摘 要
少子化時代的來臨，補教產業在競爭激烈的環境下勢必順應趨勢，改變當前經營模式，多元入學方案的實施，提供更多元入學途徑，不再專注以考試為前提的升學環境，順應這樣的趨勢，補習班求新求變、成長與轉型，是否廣為接受，為本研究重點。
本研究的主題為「補教業經營型態與策略之研究」。以育有學齡兒童六至十八歲之家長為調查對象，透過訪談的方式了解家長對當前補習環境與需求面之看法，也為補教業者未來成長轉型策略提出相關作法，就整合多元學習的課程種類、E化設備輔助教學、微型補習班規模等新型態的補習經營方式被接受程度進行深究，以期能藉由差異化為補習班的困境找到新的競爭優勢持續發展經營。

Under the competitive environment of the cram school nowadays, it has to adapt to the trend of the current business model. For example, the implementation of the multiple enrollment program providing more ways to enter the school, no longer focusing on the environment which based on exam results to enroll to an institution. In conformity to this trend, innovation, growth and transformation, and would it be widely acceptable? This is the focus of the study and apparently it is due to the low birth rate of the country.
The theme of this study is ”A Research of Cram School Operation Types and Strategies in Taiwan”. Research is to be conducted with the parents whose children are at the age of six to eighteen, and through this survey, can understand the point of view of the parents and guardian as to what they’re seeking in the cram school environment and needs.This study will lead to the transformation of the future growth and improvise strategies which could be useful. To name a few of these strategies involved in this study are as follows: integrating the diversity of the types of courses, E-equipment-assisted teaching, small class wherein can focus more on individuals. Through the study, we may find new strengths and opportunities to overcome the difficulties and competitiveness of managing the business of the cram school.

參考文獻
中文文獻
1. 黃毅志（2011）。台灣的教育分流、勞力市場階層結構與地位取得。台北市：心理出版社。
2. 紀金山（2013），〈少子化的結構緊縮與教育政策因應的行動想像〉，《臺灣教育評論月刊》，第1卷第5期。
3. 李若慈、黃郁甄、褚毓寧 (2011) 。少子化對台灣社會的衝擊 ─ 以教育和經濟為主來探討少子化對台灣各層面的影響 。中學生網站，史地類別投稿。 2011年11月13日，取自：http://www.shs.edu.tw/works/essay/2011/11/2011111319572807.pdf
4. 詹火生、林建成，高齡化與社會福利，財團法人國家政策研究基金會國政研究報告，2008年7月。取自：http://www.npf.org.tw/particle.php?sid=4428&topic=2
5. 薛承泰 (2007) 。近十年台灣家庭變遷—新移民與新台灣之子現象。財團法人國家政策研究基金會，國政分析報告。2007年5月3日，取自：http://www.npf.org.tw/3/2121
6. 郭添才 (2015) 。台灣教育的後後現代。財團法人國家政策研究基金會，國政分析報告。2015年2月25日，取自：http://www.npf.org.tw/1/14786
7. 李建興 (2014) 。十二年國教改進途徑。財團法人國家政策研究基金會，國政分析報告。2014年7月21日，取自：http://www.npf.org.tw/3/13878
8. 薛承泰 (2014) 。教改三重奏 教長如何指揮。財團法人國家政策研究基金會，國政分析報告。2014年8月18日，取自：http://www.npf.org.tw/1/13996
9. 陳恆佑、陳映廷、翁瑋辰 (2012) 。臺灣國中升學制度之比較與探討。中學生網站，教育類別投稿。 2012年3月23日，取自：http://www.npf.org.tw/1/13996
10. 高子壹（2017）。大學招生改革，被考試壓迫的台灣高中生有救嗎？。端傳媒。2017年3月13日，取自：https://theinitium.com/article/20170313-opinion-kaotzuyi-taiwanexam/
11. 曾俊豪（2015）。〈學歷世襲，不只經濟〉。TVBS電子新聞報。2015年7月24日，取自： https://tw.news.yahoo.com/學歷世襲-不止經濟-台灣教育也m型化-144122089.html
12. 陳芳毓（2016）。2016大學入學指南。《遠見雜誌》特刊。取自： https://www.gvm.com.tw/Boardcontent_30571_1.html
13. 郭添財（2010）。擴大高中職及五專免試入學方案政策評論。財團法人國家政策研究基金會，國政分析報告。2010年2月4日，取自：http://www.npf.org.tw/2/7046
14. 蘇容、賴語柔（2013）。〈覆巢之下無完卵——論少子化對補教業的實質影響〉。清華大學寫作中心。取自： http://writcent.nthu.edu.tw/writcent/app/webroot/main/viewnews/482
15. 偕詩雲 李明慧陳韋華 林志潔 劉琪鈺 蔡雅婷 （2008）。《補習班行銷策略之建議》。國立屏東商業技術學院企業管理系 學生專題論文。取自： http://www.mba.nptu.edu.tw/ezfiles/134/1134/img/454/97-9.pdf
16. 何志平（2014）。〈導入E化教學 補教業新契機〉。中國時報。2014 年 4 月 13 日，取自：https://tw.news.yahoo.com/導入e化教學-補教業新契機-215901251.html
17. 施承慈（2014）。《臺灣學校教育數位學習發展之趨勢- 以數位學習國家型科技計畫為例 》。國立台灣科技大學 數位學習與教育研究所 碩士學位論文
18. 鍾光甫（2008）。《微型企業競爭優勢之研究 以G公司行銷電子零件連接器為例 》。國立台灣科技大學 工業工程與管理系 EMBA碩士學位論文。
19. 賴慧秋（2009）。《少子化趨勢下影響補教業經營關鍵成功因素與決策 》。開南大學 企業與創業管理學系 碩士學位論文。
20. 司徒達賢 （2001）。策略管理新論—觀念架構與分析方法。 台北：智勝文化。
21. 湯明哲（2011）。策略精論 基礎篇。 旗標出版股份有限公司。
22. 梁正學（2007）。《多角化、事業部組織、人力資源管理與組織績效之關聯 》。國立中央大學 人力資源管理研究所 碩士學位論文。
23. 陳向明（2002） 。《社會科學質的研究》。台北：五南。
24. 潘淑滿（2002）。《質性研究:理論與應用》。台北：心理出版社。
25. 王仕圖、吳慧敏（2003）。〈深度訪談與案例演練〉。收錄在齊力、林本炫編《質性研究方法與資料分析》(嘉義：南華大學教社所 )，頁 95-114。
26. 胡幼慧 （1996）。質性研究---理論、方法及本土女性研究實例。台北：巨流。
27. Maxwell,JosephA. 著、高熏芳、林盈助、王向葵譯，（2001）。《質化研究：一種互動取向的方法》。台北：心理出版社。
28. 曾怡軒（2016）。《高雄地區文理補習班創業模式之設計 》。國立高雄第一科技大學 創業管理碩士學位學程 碩士學位論文。

期刊文獻
1. 張舒婷、張雅鈞，(2011) ，〈高齡少子化趨勢對成人教育之影響與因應〉。網路社會學通訊期刊，第一篇，第99期。 http://society.nhu.edu.tw/e-j/99/index.htm
2. 蔡銘津（2012），〈少子女化的教育政策走向與應變〉。臺灣教育評論月刊，1(5)，1–7。http://www.ater.org.tw/教評月刊/臺評月刊第一卷第五期網路公告版/少子女化的教育政策走向與應變.pdf
3. 林孟萱，(2016) ，〈探討輔導高三生大學入學的因應之道〉。臺灣教育評論月刊，5（4），頁 155-158

英文文獻
1. Ansoff, Igor H., ‘Corporate Strategy’, McGraw-Hill Book Co., 1965.
2. Berry, Charles H., ‘Corporate Growth and Diversification’, Princeton University Press, Princeton, 1975.
3. Misher, E. G. 1986. Research Interviewing: Context and Narrative. MA, Cambridge, Harvard University

網路參考資料 

1. 教育部。短期補習班資訊管理系統： http://bsb.edu.tw/afterschool/html/statistics.html 查閱日期： 2017 年 3 月 25 日 

2. 內政部國家發展委員會 (2017)。中華民國人口推估（105年至150年）報告，取自： http://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=84223C65B6F94D72
3. 大學招生委員會聯合會： http://www.jbcrc.edu.tw 查閱日期：2017 年 3 月 25 日
4. 教育部統計處。 新住民子女就讀國中小人數分布概況統。 取自：http://www.edu.tw/News_Content.aspx?n=829446EED325AD02&sms=26FB481681F7B203&s=4C810A112728CC60 查閱日期: 2017 年 3 月 26 日 

5. 草根影響力。教育M型化嚴重，社經地位高者，子女就讀國立大學比例高。 取自：http://www.gri.tw/site/index.php/https://tw.news.yahoo.com/學歷世襲-不止經濟-台灣教育也m型化-144122089.htmlmenu-news/14-roksprocket-mosaic/161-20150630001 查閱日期: 2017 年 3 月 28 日 

6. 行政院主計總處。100 年工商及服務業普查報告 綜合報告。 取自：https://www.stat.gov.tw/public/Attachment/461011746USMXRN7A.pdf 查閱日期： 2017 年 3 月 28 日 

7. 智庫百科。多角化經營戰略。 取自：http://wiki.mbalib.com/zh-tw/多角化经营战略 查閱日期: 2017 年 4 月 1 日 

8. INSIDE的網路趨勢觀察。要花多少錢才能開發一個好的 iPhone App？以 Twitterrific 為例。 取自：https://www.inside.com.tw/2010/10/17/how-much-to-develop-a-great-app 查閱日期: 2017 年 4 月 2 日 

9. 518外包網。查詢 APP 開發報價。 取自：http://case.518.com.tw/service-index.html?k=app&srh=KWCC30MMOF3MMOT1MMTA7MM&case_type=&s_type=all 查閱日期: 2017 年 4 月 2 日