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研究生: 陳筱玟
Chen, Hsiao-Wen
論文名稱: 探討樂齡讀者於智慧型手機使用 HyRead 電子書 App 之好用性
Exploring the Usability of the HyRead E-book App among Senior Users on Smartphones
指導教授: 邱銘心
Chiu, Ming-Hsin
口試委員: 邱銘心
Chiu, Ming-Hsin
蔡天怡
Tsai, Tien-I
陳世娟
Chen, Shih-Chuan
口試日期: 2025/01/02
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 圖書資訊學研究所圖書資訊學數位學習碩士在職專班
Graduate Institute of Library and Information Studies_Online Continuing Education Master's Program of Library and Information Studies
論文出版年: 2025
畢業學年度: 113
語文別: 中文
論文頁數: 83
中文關鍵詞: 樂齡讀者HyRead電子書APP好用性易用性使用者經驗
英文關鍵詞: senior users, HyRead, e-book, app, usability, ease of use, user experience
研究方法: 實驗設計法調查研究半結構式訪談法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202500314
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:50下載:0
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  • 隨著科技的發展,閱讀習慣逐漸改變,數位閱讀已成為現代人生活中不可或缺的一部分。然而,對於樂齡讀者而言,使用數位載具閱讀電子書仍可能面臨一些挑戰。本研究旨在探討樂齡讀者於智慧型手機使用 HyRead 電子書 APP 之好用性,以期能提供更友善的數位閱讀環境,提升樂齡讀者的閱讀體驗和生活品質。
    因此本研究旨在探討樂齡讀者於智慧型手機使用 HyRead 電子書 APP 之好用性及其操作HyRead 電子書 APP 時所遇見到的困難與挑戰,梳理出樂齡讀者使用 HyRead 電子書APP的需求後,本研究將基於所整理的需求歸納出友善樂齡讀者的設計策略,及以期能提供樂齡讀者更友善的數位閱讀環境,提升樂齡讀者的閱讀體驗和生活品質。
    本研究採用混合研究方法,結合實驗任務、USE 問卷量表和訪談,以深入了解樂齡讀者使用 HyRead APP 的體驗。共招募十位 55 歲以上、具備智慧型手機與電子書閱讀 APP 使用經驗之受測者,參與實驗任務、操作結束後填寫 USE 問卷量表,最後再接受訪談。
    研究結果顯示,HyRead APP 在易學性方面獲得正面評價,但在整體易用性和滿意度方面仍有提升空間。樂齡讀者在使用 HyRead APP 時,面臨的主要挑戰包括:操作流程不夠直覺、字體太小、功能引導不足、部分功能操作困難,以及缺乏個人化設定等。本研究根據研究結果,提出 HyRead APP 在介面設計、功能設計和個人化設定等方面的具體優化建議,以提升樂齡讀者的使用體驗和 APP 的推廣效益。

    Digital reading has become an essential part of modern life as technology advances and reading habits change. However, seniors may encounter challenges when using digital devices to read e-books. This study explores the usability of the HyRead e-book app on smartphones for seniors, aiming to create a more age-friendly digital reading environment and improve their reading experience and quality of life.
    This study employed a mixed-methods approach, combining experimental tasks, the USE questionnaire, and interviews to gain an in-depth understanding of seniors' experiences with the HyRead app. Ten participants aged 55 and above with prior experience using smartphones and e-book reading apps were recruited to complete experimental tasks, fill out the USE questionnaire, and participate in interviews.
    The results showed that while the HyRead app received positive feedback for its learnability, there is room for improvement in overall usability and satisfaction. The main challenges encountered by seniors included unintuitive navigation, small font sizes, insufficient guidance for functionalities, difficulties operating certain features, and a lack of personalization options. Based on these findings, this study provides specific recommendations for optimizing the HyRead app's interface design, functionality, and personalization settings to enhance usability for seniors and promote wider adoption.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與問題 3 第三節 研究範圍與限制 4 第四節 名詞定義 5 第二章 文獻探討 8 第一節 樂齡讀者與閱讀電子書好用性 8 第二節 行動閱讀APP與好用性 13 第三章 研究設計與實施 19 第一節 研究設計 19 第二節 研究工具 23 第三節 研究流程 33 第四節 實驗設計與資料蒐集 34 第五節 資料分析 37 第四章 結果與討論 38 第一節 HyRead APP 之好用性分析 38 第二節 樂齡讀者使用 HyRead APP 的困難與挑戰分析 44 第三節 樂齡讀者使用 HyRead APP 的潛在需求分析 49 第四節 綜合討論 51 第五章 研究結論與研究建議 56 第一節 研究結論 56 第二節 研究建議 61 參考文獻 65 附錄一 受測者操作觀察紀錄表 69 附錄二 前導研究實驗與訪談流程文件 70 附錄三 實驗與訪談流程簡報截圖 75 附錄四 實驗任務說明與操作流程 77

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