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研究生: 簡綉靜
Chien, Shiu-Ching
論文名稱: 探討政府從業人員對整合式財務管理資訊系統(IFMIS)接受度研究
The Study of the Acceptance of IFMIS by Government Employees
指導教授: 洪榮昭
Hong, Jon-Chao
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2017
畢業學年度: 105
語文別: 中文
論文頁數: 115
中文關鍵詞: 科技接受模式外向性人格特質神經質人格特質政府資訊系統
英文關鍵詞: TAM, Extravert personality, Neuroticism personality, Government information system
DOI URL: https://doi.org/10.6345/NTNU202203350
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:105下載:0
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  • 臺灣財政部國庫署為了強化資訊系統技術的競爭,利用IFMIS來提高政府財務管理的效率和有效性。然而,很少見到研究側重於從使用者的角度來檢查新的資訊系統的接受,因此本研究採用科技接受模型來探索外向性及神經質二種類型的人格特質在認知易用性和有用性,使用態度,使用意圖和實際使用上之效應接受。
    由186個有效回收的數據經結構方程模型及驗證性因素分析,研究結果顯示,以外向性人格特質做為TAM外部變數,具有外向性人格特質的個人與認知易用性正相關,與認知有用性沒有顯著相關。然而,認知易用性與認知有用性有正相關。認知有用性與使用態度及使用行為意圖呈正相關,但認知易用性與使用態度無顯著相關。使用態度與使用行為意圖無顯著相關;又,使用行為意圖與系統實際使用行為呈正相關。
    在其他情況下,以具有神經質人格特質做為TAM外部變數,其研究結果顯示個體對認知易用性及認知有用性呈正相關。但是認知易用性對認知有用性及使用態度是沒有顯著相關,認知有用性與使用態度及使用行為意圖正相關,使用態度與使用行為意圖正相關,使用行為意圖與系統實際使用行為正相關。
    結果顯示神經質人格的參與者比外向性人格的參與者其行為方法對系統更容易接受。尤以在臺灣財政部國庫署工作者使用行為意圖表明對IFMIS的實際使用是從強制每個員工皆需使用,即被強制接受使用政府資訊系統。

    To meet the competitive age with information communication technology (ICT), National Treasury Agency, Ministry of Finance, utilizes IFMIS to promote the efficiency and effectiveness of government’s financial managements. However, rare studies focused on examining the acceptance of new ICT system from users’ perspective, thus this study adapted technology acceptance model to explore two types of personality affect acceptance in terms of perceived ease of use and usefulness, attitude towards use, intention to use and actual usage. Data of 186 useful returns was subjected to confirmatory factor analysis with structural equation modeling. The results of this study revealed that individual with Extravert personality was positively related to perceived ease of use (PEU), no significantly related to perceived usefulness (PU). PEU, however, was positively related to PU. PU was positively related to attitude towards the behavior (ATB) and Behavior intention (BI), but PEU was not significantly related to ATB. ATB was not significantly related to BI; however, BI was positively related to actual use. In other case, individuals with Neuroticism personality was positively related to perceived PEU and PU. PEU, however, was negatively related to PU. PU was positively related to ATB and BI, but PEU was not significantly related to PU neither to ATB. ATB was positively related to BI; BI was positively related to actual use. The implications of the findings suggested that participants with behavior inhibition system --Neuroticism personality displayed more acceptable than those with behavior approach system--Extravert personality in relation to PU and BI, indicating the actual usage of FMIS was from enforcing every employee to use, if s/he worked at National Treasury Agency, government information system.

    摘要 …………………………………………………………………i Abstract…………………………………………………………ii 目次…………………………………………………………………iii 表次…………………………………………………………………iv 圖次…………………………………………………………………v 第一章 緒論…………………………………………………………1 第一節 研究背景………………………………………………1 第二節 研究動機………………………………………………2 第三節 研究目的………………………………………………4 第四節 研究方法和研究步驟…………………………………6 第五節 論文撰寫架構…………………………………………7 第二章 文獻探討 …………………………………………………9 第一節 整合式財務管理資訊系統(IFMIS)…………………9 第二節 科技接受模式演進過程 ……………………………16 第三節 科技接受模式與相關研究……………………………20 第四節 使用者人格特質與相關研究………………………32 第三章 研究設計與實施 …………………………………………38 第一節 研究架構………………………………………………38 第二節 研究假設………………………………………………39 第三節 問卷設計………………………………………………41 第四節 資料分析方法…………………………………………46 第四章 研究結果與分析……………………………………………51 第一節 敘述性統計分析 …………………………………… 51 第二節 驗證性因素分析 …………………………………… 58 第三節 信效度分析 ………………………………………… 69 第四節 相關分析 …………………………………………… 74 第五節 整體模式適配度檢定 ……………………………… 75 第六節 研究假設驗證 ……………………………………… 80 第五章 結論與建議…………………………………………………93 第一節 研究討論與結論 …………………………………… 93 第二節 研究限制 …………………………………………… 99 第三節 建議 ………………………………………………… 99 參考文獻……………………………………………………………101 附錄…………………………………………………………………112

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    一、中文部分
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