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研究生: 韓玉芬
Yu-Feng Han
論文名稱: 初任教師工作壓力因應歷程之質的研究
A Qualitative Study of Stress and Coping Process for Four Beginning Teachers
指導教授: 陳秉華
Chen, Ping-Wha
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 教育心理與輔導學系
Department of Educational Psychology and Counseling
論文出版年: 2004
畢業學年度: 92
語文別: 中文
論文頁數: 149
中文關鍵詞: 初任教師工作壓力初任教師工作壓力因應歷程
英文關鍵詞: beginning teachers, work stress, teacher stress process
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:313下載:169
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  • 本研究之目的在瞭解受訪初任教師進入學校系統工作後所知覺到的工作壓力、面對工作壓力的因應歷程,及其因應工作壓力的結果。研究者邀請四位適用第一屆新制實習辦法,於民國八十六、八十七年自大學畢業,取得實習教師資格,接著進行一年教育實習,取得合格教師資格,之後循公費分發或參加教師甄試途徑進入臺北地區國中工作,持續擔任導師職務,並有意願分享自己的初任教師,運用半結構式的深度訪談法進行資料蒐集,並參考現象學及紮根理論方法,輔以NUD*IST資料分析軟體來整理訪談資料。研究發現主要分為五個部分呈現:
    一、受訪初任教師的先前經驗。分為六個部分:
    1.先前的自我認定;2.先前的教師角色認定與期待;3.受訪初任教師先前的自我認定影響初入學校系統工作時的教師角色認定與期待;4.正式進入學校實務現場前的實習經驗學習有限;5.自費生能甄試成功是進入教職的第一步外在肯定;6.師資培育機構與學校實務現場間存在落差與斷裂。
    二、受訪初任教師對工作壓力的知覺。分為四個部分:
    1.與學生互動中知覺到壓力;2.與家長互動中知覺到壓力;3. 與同事互動中知覺到壓力;4.與行政人員互動中知覺到壓力。
    三、受訪初任教師工作壓力因應歷程。分為四個部分:
    1.真實震撼的衝擊;2.激發改變的動機;3.尋求新的因應方式;4.知覺到的社會支持。
    另外,受訪初任教師工作壓力因應歷程中的重要現象與議題可分為三個部分:1.受訪初任教師主觀知覺到的工作壓力可分為工作知能與人際關係兩向度,因應歷程中兩者交織同步進展;2.師生互動是受訪初任教師遭遇震撼與衝撞最多的面向,也是調整與學習最多的面向;3.受訪初任教師的因應是來回測試、循環前行、動態平衡的歷程,有共通性也有個殊性。
    四、受訪初任教師因應的的結果。分為五個部分:
    1.新的自我認定;2.新的教師角色認定與期待;3.產生積極正向的自我態度;4.對工作壓力的知覺改變;5.對未來的新期待。
    五、學區與學校文化的影響。分為三個部分:
    1.學區對學校的影響;2.因學校文化不同影響同事間的社會支持;3.個人的因應需要系統的支持等。
    最後則根據本研究之發現與限制,向職前教師、初任教師、師資培育機構、學校系統、教育行政機關及未來研究提出建議。

    The purpose of this study was to explore the work stress perceived by beginning teachers after entering school system, the coping process, and the adaptational outcomes. A total of four beginning teachers were recruited for this study. Two sessions of semi-structural in-depth interview for each were taped and transcribed into verbatim transcripts. The data were analyzed according to the principle of phenomenological approach and grounded theory, and also assisted by NUD*IST program.
    The major findings of the four teachers’ stress and coping process were: 1. The previous experiences of these beginning teachers were composed of: the previous self identity, the previous teacher role identity and expectation, and the previous experiences in their internship. 2. The work stress perceived by these beginning teachers was composed of: interaction with students, interaction with parents, interaction with colleagues, and interaction with administrators. 3. The coping process of these beginning teachers was composed of: effect of reality shock, motivation of change, search for new coping strategy, and perceived social support. 4. The adaptational outcomes of these beginning teachers were composed of: new self identity, new teacher role identity and expectation, positive self attitude, change of perceived work stress, and new expectation for the future. 5. The influences of neighborhood and school culture.
    Lastly, the main issues embedded in the beginning teachers’ stress and coping process were addressed. The limitations of the research method employed were discussed. Suggestions were also made for future studies.

    目  錄 中文摘要…………………………………………………………………… I 英文摘要………………………………………………………………… III 目錄……………………………………………………………………… IV 表次………………………………………………………………………VII 圖次…………………………………………………………………… VIII 第一章 緒論 第一節 研究動機……………………………………………………1 第二節 研究目的與研究問題……………………………………… 2 第三節 名詞釋義……………………………………………………… 3 第二章 文獻探討 第一節 初任教師生涯發展理論…………………………………… 5 第二節 初任教師工作壓力因應理論模式………………………… 27 第三節 初任教師工作壓力因應相關研究………………………… 46 第三章 研究方法 第一節 研究取向與方法…………………………………………… 54 第二節 研究參與者………………………………………………… 55 第三節 研究資料的蒐集…………………………………………… 59 第四節 資料處理與分析…………………………………………… 62 第五節 研究的可信性………………………………………………… 68 第六節 研究倫理…………………………………………………… 70 第四章 研究結果與結論 第一節 受訪初任教師的個人背景與經驗………………………… 72 第二節 受訪初任教師的先前經驗………………………………… 75 第三節 受訪初任教師對工作壓力的知覺………………………… 80 第四節 受訪初任教師工作壓力因應歷程………………………… 86 第五節 受訪初任教師因應的結果………………………………… 110 第六節 學區與學校文化的影響…………………………………… 119 第五章 結論與建議 第一節 結論………………………………………………………… 123 第二節 研究限制…………………………………………………… 128 第三節 建議………………………………………………………… 129 參考文獻 中文部分……………………………………………………………… 134 英文部分……………………………………………………………… 142 附錄 附錄一 前導研究訪談大綱…………………………………… 145 附錄二 研究說明書…………………………………………… 147 附錄三 受訪者檢核回饋表…………………………………… 148 附錄四 研究同意書…………………………………………… 149 表次 表3-1 受訪初任教師的基本資料…………………………… 58 表3-2 受訪初任教師檢核回饋……………………………… 68 圖次 圖2-1 教師生涯週期模式…………………………………… 11 圖2-2 教師的專業工作情境系統…………………………… 28 圖2-3 Lazarus與Folkman(1984)的壓力因應模式…… 38 圖2-4 Kyriacou與Sutcliffe(1978)的教師工作壓力因應 模式………………………………………………… 39 圖2-5 Moracco與McFadden(1982)的教師工作壓力因應模式… 41 圖2-6 Tellenback等人(1983)的教師工作壓力因應概念模式42 圖4-1 受訪初任教師工作壓力因應歷程圖……………………… 86 圖5-1 受訪初任教師工作壓力因應歷程概念圖…………… 124

    一、中文部分
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