本研究主要之目的在探討基層醫師與病人的醫病關係，並著重於基層醫師的態度與行
為部分，以了解基層醫師之醫病關係態度及行為，並探討其影響因素。
本研究之對象係於台北市各衛生所及私人開業診所從事基層醫療之執業醫師( 以七十
七年十二月底有辦理執業登錄者為限 )，以及向前述執業醫師求診之十五歲以上患者
，計抽取醫師100 名，患者142 名為研究樣本。研究工具，係由研究者自編之結構式
問卷，並以實地訪問方式進行資料之搜集。所得之資料以資數分佈、百分比、平均數
、標準差、最大值、最小值、卡方檢定、t-檢定、相關考驗、變異數分析及逐步回歸
等方式予以呈現及進行分析。
本研究之重要發現如下：
一、以本研究對醫病關係所訂的標準而言，基層醫師普遍具有良好的醫病關係態度。
而醫病關係中，人際關係是一項重要的因素，此外，醫師對病人衛生教育較缺乏積極
的實踐行為，這在促進醫病關係上可能是尚待進一步努力之處。
二、在醫師特質中，宗教信仰、於執業地點服務年資、醫師資格取得方式、家醫科專
科醫師資格、工作滿意度、對食施全民健康保險之觀點等，均會影響醫師之醫病關係
態度，其中以醫師於執業地點服務年資及工作滿意度兩項影響力最大。
三、醫師一般而方似乎較偏好沒有保險、女性、社經地位高、年輕、外貌平凡、病情
明顯、語言一致、較熟悉及較關心健康的病人。
四、病人對醫師療結果一般之滿意度頗高，且醫師診療行為表現較好者，病人滿意度
亦較高。此外，病人性別、就診型態、醫師看病時間、醫師病人聊天情形、醫師病人
語言溝通情形及醫師回答問題情形等對病人滿意度及醫師診療行為均有影響。
五、醫師之人際關係態度、處置疾病態度、病人衛教態度及醫病關係整體態度與醫師
診療行為結果沒有顯著相關。