台灣的百貨公司興起至今已經有五十幾年了，在經過萌芽期的雛型建立、於競爭、引進國外百貨經營技術、政府的開放外資投資百貨業後，百貨公司在台灣蓬勃發展，且經營上逐漸成熟。
本研究先探討台北市各百貨公司的經營型態，再進一步調查各百貨公司的消費者來源、消費者對百貨公司滿意度以及各百貨公司所在商業區的商業群聚情形，以探討台北市百貨公司的空間分布與服務圈範圍、以及百貨公司的服務範所呈現的層級關係，並了解百貨公司所在商業區的區位特性。
台北市各百貨公司在經營型態上的差異主要是：(1)大型百貨公司通常以整個台北市都會區消費者為其主要服務範圍，其年齡層選定的範圍亦較廣泛，提供消費者的商品也多很齊全。(2)中小型的百貨公司部分是採鎖定特定消費層的經營型態，對鎖定的消費層予以提供所需的各式商品與服務，也能創造不錯的業績﹔(3)郊區型百貨公司幾乎都以全客層作為其市場定位，為該區域所有的消費者提供所需的服務，提供種類齊全，但品牌、樣式較少的商品與服務，。
而對於台北市百貨公司的空間分布情形與服務圈範圍的探討上，主要的調查結果為：(1)在台北市百貨公司時空發展歷程方面，台北市百貨公司的發展主要是由西向東再向郊區的發展歷程。(2)在各百貨公司的服務圈範圍方面，以整各台北市都會區為市場定位的服務圈範圍較大，且多為坪數規模較大的百貨公司﹔郊區型或以該商業區與附近消費者為主要市場定位者，服務圈範圍較小。此外，火車站附近的百貨公司，非居住在台北市的消費者明顯較多。(3)在台北市百貨公司服務範圍的層級關係上，台北市的百貨公司可大致分為三個層級。
至於對各百貨公司所在商業區區位特性的探討，調查分析之後主要有以下的結果：(1)就商業設施規模來說，台北市各百貨公司所在商業區的商業設施規模有明顯的層級結構出現﹔(2)就各個商業區的交通便捷程度來看，位於台北市區的百貨公司四周交通網較發達，大眾運輸工具的數量與種類也較多，較能吸引來自都會區各地的消費人潮﹔而郊區型的商業區，其交通便捷性雖然較低，但所在地區車流量較少，並有較大的停車空間，對該區域的消費者仍有相當的吸引力。

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