本研究探討在台灣的中國人使用國語拒絕語的策略, 原則,並提及其他語
言的拒絕語語料,以進而瞭解世界上大部份語言共通的拒絕策略與原則.本
研究採歸納法,先收集對話中含有拒絕成分的語料. 收集方法包括直覺,觀
察, 請精通國語之本國人寫下他們的日常生活中包含拒絕的談話. 將這些
語料歸納出二十二個拒絕策略.第三步驟是把這二十二個拒絕策略歸納為
較高層次的禮貌原則. 與拒絕有關的六個禮貌原則為: 誠懇原則,同意原
則,技巧原則,尊稱原則,謙虛原則,及經濟原則.布朗與萊明孫提出五個威
脅顏面的語言禮貌原則:大膽清楚原則,正禮貌清楚原則, 負禮貌清楚原
則,不明說原則,及不威脅原則.拒絕行為絕對威脅聽話者; 直接說不能,不
行,即符合大膽清楚原則; 為了減少威脅, 說話者往往間接委婉表達拒絕
之意,有些間接語言, 延用久了, 人人都瞭解其為拒絕,這些便是正禮貌清
楚原則或負禮貌清楚原則.委婉表達致使對方可能聽不懂已被拒絕, 這就
是不明說原則.本研究也根據布朗與萊明孫提出的檢查方法 把二十二個拒
絕策略 歸納為四個拒絕語言禮貌原則.量方面的研究,使用的統計方法包
括:變異數分析,卡方檢定 ,費得曼等級變異檢定,及霍蘭德與吳爾夫檢定.
最後探討台灣小朋友的語言發展.八歲或八歲以上的小朋友 ,在拒絕語方
面的瞭解和使用,已經相當有能力了. 男女小朋友,在拒絕策略的使用上,
到十三歲時有顯著的差異.