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研究生: 施俊逸
CHUN-YI SHIH
論文名稱: 高階教導內涵之研究
A Study of Executive Coaching
指導教授: 方崇雄
Fang, Chung-Hsiung
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 152
中文關鍵詞: 人力資源教導高階教導
英文關鍵詞: Human Resource, Coaching, Executive Coaching
論文種類: 學術論文
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本研究目的除探討高階教導內涵之外,並同時瞭解專家對高階教導內涵各構面重要性與需要性之看法,以期能對高階教導有更進一步的瞭解,作為相關學術研究及業界導入高階教導之參考。為達上述研究目的,本研究經由文獻的分析與探討、專家訪談及德懷術專家問卷調查,以歸納高階教導之內涵。就高階教導內涵來說,本研究以技能教導、績效教導、發展教導及工作生活教導等四構面,來整理出此四構面共21項內涵項目,進一步發展出「高階教導內涵之研究」之德懷術問卷。本研究運用德懷術問卷調查,前後共進行三次的問卷發放,德懷術小組成員包括14位學、業界專家。問卷資料之分析方法以平均數、標準差,及四分位差加以考驗,將各個題項的重要性與需要性之排序和重要等第呈現出來。本研究結論為:(1)高階教導對於高階經理人之技能、績效、發展、及其工作生活皆有幫助;(2)本研究專家對於高階教導內涵四個構面之重要程度與需要程度看法是一樣的,其中發展教導為高階教導內涵中最重要且最需要的構面;(3)本研究專家對於高階經理人之發展甚為重視;(4)依本研究專家共識程度的評定,高階教導內涵構面之項目普遍皆為重要且需要的;(5)本研究專家認為高階教導在高階經理人之工作與生活上之議題較不重要,也較不需要。

The main purposes of this study were to explore the content of executive coaching and the judgment by authority from academia and business. This study was used the Delphi Method and executed questionnaire investigation three times from beginning to end. There are fourteen delphi experts in the investigation. The conclusions of this study are as follows: ( 1) Executive coaching is all helpful for skill, performance, development and the executive's agenda to the executives; ( 2) The experts of this study are the same view about the important degree and need degree in four composition essential factors of executive coaching, among them development coaching is the most importantly and most necessary; ( 3) The experts of this study value that the development of the executives is so much; ( 4) Depending on the evaluation of the experts of this study, all the composition essential factors of executive coaching are important and necessary; ( 5) The experts of this study think that the executives' agenda is unimportant and unnecessary.

目錄 謝誌 I 摘要 III 英文摘要 V 目錄 VII 表次 IX 圖次 XIII 第一章 緒 論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 3 第三節 研究範圍與限制 4 第四節 重要名詞釋義 5 第二章 文獻探討 7 第一節 高階管理者的角色功能 7 第二節 教導的理論 10 第三節 高階教導的理論與研究 18 第三章 設計與實施 27 第一節 研究方法與步驟 27 第二節 研究對象 33 第三節 研究工具 34 第四節 資料處理 36 第四章 資料分析與討論 37 第一節 專家訪談之結果討論 37 第二節 第一回德懷術問卷調查之統計結果與分析 39 第三節 第二回德懷術問卷調查之統計結果與分析 56 第四節 第三回德懷術問卷調查之統計結果與分析 78 第五節 綜合討論 100 第五章 結論與建議 107 第一節 研究結論 107 第二節 研究建議 110 參考文獻 113 一、中文部份 113 二、外文部份 116 附錄一、高階教導內涵之研究德懷術專家名單 121 附錄二、訪談邀請函 123 附錄三、訪談大綱 125 附錄四:德懷術第一回調查問卷 127 附錄五:德懷術第二回調查問卷 133 附錄六:德懷術第三回調查問卷 143 表次 表2-1-1 學者對管理者的角色功能之主張 8 表2-2-1 各種教導意涵 11 表2-2-2 1970、1980年代學者對教導之定義 12 表2-2-3 1990年代學者對教導之定義 13 表2-2-4 近代(西元2000年後)學者對教導之定義 14 表3-4-1 平均數值決斷區間與重要程度對照表 36 表4-2-1 所有專家各構面重要性填答結果統計第一回 40 表4-2-2 技能教導構面重要性之統計結果第一回 42 表4-2-3 績效教導構面重要性之統計結果第一回 43 表4-2-4 發展教導構面重要性之統計結果第一回 45 表4-2-5 工作生活教導構面重要性之統計結果第一回 46 表4-2-6 所有專家各構面需要性填答結果統計第一回 48 表4-2-7 技能教導構面需要性之統計結果第一回 50 表4-2-8 績效教導構面需要性之統計結果第一回 51 表4-2-9 發展教導構面需要性之統計結果第一回 53 表4-2-10 工作生活教導構面需要性之統計結果第一回 55 表4-2-11 第一回專家建議新增內涵項目一覽表 55 表4-3-1 所有專家各構面重要性填答結果統計第一、二回比較 57 表4-3-2 技能教導構面重要性之統計結果第一、二回比較 60 表4-3-3 績效教導構面重要性之統計結果第一、二回比較 62 表4-3-4 發展教導構面重要性之統計結果第一、二回比較 64 表4-3-5 工作生活教導構面重要性之統計結果第一、二回比較 66 表4-3-6 所有專家各構面需要性填答結果統計第一、二回比較 68 表4-3-7 技能教導構面需要性之統計結果第一、二回比較 71 表4-3-8 績效教導構面需要性之統計結果第一、二回比較 73 表4-3-9 發展教導構面需要性之統計結果第一、二回比較 75 表4-2-10 工作生活教導構面需要性之統計結果第一、二回比較 77 表4-4-1 「技能教導」構面重要性三回統計結果比較表 79 表4-4-2 「績效教導」構面重要性三回統計結果比較表 80 表4-4-3 「發展教導」構面重要性三回統計結果比較表 81 表4-4-4 「工作生活教導」構面重要性三回統計結果比較表 82 表4-4-5 技能教導構面重要性統計分析表 84 表4-4-6 績效教導構面重要性統計分析表 86 表4-4-7 發展教導構面重要性統計分析表 87 表4-4-8 工作生活教導構面重要性統計分析表 89 表4-4-9 「技能教導」構面需要性三回統計結果比較表 90 表4-4-10 「績效教導」構面需要性三回統計結果比較表 91 表4-4-11 「發展教導」構面需要性三回統計結果比較表 92 表4-4-12 「工作生活教導」構面需要性三回統計結果比較表 93 表4-4-13 技能教導構面需要性統計分析表 95 表4-4-14 績效教導構面需要性統計分析表 96 表4-4-15 發展教導構面需要性統計分析表 98 表4-4-16 工作生活教導構面需要性統計分析表 99 表4-5-1 高階教導內涵主構面重要性統計資料表 100 表4-5-2 技能教導重要性統計資料表 101 表4-5-3 績效教導重要性統計資料表 101 表4-5-4 發展教導重要性統計資料表 102 表4-5-5 工作生活教導重要性統計資料表 102 表4-5-6 高階教導內涵主構面需要性統計資料表 103 表4-5-7 技能教導需要性統計資料表 104 表4-5-8 績效教導需要性統計資料表 104 表4-5-9 發展教導需要性統計資料表 105 表4-5-10 工作生活教導需要性統計資料表 105 圖次 圖3-1 德懷術調查程序流程圖 30 圖3-2 研究步驟流程圖 32

參考文獻
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