「起步家庭支持輔導方案」為臺北市首創的家庭暴力初級預防服務方案，從2013年辦理至2019年，共推行近六年的時間，方案秉持著「預防勝於治療」的理念，為起步家庭提供支持性服務，以預防較嚴重的家庭問題產生。
本研究旨在深入探討「起步家庭支持輔導方案」的推行歷程與經驗，並從方案的服務經驗出發，討論如何辦理家庭暴力之初級預防工作，以作為未來相關預防性政策及方案之參考。為此，本研究採用質性研究方法，邀請五位與方案相關的工作者參與訪談。主要研究發現如下：
一、方案的推行經驗
方案採用跨領域合作的策略，結合社會工作以及家庭教育專業，透過風險篩選、提供情緒支持與家庭教育服務、落實社政轉介的方式推展服務。推行過程中經歷過跨專業理念不同、實際運作上的限制以及成效評估的困難，最終，方案在效益不易評估的情況下予以轉型，將既有服務回歸至社政體系之下，不過，其中的跨領域合作經驗仍備受肯定。
二、針對初級預防工作的看法與建議
以社會工作角度來說，認為資源應優先聚焦於有潛在風險的家庭，因此重視風險篩選制度；以家庭教育角度來說，認為初級預防服務應更為普及。從另外一個角度來看，公部門受訪者重視社會福利服務的建置與推行；第三部門受訪者則建議透過社政、教育、醫療與民間單位間的合作將有助於初級預防服務的推行。
根據研究發現，研究者提出以下建議：在政策制度面上，重視家庭暴力的初級預防工作，釐清初級預防工作的分工，同時加強各部會之間的連結與合作；在相關服務方案上，清楚定位服務方案的目標、發展因地制宜的服務內容，並建立一套初級預防工作的評估模式。

Starting from 2013 to 2019, the Support Program for the Beginning Families is the domestic violence primary prevention services that are conducted by Taipei city’s government. Following the concept of “prevention is better than cure”, this program helps the newlyweds and the new parents with support services in order to forestall severe family issues.
The purpose of this study is to explain the implemental progress and experiences of the “Support Program for the Beginning Families” in Taipei. After that, based on the previous involvement with the program, this thesis will also provide some suggestions for primary prevention to achieve a better standard procedure. Therefore, this study is performed by qualitative research where five participants who are associated with the program are invited. The research findings are as follow:
I.The program implementation progress
This program was adopted with an inter-disciplinary approach to promoting communication between social work and family education professionals. The service was forwarded through risk screening, offering emotional support, providing family education services, and applying referrals to the social administration system. Despite the experience of the inter-disciplinary cooperation in the program was a meaningful start, it was not easy to evaluate the results with it. Eventually, the program was halted and reverted to previous existing social services.
II.Recommendations for primary prevention
From the perspective of social work, the importance of risk screening systems and applying resources to families with potential risks cannot be overemphasized. On the other hand, the priority from the family education point of view is to universalizing programs. Yet, the participants from the public institution consider otherwise, they believe that the establishment and implementation of social welfare services should be strengthened. Participants from the third sector suggest reinforcing the systematic cooperation between social services, education, health care, and the private sector would smooth the way for the implementation of primary prevention services.
According to the research, a number of recommendations can be proposed from different stages. Starting from the policy system, the organization should put more effort into domestic violence primary prevention services, clarify the division of labor of the primary prevention service also strengthen the bond between each government's department. To the similar programs, it is critical to target the goal of each program, develop into a service content that responds to community needs. Last but not least, reconsider a better evaluation method of primary prevention.

一、 中文文獻
王以仁（2001）。緒論。載於王以仁（主編），婚姻與家庭生活的適應（3-29頁）。臺北：心理。
王珮玲（2010）。家庭問題。載於瞿海源、張苙雲（主編），台灣的社會問題（68-103頁）。高雄市：巨流。
王翊涵（2017）。培力社區參與家暴防治預防性工作之經驗初探：以彰化縣政府「社區紮根」模式為例。社會發展研究學刊（專刊），1-32。
白倩如（2017）。建構兒童保護初級預防社區保護因子之芻議－家庭中心取向。社會發展研究學刊（專刊），97-109。
朱庭君、吳宛融、詹惟涵、施淑芳、林陳立（2015）。影響產後婦女嬰幼兒照護知識與自我效能之相關因素研究－以臺北市聯合醫院某院區為例。健康促進暨衛生教育雜誌，39，83-95。
吳秀敏（2004）。預防兒童受虐的家庭教育介入模式與輔導策略。諮商與輔導，220，18-21。
吳明玨（2005）。雙薪家庭幼兒父母親的婚姻滿意、親職壓力與共親職之相關研究（未出版之碩士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
吳明玨、張雅淳、黃迺毓（2013）。澳洲與新加坡的家庭政策發展與家庭教育策略—經驗與啟示。人類發展與家庭學報，15，1-24。
宋麗玉、施教裕（2006）。高風險家庭服務策略與處遇模式之研究。內政部委託之專題研究成果報告（編號﹕095301100000A1010），未出版。
李政賢（譯）（2014）。質性研究：從開始到完成（原作者：R. K. Yin）。臺北市：五南。
兒童福利聯盟文教基金會（2017年8月25日）。台灣兒少家庭生活中暴力對待情形調查報告。取自：https://www.children.org.tw/research/detail/73/928
周詩寧（譯）（2004）。預防家庭暴力（原作者：K. Browne & M. Herbert）。臺北市：五南。
周麗端、吳明燁、唐先梅、李淑娟（1999）。婚姻與家人關係。新北市：空大。
林如萍（2003）。我國家庭教育發展之展望－知識體系之建構。家政教育學報，5，121-154。
林宜輝、陳怡如（2017）。國際兒童保護體制改革之制度論初探：以「兒童保護」與「家庭支持」典範交流為例，及其對臺灣兒保改革之啟發。臺大社會工作學刊，36，97-136。
林明傑、陳靖佩、姚冠汶、許正昊（2013）。大學生對於實施婚前教育及其預防家庭暴力態度之探索性研究。亞洲家庭暴力與性侵害期刊，2，29-53。
林明傑、陳慧女、許正昊、黃淑貞、王招蘭、陳靖佩（2016）。集團結婚之新人對參與簡易婚姻教育方案成效之研究。亞洲家庭暴力與性侵害期刊，1，45-79。
林萬億（2010）。建構以家庭為中心、社區為基礎的社會福利服務體系。社區發展季刊，129，20-51。
林萬億（2019）。強化社會安全網：背景與策略。社區發展季刊，165，3-29。
胡中宜（2017）。家庭福利服務中心運作議題與挑戰。社區發展季刊，159，65-75。
徐震、李明政、莊秀美、許雅惠（2005）。社會問題。臺北市：學富文化
翁慧圓（2012）。預防性兒童及少年保護服務。載於李瑞金（主編），21世紀台灣蛻變的兒童及少年福利（139-156頁）。臺中市：內政部兒童局。
財團法人愛家文化事業基金會（2020）。認識我們。取自：https://www.family.org.tw/index.php?module=intro&mn=1
高淑清（2008）。質性研究的18堂課：首航初探之旅。高雄市：麗文文化。
張思嘉（2001）。婚姻早期的適應過程：新婚夫妻之質性研究。本土心理學研究，16，91-133。
張思嘉、周玉慧、黃宗堅（2008）。新婚夫妻的婚姻適應：概念測量與模式檢驗。中華心理學刊，4，425-446。
張峻豪（2011）。家家有本難念的經—婚姻解散之相關因素探討（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
終身教育司（2019年4月23日）。「家庭教育法」三讀通過 攜手綿密社會安全網絡【新聞稿】。取自：https://depart.moe.edu.tw/ED2400/News_Content.aspx?n=E8E2E9E3E4EAE332&s=05A3CD78F1251C83
莊秀美（2001）。家庭問題與對策。載於江亮演、洪德旋、林顯宗、洪貴真、莊秀美、利美萱（主編），社會問題與對策（138-174頁）。新北市：空中大學。
許雅惠、張英陣（2016）。風險管理下的社會工作督導。社會政策與社會工作學刊，2，1-41。
陳杏容（2016）。家庭危險因子對少年之學業成就、偏差行為與憂鬱情緒發展的影響：累積危險指數模型探討。臺大社會工作學刊，34，41-83。
陳芬苓、黃翠紋、嚴祥鸞（2011）。家庭暴力防治政策成效之研究。行政院研究發展考核委員會委託之專題研究成果報告（編號﹕RDEC-RES-099-019）。臺北市：行政院研究發展考核委員會。
陳思帆、張高賓（2013）。國中生知覺家庭功能、社會支持與憂鬱傾向之相關研究。家庭教育與諮商學刊，14，83-110。
陳若璋（1992a）。台灣婚姻暴力之本質、歷程與影響。婦女與兩性學刊，3，117-147。
陳若璋（1992b）。台灣婚姻暴力高危險因子之探討。國立台灣大學社會學刊，21，123-160。
陳家鳳、林惠雅、蕭英玲（2016）。當第一個孩子來報到：新手父母的親職參與和婚姻滿意度。中華輔導與諮商學報，47，91-111。
陳惠茹（2015）。教養嬰幼兒親職壓力之研究：以家庭壓力理論分析。幼兒教保研究，14，19-39。
彭淑華（2017）。家庭福利服務中心年度績效評核之分析。社區發展季刊，159，45-64。
彭淑華、黃詩喬（2013）。家庭支持系統服務模式建構與行動研究。內政部兒童局委託之專題研究成果報告，未出版。
彭淑華、趙善如、張淑慧（2019）。106 年度家庭福利服務中心輔導團隊計畫之看見─兼述對社會安全網輔導團隊之建議。社區發展季刊，165，91-113。
游美貴（2014）。臺灣家庭暴力防治服務方案的實施與轉變之探討。臺大社會工作學刊，29，53-96。
游美貴（2015）。從兒童身心發展解析不當對待事件的成因與影響。載於鄭麗珍（主編），兒童少年保護社會工作實務手冊（13-34頁）。高雄市：巨流。
鈕文英（2012）。質性研究方法與論文寫作。臺北市：雙葉書廊。
馮燕（2003年12月）。台灣兒童保護工作新發展－從新修訂之「兒童及少年福利法」談起。「預防性兒童保護服務新趨勢國際研討會」發表之論文，臺灣大學社會科學院國際會議廳。
黃國光（譯）（2014）。研究方法：入門與實務（原作者：R. Kumar）。臺北市：雙葉書廊。
黃翠紋、葉菀容（2012）。我國兒童及少年保護服務執行現況之評析。社區發展季刊，139，128-140。
新北市政府衛生局（2019）。109年「周產期高風險孕產婦（兒）追蹤關懷計畫」。取自：https://www.health.ntpc.gov.tw/basic/?node=204810
楊素端、詹玉蓉、黃逢明（2006）。臺北縣推動家庭福利服務的新思考－「新北縣好家園－臺北縣支持家庭功能發展實施方案」之介紹。社區發展季刊，114，118-133。
臺北市政府（2019）。什麼是臺北市政府「新生兒溫馨關懷服務」。取自：https://www.gov.taipei/News_Content.aspx?n=EEC70A4186D4C828&sms=87415A8B9CE81B16&s=219DC1FDD368D6A8
臺北市政府社會局（2014年10月28日）。全國首創起步家庭支持輔導方案新婚夫妻堅強後盾【新聞稿】。取自：https://dosw.gov.taipei/News_Content.aspx?n=6CA16D3397A7A302&sms=72544237BBE4C5F6&s=A8B77E4D68BDCCF4
臺北市政府社會局（2020）。12區社會福利服務中心介紹。取自https://dosw.gov.taipei/News_Content.aspx?n=17C64AC7DE8F40A9&sms=45DF21AF4A3D9CE1&s=6D266CB98FB2DEC9
臺北市政府社會局委託辦理「起步家庭支持輔導方案」實施計畫（2013年9月11日）。
臺北市政府社會局委託辦理「起步家庭支持輔導方案」實施計畫（2018年3月19日）。
趙善如（2017）。區域型家庭福利服務中心設置的效益、困難與建議。社區發展季刊，159，76-90。
劉百純、陳若琳（2010）。新手媽媽的配偶支持、親職效能與親職壓力之相關研究。幼兒教育，297，22-40。
劉淑瓊（2010）。責任通報制度對我國家庭暴力防治工作推動之評估研究。內政部委託之專題研究成果報告（編號﹕099000000AU691001），未出版。
潘淑滿（2003）。質性研究：理論與應用。臺北市：心理。
潘淑滿、游美貴（2012）。親密關係暴力問題之研究。內政部委託之專題研究成果報告（編號﹕100000000AU691003），未出版。
衛生福利部（2018）。強化社會安全網計畫（核定本）。衛生福利部社會及家庭署。取自：https://www.mohw.gov.tw/cp-3763-40093-1.html
衛生福利部國民健康署（2018年9月3日）。守護偏鄉母嬰健康，讓孩子平安出生、健康長大—國民健康署推動高風險孕產婦健康管理試辦計畫【新聞稿】。取自：https://www.hpa.gov.tw/Pages/Detail.aspx?nodeid=1405&pid=9492
衛生福利部統計處（2020）。家庭暴力事件通報案件統計【原始數據】。取自：https://dep.mohw.gov.tw/DOPS/lp-1303-105-xCat-cat01.html
鄭怡世（2002）。個案研究法之介紹—兼論其在社會工作實務研究中的運用。社區發展季刊，99，415-430。
鄭馨淑、陳若琳（2015）。父母婚姻衝突、負向教養與高年級學童攻擊行為的相關研究。家庭教育與諮商學刊，18，89-110。
蕭英玲（2012）。新婚前三年夫妻婚姻滿意度的變化與其影響因素。中華心理學刊，4，433-450。
蕭英玲、曾秀雲（2015）。新婚夫妻的衝突反應與婚姻品質。輔仁民生學誌，2，37-55。
謝秀芬（2011）。家庭社會工作。臺北市：雙葉書廊。
謝麗紅、林明傑、詹媛雲、李意婕、陳建霖（2017）。婚姻登記中簡易婚姻教育試辦方案之成果與分析－以彰化縣為例。亞洲家庭暴力與性侵害期刊，1，87-112。
簡春安、鄒平儀（2004）。社會工作研究法（第二版）。臺北市：巨流。
簡慧娟、吳建昇、蔡惠怡（2019）。強化社會安全網－如何發掘與服務社區中的脆弱家庭。社區發展季刊，165，30-41。

二、 英文文獻
Aldous, J. (1996). Family careers: Developmental change in families. New York, NY: Wiley.
Allen, G. (2011). Early intervention: The next steps. London, England: The Stationery Office. Retrieved from https://www.gov.uk/government/publications/early-intervention-the-next-steps--2
Barker, R. L. (2003). The social work dictionary (5th ed.). Washington, DC: NASW Press.
Bloom, M. (1996). Primary prevention practices. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Canavan, J., Dolan, P., & Pinkerton, J. (2000). Family support: Direction from diversity. London, England: Jessica Kingsley Publishers.
Canavan, J., Pinkerton, J., & Dolan, P. (2016). Understanding family support: Policy, practice and theory. London, England: Jessica Kingsley Publishers.
Caroline, C., Lana, M. W., Laura, A., & Sophia, B. (2017). Developing domestic violence primary prevention capacity through a community of practice project: Learnings from Alberta, Canada. Cogent Medicine, 4(1), 1-15. doi: 10.1080/2331205X.2017.1333697
Constable, R. T., & Lee, D. B. (2004). Social work with families: Content and process. Chicago, IL: Lyceum Books.
Crum, K., & Moreland, A. (2017). Parental stress and children's social and behavioral outcomes: The role of abuse potential over time. Journal of Child and Family Studies, 26(11), 3067-3078. doi: 10.1007/s10826-017-0822-5
De Haan, I., & Connolly, M. (2019). More nuanced universal services for new parents: Avoiding assumptions of homogeneity. Journal of Social Service Research, 45(5), 727-738. doi: 10.1080/01488376.2018.1511882
Dolan, P., Canavan, J., & Pinkerton, J. (2006). Family support as reflective practice. London, England: Jessica Kingsley Publishers.
Finello, K. M., & Poulsen, M. K. (2011). Unique system of care issues and challenges in serving children under age 3 and their Families. American Journal of Community Psychology, 49(3-4), 417-429. doi:10.1007/s10464-011-9458-6
Foran, H. M. (2013). Family problems and family violence. New York, NY: Springer Pub. Co.
Fraser, M. W., Richman, J. M., & Galinsky, M. J. (1999). Risk, protection, and resilience: Toward a conceptual framework for social work practice. Social Work Research, 23(3), 131-143. doi:10.1093/swr/23.3.131
Frost, N., Abbott, S., & Race, T. (2015). Family support: Prevention, early intervention and early help. Cambridge, England: Polity Press.
Greenberg, M. T., & Abenavoli, R. (2016). Universal interventions: Fully exploring their impacts and potential to produce population-level impacts. Journal of Research on Educational Effectiveness, 10(1), 40-67. doi:10.1080/19345747.2016.1246632
Grych, J. H., & Fincham, F. D. (1992). Interventions for children of divorce: Toward greater integration of research and action. Psychological Bulletin, 111(3), 434-454. doi:10.1037/0033-2909.111.3.434
Hearn, B. (1995). Child and family support and protection: A practical approach. London, England: Nationl Children's Bureau.
Herrenkohl, T. I. (2019). Cross-system collaboration and engagement of the public health model to promote the well-being of children and families. Journal of the Society for Social Work and Research, 10(3), 319-332. doi: 10.1086/704958
Klevens, J., & Whitaker, D. J. (2007). Primary prevention of child physical abuse and neglect: Gaps and promising directions. Child Maltreatment, 12(4), 364–377. doi:10.1177/1077559507305995
Klobucar, N. R., & Simonic, B. (2018). Risk factors for divorce in Slovenia: a qualitative study of divorced persons' experience. Journal of Child and Family Studies, 24(3), 291-306. doi: 10.1080/13229400.2016.1176592
Kraemer, H. C., Kazdin, A. E., Offord, D. R., Kessler, R. C., Jensen, P. S., & Kupfer, D. J. (1997). Coming to terms with the terms of risk. Archives of General Psychiatry, 54(4), 337-343.
Landy, S., & Menna, R. (2006). Early intervention with multi-risk families: An integrative approach. Baltimore, Md: Paul. H. Brookes Pub. Co.
Martin, T. F. (2018). Family development theory 30 years later. Journal of Family Theory & Review, 10(1), 49–69. doi:10.1111/jftr.12237
McCarthy, B., Ginsberg, R., & Cintron, J. (2008). Primary prevention in the first two years of marriage. Journal of Family Psychotherapy, 19(2), 143-156. doi: 10.1080/08975350801904940
McGoldrick, M., Carter, E. A. & Garcia-Preto, N.(2011). The expanded family life cycle: individual, family, and social perspectives (4th ed.). Boston, MA: Pearson Allyn & Bacon.
Murry, S., & Lewin, L. (2014). Parenting support needs assessment: Screening for child maltreatment risk in young families. Journal of Pediatric Health Care, 28(3), 208-216. doi:10.1016/j.pedhc.2013.02.002
Nation, M., Crusto, C., Wandersman, A., Kumpfer, K. L., Seybolt, D., Morrissey-Kane, E., & Davino, K. (2003). What works in prevention: Principles of effective prevention programs. American Psychologist, 58(6-7), 449-456. doi: 10.1037/0003-066X.58.6-7.449
Owens, S. (2010, June). An introductory guide to the key terms and interagency initiatives in use in the children’s services committees in Ireland. Centre for effective services. Retrieved from https://www.lenus.ie/handle/10147/299000
Repetti, R. L., Taylor, S. E., & Seeman, T. E. (2002). Risky families: Family social environments and the mental and physical health of offspring. Psychological Bulletin, 128(2), 330-366. doi: 10.1037/0033-2909.128.2.330
Rice, F. P. (1993). Intimate relationships, marriages, and families. (2nd ed.). Mountain View, CA: Mayfield Pub. Co.
Rishel, C. W. (2014). Teaching note—Integrating prevention content into clinical social work practice courses. Journal of Social Work Education, 50(4), 752-762. doi: 10.1080/10437797.2014.947166
Robin, W. S. (1992). Parental role strains, salience of parental identity and gender differences in psychological distress. Journal of Health and Social Behavior, 33(1), 25-35. doi:10.2307/2136855
Romano, J. L. (2014). Prevention psychology: Enhancing personal and social well-being. Washington, DC: American Psychological Association.
Romano, J. L., & Hage, S. M. (2000). Prevention and counseling psychology: Revitalizing commitments for the 21st century. The Counseling Psychologist, 28(6), 733-763. doi:10.1177/0011000000286001
Van Hook, Mary. (2014). Social work practice with families: A resilliancy-based approach. Chicago, IL: Lyceum Books, Inc.
Vincent, S. (2015). Early intervention : Supporting and strengthening families. Edinburgh, England: Dunedin Academic Press.
Walker, S. (2012). Effective social work with children, young people and families: Putting systems theory into practice. London, England: Sage Publications.
Yang, M.-Y., & Maguire-Jack, K. (2018). Individual and cumulative risks for child abuse and neglect. Family Relations, 67(2), 287-301. doi: 10.1111/fare.12310
Young, C., Roberts, R., & Ward, L. (2020). Hindering resilience in the transition to parenthood: A thematic analysis of parents' perspectives. Journal of reproductive and infant psychology, 1-14. doi:10.1080/02646838.2020.1757630