (Ed.), Cybersociety: Computer-mediated communication and community (pp. 10-35). Thousand Oaks, CA: Sage.
Kelly, J. R. (1982). Leisure. Englewood Cliff, NJ: Prentice Hall.
Kelman, H. C. (1958). Compliance, identification, and internalization three processes of attitude change. Journal of Conflict Resolution, 2(1), 51-60.
Kitchin, R. (1998). Cyberspace. West Sussex, UK: John Wiley.
Koh, J., & Kim, Y. G. (2004). Knowledge sharing in virtual communities: An e-business perspective. Expert Systems with Applications, 26, 155-166.
Kotha, S. (1998). Competing on the Internet: The case of Amazon.com. European Management Journal, 16(2), 212-222.
Kotler, P. (2002). Marketing management (11th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Kozinets, R. V. (1999). E-tribalized marketing? The strategic implications of virtual communities of consumption. European Management Journal, 17(3), 252-264.
Lin, H. F. (2006). Understanding behavioral intention to participate in virtual communities. CyberPsychology & Behavior, 9(5), 540-547.
Lin, H. F. (2008). Antecedents of virtual community satisfaction and loyalty: An empirical test of competing theories. CyberPsychology & Behavior, 11(2), 138-144.
Lin, W. K., Chiu, C. K., & Tsai, Y. H. (2008). Modeling relationship quality and consumer loyalty in virtual communities. CyberPsychology & Behavior, 11(5), 561-564.
Muller, R. O. (1996). Basic principle of structural equation modeling. Berlin Heidelberg, NY: Spring-Verlag.
Mullin, B. J., & Hardy, S., & Sutton, W. A. (2007). Sport marketing (3rd ed.). Champaign, IL: Human Kinetics.
Nunnally, J. (1978). Psychometric Theory (2nd ed.). New York: McGraw-Hill.
Oudshoff, A. M., Bosloper, I. E., Klos, T. B., & Spaanenburg, L. (2003). Knowledge discovery in virtual community texts: Clustering virtual communities. Journal of Intelligent & Fuzzy Systems, 14(1), 13-24.
Park, C. W., & Lessig, V. P. (1981). Familiarity and its impacts on consumer decision biases and heuristics. Journal of Consumer Research, 8, 223-230.
Pavlou, P. A., & Fygenson, M. (2006). Understanding and prediction electronic commerce adoption: An extension of the theory of planned behavior. MIS Quarterly, 30(1), 115-143.
Plant, R. (2004). Online communities. Technology in Society, 26, 51-65.
Prahalad, C. K., & Hamel, G. (1990). The core competence of the corporation. Harvard Business Review, 68(3), 79-91.
Preece, J. (2001) . Sociability and usability in online communities: Determining and measuring success. Behavior & Information Technology, 20(5) , 347-356.
Rheingold, H. (1993). The virtual community: Homesteading on the electronic frontier. Reading, MA: Addison-Wesley.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). New York: Free Press.
Romm, C., Plisjin, N. R. (1997). Virtual communities and society: Toward and integrative three phase model. International Journal of Information Management, 17(4), 261-270.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Sears, D. O., Peplau, L. A., Freedman, J. L., & Taylor, S. E. (1988). Social psychology. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Taylor, S. E., & Todd, P. A. (1995). An integrated model of waste management behavior: A test of household recycling and composting intentions. Environment and Behavior, 27, 603-630.
Wellman, B. (2001). Physical place and cyber place: the rise of personalized networks. International Journal of Urban and Regional Research, 25(2), 227-252.
Wu, J. J., & Tsang, A. S. L. (2008). Factors affecting members’ trust belief and behaviour intention in virtual communities. Behaviour & Information Technology, 27(2), 115-125.