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研究生: 王睿華
Wang, Jui-Hua
論文名稱: 高中教師在社群媒體中的形象管理與師生互動
High School Teachers’ Impression Management and Teacher-Student Interaction on Social Media
指導教授: 許殷宏
Hsu, Yin-Hung
口試委員: 楊洲松
Yang, Chou-Sung
黃柏叡
Huang, Bo-Ruey
許殷宏
Hsu, Yin-Hung
口試日期: 2023/05/20
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 教育學系
Department of Education
論文出版年: 2024
畢業學年度: 112
語文別: 中文
論文頁數: 159
中文關鍵詞: 社群媒體形象管理師生互動
英文關鍵詞: social media, impression management, teacher-student interaction
研究方法: 質性研究取徑半結構式訪談法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202400517
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:569下載:8
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本研究旨在探究高中教師在IG平台中的形象管理策略以及師生互動情形,並從中了解教師運用社群媒體與學生互動過程中所欲形塑的形象、所使用的形象管理策略,再進一步分析對師生互動的影響,最後根據研究結果與討論提出對教育實務與後續研究之建議。本研究採質性研究取徑,以半結構式訪談法對六位教師與五位學生進行訪談,並輔以教師社群媒體圖文作為佐證,呈現教師於社群媒體中形象建構的特色及目的、教師形象管理策略的分類與關係,以及其對師生互動、課程與教學、班級經營的影響。此外,本研究亦兼論影響教師形塑形象的個人、學校情境、社會脈絡,以及社群媒體教師形象與實體教師形象相互交織的關係。
本研究綜整訪談、圖文資料以及過往文獻,在研究者分析與詮釋後歸納出六點研究結論,臚列如下:(一)社群媒體中教師形象以溫暖親切之個人特質為主,目的為拉近師生距離,專業知能形象則幾乎未被呈現。(二)理想化為教師於社群媒體中最常使用的形象管理策略,觀眾隔離、防衛性措施、神秘化三策略則最常相互搭配使用。(三)教師社群媒體形象管理得當,能促進學生課堂參與、深化學科知識,並增進班級經營成效。(四)教師能透過形象管理策略克服工作時數延長、劃分公私疆域界線,以及拿捏師生分際的挑戰。(五)社會期待為教師形象管理的主要影響因素,教師個人特質與理念、學校組織風氣與職務安排則為其次。(六)實體教師形象與社群媒體教師形象互相交織、相輔相成,但實體教師形象之影響力較大。

This study aims to explore the impression management strategies used by high school teachers on the Instagram platform and the teacher-student interaction to understand the image teachers want to shape and the impression management strategies they use when interacting with students on social media. Furthermore, this study analyzes the impact of these strategies on teacher-student interaction and makes recommendations for educational practices and future research based on the research results and discussion. This study adopts a qualitative research approach, conducting semi-structured interviews with six teachers and five students, and supplemented with images and text from teacher social media as evidence. The study presents the characteristics and purposes of teachers' image construction on social media, the classification and relationships of impression management strategies used by teachers, and their impact on teacher-student interaction, curriculum and teaching, and classroom management. Additionally, this study discusses the personal, school, and social context that influence teachers' image construction and the interplay between teachers' online and offline images.
After synthesizing the interview data, graphic data, and relevant literature, the study draws six conclusions: (1) teachers' impressions on social media emphasizes warm and approachable personal qualities, while their professional knowledge and abilities are not prominently displayed; (2) idealization is the most commonly used impression management strategy among teachers on social media, while audience segregation, defensive measures, and mystification are often used in combination; (3) effective impression management on social media can promote student participation in the classroom, deepen subject knowledge, and improve classroom management effectiveness; (4) teachers can overcome the challenges of long working hours, drawing boundaries between their personal and professional lives, and managing the teacher-student relationship through impression management strategies; (5) social expectations are the primary influencing factor on teachers' impression management, followed by teachers' personal qualities and beliefs, school culture, and job arrangements; (6) teachers' online and offline impressions are interwoven and complement each other, but the impact of their offline impressions is greater.

第一章 緒論 1 第一節 研究緣起與動機 1 第二節 研究目的 10 第三節 名詞釋義 10 第四節 研究範圍與限制 11 第二章 文獻探討 15 第一節 教師形象管理 15 第二節 Goffman戲劇論 25 第三節 教師運用社群媒體對師生互動的影響 33 第四節 相關研究 39 第三章 研究設計與實施 51 第一節 研究方法 51 第二節 研究參與者及社群媒體 53 第三節 研究程序與步驟 58 第四節 資料編碼與分析 61 第五節 研究信實度 67 第六節 研究倫理的考量 69 第四章 研究發現與討論 71 第一節 教師運用社群媒體與學生互動時的形象塑造 71 第二節 教師運用社群媒體與學生互動的形象管理策略 82 第三節 教師在社群媒體的形象管理對師生互動的影響 97 第四節 綜合討論 119 第五章 結論與建議 137 第一節 結論 137 第二節 建議 142 第三節 研究者省思 145 參考文獻 149 中文部分 149 英文部分 153 附錄 157 附錄一、訪談大綱157 附錄二、知情同意書 159

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