研究生: |
黃繼嫺 Jih-Shyan Huang |
---|---|
論文名稱: |
高齡者旅遊動機對旅遊資訊搜尋策略影響之研究-以台北地區參與海外團體旅遊為例 The study on The Effect of Tourist motivations to Traveling Information Search Strategy of the senior's of Taipei who participated in the overseas Group Tour |
指導教授: |
李晶
Li, Ching |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
運動休閒與餐旅管理研究所 Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management |
論文出版年: | 2009 |
畢業學年度: | 97 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 120 |
中文關鍵詞: | 高齡者 、旅遊動機 、旅遊資訊搜尋 、團體旅遊 |
英文關鍵詞: | senior, tourist motivation, traveling information searching strategy, group travel |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:294 下載:27 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
高齡者旅遊動機對旅遊資訊搜尋策略影響之研究
-以台北地區參與海外團體旅遊為例
完成年月:2009年7月
研 究 生:黃繼嫺
指導教授:李 晶
中文摘要
本研究旨在探討高齡者旅遊動機對旅遊資訊搜尋策略之影響,以自編問卷為調查工具,採問卷調查法進行調查工作。調查期間為2009年2月9日至3月10日期間,有效問卷達400份,有效回收率約為86.00%。所得資料經分析後,研究結論為:1.本研究受訪之「男性」高齡旅客較多;教育程度「國小」居多;婚姻狀況以「已婚」佔多數;經濟主要來源以「儲蓄」佔多數;居住狀況以「與配偶子女住」佔多數;旅遊時間以「7月」佔多數;旅遊天數平均數為「12天」,而中位數則是「11天」;旅遊花費平均數是「75,303元」,而中位數則是「65,000元」;旅遊目的地以「亞洲不含大陸香港澳門地區」最多高齡旅客前往;對旅行團成員熟悉程度多為「普通」。2.高齡旅客在旅遊動機方面傾向「社會性動機」較常驅使他們從事海外團體旅遊活動,其中又以「為了增進家人之間感情」最常是他們參與海外團體旅遊之原因;高齡旅客在旅遊資訊搜尋策略上,傾向「人際」構面的策略最常使用,其中又以「持續性親友」資訊來源最常運用。3.高齡者旅客性別、教育程度、婚姻狀況、經濟主要來源以及居住狀況對旅遊動機達到顯著差異;高齡者旅客性別、教育程度、婚姻狀況、經濟主要來源以及居住狀況對旅遊資訊搜尋策略達到顯著差異。4.高齡旅客旅遊動機集群與旅遊資訊搜尋結果有顯著差異;高齡旅客旅遊資訊搜尋策略集群與旅遊資訊搜尋結果有顯著差異。5.高齡旅客旅遊動機集群對旅遊資訊搜尋策略有顯著差異。而本研究結果提供給旅遊業者做參考,透過高齡者最常使用之旅遊資訊來源,針對不同旅遊動機之消費者推出符合其需求之旅遊行銷方案。
關鍵詞:高齡者、旅遊動機、旅遊資訊搜尋、團體旅遊
The study on The Effect of Tourist motivations to Traveling Information Search Strategy of the seniors’ of Taipei who participated in the overseas Group Tour
Date: July, 2009
Student: Jih-Shyan Huang
Adviser: Ching Li
Abstract
The goal of this research is to confer how tourist motivations of senior tourists affect traveling information searching strategy. Using surveys as researching tool, researching period is from 2009/2/9 to 2009/3/17. The number of valid survey would be 400 and the percentage of valid retrieves is 86.00%. After data analysis, the results of this study were: 1. The senior tourists which accepted this interview was a high portion of “male” ; “married” was a main group of the marriage status; “deposit savings” was the major economic source; living conditions are a high rate of “living with spouse and children”; main traveling period is in “July”; the mode of traveling days is “7 days” and as for the median is “11 days”; the mode of expense is “40,000 dollars” and as for the median is “65,000 dollars; ruling destination for senior tourists is “Asia, not including China, Hong Kong, and Macao”; and the familiar percentage for the participants of the tourist group is “average”. 2. The motivation of senior tourists tends to relate to “society motivation”, and among these motivations, “to increase family relationship” came out as a common reason for them to travel abroad; senior tourists have the tendency to use “interpersonal aspect” as a main source for their traveling information search strategy, and the traveling information which is most likely to be taken are mostly from “continuous relatives and friends”. 3. Senior tourist’s gender, education degree, marriage status, main economic source, and living status had significant difference on traveling motivations. Senior tourist’s gender, education degree, marriage status, main economic source, and living status also had significant difference on the traveling information searching strategy. 4. Senior tourist’s tourist motivation groups had significant difference on the result of traveling information searching. 5. Senior tourist’s motivation groups had significant difference on traveling information searching strategy. The results of this research can provide a reference to the tourist industry, through the common methods which senior tourist uses, to draft different programs for different traveling motivations.
Keywords: senior, tourist motivation, traveling information searching strategy,group travel
參考文獻
中文部分
台北市政府民政局(2007)。台北市各大行政區人口概況。2008年10月25
日,取自台北市政府民政局網址
http://w2.dbas.taipei.gov.tw/news_weekly/stindex/District/5.pdf
行政院經濟建設委員會(2002)。中華民國台灣地區民國91年至140年人口推計。2008年9月10日,取自行政院經濟建設委員會網址
http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx?sNo=0000455&key=&ex=2&ic=0000153
交通部觀光局(2006)。中華民國94年國人旅遊狀況調查報告。2008年8月
10日,取自交通部觀光局網址
http://admin.taiwan.net.tw/statistics/File/200512/94國人中摘.htm。
行政院主計處(2006)。老人狀況調查報告。2008年9月10日,取自行政
院主計處網址http://www.dgbas.gov.tw。
交通部觀光局(2008)。中華民國2007年國人旅遊狀況調查報告。2008年8
月6日,取自交通部觀光局網址
http://library.tbroc.gov.tw/web/sear_show.asp?no=A20011458。
李宗倫(2003)。個人創造力歷程之研究 — 動機理論之整合觀點。未出版碩士論
文,國立中山大學,高雄市。
李貽鴻(1998)。觀光學導論。台北市:五南。
李孟修(2001)。觀光資訊需求結構之研究。未出版碩士論文,朝陽科技大
學,台中縣。
李國志(2003)。消費者網路資訊搜尋行為之研究—以自助旅行為例。未出
版碩士論文,國立中山大學,高雄市。
呂俐蓉(2004)。遊客在谷關溫泉區旅遊前資訊搜尋策略之研究。未出版碩
士論文,國立南華大學,嘉義縣。
呂長賜(2005)。集集地區遊客旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究。未出
版碩士論文,南華大學,嘉義縣。
林進田(1993)。抽樣調查─理論與應用。台北市:華泰。
林威呈(2001)。台灣地區休閒農場假日遊客旅遊行為之研究。未出版碩士
論文,國立中山大學,高雄市。
林琍羨(2001)。消費者購買海外旅遊產品前資訊搜集策略研究。未出版碩
士論文,世新大學,台北市。
林國賢(2004)。大陸民眾來台旅遊態度與動機之研究。未出版碩士論文,
朝陽科技大學,台中縣。
吳劍秋(2005)。旅遊動機和阻礙因素對銀髮族海外旅遊參與意願影響之研
究。未出版碩士論文,南華大學,嘉義縣。
林建言(2006)。公教退休人員之觀光動機、觀光阻礙與未來國外觀光意願
之研究- 以南投縣為例。未出版碩士論文,大葉大學,彰化縣。
林大樁(2006)。南州觀光糖廠遊客旅遊動機與滿意度之研究。未出版碩士論
文,南台科技大學,台南縣。
吳明隆(2007)。SPSS統計應用實務。台北市:五南。
容繼業(1993)。旅行業理論與實務。台北市:揚智。
許士軍(2001)。管理學。台北市:東華。
翁廷碩(2001)。中高齡族群對長住型旅館需求之探究。未出版碩士論文,
中國文化大學,台北市。
莊立民、王鼎銘(譯)(2005)。企業研究方法—質化與量化方法之應用。
台北市:雙葉書廊。(Cavana, R. Y., Delahaye, B. L., & Sekaran, U, 2004)
許皆清(1990)。老人生活需求之研究─以台南市松柏育樂中心松柏學苑為例。
未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。
郭生玉(1991)。心理與教育研究法。台北:精華。
莊卉婕(2004)。來台觀光旅客消費行為特性之實證研究。未出版碩士論文,南華大學,嘉義縣。
曹志豪(2004)。網際網路型態旅遊資訊搜尋行為之研究。未出版碩士論文,
朝陽科技大學,台中縣。
陳順宇(2004)。多變量分析(第三版)。台北市:華泰。
陳英仁(2005) 。老人休閒動機、休閒參與及休閒環境偏好關係之研究。未出
版碩士論文,朝陽科技大學,台中縣。
黃錦照(2002)。田中森林公園遊客旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究。
未出版碩士論文,南華大學,嘉義縣。
黃榮鵬、蔡憲唐(2002)。銀髮族旅遊消費行為之研究-以北高兩市老人活動
中心為例。旅遊管理研究,2(1),79-99。
傅明珠(2004)。銀髮族海外旅遊市場區隔-動機/利益追求之觀點研究。
未出版碩士論文,中國文化大學,台北市。
張瓊化(2006)。遊客從事休閒旅遊活動之資訊搜尋策略與休閒動機之研究-以日月潭國家風景區為例。未出版碩士論文,朝陽科技大學,台中縣。
張紋菱(2006)。主題園遊客旅遊動機、觀光意象與忠誠度關係之研究-以月
眉探索樂園為例。未出版碩士論文,朝陽科技大學,台中縣。
劉純(2001)。旅遊心理學。台北市:揚智。
賴苑玲、沈美如(2003)。公共圖書館讀者資訊素養之研究-以台南市公共
圖書館為例。2003年資訊素養與終身學習社會國際研討會論文集(頁
71-91)。台北市:國立台灣師範大學圖書資訊學研究所。
盧筱筠(2007)。旅遊動機、滿意度對重遊意願影響之研究-以瑞士團體套裝
旅遊為例。未出版碩士論文,輔仁大學,台北市。
謝淑芬(1994)。觀光心理學。台北市:五南。
英文部分
Assael, H. (1984). Consumer behavior and marketing action. Boston: Kent.
Assael, H. (1998). Consumer behavior and marketing actions ( 6th ed.).
Cincinnati: South-western College Publishing.
Beard, J. G., & Ragheb, M. G. (1983). Measurning leisure attitude , Journal of
Leisure Research , 14 (2) , 128-140.
Darwin, C. R. (1859). The origin of species. London: Murray.
Clark, L. H. (1943). Principles of behavior:an introduction to behavior
theory. NY : Appleton Century Crafts.
David, C. M. (1953). The achievement motive. NY: Appleton Century Crofts.
Fluker, M. R., & Turner L. W. (2000). Need, motivations, and expectations of a
commercial Whitewater rafting experience. Journal of Travel Research, 38(4) ,
380-389.
Fodness, D., & Brian, M. (1997). Tourist information search , Journal of Travel
Research ,24(3) , 503-523.
Fodness, D., & Brian, M. (1998). A typology of tourist information search
strategies. Journal of Travel Research, 37, 108-119.
Fodness, D., & Brian, M. (1999). A model of tourist information search
behavior, Journal of Travel Research, 37, 220-230.
Gay(1992). Solving problems using elementary mathematics. San Francisco, Calif.
and Toronto: Dellen Pub. Co.
Gitelson, R., & Kerstetter, D. (1993). The relationship between sociodemographic
variables, benefits and subsequent vacation behavior:A case study . Jounary
of Travel Research,28(3) , 24-29.
Goossens, C. (2000). Tourism information and pleasure motivation.Annals of
Tourism Research, 27(2) , 301-321.
Henry, A. M. (1938). Explorations in personality. NY: Oxford University Press.
Hirschman, E. C. (1985). A multidimensional analysis of content preference for
leisure-time media. Journal of Leisure Research, 17(1) , 28-39.
Horner, S., & Swarbrooke, J. (1996). Marketing tourism, hospitality, and leisure
in europe. London: International Thomson Business Press.
Huang, L., & Tsai, H. T. (2003). The study of senior traveler behavior in Taiwan.
Tourism Management, 24(5) , 561-574.
Iso-Ahola, S. E. (1980). The social psychology of leisure and recreation( pp. 171) .
Iowa: Wmc, Brown Co.
Iso-Ahola, S. E., & Joe, R. A. (1982). The dynamics of leisure motivation :
the effects of outcome on leisure needs, Research Quarterly for Exercise and
Sport , 53 (2) , 764-782 .
James(1890). The principles of psychology. NY: Viking Press.
Jenkins, R. L. (1978). Family vacation decision-making. Journal of Travel
Research, 16, 2-7.
Kent, W. E., Meyer, R. A., & Reddam, T. M. (1987). Reassessing wholesaler
marketing strategies: the role of travel research, Journal of Travel Research,
25(3) , 31-33.
Kiel, G. C., & Layton, R. A. (1981). Dimensions of consumer information seeking. Journal of Consumer Research, 8 (5) , 33-39.
Krikelas, J. (1983). Information-seeking behavior: patterns and concepts. Drexel Library Quarterly,19(2) , 5-20.
Leon, G. S., & Leslie, L. K. (1978). Consumer behavior.Englewood (pp.24). Cliffs,
NJ: Prentice-Hall, Inc.
Lounsbury, J. W., & Franz, C. P. G. (1990). Vacation discrepancy: a leisure
motivation approach. Psycho logical Reports, 66, 699-702.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 150,
370-396.
Maslow, A. H. ( 1970). Motivation and personality (2th ed.). NY: Harper & Row.
McIntosh, R. W., Goeldner, C. R., & Ritchie, J. R. (1990). Tourism: principles,
practices, philosophies (6th ed.) ( pp.3-10). NY : John Wiley & Sons Inc.
Moutinho, L. (1987). Consumer behavior in tourism. European Journal of
Marketing, 21,5-44.
Murray, C., & Nakajima, I. (1999). The leisure motivation of Japanese managers:
A research note on scale development. Leisure Studies, 18, 57-65.
Poon, A. (1993). Tourism, technology and competitive strategies. Wallingfrod, UK:
CABI.
Quiroga, I. (1990). Charateristics of package tour in Europe. Tourism Research,
12, 185-207.
Ragheb, M. G., & Tate, R. L. (1993). A behavioral model of leisure participation,
based on leisure attitude, motivation and satisfaction. Leisure Studies, 12(1), 61-70.
Reddon, J. R., Pope, G. A., Friel, J. P., & Sinha, B. K.(1996). Leisure motivation
in relation to psychosocial adjustment and personal-ity in young offender and
high school samples. Journal of Clinical Psychology, 52(6), 679-685.
Ryan, C., & Glendon, I. (1998). Application of leisure motivation scale to tourism.
Annals of Tourism Research, 25(1), 169-184.
Reed, M. (1999). E-commerece: an era of confusion. Marketing, 17(3), 27-28.
Scott, S. (1985). Battle for the gray market(pp. 287-290) . in The Battle
for Market Share: Strategic in Research and Marketing, Proceeding of the
Sixteenth Annual Conference, Travel and Tourism Research Association, Salt
Lake, City, UT: Bureau of Economic and Business Research, Graduate
School of Business, University of Utah.
Shoemaker, S.( 1989). Segmentation of the senior pleasure travel market.
Journal of Travel Research,4,14-21.
Shoemaker, S. ( 2000). Segmenting the mature market:10 years later. Journal of
Travel Research, 39, 11-26.
Snepenger, D., Meged, K., Snelling, M., & Worrall, K. (1990). Information search
strategies by destination-naïve tourists. Journal of Travel Research, 29, 13-16.
Swarbrooke, J., & Horner, S. (1999). Consumer behavior in tourism. Boston :
Butterworth Heinemann.
Uysal, M., & Zimmerer, P. (1990). Marketing resorts to the grey traveler. Leisure
Information Quarterly, 16(1), 4-7.
Wang, K. C., Hsieh, A. T., & Huan, T. C. (2000). Critical service features in group
package tour: an exploratory research. Tourism Management, 21, 177-189.
Wilkie, Willams, L., Dickson., & Peter, R. (1985). Shopping for appliances:
consumers' strategies and patterns of information search. Marketing Science
Institute Working Paper, 85-108. Cambridge, MA: Marketing Science Institute.
Wilson, T. D. (1981). On user studies and information needs. Journal of
Documentation, 37(1), 3-15.
Wilson, T. D. (1999). Models in information behavior research. Journal of
Documentation, 55(3), 249-270.
Yamamoto, D., & Gill, A.(1999). The implementation of total quality management
in tourism: Some guidelines. Tourism Management, 15(6), 110-115.