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研究生: 劉靜如
Ching-Ju Liu
論文名稱: 政府部門人事人員角色壓力與幸福感之相關研究
A Study of the Relation between Government Personnel Official’s Role Stress and Well-being
指導教授: 李隆盛
Lee, Lung-Sheng
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2011
畢業學年度: 99
語文別: 中文
論文頁數: 139
中文關鍵詞: 人事人員角色壓力幸福感
英文關鍵詞: personnel officials, role stress, well-being
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:295下載:25
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  • 本研究旨在探討政府部門人事人員角色壓力與幸福感之關係。利用相關研究法透過問卷調查,針對行政院所屬中央二、三、四級行政機關(構)人事人員為研究對象,共發放313份問卷,回收有效問卷共273份,有效回收率為87.22%。所蒐集資料以積差相關、變異數分析、迴歸分析等方式進行分析與驗證後,獲致下列五項結論:(1)人事人員在「角色衝突」與「量的角色過度負荷」上所感受之壓力相對偏高。(2)人事人員在幸福感的感受屬中上程度。(3)女性、年紀較輕、資淺、無婚姻狀態、擔任非主管職及官等較低之人事人員,其角色壓力的感受程度較大。(4)人事人員教育程度較高、擔任主管職務及官等較高者,其幸福感受較高。(5)人事人員角色壓力與幸福感有負向關聯。

    The purpose of this study was to explore the relation between government personnel official’s role stress and well-being. Targeted at personnel officials in levels 2-4 central governments, this study employed the correlational research method and conducted questionnaire survey. A total of 313 questionnaires were sent and 273(or 87.22%)valid ones were returned. The following five conclusions are made as a result of the statistical including product-moment correlation, analysis of variance(ANOVA), and regression analysis: (1) Personnel officials feel comparatively stressful on role conflict and role character quantitatively overload. (2) Personnel official’s sense of well-being is at the upper level. (3) The personnel official who is unmarried, younger, female, junior, non-supervisor, or lower position has higher working role stress. (4) The personnel official who is highly educated and in supervisior, or higher position has comparatively higher well-being. (5) There is a negative correlation between personnel official’s role stress and well-being.

    謝  誌……………………………………………………………i 中文摘要…………………………………………………………iii 英文摘要……………………………………………………………v 目 錄……………………………………………………vii 表 次…………………………………………………… ix 圖 次…………………………………………………… xi 第一章 緒論………… ……………………………………………1 第一節 研究背景與動機…………………………………………1 第二節 研究目的與待答問題……………………………………6 第三節 研究範圍與限制…………………………………………7 第四節 重要名詞釋義……………………………………………9 第二章 文獻探討…………………………………………………11 第一節 我國政府部門人事機構及人事人員角色………………11 第二節 角色壓力…………………………………………………19 第三節 幸福感……………………………………………………31 第四節 角色壓力與幸福感的相關研究…………………………41 第三章 研究設計與實施…………………………………………47 第一節 研究架構與假設…………………………………………47 第二節 研究方法與實施…………………………………………49 第三節 研究對象與工具…………………………………………53 第四節 資料處理…………………………………………………65 第四章 研究結果與討論…………………………………………67 第一節 樣本結構…………………………………………………67 第二節 角色壓力與幸福感之現況與差異………………………70 第三節 角色壓力與幸福感之相關情形與程度…………………92 第五章 結論與建議………………………………………………105 第一節 結論………………………………………………………105 第二節 建議………………………………………………………107 參考文獻 …………………………………………………………113 一、中文部份………………………………………………………113 二、英文部份………………………………………………………120 附 錄………………………………………………………125 附錄一 政府部門人事人員角色壓力專家效度問卷……………127 附錄二 政府部門人事人員角色壓力專家效度問卷專家意見修正表 ……………………………………………………………132 附錄三 政府部門人事人員角色壓力與幸福感問卷……………135

    一、中文部分
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