簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 洪玉姿
Hung Yu-Tzu
論文名稱: 節慶活動策略規劃之研究-以「花在彰化」活動為例
Strategic Planning of Festivals: A Case Study of Flowers in Chang-Hua
指導教授: 蔡錫濤
Tsai, Shir-Tau
李晶
Li, Ching
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 運動休閒與餐旅管理研究所
Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 166
中文關鍵詞: 節慶活動策略規劃人力資源管理行銷組合花在彰化
英文關鍵詞: Festival, Strategic Planning, HRM, Marketing Mix, Flowers in Chang-Hua
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:1799下載:59
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 彰化縣政府於2004年在溪州公園舉辦了第一次台灣花卉博覽會後,迄今已經連續舉辦7屆花卉博覽會,活動的主要目的在行銷彰化縣的花卉產業、地方特產,進而行銷整個彰化縣。本研究的研究目的在從主辦單位的角度探討節慶活動的策略規劃,包含活動策略規劃、人力資源管理及行銷組合三部分,研究範圍以「2010花在彰化」溪州公園之活動為主,研究設計以質性研究之個案研究法,以文獻分析法分析相關資料,以深度訪談法針對活動利害關係人進行訪談,包含:主辦單位、協辦單位、解說員、參展廠商、遊客及居民。研究發現本活動由為縣政府主導活動規劃,以發包或委託方式尋求協辦廠商,活動所需短期人力則由主辦單位自行分配及外包廠商協助,活動的串場人員以觀光解說協會支持,行銷方式以廣告及網路為主要管道。本研究之結論:彰化縣政府之活動策略為1.善用地方特色產業、2.整合公家資源、3.與人民團體合作、4.結合民間創意、5.活動範圍擴大。

    Chang-Hua County Government has held 7 Taiwan Flower Exhibitions consecutively since the first time in Shijou Park in 2004. The main purpose of these activities is to promote the flower industry of Chang-Hua County. The goal of this study is to investigate the strategic planning of festivals from sponsors’ point of views. These include three parts, which are strategic management of activities, human resource management of activities, and promotion of activities. The scope of this study is based on the festival held in Shijou Park: The 2010 Flowers in Chang-Hua. This researcher adopted case study and document analysis of qualitative research method to collect the necessary data and employed indepth interview technique to interview stakeholders including organizers, sponsors, tour guides, company participants, tourists and local residents. This research has found that the activity was conducted and planned by Chang-Hua County Government; while Chang-Hua County has commissioned to seek sponsors. The short-term lack of human resource is aided and resolved by Tour Guide Association of Chang-Hua County and the main channel of promotion is the medium and Internet. Conclusion of this research is as follows :Activity Strategies of Chung-Hua County are :1.take advantage of industries of local features, 2.take advantage of government resources, 3.take advantage of civilians’ power of union, 4.Combine local creativity and 5.expand activity ranges.

    中文摘要 i Abstract ii 謝 誌 iii 目 次 iv 表 次 vii 圖 次 viii 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 4 第三節 研究目的及問題 5 第四節 研究範圍與限制 6 第五節 重要名詞解釋 7 第貳章 文獻探討 9 第一節 節慶活動 9 第二節 策略規劃 16 第三節 人力資源管理 22 第四節 行銷組合 26 第五節 活動實務 34 第六節 活動評估 37 第七節 本章總結 39 第參章 研究設計 43 第一節 研究架構 43 第二節 研究方法 43 第三節 研究工具 45 第四節 研究對象 50 第五節 資料分析 52 第六節 研究流程 56 第肆章 活動策略規劃 57 第一節 活動目標 57 第二節 環境分析 61 第三節 活動策略 71 第伍章 人力資源管理 73 第一節 主辦單位人力資源管理 73 第二節 解說員功能 77 第三節 觀光導覽解說協會 80 第四節 解說員的核心能力 85 第陸章 行銷組合 89 第一節 產品 89 第二節 價格 92 第三節 推廣/促銷 93 第四節 地點/通路 95 第五節 人群 100 第六節 合作夥伴 103 第七節 規劃 107 第八節 套裝 111 第柒章 活動實務 113 第一節 活動執行 113 第二節 活動評估 129 第三節 活動效益 132 第捌章 結論與建議 136 第一節 結論 136 第二節 建議 139 參考文獻 141 中文部份 141 英文部份 146 附 錄 149 附錄一:逐字稿範例 149 附錄二:「2010花在彰化」活動說明 152 附錄三:菊花盆花暨創意比賽策展流程 155 附錄四:農特產品展策展流程 157 附錄五:地方特色展策展流程 159 附錄六:表演節目執行流程 161 附錄七:行銷宣傳活動執行流程 163 附錄八:參展廠商策展流程 166

    王俊豪、方珍玲、康景翔(2008)。觀光節慶資金結構之研究-以宜蘭國際童玩藝術節的公私夥伴關係為例。農業推廣學報,24,17-44。

    王舜皇(2002)。三項元宵節活動吸引力與舉辦地特性之比較研究。未出版碩士論文,朝陽科技大學,臺中縣。

    王精文(譯)(2008)。人力資源管理:全球經驗 本土實踐(第二版)。臺北市:美商麥格羅‧希爾國際股份有公司 台灣分公司。(Raymond A.Noe, Jonh R.Hollenbeck, Barry Gerhart, Patrick M.Wright, 2005)

    白佩蕾(2004)。以節慶活動做為地方行銷之策略研究-以屏東縣為例。未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。

    石玉鳯、單博誠(2001)。對節慶活動文化與內涵的思考。科技進步與對策,2,64-65。

    行政院(2009)。六大新興產業。2010年7月10日,取自行政院網站,網址:http://www.ey.gov.tw/ct.asp?xItem=59138&CtNode=3010&mp=97。

    吳秉恩(1999)。分享式人力資源管理。臺北市:翰蔖圖書。

    吳秋田(2001)。居民的社區意識與產業文化活動認同度關係之研究-以白河蓮花節為例。未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。

    吳淑女(1995)。淺談慶典觀光與推展觀光之道。觀光教育,6(45),2-6。

    李依蒨(2006)。文化產業帶動地方發展之創新事業模式探討-以台灣的地方節慶為例。未出版碩士論文,國立政治大學,臺北市。

    卓素絹(2005)。探討節慶活動促進地方行銷之資源整合模式─以「大甲媽祖國際觀光文化節」為例。未出版碩士論文,靜宜大學,臺中縣。

    周海濤、李永賢、張蘅(譯)(2007)。案例研究設計與方法(第三版)。重慶市:重慶大學出版社。(Robert K. Yin, 2003)

    林宜蓉(2003)。地方政府舉辦節慶活動之經營策略與行銷活動研究。未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。

    林采瑩(2005)。非營利組織成員參與節慶活動的動機與效益認知之研究-以宜蘭國際藝術童玩節為例。未出版碩士論文,大葉大學,彰化縣。

    林金榜(譯)(2003)。策略巡禮。臺北市:商周出版。(Henry Mintzberg, Bruce Ahlstrand, Joseph Lampel, 1997)。

    林錇欣(2003)。節慶活動產業化之研究。未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。

    林雲燦、莊翔達、張良漢(2009)。休閒農業區遊憩地吸引力對遊客重遊意願之影響。運動與遊憩研究,4(1), 153-166。

    花在彰化(2010)。活動介紹。2010年2月10日,取自2010花在彰化網站,網址:http://2010changhuaflower.com.tw/flower2010/。

    徐木蘭、歐陽惠華、洪光宗、陳必碩(2007)。《孫子兵法》與西方策略管理思想之系統性比較。管理學報,24(6),603-620。

    高俊雄(2000)。運動服務管理—理論與實務。臺北市:志軒。

    張火燦(2000)。策略性人力資源管理。臺北市:揚智文化。

    張育真(2006)。地方政府節慶規劃策略之研究。未出版碩士論文,國立高雄餐旅學院,高雄市。

    許興家、曾聖文、柳金財(2008)。動力結構、產業制度轉型與台灣節慶活動發展。聯大學報,5(1),77-99。

    郭生玉(2001)。心理與教育研究法。臺北市:精華書局。

    郭石玲、王明元、劉修祥(2007)。導覽解說員對遊客參觀活動之影響-以左營萬年季導覽解說爲例。商業現代化學刊,4(2),131-141。

    郭雅婷(2008)。鷄籠中元祭節慶文化產業行銷策略之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。

    陳有德(2004)。宜蘭縣地方行銷策略之研究。未出版碩士論文,佛光人文社會學院,宜蘭縣。

    陳希林、閰蕙群(譯)(2004)。節慶與活動管理(第二版)。臺北市:五觀出版社。(Johnny Allen, William O’Toole, Ian McDonnell & Robert Harris, 2002)

    陳柏份(2006)。導入文化觀光於節慶活動評估之研究-以大甲媽祖文化節為例。未出版碩士論文,逢甲大學,臺中市。

    陳柏州、簡如邠(2004)。台灣的地方新節慶,臺北市:遠足文化。

    陳炳輝(2008)。節慶文化與活動設計,臺北市:華立出版社。

    陳盈蒨(2003)。節慶活動之行銷組合績效診斷-以台中縣大甲媽祖國際觀光文化節為例。未出版碩士論文,國立嘉義大學,嘉義市。

    陳惠美(譯)(2003)。特別節慶活動企劃與管理。臺北市:品度股份有限公司。(Steven Wood Schmader, Robert Jackson, 1997)。

    陳麗妃(2003)。白河蓮花節行銷策略之研究。未出版碩士論文,立德管理學院,臺南市。

    黃志亮(2007)。台灣地方產業博覽會傳播行銷規劃方式之研究─以彰化縣花卉博覽會為例。未出版碩士論文,南華大學。

    黃良志、黃家齊、溫金豐、廖文志、韓志翔(2007)。人力資源管理理論與實務,臺北市:華泰文化事業股份有限公司。

    黃忠華(2004)。節慶觀光活動行銷策略之研究-以臺東南島文化節為例。未出版碩士論文,臺中健康暨管理學院,臺中縣。

    黃俊英(2001)。行銷學的世界。臺北市:台北天下遠見股份有限公司。

    黃振育(2002)。解析如何進行策略規劃。品質月刊,38(5),70-72。

    彰化縣政府(2010)。農業處。2010年7月5日,取自彰化縣政府網站,網址:http://www.chcg.gov.tw/agriculture/01intro/intro03.asp?bracket=17&Submit=%B0e%A5X。

    彰化縣政府(2010a)。重大政策專區。2010年7月5日,取自彰化縣政府網站,網址:http://www.chcg.gov.tw/index/bulletion/07main_detail.asp?data_id=8156。

    彰化縣觀光導覽解說協會(2010)。本會研習。2010年4月17日,取自彰化縣觀光導覽解說協會網站,網址:http://tw.myblog.yahoo.com/chtga/archive?l=f&id=29。

    劉志鈺、張志青(2009)。不同節慶活動與地方行銷策略之探討。明道通識論叢,7,91-108。

    劉富善(2000)。農會及其信用部互依難分淺論。2010年7月18日,取自行政院農業委員會網站,網址:http://www.coa.gov.tw/view.php?catid=2460。

    蔡文婷(2005)。嘉年華之島:節慶產業搶搶滾。台灣光華智庫,30(7),6-17。

    蔡美慧(2001)。非營利組織的策略規劃—實務指南與工作手冊。臺北市:喜馬拉雅研究發展基金會。(Allison & Kaye, 2000)

    鄭健雄(2004)。民眾及非營利組織參與節慶觀光的整合機制。2004大甲媽祖國際學術研討會論文集(頁4-2-1~10),臺中縣:靜宜大學觀光事業學系編印。

    鄧宏如(2008)。節慶活動永續發展策略-宜蘭國際童玩藝術節停辦的省思。長榮運動休閒學刊,2,141-151。

    駱焜祺(2001)。觀光節慶活動行銷策略之研究-以屏東黑鮪魚觀光季活動為例。未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。

    鍾介凡(2005)。成功慶典活動評估指標建構之研究。未出版碩士論文,南台科技大學,臺南縣。

    鍾政偉、邱紹一、胡秀媛(2009)。從遊客觀點探討節慶活動效益之研究—以2006桃園蓮花季為例。台北海洋技術學院學報,2(2),197-212。

    鍾國雄、郭致平(譯)(2003)。人力資源管理,臺北市:美商麥格羅.希爾國際股份有限公司台灣分公司。(Lloyd L. Byars, Leslie W Rue, 1984)

    顏妙桂(譯)(2002)。休閒活動規劃與管理(第三版)。臺北市:麥格羅.希爾國際出版公司。(Christopher R.Edginton, Carole J. Hanson, Susan R. Edginton, Susan D. Hudson, 2001)

    顏建賢(2008)。休閒農業與台灣鄉村活化策略。鄉村旅遊研究,2(1),53-62。

    羅應嘉、邱翼松(2005)。運動中心的策略規劃—以臺北市北投運動中心為例。輔仁大學體育學刊,4,342-353。

    羅怡幀、陳惠美(2007)。地方舉辦單位對於節慶活動效益與發展阻礙認知之研究—以台灣燈會為例。2007第四屆台灣地方鄉鎮觀光產業發展與前瞻學術研討會論文集(頁96-110)。臺北市:私立銘傳管理學院。

    Allison, M. T., & Hibbler, D. K. (2004). Organizational Barriers to Inclusion: Perspectives from the Recreation Professional. Leisure Science, 26, 261-280.

    Cousins, L. (1998). Marketing planning in the public and non-profit sector. European Journal of Marketing, 24 (7), 15-30.

    Creswell, J. W. (1998). Qualitative inquiry and research design: choosing among five traditions. London: Sage.

    David, C. W. (1998). Event management in leisure and tourism. Harlow, Essex: Addison Wesley Longman.

    Getz, D. (1991). Festival, Special Event and Tourism. New York: Van Nostrand Reinhold.

    Getz, D. (1997). Event Management & Event Tourism. Elmsford. N.Y.: Cognizant Communication Corp.

    Getz, D. (2002). Why festival fail. Event Management, 7, 209-219.

    Goldblatt, J. J. (2001). Special Events: Twenty-First Century Global Event Management (3th ed.). New York: John Wiley & Sons Inc.

    Hemmerling, M. (1997). What makes an event a success for a host city, sponsors and others? The Big Event New South Wales Tourism Conference, Wollongong, NSW.

    Jago, L. K., & Shaw, R. N. (1998). Special events: A conceptual and definitional framework. Festival Management and Event Tourism, 5, 21-32.

    Lade, C., & Jackson, J. (2004). Key success factors in regional festivals: some Australian experiences. Event Management, 9, 1-11.

    Morgan, M. (1996). Marketing for Leisure and Tourism. London: Prentice Hall.

    Porter, M. E. (1991). Towards a Dynamic Theory of Strategy, Strategic Management Journal, 12 (Winter Special Issue), 95-117.

    Robert, J. (1997). Marking special events fit in the 21st century. Champaign, IL: Sagamore Pub.

    Van Der Wagan, L. (2001). Event management for toruism, culture, business and sporting event. Melbourne: Hospitality Press.

    下載圖示
    QR CODE