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研究生: 謝韻佳
Hsieh Yung-Chia
論文名稱: 臺灣高科技產業導入數位學習之研究
A Study of the Introducing e-Learning for High-Tech Industry in Taiwan
指導教授: 吳明雄
Wu, Ming-Hsiung
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2008
畢業學年度: 96
語文別: 中文
論文頁數: 166
中文關鍵詞: 高科技產業數位學習
英文關鍵詞: High-Tech Industry, e-Learning
論文種類: 學術論文
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  • 本研究旨在探討臺灣高科技產業導入數位學習的實際情形,研究目的在於了解個案導入數位學習的實際做法、遭遇之困難及解決模式,並評估高科技產業人員在數位學習所獲得的成效,最後歸納高科技產業導入數位學習的關鍵因素。採用質性研究方法,並透過文件分析及個案訪談進行探究,本研究之對象為新竹科學園區、土城工業區、台南科學園區及新店遠東工業區共四家科學園區,並對四家個案公司的人力資源部門主管進行訪談,從策略規劃、組織文化、學員特質、課程及教材、資源技術及成效評估等層面歸納發展訪談大綱。
    資料的分析步驟根據訪談逐字稿、筆記等資料,來敘述個案公司在導入數位學習的各項實際作法,接著將所蒐集到的資料進行編碼及分類,以分析歸納出本研究之主要發現。
    研究發現組織文化、績效升遷及設計的流程平台是導入數位學習的關鍵重要因素。外商公司的組織學習文化較為主動且積極,且數位學習系統評估設計完善。半導體產業數位學習課程偏好自製。高科技產業的數位學習課程,採自由學習方式,無強制性的規定;數位學習的學習時數和績效考核雖然沒有直接關係,但是會做為員工升遷上的考核依據。

    The purpose of research was to analyze the real situation of study of the introducing e-Learning for High-Tech Industry in Taiwan, in order to understand the real situation, suffer difficulty, solution and assessment learning effect of the enterprise. Finally, sum up the key factors of implementation e-Learning in high-tech industry. Document analysis and qualitative interview method were both adopted. In this research, the case which have Hsin-chu Science-based Industrial Park, Tucheng Industrial Area, science-based industrial park work, Sindian Industrial Area for four science parks and Interview managers of the Human Resource Department in the four science parks. The research applied strategic planning, corporate culture, student characteristic, training course and teaching materials, resources and technical, and performance evaluation as the interview structure.
    Data were collected by interviews with the managers and literature review to analyze the real situation of Study of the introducing e-Learning. Data were filed in code and classification that sums up the main discovery of this research.
    The research results showed that corporate culture, performance evaluation and design platform were the critical factors of introducing e-Learning. Foreign enterprise learning culture comparatively initiative, positive and design
    refined for e-Learning system evaluation. The semiconductor industry e-Learning course prefer making by oneself. The findings of this study present that e-Learning course adopted free learning in High-Tech Industry. Examined have no direct relationsin study results and performance of e-learning, but can be transferred and promoted the basis for the staff.

    謝 誌 ii 摘 要 iii Abstract iii 目 錄 iv 表目錄 vi 圖目錄 vii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究範圍與研究限制 4 第四節 名詞解釋 5 第二章 文獻探討 7 第一節 高科技產業 7 第二節 數位學習的意涵與相關理論 13 第三節 國內外企業數位學習現況 25 第四節 相關研究 35 第五節 本章小結 39 第三章 研究設計 41 第一節 研究方法 41 第二節 研究對象 42 第三節 研究架構 42 第四節 研究流程 45 第五節 資料整理與分析 47 第四章 個案分析與討論 51 第一節 個案探討 51 第二節 導入需求因素探討 62 第三節 數位學習課程類型及特性 67 第四節 數位學習課程設計與製作 70 第五節 數位學習實施成效 74 第六節 關鍵成功因素 79 第七節 綜合整理 83 第五章 結論與建議 93 第一節 結論 93 第二節 建議 95 參考文獻 99 附錄一 高科技產業推動數位學習關鍵成功因素之探討訪談大綱 104 附錄二 原始訪談內容 106 附錄三 關鍵字句編碼 132

    壹、中文部分
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