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研究生: 王仲瑜
Chung-Yu Wang
論文名稱: 新北市國中特教教師學校組織氣氛與工作滿意度之研究
Organizational Climate and Job Satisfaction among Special Education Teachers of Junior High Schools in New Taipei City
指導教授: 杞昭安
Chi, Chao-An
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 特殊教育學系
Department of Special Education
論文出版年: 2013
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 135
中文關鍵詞: 國民中學特教教師學校組織氣氛工作滿意度
英文關鍵詞: junior high schools, special education teachers, organizational climate, teachers’ job satisfaction
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:168下載:0
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  • 本研究旨在探討新北市國民中學特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度之現況,並分析不同教師背景變項在學校組織氣氛與工作滿意度所知覺的差異,進而探究學校組織氣氛與工作滿意度之間的關係。
    因應研究目的,本研究採問卷調查法,以「國民中學身心障礙類特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度調查問卷」為研究工具,受試者為新北市40所公立國中之教師,共發放188份問卷,回收174份,回收率為92.55%,有效問卷共174份,可使用率為100%。本研究以SPSS for Windows 20.0版統計套裝軟體進行描述性統計、皮爾森積差相關、獨立樣本t檢定、獨立樣本單因子變異數分析,以及多元逐步迴歸等統計方法分析所得資料。
    經由歸納與統整調查研究結果,本研究獲致以下結論:
    一、新北市國民中學特教教師對於學校組織氣氛及工作滿意度的感受普通,屬於中等程度。
    二、新北市國民中學特教教師在知覺整體學校組織氛與整體工作滿意度方面,呈現顯著正相關。
    三、不同性別、學歷、目前職務的新北市國民中學特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度無顯著差異。
    四、不同年齡、特教專業背景、學校規模的新北市國民中學特教教師對於學校組織氛與工作滿意度的感受達顯著差異。其中年齡為41歲以上、特教專業背景為其他、學校規模為
    36班以下的教師對於學校組織氣氛與工作滿意度皆有較佳的感受。
    五、不同服務年資的新北市國民中學特教教師對於學校組織氣氛的感受達顯著差異,工作滿意度則無顯著差異。其中服務年資為5年以下、11年以上的教師對於學校組織氣氛有
    較佳的感受。
    六、新北市國民中學特教教師知覺學校組織氣氛的程度能有效預測工作滿意度。其中「校長支持行為」、「教師奉獻型行為」、「教師疏離型行為」對於「整體工作滿意度」具
    有正向影響力。
    根據上述結論,本研究分別針對教育主管機關、國民中學教育人員,以及未來研究者提出相關建議。

    The aim of this study was to measure the perceived organizational climate and job satisfaction of special educators, and to determine if relationships existed between the two variables. Self-designed questionnaires including organizational climate descriptive questionnaire and job satisfaction scale were administered to the randomly selected 188 special education teachers. A response rate of nearly 93 percent was gained. Analysis consisted of descriptive statistics including frequencies, means, and standard deviations as well as inferential statistics using Pearson’s correlation, independent samples t-test, one-way ANOVA, and stepwise multiple regression.
    The main findings were as follows:
    1.The teachers experienced an average level of organizational climate and job satisfaction.
    2.There was a significant positive relationship between overall organizational climate and overall job satisfaction.
    3.No significant differences in organizational climate or in teachers’ job satisfaction were found in relation to gender, level
    of education, and job titles.
    4.Significant differences in organization climate or in teachers’ job satisfaction were found in relation to age, educational
    background, and school size. Specifically, teachers reporting more open-type of organizational climate and higher job
    satisfaction were those aging over 41, labeling educational background “others”, and working in smaller schools less than 36
    classes.
    5.In addition, significant differences were also found in organizational climate between different length of service. Teachers
    having more open-type of organizational climate were those with less than 5 years or more than 11years of teaching experience.
    6.Lastly, the stepwise regression model revealed that “Supportive Principal Behavior”, “Committed Teacher Behavior”, and
    “Disengaged Teacher Behavior” dimensions contributed significantly to teachers’ overall job satisfaction.
    Suggestions for education authorities, junior high school teachers, and future research were offered.

    第一章 緒論..................................................................1 第一節 問題背景與研究動機...................................................1 第二節 研究目的與待答問題...................................................6 第三節 名詞釋義...........................................................7 第四節 研究限制...........................................................10 第二章 文獻探討..............................................................13 第一節 學校組織氣氛理論之概述...............................................13 第二節 工作滿意度理論之概述.................................................26 第三節 學校組織氣氛相關研究.................................................34 第四節 工作滿意度相關研究...................................................41 第三章 研究方法..............................................................47 第一節 研究設計...........................................................47 第二節 研究對象...........................................................49 第三節 研究工具...........................................................54 第四節 研究程序...........................................................62 第五節 資料分析...........................................................64 第四章 結果與討論............................................................67 第一節 國中特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度現況.............................67 第二節 國中特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度之相關...........................72 第三節 國中特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度之迴歸分析........................76 第四節 不同變項的國中特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度之差異...................82 第五節 綜合討論...........................................................100 第五章 結論與建議............................................................107 第一節 結論..............................................................107 第二節 建議..............................................................110 參考文獻 ...................................................................113 附錄一 國民中學特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度調查問卷(問卷初稿)...............120 附錄二 國民中學身心障礙類特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度調查問卷(專家建立內容效)..123 附錄三 國民中學身心障礙類特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度調查問卷(預試問卷).......130 附錄四 國民中學身心障礙類特教教師知覺學校組織氣氛與工作滿意度調查問卷(正式問卷).......133 圖目錄 圖2-1 Stern與Steinholf之組織氣氛類型..........................................22 圖3-1 研究架構圖.............................................................48 表目錄 表2-1-1 四種學校組織氣氛類型之分析..............................................18 表2-1-2 OCDQ、OCDQ-RE、OCDQ-RS、OCDQ-RM比較一覽表.............................25 表2-2-1 中外學者對工作滿意度之定義..............................................26 表2-2-2 工作滿意度之相關理論...................................................28 表2-3-1 普通教育組織氣氛相關研究其量表架構........................................36 表2-3-2 普通教育組織氣氛相關研究發現.............................................37 表2-3-3 學校組織氣氛之相關影響變項...............................................39 表2-4-1 普通教育教師工作滿意度相關研究其量表架構...................................42 表2-4-2 普通教育教師工作滿意度相關研究發現........................................43 表2-4-3 教師工作滿意度之相關影響變項.............................................45 表3-2-1 預試樣本份數與問卷回收情形...............................................49 表3-2-2 正式樣本分配表.........................................................50 表3-2-3 背景變項資料分析表......................................................52 表3-3-1 學校組織氣氛量表問卷初稿架構表............................................55 表3-3-2 工作滿意度量表問卷初稿架構表.............................................56 表3-3-3 學校組織氣氛量表項目分析結果.............................................58 表3-3-4 學校組織氣氛量表正式問卷架構表...........................................59 表3-3-5 工作滿意度量表項目分析結果...............................................59 表3-3-6 工作滿意度量表正式問卷架構表.............................................60 表3-5-0 資料分析統計處理方式....................................................65 表4-1-1 學校組織氣氛量表現況分析表...............................................68 表4-1-2 教師感受學校組織氣氛量表其不同層面之變異數分析摘要表.........................69 表4-1-3 工作滿意度量表現況分析表................................................70 表4-1-4 教師感受工作滿意度量表其不同層面之變異數分析摘要表...........................71 表4-2-1 學校組織氣氛量表內相關矩陣表.............................................73 表4-2-2 工作滿意度量表內相關矩陣表...............................................73 表4-2-3 學校組織氣氛量表各層面與整體工作滿意度量表相關矩陣表.........................74 表4-2-4 工作滿意度量表各層面與整體學校組織氣氛量表相關矩陣表.........................75 表4-2-5 學校組織氣氛量表與工作滿意度量表相關矩陣表..................................75 表4-3-1 學校組織氣氛預測工作滿意度「教學工作本身」之逐步迴歸分析摘要表.................77 表4-3-2 學校組織氣氛預測工作滿意度「人際關係」之逐步迴歸分析摘要表....................77 表4-3-3 學校組織氣氛預測工作滿意度「升遷與進修」之逐步迴歸分析摘要表...................78 表4-3-4 學校組織氣氛預測工作滿意度「學校行政督導」之逐步迴歸分析摘要表.................79 表4-3-5 學校組織氣氛預測工作滿意度「薪資報酬」之逐步迴歸分析摘要表....................80 表4-3-6 學校組織氣氛預測工作滿意度「工作環境」之逐步迴歸分析摘要表....................80 表4-3-7 學校組織氣氛預測整體工作滿意度之逐步迴歸分析摘要表...........................81 表4-4-1 不同性別教師在學校組織氣氛量表之組別統計量與t考驗摘要表.......................82 表4-4-2 不同學歷教師在學校組織氣氛量表之組別統計量與t考驗摘要表.......................83 表4-4-3 不同年齡組教師在學校組織氣氛量表之描述統計量與變異數分析摘要表.................85 表4-4-4 不同特教專業背景教師在學校組織氣氛量表之描述統計量與變異數分析摘要表............86 表4-4-5 不同服務年資教師在學校組織氣氛量表之描述性統計量與變異數分析摘要表..............88 表4-4-6 不同職務教師在學校組織氣氛量表之描述性統計量與與變異數分析摘要表................89 表4-4-7 不同學校規模教師在學校組織氣氛量表之描述性統計量與變異數分析摘要表..............91 表4-4-8 不同性別教師在工作滿意度量表之組別統計量與t考驗摘要表.........................92 表4-4-9 不同學歷教師在工作滿意度量表之組別統計量與t考驗摘要表.........................93 表4-4-10 不同年齡教師在工作滿意度量表之描述性統計量與變異數分析摘要表...................94 表4-4-11 不同特教專業背景教師在工作滿意度量表之描述性統計量與變異數分析摘要表.............95 表4-4-12 不同服務年資教師在工作滿意度量表之描述性統計量與變異數分析摘要表................96 表4-4-13 不同職務教師在工作滿意度量表之描述性統計量與變異數分析摘要表....................97 表4-4-14 不同學校規模教師在工作滿意度量表之描述性統計量與變異數分析摘要表................99

    一、中文部分
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    二、英文部分
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