本研究以威肯公共關係顧問公司輔選2010年台北市市長為例，進行個案分析，以參與觀察法和深度訪談法，首先，深入探討政治公關公司如何操作選戰與執行選務；其次，了解政治公關公司在選戰中扮演的角色與功能；最後，分析政治公關公司在競選過程中，與競選組織成員和利益關係人權力互動關係。

　　研究發現，威肯公共關係顧問公司選戰操作與執行，主要為議題設定、廣告策略、公關策略、事件策略四大類別。在議題設定方面，為資訊偵查與提供者，專業政治判斷能力確切分析可達效果之議題，扮演議題化妝師角色，將艱澀難懂的政策轉換成簡單明瞭的議題；在廣告策略方面，為深度諮詢者，孫大偉事件後扮演即時支援角色；在危機管理與處理方面，於市政危機提供危機解除的另一個管道，甚至是反敗為勝的機會，花風暴後協助競選總部排期並操作攻防戰；在選務活動方面，於大台北黃金雙子城選務活動中，扮演兩都窗口角色。

　　由於威肯公共關係顧問公司受僱於選戰負責人，被賦予隨時支援中央黨部、市黨部、市政府之任務。威肯公共關係顧問公司在選戰中扮演重要角色，深入決策核心，主要是因為與候選人和選戰負責人間的信任關係，但也只是站在文宣高參幕僚立場提供專業建議，並沒有最後決策權。

一、中文部分

王淑女譯（1992）。《政治行銷》。台北：桂冠。（原書：Gary A.
　　　Mauser. Political Marketing.）
王昭正、朱瑞淵（1999）。《參與觀察法》。台北：弘智文化。（原書：
　　　Danny L. Jorgensen. Participant Observation: A
　　　Methodology for Human
王冠翔（2000）。《政治行銷：候選人形象定位及認知差異之研究－以台灣
　　　二ＯＯＯ年總統大選為例》。元智大學管理研究所碩士論文。
王寓中（2009年12月6日）。＜馬光環盡失 藍執政危機＞，《自由時報》，
　　　第A2版。
＜北市選情 郝龍斌46%、蘇貞昌37%＞（2010年3月4日）。《聯合報》，
　　　第A1版。
＜本報選情民調 郝43％ 蘇39％ 首都激鬥ING＞（2010年7月15日）。
　　　《中國時報》，第A1版。
＜本報民調／蘇37.45%郝36.84% 平分秋色＞（2010年10月22日）。《自由
　　　時報電子報》，取自http://www.libertytimes.com.tw/
任宜誠（1989）。《選舉行銷策略規劃理論、實務與應用－以國內主要政黨及
　　　增額立委為例》。國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
伏和康、魏志中（1993）。《選舉入門：認識選舉的變數》。台北：書泉。
＜「台北市長選情單題」民意調查＞(2010年3月3日)。上網日期：2010年
　　　3月5日，取自年代新聞年代民調網站
　　　http://survey.eracom.com.tw
＜台北市長選舉花博風暴民調＞(2010年9月8日)。上網日期：2010年9月
　　　10日，取自TVBS民調網
　　　http://www.tvbs.com.tw/news/poll_center
＜如果明天投票郝49%蘇51%＞（2010年10月27日）。《聯合報》，
　　　第A1版。
李培元（1997）。《政治商品化理論》。台北：楊智文化。
吳振宇（1998）。《候選人競選策略之研究－以1997年新竹縣長選舉之
　　　分析》。國立中正大學政治學研究所碩士論文。
李美華等譯（2004）。《社會科學研究法》。台北：湯姆生。（原書：
　　　Babbie, Earl. The practice of social research, 9th
　　　ed.）
紀瀛寰（1995）。《選舉公關大餅》。台北：平氏出版有限公司。
尚榮安（2001）。《個案研究法》。台北：弘智文化。（原書：Yin ,
　　　Robert K.. Case Study research : design and methods,
　　　2nd ed.）
林文益譯（2001）。《政治傳播學》。台北：風雲論壇。。（原書：
　　　McNair,Brian.An introduction to political.）
金學亮著、鍾秋慧譯（2003）。《選戰策略－韓國觀點》。台北：前衛。
范麗娟（2004）。＜深度訪談＞，謝臥龍（策畫主編），《質性研究》，
　　　頁83-123。台北：心理。
林世華、陳柏熹、黃寶園、傅瓊儀、趙如錦譯（2005）。《社會科學研究法－
　　　量化與質化取向》。台北：心理。（原書：Keith F. Punch.
　　　Introduction to Social Resaerch-Quantitative and
　　　Qualitative Approaches. London: Sage.）
邱健吾（2007）。《選舉師傅：如何贏得選舉》。台北：藍萊姆藝科有限
　　　公司。
林東泰（2008）。《大眾傳播理論》。台北：師大書苑。
姚惠忠、林志鴻（1993）。《擊人之短》。台北：書泉。
高寶華、毛嘉奇（1993）。《護己之虛》。台北：書泉。
莊柏仲、鄭自隆（1996）。＜競選文宣新媒介－台灣政治性資訊網路現況
　　　研究＞，《廣告學研究》，7:85-119.
倪炎元(2009)。《公關政治學：當代媒體與政治操作的理論、實踐與
　　　批判》。台北：商周。
＜郝領先七％ 中立者較青睞蘇＞（2010年11月16日）。《中國時報》，
　　　第A2版。
＜郝蘇差0.4% 中間票決勝負 綠選民凝聚 藍選民搖擺 3成未表態＞（2010年
　　　11月10日）。《蘋果日報》，第A10版。
陳萬淇（1981）。《個案研究法》。台北：萬泰。
黃俊英、范揚松等著（1993）。《選戰贏家－選舉行銷理念與實戰智慧》。
　　　台北：中華民國管理科學委員會。
陳惠倫、吳崑玉（1993）。《展己之長》。台北：書泉。
陳鴻基（1995）。《選舉行銷戰》。台北：正中書局。
陳秋旭（1998）。《一九九二年美國總統大選柯林頓競選策略之研析：政治行
　　　銷之概念與實踐》。淡江大學美國研究所碩士班碩士論文。
郭岱君譯（1999）。《選戰必勝方程式－美式選戰揭密》。台北：智庫文化。
　　　（原書：James A, Thurber.& Candice J.Nelson.Campaigns
　　　and elections American style.）
陳照明、陳春富(2002)。＜政治行銷模式之建構－商業行銷模式之修飾＞，
　　　《產業論壇》，4(1)：81-108。
黃惠雯、童琬芬、梁文蓁、林兆衛（2003）。《最新質性方法與研究》。
　　　台北：韋伯文化。（原書：Benjamin F. Crabtree & William
　　　L. Miller. Doing Qualitive Research,2nd ed.）
陳彥佑（2006）。《競選議題與宣傳策略－以周錫瑋競選2005年台北縣長為
　　　例》。中國文化大學政治學研究所碩士論文。
黃振家、宗靜萍（2007）。《大眾媒體研究導論》。台北：湯姆生。（原書：
　　　Roger D. Wimmer & Joseph R. Dominick. Mass Media
　　　Research:An Introduction, 8th ed.）
張永誠（1991）。《選戰行銷：如何在競爭中獲勝》。台北：遠流。
張永誠（1993）。《非營利行銷：選戰實務篇》。台北：遠流。
賀光輝、時蓓蓓（1993）。《解人之打》。台北：書泉。
遊恆山譯（1994）。《權力形象：如何塑造領袖魅力》。台北：月旦。
　　　（原書：Brendan Bruce. Image of Power.）
鈕則勳（2002）。《競選傳播策略：理論與實務》。台北：韋伯文化。
彭懷恩（2005）。《競選傳播》。台北：風雲論壇。
彭懷恩（2007）。《政治傳播：理論於實踐》。台北：風雲論壇。
楊迺仁（2002）。《電視選舉辯論之語藝分析》。世新大學傳播研究所碩士
　　　論文。
鄭自隆（1992）。《競選文宣策略：廣告、傳播與政治行銷》。台北：遠流。
劉建順（2005）。《現代公共關係學：整合傳播與公共報導導向》。台北：
　　　智勝文化。
劉建鄰（2006）。《政治公關操作》。台北：高手專業。
＜歷屆公職選舉資料＞(無日期)。上網日期：2010年12月21日，取自中選會
　　　資料庫網站http://210.69.23.140/cechead.asp
盧蕙馨（2004）。＜參與觀察＞，謝臥龍（策畫主編），《質性研究》，
　　　頁59-79。台北：心理。
賴筱桐（2010）。《2009年花蓮縣長選舉之競選傳播策略模式分析》。國立
　　　台灣師範大學大眾傳播研究所碩士論文。
蕭展正、林秀俐（1993）。《選戰策略：勝利者的基本法則》。台北：書泉。
羅廣仁（2002）。《整合行銷傳播在政黨競選運用之研究－以2001年立法委
　　　員選舉中國國民黨為例》。世新大學傳播研究所碩士論文。
＜蘋果民調 蘇貞昌宣布參選台北市長，郝龍斌也將尋求連任，若明天是投票
　　　日，你會投誰？＞（2010年3月4日）。《蘋果日報》，第A2版。
＜蘇貞昌宣布參選台北市長民調＞(2010年3月3日)。上網日期：2010年4月
　　　10日，取自TVBS民調網
　　　http://www.tvbs.com.tw/news/poll_center
＜蘋果民調 台北市長你會投給誰？＞（2010年8月29日）。《蘋果日報》，
　　　第A2版。

二、英文部分

Allen, Mike(2002).For Bush’s speechwriter,Job grows beyond
　　　word,Washington post.October11,A35.
Benoit,W.L.(1997).Image repair discourse and crisis
　　　communication, Public Relations Review,23(2),pp.177-
　　　186.
Benoit,W.L.(2007).Communication in political campaigns.New
　　　York:Peter Lang.
Benoit, Pamela J.& Benoit, William L.(2008). Criteria for
　　　evaluating political campaign webpages.In Seib,P
　　　(ed.),Political communication,3(56),pp.48-70.
Devlin, Patrick L.(1986). An Analysis of President
　　　Television Commercials,1952-1984.In Lynda Lee Kaid,
　　　Professor Dan Nimmo,and Keith R. Sanders, New
　　　Perspective on Political Advertising. Carbondale:
　　　Southern Illinois University Press.
Friedenberg , Robert V.(1997).Communication consultants in
　　　political campaigns:ballot box warriors. Westport, CT:
　　　praeger.
Gant, Micheal M.(1983).Citizens’evaluations of 1980
　　　presidential candidates:influences of campaign
　　　strategies, American Politics Quarterly,11,pp.327-348.
Goldenberg, Edie N. & Traugott, Michael W.(1984).Campaign
　　　for Congress.Washington, D.C.:CQ Press.
Hacker, Kenneth L.(1995). Candidate Images in Presidential
　　　Elections. NY:Praeger.
Grattan, Michael(1998). The political of Spin, Australian
　　　Studies in ournalism ,7,pp.32-45.
Herson, Paul S.(1995). Congressional Elections: Campaigning
　　　at Home and in Washington. D.C: Congressional
　　　Quarterly Press.
Jamieson, Kathleen Hall(2000). Electing the president 2000.
　　　University of Pennsylvania Press.
Levy, D.(1989). What Public Relations can do Better than
　　　Advertising, Public Relations Quarterly,34(4),pp.7-9.
Mauser, Gary A.(1983). Political Marketing : An Approach to
　　　Campaign Strategy. New York: Publishers.
McNair, B.(1997). An introduction to Political
　　　Communication. Sage Publication.
Newman, Bruce I.(1994). The Marketing of the President:
　　　Political Marketing as Campaign Strategy.Thousand
　　　Oaks,CA:Sage.
Powell, Lary & Cowart, Joseph(2003).Political campaign
　　　communication inside and out.Boston:Allyn & Bacon.
Robinson, Matthew(2002). Mobocracy: How the Media’s
　　　Obsession with Polling Twists the News.Alter Election
　　　,and Undermines Democracy.Roseville:Prima.
Smith, Craig R.(1976). Contemporary political speech writing
　　　, Southern Speech Communication Journal,42,pp52-68.
Shea, Daniel M.(1996). Campaign Craft:the Strategies
　　　,Tactics,and Art of Political Campaign Management.
　　　Westport,Conn:Praeger.
Trent ,Judith S. & Friedenberg, Robert V. (2008).Politica
　　　campaign communication:Principles and practices, 6th
　　　ed. Westport, CT:praeger.