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研究生: 林皎倫
Lin, Chiao-Lun
論文名稱: 員工對企業托育服務滿意度、幸福感與工作投入關聯之研究
A Correlational Study of Employees’ Satisfaction on Corporate Child Care Service, Well-being and Job Involvement
指導教授: 李隆盛
Lee, Lung-Sheng
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 88
中文關鍵詞: 企業托育服務幸福感工作投入
英文關鍵詞: corporate child care service, well-being, job involvement
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:108下載:0
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  • 隨著少子化時代的來臨和勞動人口銳減,企業紛紛推動家庭親善相關方案,以營造優質的勞動環境,提升員工工作投入度。本研究目的在瞭解新北市員工對企業托育服務滿意度、幸福感與工作投入之間的關係。並採問卷調查法,透過Google表單製作網路問卷,回收有效問卷 61 份,及發放紙本問卷318份,回收231份,共計有效問卷292份。經統計分析後,結果如下:(1)員工對企業托育服務滿意度與幸福感有顯著正相關;(2)員工的幸福感與工作投入有顯著的正相關;(3)員工對企業托育服務滿意度與工作投入也有顯著的正相關;以及(4)員工的幸福感在企業托育服務滿意度與工作投入之間有完全中介效果。

    With the advent of the low birth rate era and the working population decline, corporates have to promote family-friendly related programs to create a high-quality working environment to promote their employees’ job involvement. The purpose of this study was to explore the relations among employees’ satisfaction on corporate child care service, well-being and job involvement in New Taipei City. A questionnaire survey was employed to attain the purpose. In total, there were 292 valid questionnaires returned, including 61 web-based ones and printed ones, respectively. As a result of statistical analyses on data collected, the following findings are obtained: (1) Employees’ satisfaction on corporate child care service and well-being commitment are significantly; (2) Employees’ well-being and job involvement have a significant and positive correlation; (3) Employees’ satisfaction on corporate child care service and job involvement have a significant and positive correlation; and (4) Employees’ well-being is a complete mediation between their satisfaction on corporate child care service and job involvement.

    謝 誌 i 中文摘要 iii ABSTRACT v 目 錄 vii 表 次 ix 圖 次 xi 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究範圍 5 第四節 重要名詞釋義 6 第二章 文獻探討 9 第一節 企業托育服務滿意度及其相關研究 9 第二節 幸福感及其相關研究 13 第三節 工作投入及其相關研究 16 第四節 企業托育服務滿意度、幸福感與工作投入的相關研究 21 第三章 設計與實施 25 第一節 研究架構與假設 25 第二節 研究方法 26 第三節 研究對象 27 第四節 研究工具 29 第五節 實施程序 34 第六節 資料處理 37 第四章 結果與討論 41 第一節 樣本特性 41 第二節 企業托育服務滿意度、幸福感與工作投入之現況 48 第三節 企業托育服務滿意度、幸福感與工作投入之關聯性 50 第四節 主觀幸福感在企業托育服務滿意度與工作投入間之中介效果 52 第五章 結論與建議 63 第一節 結 論 63 第二節 建 議 65 參考文獻 69 一、中文部份 69 二、外文部分 73 附 錄 77 一、企業托育服務滿意度量表授權同意書 79 二、主觀幸福感量表授權同意書 81 三、工作投入量表授權同意書 83 四、研究問卷 85

    一、中文部份
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    二、 外文部分
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