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研究生: 林彬
Lin Bin
論文名稱: 廈門市網球運動參與者涉入程度對網球拍品牌忠誠度影響之研究
A Study of The Correlation between Tennis Participants’ Involvements and Their Loyalty to Tennis Rackets’ Brands in Xiamen City
指導教授: 程紹同
Cheng, Shao-Tung
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 體育學系
Department of Physical Education
論文出版年: 2013
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 120
中文關鍵詞: 廈門市網球運動參與者涉入程度品牌忠誠度
英文關鍵詞: Xiamen City, tennis participants, involvement, brand loyalty
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:229下載:8
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  • 本研究旨在探討廈門市網球運動參與者涉入程度與網球拍品牌忠誠度影響之研究,以廈門市網球運動參與者為研究對象,採用便利抽樣的方式進行問卷調查,共回收450份問卷,其中有效問卷440份,將資料通過PASW 20.0統計軟體進行描述性統計、項目分析、因素分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析以及多元逐步迴歸分析後,得到以下結論:一、廈門市網球運動參與者以男性居多,年齡大多分佈在20-29歲,教育程度以大專或本科為多,職業則以學生居多,月收入以2,000元人民幣以下居多,球齡以2-5年為主,每週參與網球運動的次數為1-2次的居多,購買一支網球拍可以接受的價格以1,001-1,500元人民幣的人數最多,目前主要使用的網球拍品牌為Wilson (威爾遜)的最多;二、廈門市網球運動參與者之涉入程度在「重要性」構面分數最高,其次為「愉悅性」構面;三、廈門市網球運動參與者之網球拍品牌忠誠度在「口碑推薦」構面得分最高,其次為「再購意願」構面;四、教育程度在大專程度的男性學生族群、球齡越長、參與網球運動次數較頻繁、可以接受中高價位網球拍的網球運動參與者,在涉入程度各構面中反應出較高的知覺同意程度;五、可以接受中高價位且使用主流品牌之網球拍的網球運動參與者,在品牌忠誠度各構面中反應出較高的知覺同意程度;六、廈門市網球運動參與者涉入程度對於網球拍品牌忠誠度之預測結果中,其整體解釋力為18.5%,其中以「中心性」之預測力為最強,其次為「風險性」、「重要性」、「愉悅性」。針對本研究結果提出以下建議:一、網球拍業者可鎖定該族群設計特別之促銷方式,除維持、提升該族群對網球拍品牌的投入程度外,亦可通過該族群以口碑推薦之方式來擴大市場佔有率;二、依據研究的分析結果顯示女性網球運動參與者在網球拍品牌忠誠度構面之數據有超越男性網球運動參與者之趨勢,故女性網球拍消費市場是有待網球拍業者開發之新市場;三、網球拍業者對主流品牌的網球拍進行新產品試打會,增加網球運動參與者對新款網球拍的接觸與體驗,可提升該品牌網球拍之銷量;四、網球拍業者欲推廣各品牌之網球拍,可通過成為當地網球賽事之獎品贊助商或者舉辦球拍試打會等促銷活動來增加其與網球拍的接觸,進而擴展市場。

    This study aimed to explore the correlation between tennis participants’ involvements and their loyalty to tennis rackets’ brands in Xiamen City. The study subjects were tennis participants in Xiamen City, methodology of surveys was carried out by questionnaire. There were 450 questionnaires were distributed sample in total and 440 questionnaires were valid. The collected data was analysis by statistics software PASW 20, which includes descriptive, item analysis, factor analysis, reliability analysis, independent t-test, one-way ANOVA and multiple stepwise regression analysis. In conclusion, first of all, majority of tennis participants were male, age of most participants were around 20-29, level of education were mostly college or university. The monthly incomes were below 2,000 RMB, the experience of playing tennis was 2-5 years. Frequency of playing tennis was 1-2 times per week, in terms of tennis racket, their acceptable price was 1,000-1,500 RMB, mainly tennis racket they used is Wilson brand. Secondly, in the tennis involvement of the tennis participants in Xiamen, important factor scored highest point. Thirdly, in the brand loyalty of the tennis racket of the tennis participants in Xiamen City, intention to recommend scored highest. Fourth, varied tennis participants’ demographics toward the tennis involvement were significantly different. Fifth, varied tennis participants’ demographics toward the brand loyalty of the tennis racket were significantly different. Sixth, the tennis involvement was predictor for the brand loyalty of tennis racket. The result of this study makes the following recommendations: 1. There are promotions for the target segmentation and improving the investment of the group of the racket brand, therefore recommendation could be a way to expand market share. 2. According to the results of research analysis, the female tennis participants’ brand loyalty on racket is beyond male tennis participants. Therefore, female consumption market can be a new market to explore. 3. Base on the results, the activity of launching new racket products could be helpful for the sale of the brand. 4. In order to promote the products and expand the market, tennis product companies should try to organize the promotion activities or sponsor the local tennis match.

    目 次 口試委員與系主任簽字之論文通過簽名表i 論文授權書 ii 中文摘要 iii 英文摘要 iv 謝誌 v 目 次 vii 表 次 x 圖 次 xiii 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究目的 5 第三節 研究問題 5 第四節 研究範圍 6 第五節 研究限制 6 第六節 名詞操作型定義 7 第貳章 文獻探討 8 第一節 中國與廈門網球運動發展現況 8 第二節 涉入程度相關文獻探討 10 第三節 品牌忠誠度相關文獻探討 22 第四節 涉入程度與品牌忠誠度相關研究 30 第五節 本章總結 32 第參章 研究方法 34 第一節 研究架構 34 第二節 研究流程 35 第三節 研究對象 37 第四節 研究工具之編製 38 第五節 實施程序 50 第六節 資料處理 51 第肆章 研究結果 53 第一節 廈門市網球運動參與者之人口統計變項 53 第二節 廈門市網球運動參與者之涉入程度 60 第三節 廈門市網球運動參與者之網球拍品牌忠誠度 62 第四節 不同人口統計變項對於廈門市網球運動參與者之涉入程度差異分析 64 第五節 不同人口統計變項對於廈門市網球運動參與者之網球拍品牌忠誠度差異分析 75 第六節 廈門市網球運動參與者涉入程度對網球拍品牌忠誠度之預測力分析 84 第伍章 結論與建議 87 第一節 結論 87 第二節 建議 89 參考文獻 91 附 錄 105 附錄一 預試問卷(繁體) 105 附錄二 預試問卷(簡體) 109 附錄三 正式問卷(繁體) 113 附錄四 正式問卷(簡體) 117 表 次 表2-1中國網球選手在國際網球賽事中的成績彙整表 9 表2-2涉入定義彙整表 11 表2-3 RPII涉入量表 21 表2-4品牌忠誠度定義彙整表 23 表2-5品牌忠誠度衡量構面表 28 表2-6涉入程度與品牌忠誠度相關研究彙整表 30 表3-1問卷發放處及發放數量一覽表 38 表3-2網球運動參與者涉入程度量表題項 40 表3-3網球運動參與者網球拍品牌忠誠度量表題目 41 表3-4問卷審查之專家學者名單 42 表3-5網球運動參與者涉入程度量表項目分析摘要表 45 表3-6網球運動參與者網球拍品牌忠誠度量表項目分析摘要表 46 表3-7網球運動參與者涉入程度量表因素分析摘要表 47 表3-8網球運動參與者網球拍品牌忠誠度量表因素分析摘要表 48 表3-9網球運動參與者涉入程度量表信度分析摘要表 49 表3-10網球運動參與者網球拍品牌忠誠度量表信度分析摘要表 50 表4-1廈門市網球運動參與者性別統計結果 54 表4-2廈門市網球運動參與者之年齡統計結果 54 表4-3廈門市網球運動參與者之最高學歷統計結果 55 表4-4廈門市網球運動參與者之職業統計結果 55 表4-5廈門市網球運動參與者之月收入統計結果 56 表4-6廈門市網球運動參與者之每週參與網球運動次數統計結果 57 表4-7廈門市網球運動參與者之每週參與網球運動次數統計結果 58 表4-8廈門市網球運動參與者之購買一支球拍可接受的價格統計結果 58 表4-9廈門市網球運動參與者之最主要使用的網球拍品牌統計結果 59 表4-10廈門市地區網球運動參與者涉入程度統計結果 60 表4-11網球運動參與者涉入程度各構面分析 62 表4-12廈門市地區網球運動參與者網球拍品牌忠誠度統計結果 63 表4-13網球運動參與者網球拍品牌忠誠度度各構面分析 64 表4-14不同性別在涉入程度各構面之差異情形分析 65 表4-15不同年齡在涉入程度各構面之差異情形分析 66 表4-16不同學歷在涉入程度各構面之差異情形分析 67 表4-17不同職業在涉入程度各構面之差異情形分析 68 表4-18不同月收入在涉入程度各構面之差異情形分析 69 表4-19不同球齡在涉入程度各構面之差異情形分析 71 表4-20不同每週參與網球運動次數在涉入程度各構面之差異情形分析 73 表4-21不同購買一支網球拍可以接受的價格在涉入程度各構面之差異情形分析 74 表4-22不同性別在網球拍品牌忠誠度各構面之差異情形分析 76 表4-23不同年齡在網球拍品牌忠誠度各構面之差異情形分析 77 表4-24不同最高學歷在網球拍品牌忠誠度各構面之差異情形分析 78 表4-25不同職業在網球拍品牌忠誠度各構面之差異情形分析 79 表4-26不同月收入在網球拍品牌忠誠度各構面之差異情形分析 80 表4-27不同球齡參與網球運動次數在網球拍品牌忠誠度各構面之差異情形分析 81 表4-28不同每週參與網球運動次數在網球拍品牌忠誠度各構面之差異情形分析 82 表4-29不同購買一支網球拍可以接受的價格在網球拍品牌忠誠度各構面之差異情形分析 83 表4-30品牌忠誠度預測之各變數簡單相關摘要表 84 表4-31涉入程度構面對網球拍品牌忠誠度之迴歸分析摘要表 86 圖 次 圖2-1運動涉入/機會結構矩陣圖 14 圖2-2運動涉入的決策過程 16 圖2-3三維品牌忠誠度理論 27 圖3-1研究架構 34 圖3-2研究流程圖 36

    一、中文部分
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