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研究生: 葉溢宏
論文名稱: 義大利麵連鎖餐廳空間與形象設計之創作與研究
Pasta chain restaurant space and image design The Creation Research
指導教授: 梁桂嘉
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學系
Department of Design
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 85
中文關鍵詞: 空間設計品牌設計中小企業
英文關鍵詞: branding, design, small and medium enterprises, aesthetics
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:232下載:41
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  • 連鎖餐廳在經營成長的過程中,能夠成功打造品牌形象是困難的,因此連鎖餐廳如何以品牌形象設計、利用空間設計來造就和傳達餐廳品牌形象特性,以突顯出個別差異性尤為重要。論文利用創作設計艾隆義式麵食館餐廳,為餐廳帶來更多的利潤。

    隨著台灣愈來愈國際化,街頭到處可見個性化、多樣化的連鎖餐廳、咖啡店,好的現象是讓消費大眾有許多樣選擇口味,有機會品嚐不同國家的特色美食,壞現象會使的消費民眾在消費之後對於商店印象模糊。台灣餐飲業經營長久以來面臨的主要問題,如微利化、缺乏自有品牌等問題,不僅未獲解決,甚至已經形成成長的障礙。研究的目的即為改善空間設計及提升品牌形象等作法來加強餐廳的競爭力。

    本研究是將設計「艾隆義式麵食館」餐廳的案例,分析空間設計、規劃品牌形象,利用3D圖來表現空間、企業CI設計來提升商業模式,以創造無可取代的品牌價值。另外以案例介紹分析台灣85度C咖啡連鎖店、星巴克咖啡連鎖店、星期五餐廳,藉以在連鎖餐廳的這個範疇,其相互之間內部環境的差異性,及流行文化內涵發展影響,讓業者在經營上作為參考之用。

    台灣的中小企業即使走上品牌路多年,仍然比較擅長生產商品,對於設計水準較不重視,即使被消費者納入考慮購買,也可能因缺乏自己的特色,競爭能力相對有限,本研究依據餐廳特色作重新規劃設計,將好的品牌形象傳給顧客,達到提升可能領導市場的競爭優勢。

    It is difficult to establish successful brand image while chain restaurants are growing. Therefore, the most important things for chain restaurants are how to use brand design and spatial design to establish the special characteristics of their restau-rant brands, so these characteristics can help highlights each restaurant’s individual differences. In this study, we want to bring more profits for 〝Aron Italian style pasta Hall 〞restaurant by creative design of the restaurant.
    As Taiwan is becoming more and more globalized, streets everywhere in Taiwan are full of chain restaurants and coffee shops with individual characteristics and di-versity. The advantage of this scenario is that it allows consumers to have a large va-riety of options for tasting different types of unique and delicious foods from differ-ent countries. On the other hand, the disadvantage is that the consumers are not left with a deep impression of any particular restaurant after being exposed to a large se-lection of dinning environments that have no their own individual styles. Further-more, obstacles such as shrinking profit margins, lack of one’s own brand and other issues continue to prevent the restaurant businesses in Taiwan from growing. So purpose of the study will be the improvement of the space in design, brand enhance-ment and other practices to improve the competitiveness of the restaurant.
    In this study, we showed the design model of "Aron Italian style pasta Hall" restaurant to analyze the space design and brand planning, use 3D graph to represent space, and design corporate CI to enhance business models. This conver-sion has helped create irreplaceable brand values. In addition, we can also provide business owners with related recommendations on introduction and analysis of the cases of 85 Degrees C coffee chain stores, Starbucks coffee chain stores, and T.G. I. Friday’s restaurant in Taiwan, and from the area of chain restaurants, we can see these restaurants are different between the internal environment, and content of popular culture can impact of restaurant development.
    Taiwanese small and medium-sized businesses have always focused on making good-quality products in the past and neglected the importance of product design. Due to their lack of unique characteristics will make their competitiveness relatively limit even though the products were under the consumers’ consideration. This re-search is re-planning and re-designs of the restaurant based on restaurant characteris-tics, then a good brand image will pass on customers. Furthermore, the restaurant may take advantage of competitiveness to lead the market.

    第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 2 一、研究背景 2 二、研究動機 3 第二節 研究目的 5 第三節 研究方法 8 一、文獻分析 8 二、案例分析與創作研究 8 第四節 研究範圍與限制 9 一、研究範圍 9 二、研究限制 9 第五節 研究流程架構 11 第二章 文獻探討 第一節 餐飲業與空間設計之相關文獻 13 一、消費者行為價值知覺論述 15 二、消費生活型態定義 17 三、連鎖店定義論述 27 四、中小企業市場區隔理論執行策略與檢討 29 第二節 市場品牌定位論述 31 第三節 品牌定位方法策略 33 第三章 研究方法與設計 第一節 研究步驟 35 第二節 研究假設 37 第三節 變相定義 39 第四節 研究範圍與對象 41 一、研究範圍 41 二、品牌形象案例分析 41 三、品牌形象環境風格分析 43 (一)、案例分析【美式星期五餐廳】 48 (二)、案例分析【星巴克咖啡館 51 (三)、案例分析【85度C】 55 (四)、案例分析【隨意鳥地方義式餐廳】 58 第四章 個人創作說明 第一節 品牌的精神與核心價值 63 第二節 艾隆義式麵食館餐廳內部環境屬性構面分析 66 第五章 結論

    中文部分:
    1、陳堯帝(1999),餐飲管理,台北:揚智文化
    4、紐撫民(1995),從我國連鎖店經營看服務業環境變遷趨勢,第一屆服務業管理研討會論文,台北:中國文化餐飲學會。
    5、詹益政(1998),餐飲連鎖經營-如何掌握優勢、邁向成功,第三屆服務業管理研討會論文集,台北:中國文化餐飲學會。
    6、劉小華(2001),國小兒童對西式速食連鎖餐廳品牌態度與消費意願量表之發展,世新大學觀光學系碩士學論文
    7、賴杉桂(1995),連鎖業之經營,流通世界。
    8、鄭健雄和劉孟奇(2002) 民宿經營之道。農業經營管理會訊第二十七期。
    9、原研哉著,黃雅文譯(2006)。《設計中的設計》,台北:龍溪。
    10、原田進著,黃克煒譯(2007),《設計品牌》,台中:晨星出版。
    11、依勢谷美以子(2000)。品味生活室內設計DIY。台北縣中和市:漢湘文化。
    12、韓傑(1986),餐飲經營學,高雄:前程出版社
    13、伊卓里斯.穆提(2009) 《60分鐘品牌戰略》,台中:晨星出版
    14、唐聖翰(2008),中小企業新創品牌視覺設計之創作與研究。臺灣師範大學設 計研究所碩士論文 

    英文部分:
    1、Aaker, D.A.(1982)。Positioning your product。Business Horizons。
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    3、Bitner, M. J, Booms, B. H, tetreault, M. S.(1990). The service encounter: diagnosing favorable and unfavorable incidents, journal of marketing, 54, 71-84.
    4、Czepiel, J. A., Soiomon, M. R. Surprenant, C. F.(1985).the service encounter:Managing employee/customer interaction in service business lexingtion book . Journal Of Marketing, (July),55-68.
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    6、Lewis, B.R.& Entwhistle, T. W.(1990) Managing the service encounter:a focus on the employee, International Journal of Service Industry Management, 1(3), 41-52.
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    8、Engel, J. F.,R. D. Blackwell, & P. W. Miniard,(1995), Consumer Behavior, 7ed., NY:The Dryden.

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