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研究生: 張茹亦
Chang, RU-I
論文名稱: 比馬龍效應影響員工在知識分享、工作投入及工作滿意度關聯性之探討
The Correlates between Pygmalion Effect, Knowledge Sharing Attitude, Job Engagement and Job Satisfaction
指導教授: 洪榮昭
Hong, Jon-Chao
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2019
畢業學年度: 107
語文別: 中文
論文頁數: 118
中文關鍵詞: 比龍效應知識分享工作投入工作滿意度
英文關鍵詞: Pygmalion Effect, Knowledge Sharing, Job engagement, Job Satisfaction
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU201900660
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:113下載:0
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  • 近年來企業非常注重知識經濟與知識管理,因此,學者們開始尋找讓知識工作者樂於知識分享的方法,以前的研究主要集中在領導者促進知識分享,但很少從比馬龍效應的角度出發,為了解決這差距,本研究探討了比馬龍效應如何影響員工的知識分享進而影響工作投入和工作滿意度。本研究蒐集了283份問卷,並通過驗證性分析和結構方程模式進行分析,以驗證本研究中提出的假設。
    本研究結果指出,比龍效應與知識分享快速回饋型及認知反思型呈正相關,但與情感反思型沒有顯著影響。兩種類型的知識共享:快速回饋型和認知反思與工作投入有正向影響,但對情感反思沒有顯著影響。最後,工作投入和工作滿意度呈正相關。研究結果表明,領導者透過比龍效應的正向方式能促使員工在兩種類型的知識共享並鼓勵員工對工作的投入,最終可以提高工作滿意度。

    In recent years, companies have paid great attention to knowledge economy and knowledge management. Therefore, scholars have begun to find ways to make knowledge workers happy to share knowledge. Previous studies have been focused on engaging leader to promote knowledge sharing, but seldom from the perspective of Pygmalion effect. To address this gap, this study explored how the role of Pygmalion effect affects employees’ knowledge sharing that reflects their job engagement and job satisfaction. Data of 283 were collected and analyzed by confirmatory factor analysis with structural equation modeling to verify those hypotheses proposed in this study.
    The results of this study indicate that the Pygmalion Effect is positively related to types of knowledge sharing: automatic response and rational reflection, but not significantly related to affective reflection. Two types of knowledge sharing: automatic response and rational reflection are positively related to job engagement, but not significantly for affective reflection, Finally, job engagement is positively related to job satisfaction. The results imply that by adapting positive leadership of Pygmalion effect can promote employees to involve two types of knowledge sharing and encourage them to engage job, eventually their job satisfaction can be enhanced.

    摘 要 i Abstract ii 目 次 iii 表 次 v 圖 次 vii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究問題 3 第四節 名詞詮釋 3 第二章 文獻探討 5 第一節 比馬龍效應 5 第二節 知識分享 9 第三節 工作投入 16 第四節 工作滿意度 24 第三章 研究方法 35 第一節 研究架構 35 第二節 研究假設 36 第三節 問巻設計及構面操作性定義 37 第四節 研究對象 41 第五節 資料分析 42 第四章 結果與討論 47 第一節 樣本特徵分析 47 第二節 敘述統計分析 52 第三節 驗證性因素分析 58 第四節 結構方程模式分析 67 第五節 研究討論 82 第五章 結論與建議 85 第一節 研究結論 85 第二節 研究建議 86 第三節 研究限制 88 參考文獻 89 附錄 研究問卷 113

    中文部分
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