隨著學習社會的來臨，因應大眾化高等教育管道不足，教育部及民
間教育改革人士致力建立社區高等教育系統，而體制外的教育改革─文
山社區大學的設置─在超越當前教育系統所表現出來的活力、動力及其
對現存教育系統缺失而進行設計的行動，相當值得探討，因此本研究旨
在探討文山社區大學教育系統設計的過程及結果，並提出具體建議作為
文山社區大學及其他社區大學未來設計上的參考。為達上述研究目的，
研究者探討社會系統設計的論述以形成本研究的理論基礎，並且修正
Banathy的教育系統設計模式作為主要的分析架構，以文件分析法、訪
談法和參與觀察法進行，研究發現：
一、文山社區大學的教育系統設計過程反映「推測─分析」設計取向﹔
其設計會談偏向策略性對話﹔整個設計是在運作中逐步漸進完成，
而設計過程中的策略則呈現分歧的狀況﹔綜合來說，其教育系統設
計上的有利因素有四：
1.台北市市長大力支持設置文山社區大學
2.木柵國中校長提供設置場地
3.社會改革能量累積到一定的程度
4.台北市、文山社區的學習資源多、學習人口多
其不利因素有五：
1.大學法、學位授予法的限制
2.政治人物往往忽略教育的重要性，資源提供不足
3.空間的限制
4.社區大學前途未卜，缺乏法律地位
5.社會大眾偏好休閒式、技能式的學習
二、設計過程中的張力因為設計者角色的不同，對創造性張力及情緒性
張力的陳述焦點有所不同。
三、文山社區大學的設計顯示其有助於建立社區的設計文化，而其內的
系統設計則有待投入更多的人力、資源和測試的量。
四、從文山社區大學教育系統設計看 Banathy教育系統設計的模型發現
：其教育系統設計模型忽略了設計過程中非理性因素的作用及客觀
環境上的限制，不過其倡導的設計會談和設計文化的概念對當前的
教育改革有很大的啟示。
上述研究發現，提出以下的建議：
一、對文山社區大學及其他社區大學：
1.進行生產性的對話，建立文山社區大學的共同願景
2.建立近程、中程、遠程目標
3.建立評估的指標
4.建立教學上的設計團隊
5.加強使運作系統的設計
二、對教育決策單位：
1.建立社區大學法制化的地位
2.投入更多的資源
3.提供必要的空間協助

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