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研究生: 劉姿絹
論文名稱: 高中職身心障礙資源班教師工作壓力及因應策略之研究
A Research on Job Stress and Coping Strategies of Resource Room Teachers in Senior High School
指導教授: 林幸台
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 特殊教育學系
Department of Special Education
論文出版年: 2013
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 161
中文關鍵詞: 高中職資源班教師工作壓力因應策略
英文關鍵詞: resource room teacher, job stress, coping strategies
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:407下載:33
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  • 本研究旨在暸解公立高中職資源班教師工作壓力及因應策略之現況,探討不同背景變項之高中職資源班教師工作壓力及因應策略差異情形,進而分析工作壓力及因應策略相關情形,並根據研究結果提出若干建議,供教育行政機關、學校、資源班教師及後續研究者參酌。
    本研究採調查研究法,研究工具為研究者自編「高中職身心障礙資源班教師工作壓力及因應策略問卷」,以公立高中職資源班教師為研究對象進行問卷普查,共發出165份問卷,回收140份有效問卷,所得資料以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析及典型相關等統計方法進行分析。
    依據資料結果,本研究之主要發現如下:
    1.公立高中職資源班教師整體工作壓力感受程度為「中等偏高」,五個層面的工作壓力感受由高而低,依序為「專業成長」、「工作負荷」、「行政支持」、「教學輔導」及「人際關係」。
    2.公立高中職資源班教師於因應策略使用頻率為經常使用程度,五個因應策略層面使用頻率由高而低,依序為「理性思考」、「解決問題」、「尋求協助」、「自我調適」及「拖延逃避」。
    3.公立高中職資源班教師工作壓力感受因不同「婚姻狀況」、「年齡」、「擔任職務」、「資源班教學年資」、「普通班班級數」、「綜職科班級數」、「資源班總人數」及「服務學生人數」而有顯著差異。
    4.公立高中職資源班教師因應策略使用頻率,因「性別」、「年齡」、「綜職科班級數」之不同而有顯著差異。
    5.公立高中職資源班教師工作壓力及因應策略之間有相關存在。

    The purposes of this study are to investigate the job stress and coping strategies, to analyze the difference and relationships of different variables of resource room teachers in senior high schools, and to make some suggestions to educational administrative, senior high schools, resource room teachers and future researchers according to the results.
    This survey study sought to explore the job stress and coping strategies of resource room teachers in senior high schools. The instrument used was the self-developed investigation tool “Questionnaire for Investigation of Job Stress and Coping Strategies of Resource Room Teachers in Senior and Vocational High Schools”. One hundred and sixty five resource room teachers were asked to complete the questionnaire and 140 surveys were returned. Data analysis included both descriptive statistics and inferential statistics (t-test, one-way ANOVA and canonical correlation analysis).
    The major findings of this study are as follows:
    1.The overall job stress on the resource room teachers is medium to high. Among various dimensions of job stress, the teachers present the highest level of job stress in professional development, and then heavy workload, administrative support, teaching and counseling and relationships with others.
    2.The overall coping strategy on the resource room teachers is at high level. Among various dimensions of coping strategies, the teachers use rational thinking most often, and then solving problem, requesting reinforcements, self-adjustment and put off and escape.
    3.The job stress perceived by the resource room teachers differ significantly with different personal variables in marriage, age, duty, resource room teaching seniority, number of normal class, number of special education class, number of resource room student, and number of resource roomservice case.
    4.The coping strategies adopted by the resource room teachers differ significantly with different personal variables in gender, age, and number of special education class.
    5.There is significant correlation between job stress and coping strategies.

    目錄………………………………………………………………………… I 表目錄………………………………………………………………………III 圖目錄………………………………………………………………………VI 第一章 緒論…………………………………………………………………1 第一節 研究背景與動機………………………………………………1 第二節 研究目的………………………………………………………4 第三節 研究問題………………………………………………………5 第四節 名詞釋義………………………………………………………5 第二章 文獻探討……………………………………………………………7 第一節 教師工作壓力……………………………………………… 7 第二節 教師工作壓力因應策略…………………………………… 24 第三節 教師工作壓力及因應策略之相關情形…………………… 37 第三章 研究方法………………………………………………………… 39 第一節 研究架構…………………………………………………… 39 第二節 研究對象…………………………………………………… 41 第三節 研究工具…………………………………………………… 44 第四節 研究步驟…………………………………………………… 50 第五節 資料處理…………………………………………………… 52 第四章 研究結果與討論………………………………………………… 53 第一節 高中職資源班教師工作壓力現況分析…………………… 53 第二節 不同背景因素之高中職資源班教師工作壓力差異情形… 56 第三節 高中職資源班教師工作壓力之因應策略現況分析……… 71 第四節 不同背景因素之高中職資源班教師工作壓力之因應策略 差異情形…………………………………………………… 74 第五節 高中職資源班教師工作壓力與因應策略相關情形……… 88 第六節 高中職資源班教師工作壓力及因應策略問卷開放 回答分析…………………………………………………… 91 第七節 綜合討論…………………………………………………… 94 第五章 結論與建議………………………………………………………111 第一節 結論…………………………………………………………111 第二節 研究限制……………………………………………………113 第三節 建議…………………………………………………………114 參考文獻………………………………………………………………… 120 附錄 附錄一 擬定問卷初稿參考之相關問卷…………………………… 125 附錄二 專家效度審查結果彙整表………………………………… 127 附錄三 預試樣本有效問卷分配情形……………………………… 143 附錄四 正式樣本有效問卷分配情形……………………………… 144 附錄五 項目分析摘要表…………………………………………… 147 附錄六 高中職身心障礙資源班教師工作壓力及因應策略預試 問卷………………………………………………………… 150 附錄七 高中職身心障礙資源班教師工作壓力及因應策略正式 問卷………………………………………………………… 156 表 目 錄 表2-1 台北市、高雄市及臺灣省高中職資源班工作內容比較表…… 14 表2-2 特殊教育教師工作壓力來源…………………………………… 15 表2-3 影響高中職資源班教師工作壓力之相關背景變項摘要表…… 23 表2-4 工作壓力之因應策略相關研究歸納表………………………… 27 表2-5 影響高中職資源班教師因應策略之相關背景變項摘要表…… 36 表3-1 高中職資源班教師基本資料統整表…………………………… 43 表3-2 專家審查名單…………………………………………………… 46 表3-3 正式問卷工作壓力與因應策略各層面Crobach`s α值摘要表50 表4-1 高中職資源班教師工作壓力整體得分情形統計表…………… 54 表4-2 高中職資源班教師工作壓力各層面得分情形統計表………… 55 表4-3 不同性別之高中職資源班教師工作壓力整體及各層面 差異分析表……………………………………………………… 57 表4-4 不同婚姻狀況之高中職資源班教師工作壓力整體及各層面 差異分析表……………………………………………………… 58 表4-5 不同年齡之高中職資源班教師工作壓力整體及各層面 差異分析表……………………………………………………… 59 表4-6 不同特殊教育背景之高中職資源班教師工作壓力整體及各層面 差異分析表……………………………………………………… 60 表4-7 擔任不同職務之高中職資源班教師工作壓力整體及各層面 差異分析表……………………………………………………… 62 表4-8 不同資源班教學年資之高中職資源班教師工作壓力整體及 各層面差異分析表……………………………………………… 64 表4-9 不同普通班班級數之高中職資源班教師工作壓力整體及 各層面差異分析表……………………………………………… 66 表4-10不同特教班班級數之高中職資源班教師工作壓力整體及 各層面差異分析表……………………………………………… 67 表4-11不同資源班總人數之高中職資源班教師工作壓力整體及 各層面差異分析表……………………………………………… 68 表4-12不同個案管理學生人數之高中職資源班教師工作壓力整體及 各層面差異分析表……………………………………………… 69 表4-13不同背景變項之高中職資源班教師工作壓力差異情形 歸納表…………………………………………………………… 71 表4-14高中職資源班教師工作壓力之因應策略整體及各題項 分析表…………………………………………………………… 72 表4-15高中職資源班教師工作壓力之因應策略各層面得分情形 統計表…………………………………………………………… 73 表4-16不同性別之高中職資源班教師工作壓力之因應策略整體 及各層面差異分析表…………………………………………… 75 表4-17不同婚姻狀況之高中職資源班教師工作壓力之因應策略整體 及各層面差異分析表…………………………………………… 76 表4-18不同年齡之高中職資源班教師工作壓力之因應策略整體 及各層面差異分析表…………………………………………… 77 表4-19不同特殊教育背景之高中職資源班教師工作壓力之因應策略 整體及各層面差異分析表……………………………………… 78 表4-20擔任不同職務之高中職資源班教師工作壓力之因應策略 整體及各層面差異分析表……………………………………… 79 表4-21不同資源班教學年資之高中職資源班教師工作壓力之 因應策略整體及各層面差異分析表…………………………… 81 表4-22不同普通班班級數之高中職資源班教師工作壓力之 因應策略整體及各層面使用之差異情形分析表……………… 83 表4-23不同特教班班級數之高中職資源班教師工作壓力之 因應策略整體及各層面使用之差異情形分析表……………… 84 表4-24不同資源班人數之高中職資源班教師工作壓力之 因應策略整體及各層面使用之差異情形分析表……………… 85 表4-25不同個案管理學生人數之高中職資源班教師工作壓力之 因應策略整體及各層面差異分析表…………………………… 86 表4-26不同背景變項之高中職資源班教師工作壓力之因應策略 差異情形歸納表………………………………………………… 87 表4-27高中職資源班教師工作壓力層面與因應策略層面之 典型相關分析摘要表…………………………………………… 90 圖 目 錄 圖2-1 Kyriacou 及Sutcliffe教師工作壓力模式…………………… 11 圖2-2 Tellenback、Brenner與Lofgren的教師工作壓力模式…… 12 圖2-3 於因應過程中之認知評估…………………………………… 31 圖3-1 研究架構圖…………………………………………………… 39 圖4-1 高中職資源班教師工作壓力與因應策略之典型相關結構圖 90

    一、中文部分
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