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研究生: 蔡禮湄
Tsai, Li-Mei
論文名稱: 賀寶芙品牌美感體驗之行銷研究
Discussions on the Marketing of Herbalife’s Aesthetic Sensual Experience
指導教授: 蘇文清
Su, Wen-Ching
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 美術學系
Department of Fine Arts
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 121
中文關鍵詞: 品牌美學元素美感體驗行銷賀寶芙
英文關鍵詞: brand, aesthetic elements, the marketing of aesthetic sensual experience, Herbalife
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:128下載:21
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  • 當今美學已廣泛應用在品牌行銷中,亦有不少研究針對某些特定品牌進行分析。本研究以賀寶芙為研究主題,試圖從文獻找出各方面的美學觀點,以美學分析角度去探討該品牌如何運用美感體驗策略,打造市場行銷計畫、推廣健康觀念,為「美善社會」奠定基礎。
      本研究乃針對賀寶芙美感體驗行銷概念而發,特就四方面深入探討:
    一、以美學元素爲品牌行銷的概念研究-本研究針對美學與視覺識別規劃及美感體驗做重點式分析。

    二、研究賀寶芙美感體驗之應用分析-以賀寶芙「年度盛會」及「營養俱樂部」
      為樣本,做各面向分析,包括:活動體驗、產品味覺體驗、視覺體驗、認知
      體驗、情感美學之體驗及健康課程學習等。

    三、賀寶芙品牌行銷分析-探討該品牌如何利用多重管道(例:產品包裝、全世
      界各地運動賽事贊助、廣告代言等)塑造品牌健康的形象,並以複製的手法
      使其影響力無遠弗屆。另外,更分析其如何展現企業的社會責任,建構「美
      善社會」,同時也提升賀寶芙品牌形象及價值。

    四、「半結構式訪談」-藉由資深經營者及消費者對賀寶芙品牌美感體驗行銷之
      相關認知及見解,驗證本研究設定方向及論點價值。
      
      此論文之研究成果,盼能讓相關研究者更了解賀寶芙品牌的美感體驗行銷。
      

    Aesthetics is widely applied in marketing nowadays, which has attracted researches to analyze certain brands. This project starts by investigating aesthetics from a number of past literature and uses these concepts to exam how our case study, Herbalife, employs aesthetic sensual experience as a strategy to market itself, popularize the notion of good health, and lay a foundation for an “aesthetic and good society.”
    Focusing on Herbalife’s marketing strategy of using aesthetic sensual experience, this project undertakes the following four tasks:
    1.Examining the marketing of a brand through its aesthetic elements, focusing particularly on the aesthetics, the visual identification and aesthetic sensual experience.
    2.Analyzing the application of Herbalife’s aesthetic sensual experience, with special emphasis on its Extravaganza and Nutrition Clubs and their various dimensions, e.g. customers’ activity experience, product taste experience, recognition experience, affective aesthetic experience, and the learning of health courses.
    3.Analyzing the marketing of Herbalife, exploring its various approaches and venues (e.g. product packaging, worldwide sports event sponsorship, and celebrity endorsement) to establish the company’s health image, and to duplicate such successes widely; additionally, analysing how Herbalife takes its social responsibility to construct an “aesthetic and good society” while raising the company’s profile and value.
    4.By use of semi-structured interviews, validating the direction and assertions of this research by citing the understanding and views of two senior corporate members and a less experienced customer with a focus on their aesthetic sensual experience of Herbalife.
    It is hoped that the result of this project may assist interested researchers in advancing their understanding of the marketing of Herbalife’s aesthetic sensual experience.

    第一章 緒論…………………………………………………………………………1   第一節 研究動機………………………………………………………………1   第二節 研究目的………………………………………………………………4   第三節 研究方法與步驟………………………………………………………4 第二章 文獻探討……………………………………………………………………6   第一節 美的探討………………………………………………………………6   第二節 品牌行銷……………………………………………………………..18   第三節 創業夢想美學………………………………………………………..24   第四節 賀寶芙情感上的美學行銷…………………………………………..26   第五節 本章小結…………………………………………………………..31 第三章 研究方法與實施…………………………………………………………..32   第一節 文獻分析法…………………………………………………………..32   第二節 訪談法………………………………………………………………..33 第四章 賀寶芙品牌美感體驗行銷的探討………………………………………..37   第一節 賀寶芙的企業識別及美感體驗……………………………………..37   第二節 賀寶芙社會責任的美學行銷………………………………………..72   第三節 賀寶芙的運動贊助…………………………………………………..76   第四節 小結…………………………………………………………………..83 第五章 結論………………………………………………………………………..85 參考書目……………………………………………………………………………..88 附錄一 訪談同意書………………………………………………………………..91 附錄二 訪談說明書………………………………………………………………..92 附錄三 訪談重點整理……………………………………………………………..93 附錄四 賀寶芙營養俱樂部美感風格與美感體驗分析…………………………111 表    次 表1 品牌定義作為識別之用……………………………………………………....18 表2 品牌含義………………………………………………………………………19 表3 受訪者基本資料表……………………………………………………………36 表4 色彩所具有的具體聯想與抽象的情感………………………………………44 表5 賀寶芙獨立直銷商商標水平配置圖樣………………………………………45 表6 賀寶芙產品包裝分析…………………………………………………………47 表7 年度總裁高峰會照片分析……………………………………………………59 表8 會議及活動標誌、海報……………………………………………………....62 表9 活動文宣的分析……………………………………………………………....67 表10 活動布條的分析……...………………………………………………………..68 表11 賀寶芙基金會圖例…………………………………………………………..74 表12 賀寶芙營養俱樂部美感風格與美感體驗分析…………………..………..111 圖    次 圖1 賀寶芙行銷全球90個國家……………………………………………………2 圖2 賀寶芙零售業績成長圖……………………………………………………….3 圖3 本研究步驟圖………………………………………………………………….5 圖4 美學所能帶來的各種有形利益……………………………………………….9 圖5 美學經濟經營的關鍵成功要素………………………………………………14 圖6 馬克.休斯(Mark Hughes)………………………………………………..27 圖7 美國賀寶芙總部Logo………………………………………………………..39 圖8 台灣屏東摘星山莊賀寶芙Logo花圃……………………………………….39 圖9 白車軸草………………………………………………………………………40 圖10 毛果楓……………………………………………………………………….40 圖11 省沽油的葉子………………………………………………………………..40 圖12 三手楓……………………………………………………………………….40 圖13 營養研究中心網站………………………………………………………….43 圖14 諾貝爾醫學獎得主Dr. Louis Ignarro…………………………………..…..43 圖15 改變由你開始T恤…………………………………………………………..52 圖16  TODAY雜誌………………………..……………………………………...54 圖17 賀采生活期刊………………………..……………………………………....54 圖18 焦點賀寶芙…………………………………………………………………..54 圖19 健康生活文宣………………………………………………………………..54 圖20 H24運動系列文宣…………………………………………………………..54 圖21  AQUA水漾洗潤髮文宣……………………………………………….......54 圖22  SKIN青春奇蹟外在保養套組文宣…………………………………..........55 圖23 1000c.c.水壺…………………………………………………………............55 圖24 粉彩托特包……………………………………………………......................55 圖25 賀寶芙繽紛璀璨筆…………………………………………………………..55 圖26 H24奶昔搖搖杯……………………………………………………..………55 圖27 直徑5.5cm的胸章……………………………………………………...........56 圖28 直徑5.7cm的胸章……………………………………………………..........56 圖29 「你今天喝奶昔了嗎?」標語…………………………..............................66 圖30 情人節賀圖……………………………………………………......................69 圖31 新年賀圖……………………………………………………..........................69 圖32 營養俱樂部內的韻律操活動…………………………………………..........69 圖33 24運動系列海報…………………………………………………………….69 圖34 全球營養俱樂部分布圖……………………………………………………..71 圖35 馬克.休斯探訪賀寶芙家庭基金會兒童…………………………………..72 圖36 賀寶芙之家兒童……………………………………………………..............75 圖37 2014馬克.休斯之日………………………………………………..............75 圖38 賀寶芙家庭基金會與洛杉磯銀河隊慶祝第100間賀寶芙之家計畫成立...75 圖39 賀寶芙贊助台灣職籃SBL………………………………………………….78 圖40 貝克翰 LA銀河隊代言賀寶芙…………………………………………….78 圖41 貝克翰代言賀寶芙…………………………………………………………..78 圖42 LA銀河隊代言賀寶芙………………………………………………………78 圖43 賀寶芙贊助美國LA銀河隊………………………………………………..78 圖44 賀寶芙贊助美國LA銀河隊………………………………………………..79 圖45 梅西代言賀寶芙海報……………………………………………………….79 圖46 梅西代言賀寶芙……………………………………………………………..79 圖47 賀寶芙贊助西班牙皇家足球隊…………………………………………….79 圖48 賀寶芙品牌廣告……………………………………………………………..80 圖49 賀寶芙營養給我追求完美的動力………..…………………………………80 圖50 國際足球巨星Cristiano Ronaldo……………………………………………80 圖51 賀寶芙廣告海報……………………………………………………………..81 圖52 賀寶芙營養為冠軍選手提供能量…………...……………………………...81 圖53 賀寶芙舉辦自行車比賽……………………………………………………..82 圖54 賀寶芙贊助台灣自由車一哥馮俊凱………………………………………..82 圖55 馮俊凱為賀寶芙代言奶昔…………………………………………………..82 圖56 賀寶芙CI架構圖……………………………………………………………84

    一、書籍資料
    片平秀貴、森攝,呂美女譯,2008,《品牌DNA》,天下雜誌,台北
    多田多惠子文字;龜田龍吉攝影,2004,《葉子博物館:觀察葉片之美》,瑞昇文化,台北
    佐口七朗,1990,《設計概論》,藝風堂編輯部譯,台北
    林磐聳,1985,《企業識別系統》,藝風堂,台北
    施百俊,2009,《美學經濟密碼》,商周,台北
    夏學理導讀朱光潛《談美》,2006,五南圖書,台北
    秦商書,2015,《馬雲與阿里巴巴之崛起》,文經閣,台北
    畢恆達,1996,〈詮釋學與質性研究〉,胡幼慧(編)《質性研究:理論、方法及本土女性研究實例》,巨流,台北
    郭明濤,2010,《馬雲的人生哲學:創業人生》,揚智文化,台北
    黃敏雄、吳敬誠、林鳳瑞,2000,《健康食品暨保健智慧》,華香園,台北
    彭修銀,1993,《美學範疇論》,文津,台北
    彭建彰、呂旺坤,2005,《品牌行銷與管理》,華泰文化,台北
    葉至誠、葉立誠,2011,《研究方法與論文寫作》,商鼎文化,台北
    楊艾祥,2008,《阿里巴巴來了 馬雲的80%成功學》,時周文化,台北
    維高,1999,《感情投資學》,中國物資出版,北京
    戴國良,2007,《品牌行銷與管理》,五南圖書,台北
    戴國良,2005,《行銷企劃管理理論與實務》,五南圖書,台北
    謝瀛華,1994,《預防醫學講座》,合記圖書,台北
    奧格威,莊淑芬譯,1987,《廣告大師奧格威》,天下文化,台北
    Bernd H. Schmitt、Alexander Simonson,郭建中譯,1999,《大市場美學》,新雨,台北
    Claudius A.Schmitz 《Management Faktor Design》胡佑宗譯,2003,《設計管理與策略 實戰篇》,亞太圖書,台北
    Duane E.Knapp,《The Brand Mindset》袁世珮、黃家慧譯,2001,《品牌思維—打造優勢品牌的五大策略》,美商麥格羅.希爾國際,台北
    Daniel H.Pink《A Whole New Mind Moving from the Information Age to the Conceptual Age》查修傑譯,2006,《未來在等待的人才》,大塊文化
    Ellie Rubin,劉蘊芳譯,2002,《夢想的寫實主義 》,大塊文化,台北
    Lesley Bremness、萊斯莉.布倫尼斯著;馬特.華德、尼勒.菲特卻爾攝影,傅燕鳳等譯,1996,《藥用植物圖鑑》,貓頭鷹出版,台北
    Paul Zane Pilzer(保羅.皮爾澤),徐鋒志譯,2002,《財富第五波》,商智文化,台北
    Patton, Michael Quinn,吳芝儀、李奉儒譯,1995,《質的評鑑與研究》,桂冠,台北
    Scott M. Davis、Michael Dunn,陳綉里譯,2004,《品牌行銷》,財團法人中衛發展中心,台北

    二、期刊資料
    陳冠君,2007,〈輕與重的美感:科技藝術的審美觀點〉《美育》第157期

    三、論文資料
    王桂卿,2005,「多層次傳銷商的非正式學習研究—以美商H公司為例」,國立中正大學成人及繼續教育學系碩士論文
    李怡璇,2005,「文化主題商品體驗行銷效果之研究—以幾米主題商品為例」,世新大學傳播管理學系碩士論文
    馬瑜嬪,2012,「環境感知的互動美學設計」,國立成功大學建築研究所博士論文
    陳宜稚,2007,「星巴克行銷美學之應用分析」,國立雲林科技大學視覺傳達設計系碩士論文
    楊雅淳,2009,「建構於美學觀點下之品牌延伸策略—以時尚產業為例」,國立屏東科技大學企業管理碩士論文
    鄭倩茹,2010,「品牌體驗對品牌忠誠度影響效果之研究—以態度為中介變數」,實踐大學企業管理碩士論文
    蕭世中,2008,「2007年世界盃棒球賽現場觀眾態度對贊助效益之研究」,國立台灣體育大學運動管理學系碩士論文

    四、網路資料
    http://www.herbalife.com.tw/company/herbalife-spotlight(2014/6/13瀏覽)
    http://www.stat.gov.tw/public/Attachment/2811118771.pdf /(2014/4/13瀏覽)
    http://www.herbalife.com.tw/news(2014/02/27瀏覽)
    http://video.herbalife.com.tw/(2014/7/13瀏覽)
    http://www.pws.stu.edu.tw/fckung/file/QR.pdf(2014/12/6瀏覽)
    http://web.ntnu.edu.tw/~lantien/old/advanced%20qualitative%20research/basicconcept.doc(2014/12/6瀏覽)
    http://www.herbalifenutritioninstitute.com.tw/(2014/6/23瀏覽)

    http://www.lz13.cn/lizhimingyan/3578.html(2015/4/6瀏覽)

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