簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 溫紫雲
論文名稱: 中投區綜合高中商業管理學程學生學習滿意度研究
指導教授: 徐昊杲
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2004
畢業學年度: 92
語文別: 中文
論文頁數: 145
中文關鍵詞: 綜合高中專門學程商業管理學程學習滿意度
英文關鍵詞: comprehensive senior high school, business-related courses, business management program, the satisfactory degree of learning
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:165下載:9
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究之主要目的在於了解中投區綜合高中開設商業管理學程的實施現況,以及探討中投區綜合高中學生對於選修商業管理學程之學習滿意情形。首先了解中投區綜合高中選修商業管理學程現況及選修學生的學習滿意度情形,其次分析不同背景變項的中投區綜合高中商業管理學程學生在學習滿意度上的差異情形,最後探討學生個人背景變項、家庭背景變項對學習滿意度之影響。並根據研究結果提出建議,以供有關單位作為提昇學生學習滿意度及規劃並改進綜合高中商業管理學程之參考。
    基於上述目的,首先透過文獻探討,了解現行綜合高中開設商業管理學程的現況以及學生學習滿意度的相關理論與研究,進而自編「中投區綜合高中學生對商業管理學程學習滿意度」調查問卷,以中投區綜合高中選修商業管理學程三年級學生為研究對象,採普查方式進行調查研究,總計發出問卷1300份,得有效問卷937份,有效回收率為72.0%。利用次數分配、百分比、平均數、標準差、t考驗、單因子變異數、薛費事後比較等統計方法進行分析,得到研究結論如下:
    一、中投區綜合高中商業管理學程學生整體的學習滿意程度屬於「尚可」接近「滿意」,學生對「學習成就」層面的滿意度相對較高,而以「學習環境」層面的滿意度相對較低。
    二、中投區綜合高中商業管理學程學生整體的學習滿意度,及在各層面的滿意度,包括「教師教學」、「同儕關係」、「學習成就」、「課程教材」、「學習環境」之滿意度傾向均未達四分之滿意水準。
    三、學校屬性不同、學生性別不同、選擇商業管理學程動機不同、學習興趣不同、職業檢定證照取得不同、進路規劃不同、智育成績不同、曾否接受過性向測驗之綜合高中商業管理學程學生,在學習滿意度上有顯著差異。
    四、與家長(監護人)親子關係不同、家長(監護人)教育期望不同及家中學習環境不同的綜合高中商業管理學程學生,在學習滿意度上亦有顯著差異。

    最後根據本研究分析結果提出建議,以提供學校及教師、教育行政機關及後續研究者未來研究之參考。

    The research is to find out how business-related courses are taken in comprehensive senior high school in Taichung and Nantou areas in taiwan, and discuss how satisfied the students of comprehensive senior high school in Taichung and Nantou areas are with these business-related courses they have taken. First, the business-related courses and the students’ satisfaction in taking these courses were surveyed. Then, the differences in the satisfactory degree of learning these students with different backgrounds had made were analyzed after these students took the business-related courses. Finally, the influence(s) the students’ personal backgrounds as well as their family backgrounds had had on their satisfactory degree of learning was discussed. According to the research result, suggestions have thus been made to provide as a reference for the relevant authorities to enhance students’ satisfaction in learning as well as improve the business-related courses of comprehensive senior high school.

    Based on the above purposes, the relevant literature was first explored to find out the current situation of how the business-related courses in comprehensive senior high school are taken, along with the relevant theories and researches regarding students’ satisfaction in learning. Then, a self-designed questionnaire of “How Satisfied the Students of comprehensive Senior High School in Taichung and Nantou Areas are with the Business-related Courses They Have Taken” was distributed to the third-year students who took business-related courses. A general investigation approach was employed. 1300 copies of questionnaires were distributed while 937 of returned copies were valid; the percentage of validity was 72.0%. Then, these valid questionnaires were statistically analyzed with frequency distribution, percentage, average, standard deviation, t test,ANOVA analysis of variance (single-factor ANOVA), and Scheffe’s method. And, the conclusions are as follows.

    First, the satisfactory degree of learning these business-related courses the students of complex senior high school in Taichung and Nantou areas have taken are “Acceptable / O.K.”, yet more close to “Satisfactory”. These students are most satisfied with “learning achievement” while least satisfied with “learning environment”.
    Second, as a whole, the satisfactory degree of learning these business-related courses the students of comprehensive senior high school in Taichung and Nantou areas have taken, including teachers’ teaching, peer relationships, learning achievement, courses and learning materials, learning environment, tends to be lower than 4 points which stand for the standard of satisfaction.
    Third, these students have made tremendous differences in the satisfactory degree of learning due to their different schools, genders, motivation in choosing the business-related courses, interest in learning, licenses, career planning, intellectual scores, and their aptitude tests being taken or not.
    Fourth, these students have also made significant differences in the satisfactory degree of learning on the grounds that these students’ relationships with their parents or custodians are different as well as their parents’ or custodians’ expectations on their education vary.

    At last, based on the research analysis, suggestions have been made to provide schools, teachers, administrative authorities of education, and researchers for their reference in the future.

    中文摘要 I ABSTRACT III 目錄 V 表目錄 VII 圖目錄 X 第一章 緒論 1 第一節 研究動機與研究目的 1 第二節 待答問題與研究假設 4 第三節 研究範圍與限制 6 第四節 名詞釋義 9 第二章 文獻探討 11 第一節 美國後期中等教育的發展歷程 12 第二節 我國綜合高中發展之過程 20 第三節 我國綜合高中實施之現況 24 第四節 綜合高中商業與管理專門學程開設狀況 31 第五節 學習滿意度之理論及其影響因素 35 第三章 研究設計與實施 51 第一節 研究設計 51 第二節 研究架構 52 第三節 研究對象 56 第四節 研究工具 58 第五節 研究方法與步驟 64 第六節 資料分析方法 66 第四章 研究結果分析與討論 69 第一節 學生特性分析 71 第二節 學生學習滿意度分析 74 第三節 商業專門學程學生學習滿意度差異分析 84 第四節 綜合討論 112 第五章 結論與建議 123 第一節 結論 123 第二節 建議 127 參考文獻 131 附錄一 項目分析表 140 附錄二 問卷初稿 141 附錄三 正式問卷 145 表目錄 表2-3-1 綜合高中的課程架構 26 表2-3-2 85-92學年度綜合高中校數、學生數及專門學程數統計表 29 表2-3-3 87-90學年度綜合高中畢業生進路分析統計表(以學校性質分) 29 表2-3-4 綜合高中各學程與高中高職升學率比較表 30 表2-3-5 綜合高中畢業生升學學校類型概況分析表 30 表2-4-1 專門學程開設及選修成長率 31 表2-4-2 專門學程之歸群 32 表2-4-3 商業學程開設課程科目 34 表2-5-1 國內外學者學習滿意度的研究題目及研究構面整理 41 表2-5-2 影響學習滿意度之因素彙總 49 表3-3-1 中投區綜合高中商業專門學程三年級學生概況 57 表3-4-1 學生學習滿意度問卷各構面題號及題數分配表-問卷初稿 58 表3-4-2 問卷預試回收表 60 表3-4-3 因素分析-KMO與Bartlett檢定 61 表3-4-4 因素分析-轉軸後的成份矩陣 61 表3-4-5 信度分析結果 62 表3-4-6 修正後問卷架構-正式問卷 63 表4-1-1 九十二學年度中投區各綜合高中開設商業學程及學生選修人數一覽表 70 表4-1-1 受試學生基本資料 73 表4-2-1 綜合高中商業管理學程學生學習滿意度調查問卷各題之滿意次數、百分比 76 表4-2-2 綜合高中商業管理學程學生學習滿意度調查問卷各題之平均數、標準差 77 表4-2-3 整體及各層面之學習滿意度平均數與標準差摘要表 78 表4-2-4 整體及各層面之學習滿意度得分情形、平均數與標準差 78 表4-2-5 學生學習滿意度t考驗分析摘要表 82 表4-3-1 不同學校屬性學生學習滿意度差異分析t考驗摘要表 85 表4-3-2 不同性別學生學習滿意度差異分析t考驗摘要表 87 表4-3-3 學習經驗不同學生學習滿意度差異分析t考驗摘要表 89 表4-3-4 曾否接受性向測驗學生學習滿意度差異分析t考驗摘要表 90 表4-3-5 選修動機不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 92 表4-3-6 選修動機不同與學習滿意度變異數分析摘要表 93 表4-3-7 選修動機不同與學習滿意度變異數分析事後比較摘要表 93 表4-3-8 學習興趣不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 94 表4-3-9 學習興趣不同學習滿意度變異數分析摘要表 95 表4-3-10 學習興趣不同學習滿意度變異數分析事後比較摘要表 96 表4-3-11 取得證照不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 97 表4-3-12 取得證照不同學習滿意度變異數分析摘要表 98 表4-3-13 取得證照不同學習滿意度變異數分析事後比較摘要表 98 表4-3-14 進路規劃不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 99 表4-3-15 進路規劃不同學習滿意度變異數分析摘要表 100 表4-3-16 進路規劃不同學習滿意度變異數分析事後比較摘要表 100 表4-3-17 智育成績不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 101 表4-3-18 智育成績不同學習滿意度變異數分析摘要表 102 表4-3-19 智育成績不同學習滿意度變異數分析事後比較摘要表 103 表4-3-20 家長教育程度不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 104 表4-3-21 家長教育程度不同學習滿意度變異數分析摘要表 105 表4-3-22 家長教育程度不同學習滿意度變異數分析事後比較摘要表 105 表4-3-23 親子相處關係不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 106 表4-3-24 親子相處關係不同學習滿意度變異數分析摘要表 107 表4-3-25 親子關係不同學習滿意度變異數分析事後比較摘要表 107 表4-3-26 家長教育期望不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 108 表4-3-27 家長教育期望不同學習滿意度變異數分析摘要表 109 表4-3-28 家長教育期望不同學習滿意度差異事後比較摘要表 109 表4-3-29 家中學習環境不同學習滿意度之次數、平均數、標準差 110 表4-3-30 家中學習環境不同學習滿意度變異數分析摘要表 111 表4-3-31 家中學習環境不同學習滿意度差異事後比較摘要表 111 表4-4-1 影響學習滿意度的因素 114 圖目錄 圖2-3-1 選課探索重點 27 圖2-3-2 綜合高中進路發展圖 28 圖3-1-1 研究架構 53 圖3-5-1 研究步驟流程圖 65

    壹、中文部份
    大辭典編纂委員會(民74)。大辭典。台北:三民。
    行政院教育改革審議委員會(民85)。第三期諮議報告書。台北:作者。
    行政院教育改革審議委員會(民85)。第三期諮議報告書。台北:行政院。
    朱毋我(民90)。五專實施多元入學方案後學生學習滿意度之研究。臺北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文(未出版)
    技職教育資訊傳播網 http://www.tve.edu.tw/
    李美枝(民68)。社會心理學。台北:大洋出版社。
    李然堯(民88)。我國後期中等教育發展趨勢。台北:國立台灣師範大學教育研究中心。
    李明杉(民86)。國中技藝教育班學生學業學習困擾技藝學習滿意度之研究。彰師範大學工業教育學系碩士論。
    李詠吟、邱上真、柯華葳、杜正治、陳慶福、洪榮照、韓凱聖、董力華等(民84)。學習輔導。台北;心理。
    林清山(民81)。心理與教育統計。台北:東華。
    林塗生(民85)。提高國小教育品質。教師天地,84,58-59。
    林義男(民70)。大學學生教育態度之研究-社經地位學業成就與學習滿意度之比較。國立台灣教育學院輔導學系輔導學報,195-219。
    林義男(民71)。大學學生對大學教學的滿意程度。台北:昇朝。
    林義男(民72)。大學師生的非正式互動與學生學習成果的關係。國立台灣教育學院輔導學系輔導學報,6,47-125。
    林義男(民74)。大學生對大學教學的滿意度與學習成就的關係。國立台灣教育學院輔導學系輔導學報,1-18。
    林寶山(民74)。教學原理。台北:五南。
    林寶山(民84)。教學原理。台北:五南。
    林明美、曾憲政(民84)。高級中等教育之分流與分化。教改通訊,12,57。
    林佩怡(民87)。二專餐飲管理科學生學習滿意度研究。中國文化大學家政研究所碩士論文。
    林博文(民87)。綜合高中學生對工業類科職業學程學習滿意度研究。國立台灣師範大學工業教育研究所碩士論文。
    林邦傑(民75)。統計方法的選擇與統計電腦套裝程式的使用SPSS,SAS,BMDP應用指引。台北:正昇教育科學社。
    林佩怡(民87)。二專餐飲管理科學生學習滿意度之研究。中國文化大學家政研究所碩士論文(未出版)。
    卓旻怡(民89)。雲林縣國中生體育課學習滿意度調查研究。國立體育學院體育研究所碩士論文(未出版)。
    吳婉如(民81)。台灣地區長青學苑教師教學型態與學員學習滿意度之研究。台灣師範大學:社會教育研究所。
    吳清基(民84)。試辦綜合高中的理念。技術及職業教育雙月刊,30,3-4。
    吳銘輝(2001)。台北市高職工業類科學生對新課程學習滿意度之研究。台灣師範大學工業教育研究所碩士論文。
    胡夢鯨(民88)。社區學院設置理由與模式分析。終身學習體系下社區學院之發展研討會(88年3月1日)。台灣:台北。
    洪嘉盈(民87)。兩因素理論-工作動機研究報告。台北:實學社。
    洪有義(民63)。社會文化環境與內外制握的關係。中華心理學刊,187-198。
    柯淑屏(民92)高職餐飲管理科學生學習滿意度之研究-以桃園地區為例。世新大學觀光研究所碩士論文。(未出版)
    施良方(民85)。學習理論。高雄:復文。
    馬方婷(民77)。我國社教機構短期研習班教師教學行為與學生學習滿意度之研究。台灣師範大學:社會教育研究所。
    高員仙、蔡延治、廖信達、李惠娟、許瑛真等(民86):德育醫護管理專科學校幼保科學習滿意度之研究。德育學報(13),65-78。
    高桂足、陳李綢等(民63)。心理學名詞彙編。台北:文景。
    教育部(民84)。中華民國教育報告書-邁向二十一世紀的教育遠景。
    教育部(民85)。中華民國教育統計。
    教育部(民86)。試辦綜合高中課程實驗相關資料彙編。台北:作者。
    教育部(民87)。中教育部技術及職業教育司(民76)。技術及職業教育法規選輯。
    教育部(民88a)。技職教育白皮書草案。台北:教育部技術及職業教育司。
    教育部(民91)。中華民國教育統計。
    教育部(民90)。綜合高級中學實施要點。台北:教育部。
    教育部(民90)。高中職社區合作專案實施要點。台北:教育部。教育部技術及職業教育司(民76)。技術及職業教育法規選輯。
    教育部統計處(民81-87)。台閩地區高級中等學校概況統計。
    陳貴生、楊薇(民92)。綜合高中成長與進路分析。教育部技職司網站。
    陳李綢(民72)。大專男女生自我統整程度與職業選擇。教育心理學報,16,89-98。
    陳啟東(民86)。綜合高中課程實施現況之檢討及改進研究。台灣師範大學工業教育研究所碩士論文。
    陳淑衿(民92)。綜合高中學生對美容學程學習滿意度之研究。國立台灣師範大學人類發展與家庭學系家政教育教學碩士論文。
    陳容芯(民89)。成人參與電腦第二專長教育學習滿意度之研究。高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。(未出版),
    陳慕能(民91)。綜合高中畢業生追蹤調查研究。國立彰化師範大學工業教育研究所碩士論文。
    許錫銘(民87)。我國試辦綜合高中學生學習滿意度之研究。國立彰化師範大學工業教育研究所碩士論文。
    黃榮村。(民92)。綜合高中之昨日、今日、明日。教育部技職司:綜合高中成果發表會。
    黃光雄(民82)。教育概論。台北:師大書苑。
    黃政傑(民87)。綜合高中的發展現況。論文發表於綜合高中國際學術研討會論文集。台北:國立台灣師範大學教育研究中心。
    黃政傑(民88)。提升技職教育品質。技職雙月刊(49),6-13。
    楊淑芬(民91)。綜合高中資訊應用學程學生學習滿意度之研究。國立彰化師範大學工業教育研究所碩士論文。
    張春興(民86)。教育心理學一三化取向的理論與實踐。台北:東華。
    張添洲(民82)。生涯發展與規劃。台北:五南。
    董力華(民84)。學習輔導。台北:心理出版社。
    綜合高中成果發表研討會暨種子教師培育研討會手冊。
    蓋浙生(民72)。教育經濟學研究。台北:教育部計劃小組。
    賈馥茗(民73)。教育概論。台北:五南。
    蔡明砡(民80)。老人教育學員學習滿意度及相關因素之研究-以台北市長青學院為例。私立東吳大學社會學研究所社會工作組碩士論文。
    劉安倫(民89)。國中學生對職業試探與輔導活動課程學習滿意度之研究。臺北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文(未出版)。
    鄭田(民84)。交通部電信訓練所學員覺察之學習滿意度調查研究。交通大學:管理科學研究所碩士論文。(未出版)
    魏世台、盧美秀(民82):台北醫學院學生學習滿意度與相關因素之分析研究。北醫學報22(2),153-178。

    貳、外文部份
    Anderson, C. S. (1982). The search for school climate: A review of the research. Review of Educational research. 52(3), 368-420.
    Argyris, C. (1964). Integration the individual and the organization. New York: John Wiley & Sons.
    Bachman, G. J., et al. (1997). Self-esteem in young men: A longitudinal attainment. Journal of Personality and Social Psychology. 6, 356-379.
    Berdie, R. F. (1965). Perceptions of the University of Minnesota. Mimeo, Minnesota: A Progress Report.
    Betz, E. L., Klingensmith, J, E. & Mene, J. W. (1970). The measurement and analysis of college student satisfaction. Measurement and Evaluation in Guildance.3, 110-118.
    Biner, P. M. (1993). The development of an instrument to measure Student attitudes toward televised courses. The American Journal of Distance Education. 7(1), 62-73.
    Biner, P. M. & Millinger, A. E. (1994). Factors underlying distance learner satisfaction with televised college-level courses. The American Journal of Distance Education, 8(1), 60-71.
    Biner, P. M. et al. (1997). Relative academic performance and its relation to facet and overall satisfaction with interactive telecourses. The American Journal of Distance Education, 18(2), 318.
    Boyd, R .D. (1965). A model for the analysis of motivation. Adult Education, 16(1), 24-33.
    Cawelti, G. (1997) Effects of high school restructuring : Ten schools at work [ERS Concerns in Education Series]. Arlington, VA : Educational Research Service.(ERIC Document Reproduction Service No. ED406730)
    Chadwick, K. & Ward, J. (1987). Determinations of consumer satisfaction with education: Implications for college & university administrators. College and University, 62(3), 236-246.
    Conant, James Bryant (1958). Education and Liberty : The role of schools in a modern democracy. Cambridge, MA : Harvard Univ. Press.
    Copa, G.H.,& Pease , V.H. (1992). New designs for the comprehensive high school (MDS-282). Berkeley: National Center for Research in Vocational Education, University of California.
    Darkenwald, G. C. & Merriam, S. B. (1982). Adult Education: foundations of practice. New York: Harper and Row.
    Domer, D. E. et al. (1983). Understanding educational satisfaction. (ERIC Document Reproduction Service No. ED 232 600)
    Douglah, M. (1970). Some perspectives on the phenomena of participation. Aduot Education, 20(2), 88-98.
    Fujita-Starck, P. J. & Thompson, J. A. (1994). The effects of motivation and classroom environment on the satisfaction of noncredit continuing education students. (ERIC Document Reproduction Service No. ED 373 646)
    Getzels, J. W. & Thenlen, H. A. (1960). The classroom group as an unique social system. In Henry, N. B. (ed) The dynamics of instructional groups, 59th yearbook on the National Society for the Study of Education, Part 2. Chicago: University of Chicago.
    Hendry, A. M. (1983). Measuring adult student satisfaction: a model. Canadian Vocational Journal. 19(1), 47-50.
    Herzberg, F., Mausner, B., Peterson, R. O. & Vapwell, D. F. (1957). Job attitudes: review of research and opinion. Pittsburgh, Penn.: Psychological Services.
    Howard, G. S. & Schmeck, R. R. (1979). Relationship of changes in evaluations of instruction. Research in Higher Education, 10(4), 305-315.
    Hoyt, D. P. (1973). Measurement of instructional effectiveness. Research in Higher Education. 1, 367-378.
    Jaeger, R. L., et al. (1964). Dimensions of student evaluations of teaching. Journal of Educatonal Psycholoy, 55(6), 344-351.
    Jensen, G. (1964). Social psychology and adult education practice.In Jensen, A., et al. (ed) Adult education;outlines of an emerging field of university study. Adult Education Ann.
    Kidd, J. R. (1973). How adults learn. New York: Cambridge Books.
    Kirkpatrick, D. L. (1967). Evaluation of training. In R. Craig, & L. Bittal(Eds), Training and development handbook. New York: McGraw-Hill.
    Knowles, M. S. (1970). The modern practice of adult education. New York: Association.
    Lam, Y. L. & Wong, Andrew. (1974). Attendance regularity of adult learners: An examination of content and structural factors. Adult Education. 14(2), 130-142.
    Layon, R. J. & Schwartz, M. M. (1963). Psychological learning theory: Application to adult education. Adult Education. 17(1), 12-18.
    Mangano, J. A. & Corrado, T. J. (1979). Adult students’ satisfaction at six two-year colleges. (ERIC Document Reproduction Service No. ED 180 563)
    Maslow, A. H. (1972). Motivation and personality. New York: Harper and Row.
    Nafziger, D. H., Holland, J. L., & Gottfredson, G. D. (1975). Student-College Congruency as a predictor of satisfaction. Journal of Counseling Psychology, 22(2), 132-139.
    Novak, B. & Weiant, G. E. (1960). Why do eventing school students drop out? Adult Education, 11(1), 35-41.
    Palmer,R.E.,&Verner,C(1959)A comparison of three instructional techniques, Adult Education,9(4),232-238.
    Pervin, Lawrence A. (1967). A twenty college study of student & college interaction using TAPE (transactional analysis of personality and environment): rationale, reliability and validity. Journal of Educational Psychology, 58(5), 290-302.
    Rand, L. P. (1968). Effect on college choice satisfaction of matching students and colleges. Personnel and Guidance Journal, 47(1),34-39.
    Raubinger, Rowe, Piper, West. The Development of Secondary Education. New York: Macmillan, (1969). Prepared by Melissa Scherer.
    Sherrick, M. F.,Davenport, C. A., & Colina, T. L.(1971). Flexibility and satisfaction with college major. Journal of Counseling Psychology, 18(5), 487-789.
    Silberman, C. E. (1970), Crisis in the classroom : The remarking of American education. NY : Vintage.
    Sturtz, S. A. (1971). An analysis of age differences in college student satisfaction. Journal of College Student Personnel, 12,220-222.
    Teahen, R.C. (1996). “Curriculum models: Integration of academic and occupational content.”(ED 399 988).
    Tough, A. (1969). Some major reasons for learning. (Eric Document Reproduction Senvice No. ED 033 251)
    Wasinger, G. B. (1974). How the group environment affects learning. You can be a successful teacher of adults. Washington, D. C,: National Association for Public and Continuing Education, 43-47.
    Witt, P. H., & Handal, P. J. (1984, Nov). Person-Environment Fit: Is satisfaction predicted by congruency, envitonment, or personality? Journal of College Student Personnel, 503-508.

    QR CODE