本研究旨在探討臺北大巨蛋在危機爆發後的危機管理的過程中，如何重新形塑遠雄企業團的品牌形象。透過文獻分析法、參與觀察法以及半結構式深度訪談法，訪問遠雄企業團副總蔡宗易，蒐集大巨蛋危機處理相關資料。研究結果發現，遠雄巨蛋公司以安全為主軸回應臺北市政府疑慮，但是臺北市政府掌握話語權，因此危機潛伏期與爆發期呈現遠雄「做什麼都不對」的情形。處理危機方式上，此時期以出書、記者會、法律途徑為主，但效果不彰；危機爆發期後轉變以網路社群搭配影片方式，儘管仍無法奪回話語權，可是已逐漸收到成效。形象轉變上，遠雄企業團尚未接手大巨蛋前的梟雄形象，到剛接手受到民眾期待帶來人潮與錢潮，危機爆發時成為「擦屁股工程」。僅管困難重重，趙藤雄董事長仍以「要做，就要做最好的」之遠雄企業團精神，勉勵團隊打造「全球最好的巨蛋」，藉此達到品牌行銷目的，並且重振「趙藤雄」此一品牌。

The purpose of this study is to investigate how Farglory Corporate rebuild brand image. In this study, documentary analysis, semi-structured interview, and case study are adopted. Results are represented as follows: first, Farglory Corporate responded to Taipei City Government by emphasizing safety. But Taipei City Government owns power of discourse, Farglory Corporate did nothing right in first and second period of danger issues. Second, Farglory Corporate printed guide books, held press, and sued for that in first period. Then, Farglory Corporate used social media such as facebook to convey its image which is safety. Although Farglory Corporate could not get power of discourse back, the issue has been turned to bright side. It is a huge work to build the greatest dome in the world, president Zhao stills insists to do it with faith of “do the best”, which is spirit of Farglory Corporate. Most of importantly, rebuild fame of Zhao.

于靜芳、陳思豪、林媛玲 (2016，3月24日) 。大巨蛋仲裁 遠雄工期延110天。蘋果日報，電子新聞http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20160324/37125843/applesearch/。
大巨蛋/談大巨蛋案 柯文哲：不要打蛇隨棍上。 (2015，1月31日) 。中央日報，電子報http://www.ettoday.net/news/20150131/461287.htm。
大巨蛋安檢不合格 建照卻7天火速到手？柯市府全面追公文。 (2015，3月2日) 。三立新聞，網路新聞http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=63615。
大巨蛋監工僅3900萬 柯文哲批草率。 (2015，5月5日) 。真晨報。
中央社 (2015，1月18日) 。大巨蛋爭議 郝柯隔空交鋒。中華日報，焦點。
孔令琪 (2015，1月26日) 。大巨蛋協商破局 嗆遠雄 柯：敢拖時間試試看。臺灣時報，焦點。
孔令琪 (2015，2月7日) 。柯：遠雄未做全區疏善。臺灣時報，綜合。
孔令琪 (2015，2月7日) 。柯怒批遠雄趁人之危 禁移樹。臺灣時報。
孔令琪 (2015，3月29日) 。大巨蛋最頭痛 柯：天天善後。臺灣時報，A3。
孔令琪 (2015，5月21日) 。遠雄一張紙回覆 柯批遠雄傲慢。臺灣時報。
孔令琪 (2015，5月9日) 。法務局稱合法 柯：四案不合理 更不符社會觀感。臺灣時報，A3。
方賓照 (2015，1月27日) 。趙藤雄登報訴苦 柯P：若覺委屈換人做。自由時報，電子報。
王聖藜 (2015，4月22日) 。柯：已做好接管準備。聯合晚報。
世大運有備案 柯P嗆「別想用大巨蛋恐嚇我」。 (2015，1月15日) 。自由時報，電子報。
北市府勒令大巨蛋停工 市長憤怒：遠雄傲慢 先停工再來報告。 (2015，5月21日) 。聯合報，電子報http://paper.udn.com/udnpaper/PID0001/278868/web/。
台北市長柯文哲：政商關係像用刀叉吃人肉。 (2015，1月31日) 。聯合報，電子報。
巨蛋案破局 協商不准搞鬼 柯：叫趙藤雄來。 (2015，1月25日) 。蘋果日報，要聞。
再談大巨蛋 柯P嘆：每次講天就黑一半。 (2015，5月6日) 。自由時報，電子報。
江慧珺、張立勳 (2015，1月20日) 。再批遠雄 無法無天。中國時報，A2。
江慧珺、張潼 (2015，1月29日) 。為何掀巨蛋四戰場 柯P：這個叫大象治國。中國時報，A4。
吳玲瑜 (2015，5月2日) 。大巨蛋問題大 柯批財團貪婪。臺灣時報。
吳家翔 (2015，1月27日) 。遠雄大巨蛋疏散安危 柯P：剉得等。蘋果日報，電子報http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150127/549804/。
李偉麟、潘佳凌、陳東豪 (2004，10月24日) 。財團反目巨蛋再延 遠雄與劉培森互罵智障、看錯人。蘋果日報，網路新聞http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20041023/1328697/。
拆蛋或接管？柯文哲：它有法律保護 不能暴虎馮河。 (2015，4月25日) 。MSN臺灣。
林世英 (2015，4月17日) 。厝蓋了往哪逃 柯批遠雄貪心。臺灣時報。
邱明玉 (2015，3月3日) 。日竹中店參與大巨蛋體檢？ 柯文哲：好像沒有。Yam蕃薯藤。
邱明玉 (2015，5月12日) 。世大運代表巡視大巨蛋？柯文哲：還沒蓋好怎麼看。NowNews 今日新聞。
邱瓊玉 (2015，5月23日) 。市長相信「趙來談判 一身酒氣」 洪智坤：柯文哲是我可操控的嗎？。聯合報。
邱瓊玉、吳家宇 (2015，4月17日) 。拆蛋？縮蛋？柯文哲「頭很痛」。聯合報。
柯P：為大巨蛋焦頭爛額。 (2015，5月1日) 。中國時報，電子報。
柯P查弊門神現形，大巨蛋黑幕疑雲重重。 (2015，1月18日) 。苦勞網http://www.coolloud.org.tw/node/81423。
柯P專訪／杜絕不合理！柯文哲：哪有得標後還改設計圖。 (2014，12月31日) 。三立新聞臺，電視專訪http://www.setn.com/Online.aspx?URN=yY9qNh5Gyuw。
柯文哲告訴趙藤雄「時代不一樣了」。 (2015，1月21日) 。蘋果日報，電子新聞http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150121/546451/。
柯文哲要趕快讓BOT五弊案落幕。 (2015，5月6日) 。中國時報，社論。
看弊端 柯文哲：人少易被買通。 (2015，3月25日) 。Yam蕃薯藤。
涂鉅旻 (2015，3月29日) 。上任以來 柯：大巨蛋最頭痛。自由時報，A2。
涂鉅旻、梁珮綺 (2015，4月17日) 。市府︰公安 絕不在廠商利益下妥協。自由時報，電子新聞http://news.ltn.com.tw/news/focus/paper/872536。
涂鉅旻、郭安家 (2015，2月4日) 。柯：不知毛澤東戰術 怪媒體穿鑿附會。自由時報，A14。
高宛瑜 (2015，4月15日) 。大巨蛋最頭痛！柯批財團妖魔。聯合報，B1。
高宛瑜 (2015，4月22日) 。柯要求大巨蛋 「隨時可進去檢視」。聯合報。
高宛瑜 (2015，5月25日) 。大巨蛋爭議 柯：遠雄不要老想全面復工。聯合報，電子報。
堅持安全第一！大巨蛋安檢若不過 柯文哲：那就真考慮要拆。 (2015，4月14日) 。三立網站。
張博亭 (2015，6月17日) 。遠雄稱巨蛋安全 柯文哲：就像連勝文報競選經費。財訊，電子新聞。
張博亭 (2015年，1月23日) 。大巨蛋通道設計有問題 柯P：專業還要加良心。蘋果日報，蘋果即時。
張博亭、陳思豪 (2015，1月17日) 。轟大巨蛋 柯氣到高血壓。蘋果日報。
許守仁 (2015，4月21日) 。大巨蛋爭議 柯嗆趙藤雄找回良心。真晨報。
郭安家 (2015，1月14日) 。大巨蛋 隔空交火／柯：放話沒意義！。自由時報。
郭安家 (2015，4月9日) 。遠雄買廣告 吹大巨蛋安全。自由時報，A7。
郭安家 (2015，5月20日) 。柯文哲爆：趙藤雄一身酒氣來談判。自由時報，電子報。
郭安家、林美芬 (2015，2月3日) 。柯槓遠雄：看獅子狐狸誰厲害。自由時報，A3。
郭安家、徐義平 (2015，4月28日) 。柯轟遠雄好笑 「過去政府便宜行事」。自由時報。
郭安家、梁珮綺 (2015，4月23日) 。接管大巨蛋 柯：準備好就談判。自由時報。
郭建伸 (2015，3月29日) 。「蓋也不是 拆也不是」柯嘆最頭痛大巨蛋。蘋果日報，A12。
陳芃、江慧珺、陳宥臻 (2015，1月22日) 。柯嗆：一個趙藤雄 等於10個葉世文。中國時報，A3。
陳芃、張潼 (2015，2月26日) 。葉世文主持4次審查會 柯：大巨蛋安全毛毛的。中國時報，焦點。
陳思豪 (2015，4月21日) 。柯：大巨蛋不只安全 交通問題還沒跟遠雄算。蘋果日報，電子報。
陳思豪、林媛玲 (2015，4月29日) 。遠雄批北市府「恐怖如IS」。蘋果日報。
陳思豪、詹宜軒 (2016，8月10日) 。北市府點頭 允大巨蛋19項復工。蘋果日報，電子新聞http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20160810/37341952/applesearch/。
陳紀年 (2015，5月20日) 。未見遠雄提改善計畫 柯P勒令大巨蛋停工。HiNet。
陳雅芃 (2004，10月24日) 。林瑞圖大動作，點名黃煌雄、劉培森／監院糾正大巨蛋爆出黑手說。新新聞，網路新聞。
陳雅芃 (2016，8月11日) 。大巨蛋案有行政違失 監委糾正北市府。蘋果日報，電子新聞http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/politics/20160811/926566/applesearch/。
趁空難突襲大巨蛋路樹 傳柯P怒罵遠雄「小人」。 (2015，2月6日) 。自由時報，電子報。
黃詩婷、李政道 (2015，4月4日) 。柯市府決定提告遠雄！大巨蛋若停工免驚 備案場地就在這裡。三立網站。
黃麗芸 (2015，5月2日) 。安檢拆柯家 柯文哲：我家是我在用的。中央社即時新聞網。
黃驛淵 (2015，1月18日) 。大巨蛋遲未完工 柯P：合約太扯。聯合報。
詹宜軒 (2016，8月5日) 。普渡後展誠意　遠雄今送復工細項進都發局。蘋果日報，電子新聞http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/property/20160805/922677/applesearch/。
遠雄移松菸老樹 護樹盟：請鬼抓藥單。 (2014，10月23日) 。自由時報，電子新聞http://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/1138464。
遠雄讓利45億 北市仍不滿意 大巨蛋安全研討 柯批貪婪財團 遠雄嚴正抗議 反嗆市府時空、角色、法令３個錯亂。 (2015，5月13日) 。中央社，電子新聞。
劉人豪 (2015，2月2日) 。大巨蛋談判 柯P用「毛澤東戰法」對遠雄。蘋果日報，電子報。
劉奕霆 (2015，1月25日) 。先動怒就落入設局 柯P：遠雄還是老奸巨猾。新頭殼，電子報。
劉奕霆 (2015，1月25日) 。柯P：只能先將大巨蛋蓋好 降低併發症。新頭殼，電子報。
劉奕霆 (2015，1月26日) 。大巨蛋符棒球賽事標準？柯P：請遠雄回答。新頭殼，電子報。
劉奕霆 (2015，1月30日) 。遠雄提大巨蛋展延 柯P：我沒有說同意喔。新頭殼，電子報。
劉奕霆 (2015，4月21日) 。大巨蛋很頭痛 柯P：雙方冷靜想好後再談。新頭殼，電子報。
劉奕霆 (2015，4月27日) 。與大巨蛋監工單位開會 柯P：釐清責任。新頭殼，電子報。
劉建邦 (2015，5月22日) 。柯文哲：不會讓遠雄做自己想做的。中央社，電子新聞。
蔡亞樺、郭安家 (2014，11月11日) 。柯P：大巨蛋選址錯誤 是擦屁股工程。自由時報。
簡榮豐 (2015，2月24日) 。柯P：新的一年just do it 大巨蛋麻煩要先解決。自由時報，電子報。
繼無法無天！ 柯再批遠雄罰金「不痛不癢」。 (2015，1月19日) 。TVBS新聞網。
護樹團體集結市府廣場 要柯P廢除遠雄「不平等合約」。 (2015，1月21日) 。自由時報，電子新聞http://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/1212055。
顧荃 (2015，6月24日) 。柯文哲：打遠雄大巨蛋是壓力測試。中央社，電子新聞。