研究生: |
邱宜慧 Ciou, Yi-Huei |
---|---|
論文名稱: |
公務人員學習動機、學習投入與學習成效之研究-以公務人力發展學院政策能力訓練為例 A Study on Learning Motivation, Learning Engagement and Learning Effectiveness of Civil Servants in Taiwan: The Case of the Civil Service Development Institute |
指導教授: |
王美文
Wang, Mei-Wen |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
社會教育學系 Department of Adult and Continuing Education |
論文出版年: | 2020 |
畢業學年度: | 108 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 142 |
中文關鍵詞: | 學習動機 、學習投入 、學習成效 、公務人力發展 、政策能力訓練 |
DOI URL: | http://doi.org/10.6345/NTNU202000230 |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:308 下載:50 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究旨在探討公務人員學習動機、學習投入與學習成效之關係,並探討學習投入在學習動機與學習成效間的中介效果。採用問卷調查法,以行政院人事行政總處公務人力發展學院辦理之政策能力訓練班期學員為研究對象,共發出820份問卷,取得有效樣本645份,有效問卷回收率為78.66%。本研究經資料處理與統計分析,獲致研究結果如下:
一、參與政策能力訓練之公務人員的學習動機、學習投入與學習成效均為中上程度。
二、參與政策能力訓練之公務人員的學習動機、學習投入及學習成效因不同背景變項而有部分的差異:(一)學習動機因不同的年資、官等、研習地點而有所差異;(二)學習投入因不同的年齡、年資、教育程度、職位、官等、研習地點而有所差異;(三)學習成效因不同的年齡、年資、官等、研習地點而有所差異。
三、 參與政策能力訓練之公務人員的學習動機、學習投入與學習成效有顯著相關。
四、 參與政策能力訓練之公務人員的學習動機對學習成效具有預測力。
五、 參與政策能力訓練之公務人員的學習動機對學習投入具有預測力。
六、 參與政策能力訓練之公務人員的學習投入對學習成效具有預測力。
七、 參與政策能力訓練之公務人員的學習投入對學習動機與學習成效為部分中介效果。
本研究並依據研究結果提出結論與建議,提供給公務機關實施教育訓練及未來相關研究之參考。
This study aims to assess the relationship among learning motivation, learning engagement and learning effectiveness of civil servants in Taiwan, and explores whether learning engagement mediates the relationship between learning motivation and learning effectiveness. The data were collected through surveys of trainees participating in the policy management training programs offered by the Civil Service Development Institute, Directorate-General of Personnel Administration, Executive Yuan. Of the 820 questionnaires distributed during Aug 6 to Sep 27, 2019, 645 replies (78. 66%) were valid. The findings are as follows:
1. Learning motivation, learning engagement and learning effectiveness of civil servants from the policy management training program are at a middle–high level.
2. There are some differences in learning motivation, learning engagement and learning effectiveness between civil servants with varying backgrounds:
(1) Years of service, rank and training venue have an impact on civil servants’ learning motivation.
(2) Age, years of service, education level, position, rank and training venue have an impact on civil servants’ learning engagement.
(3) Age, years of service, rank and training venue have an impact on civil servants’ learning effectiveness
3. There is a significant correlation among civil servants’ learning motivation, learning engagement and learning effectiveness.
4. Civil servants’ learning effectiveness is predicted by learning motivation.
5. Civil servants’ learning engagement is predicted by learning motivation.
6. Civil servants’ learning effectiveness is predicted by learning engagement.
7. Learning engagement is partial mediator effect between learning motivation and learning effectiveness.
Based on the research findings and conclusions, the suggestions of this study are offered for civil servants’ development practices and further research.
方崇雄、程挽華(2014)。公務人員培訓與六標準差方法之品質提升。中華管理評論國際學報,17(4),1-18。
方顥璇(2018),教學方法與技術的選擇。載於李瑛、何青蓉、方顥璇、方雅慧、徐秀菊(編),成人學習與教學(頁265-289)。新北市:國立空中大學。
王居卿(2000)。影響訓練成效相關因素模式之實證研究:認知及多變量的觀點。臺大管理論叢,10(2),135-166。doi: 10.6226/NTURM2000.10.2.135
王貿(2019)。我國公務人力結構與流動之初探:組織人口學之觀點。人事行政,208,33-46。
王維旎(2013)。有效的成人學習。T&D飛訊,163,1-25。
行政院人事行政總處公務人力發展學院(2019)。行政院人事行政總處公務人力發展學院108年度訓練計畫。行政院人事行政總處公務人力發展學院編印,未出版。
行政院人事行政總處公務人力發展學院(2019a)。行政院人事行政總處公務人力發展學院107年度訓練成果總報告。擷取自https://www.hrd.gov.tw/1122/2142/4546/Lpsimplelist
行政院人事行政總處公務人力發展學院(2019a)。南投院區交通位置。擷取自https://www.hrd.gov.tw/1122/2139/2149/20980/SPTrafficLocation
何文光(2009)。高科技產業員工參與繼續教育之轉化學習與成效模式研究(未出版之碩士論文)。國立高雄師範大學,高雄市。
何青蓉(2018),終身學習社會的學習與教學概念。載於李瑛、何青蓉、方顥璇、方雅慧、徐秀菊(編),成人學習與教學(頁17-35)。新北市:國立空中大學。
吳和堂(2016)。教育論文寫作與實用技巧(五版)。臺北市:高等教育。
吳定(2009)。如何了解無所不在的「公共政策」。空大學訊,413,30-37。
吳秉恩(1984)。管理才能發展方案實施與成效關係之研究(未出版之博士論文)。國立政治大學,臺北市。
吳舒靜(2014)。臺灣大專校院學生學習投入對學習發展影響之研究(未出版之博士論文)。國立暨南國際大學,南投縣。
吳銘達、鄭宇珊(2010)。教師教學行為、學生學習動機對學習成效之影響:階層線性模式分析。中等教育,61(3),32-51。
李再長、黃麗鴦(2007)。在職人士進修之學習動機、學習滿意度及學習績效之相關研究—以成大碩士在職專班為例。人力資源管理學報,7(4),1-24。
李旭梅、林如玉(2016)。以資源保存理論,論心理資本、幸福感與組織公民行為之關聯性。人力資源管理學報,16(1),69-89。doi:10.6147/JHRM.2016.1601.04
李宜玫、孫頌賢(2010)。大學生選課自主性動機與學習投入之關係。教育科學研究期刊,55(1),155-182。
李宜玲(2015)。訓練遷移。載於陳沁怡(編),人力訓練與發展(頁159-174)。臺北市: 雙葉書廊。
李宜玲、謝淑玲(2015)。訓練需求評估。載於陳沁怡(編),人力訓練與發展(頁111-127)。臺北市: 雙葉書廊。
李勇輝(2017)。學習動機、學習策略與學習成效關係之研究—以數位學習為例。經營管理學刊,14,68-86。
李雅莉、李隆盛(2015)。公務人員自我效能在成就動機與自我調控學習之間的中介效果。教育政策論壇,18(2),125-155。
李雅慧、葉俊廷(2014)。高齡學習者持續參與學習的動機之歷程。人文暨社會科學期刊,10(2),51-63。
李瑛(2018)。成人學習理論的發展。載於李瑛、何青蓉、方顥璇、方雅慧、徐秀菊(編),成人學習與教學(頁91-110)。新北市:國立空中大學。
李瑛(2018a)。成人學習者。載於李瑛、何青蓉、方顥璇、方雅慧、徐秀菊(編),成人學習與教學(頁41-58)。新北市:國立空中大學。
沈建中(2011)。論公務人員培訓技法—從「公務問題解決能力」觀點論行動學習與核心能力結合的模式建構芻議。人事月刊,52(2),55-63。
林文政、王湧水、許智翔(2010)。不同訓練方法成效評估之研究:一項室內講授式與戶外體驗式團隊訓練的比較。管理與系統, 17(2),229-254。
林宜嘉(2017)。從心理資本與社會資本探究大學生學習成效之關聯性:以學習投入為中介變項(未出版之碩士論文)。臺北市立大學,臺北市。
林承璋(2014)。專家與民意對政策規劃之影響:以民雄鄉西昌村村落淹水防護設施改善工程為例(未出版之碩士論文)。國立中正大學,嘉義縣。
林俊宏、龐寶璽、鄭晉昌(2006)。支持性組織氣候對訓練移轉的直接效果與間接效果之差異性探討。東吳經濟商學學報,55,1-34。
林奕如(2000)。變革管理課程訓練成效之評估與影響訓練成效因素之探討(未出版之碩士論文)。國立中央大學,桃園市。
林皆興、邱靖蓉(2010)。策略性公務人力教育訓練與管理發展。政策與人力管理,1(2),37-61。doi:10.29944/PPM.201012.0002
林美和(2006)。成人發展、性別與學習。臺北市:五南。
林敬祥(2010)。教師參與進修動機與學習成效之關係研究—以臺北市教師研習中心為例(未出版之碩士論文)。國立臺北教育大學,臺北市。
林麗惠(1997)。成人參與在職進修訓練的自評成效及其相關因素之研究-以職訓局所屬職業訓練中心學員為例(未出版之碩士論文)。國立中正大學,嘉義縣。
邱皓政(2000)。量化研究與統計分析:SPSS中文視窗版資料分析範例解析。臺北:五南。
邱燈助、石孟勳(2009)。公部門人力投資成效之衡量:以高雄市政府為例。經營管理論叢,2009第三屆管理與決策學術研討會特刊,21-39。
施玉娟(2001)。成人參與社區大學學習動機之研究(未出版之碩士論文)。國立中正大學:嘉義縣。
施能傑(2012)。政府訓練機構運用個案教學法的執行分析:公務人員薦任升簡任官等訓練個案。東吳政治學報,30(4),1-49。
洪嘉駿、施昆易、王淑卿、董曜瑜、王國華(2018)。一個混成式案例教學模式應用於非正式科學師資培育之成效:由學習參與和學習感受觀點。科學教育學刊,26(2),171-196。
孫治民(1999)。成人的學習特性及其在教學上的應用。南亞學報,19,205-216。
徐秀菊(2018),成人學習動機的提升。載於李瑛、何青蓉、方顥璇、方雅慧、徐秀菊(編),成人學習與教學(頁321-337)。新北市:國立空中大學。
徐秀菊(2018a),系統化教學方案設計。載於李瑛、何青蓉、方顥璇、方雅慧、徐秀菊(編),成人學習與教學(頁237-259)。新北市:國立空中大學。
翁興利(2014)。影響我國公部門訓練成效關鍵因素之研究。人事月刋,347,39-51。
張辰維、 唐惠欽(2017)。高齡者的學習需求層面意義探討。商業現代化學刊 ,8(3) ,147-153。doi: 10.6132/JCM.2017.8.4.08
張家淇(2017)。臺灣北部地區大學生的學習動機、學習投入對學習成效之影響研究(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
張春興(2009)。現代心理學。臺北市:東華書局。
張添洲(2000)。教材教法:發展與革新。臺北市:五南
張瑞濱、賀力行(2003)。從訓練需求評估論公務人員訓練進修之策略。人力資源管理學報告,3(1),81-111。
張鈿富(2012)。大學生學習投入理論與評量實務之探討。高教評鑑與發展,中文特刊,41-62。
莊世杰、楊仁壽、黃俊祥(2002)。受訓動機與訓練評量三個層次之關係研究。管理評論,21(2),81-102。
許峻嘉(2017)。公部門人力資源管理實務之研究-地方薦任公務人員的初探性調查。東吳政治學報,35(2),207-270。
陳沁怡、林美倫(2015)。訓練發展的理論基礎。載於陳沁怡(編),人力訓練與發展(頁69-110)。臺北市: 雙葉書廊。
陳姿伶、蔣憲國、劉依霖(2012)。運用Kirkpatrick四層次模式推行公部門訓練成效評估之研究。農業推廣學報,29,22-44。
陳筱薇(2015)。公務人員學習意願及學習成效影響因素之探討。人事月刊,363,1-14。
陳銘薰、王瀅婷(2006)。「訓練投入、訓練實施程序、訓練成效」評估模式之探討。人力資源管理學報,6(1),75-99。
彭錦鵬(2014)。從OECD國家經驗論我國文官培訓制度之回顧與展望。人事月刋,347,28-38。
鈕文英(2015)。研究方法與論文寫作(二版),臺北市:雙葉。
黃佳純、謝慧賢(2011)。管理才能發展訓練方案成效評估:以公部門教育訓練機構為例。人力資源管理學報,11(3),1-26。doi: 10.6147/JHRM.2011.1103.01
黃東益(2018)。行政院人事行政總處公務人力發展學院107年教學教法運用統計分析。行政院人事行政總處公務人力發展學院研究成果報告,未出版。
黃相瑜(2019)。公務人員的工作相關自主學習與影響因素(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
黃富順(2002)。成人學習。臺北:五南。
趙麗玲(2011)。從成人學習動機和障礙觀點探討高職教師專業發展(未出版之博士論文)。國立彰化師範大學,彰化縣。
楊致慧(2013)。科技大學英文教師教學風格、師生互動、學生學習投入與學習自我效能關係之研究(未出版之博士論文)。國立高雄師範大學,高雄市。
楊慧娟(2014)。公務人員考試錄取人員基礎訓練成效評估之研究—以102年公務人員高等考試基礎訓練受訓人員為例(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
董祥開、簡粲綺、蘇姵文(2019)。公務人力高齡化現象下之人力資源管理對策。文官制度季刊,11(3),71-103
廖文志、王瀅婷(2013)。成人自主學習者學習成效之研究。全方位成功國際學術研討會論文集,123-135。
廖玉齡(2007)。成人學習動機、學習行為、學習機會與創新表現關係之研究-以管理碩士在職專班為例(未出版之博士論文)。國立中正大學,嘉義縣。
廖婉鈞(2016)。人力資本蓄積 : 如何強化訓練投資效用。人力資源管理學報,16(2),25-53。
趙平宜(2009)。教學與學習—從哈佛的個案與參與式學習方法談起。商管科技季刊,10(4),761-769。doi:10.30083/CMQ.200912.0007
劉仲矩(2011)。馬斯洛需求理論在網路書局使用者之驗證。行銷評論,8(3),405-422。doi:10.29931/MR.201109.0007
劉佳慧(2008)。公務人員終身學習動機與障礙之研究(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市。
劉坤億(2007)。全球化在地化:政府治理角色的轉變。研考雙月刊,31(5),63-73。
劉淑芬(2007 )。企業教育訓練評鑑方法應用之研究~Kirkpatrick四層次模式理論分析的觀點(未出版之博士論文)。國立中正大學,嘉義縣。
劉維寧、溫秀伶、唐若瑜(2012)。公務人員訓練評估。T&D飛訊,139,5-14。
劉興郁、蔡瑞敏(2006)。組織變革知覺、學習動機對學習成效之影響。朝陽商管評論,5,63-88。
蔡志恒、黃煥榮、孫本初(2011)。我國中央政府中高階公務人員訓練之績效評估-以專業核心能力為基礎。T&D飛訊,123,27-42。
蔡培村、武文瑛(2010)。成人教育學。高雄市:麗文文化。
蔡華華、張雅萍(2007)。學習動機對學習成效之影響—以領導行為為干擾變數。中華管理學報,8(4),1-18。
蔡璧煌、吳瑞蘭、施佩萱,2014。薦任公務人員晉升簡任官等訓練需求評估之實務研究。文官培訓季刊,4,21-39。
鄭錫鍇(2014)。訓練遷移之追蹤評估的議題、困境與突破。文官培訓季刊,179,56-63。
鄭錫鍇、陳定銘(2008)。如何增進「政策性公務人員訓練」之規劃工作效果。https://www.hrd.gov.tw/content/training/training05_01.aspx?sid=7
蕭元哲(2010)。Kirkpatrick 層次評鑑公部門訓練意涵。T&D飛訊,90,1-17。
賴富源(2011)。建立全球架構高階文官培訓制度之研究。文官制度季刊,3(4),35-75。
戴志璁、陳佳玲(2015)。高雄市公務人員參與在職訓練需求分析之初探。正修學報,28,135-148。
謝淑玲、陳沁怡(2015)。訓練評鑑。載於陳沁怡(編),人力訓練與發展(頁175-210)。臺北 : 雙葉書廊。
簡建忠(1995)。人力資源管理。臺北:五南。
簡福成(2012)。成人學習動機、學習行為、創新能力與訓練成效關係之研究 -以T公司主管人才培訓班為例(未出版之博士論文)。國立屏東教育大學,屏東縣。
魏惠娟(2013)。創造有效的成人學習:理論與應用。T&D飛訊,161,1-18。
Merriam, S. B. & Caffarella, R. S. (2004). 終身學習全書:成人教育總論(楊惠君譯)。臺北市:商周。
Seydegart, M. J. & Jackson, E. T. (2012). 公務人員人權教育與培訓:加拿大的經驗與啟示(施奕如譯)。臺灣人權學刊,1(3),55-65。
Afzal, H., Ali, I., Khan, M.A., & Hamid, K.(2010). A study of university students’ motivation and its relationship with their academic performance. International Journal of Business and Management, 5(4), 80-88. doi:10.5539/ijbm.v5n4p80
Appleton, J. J., Christenson, S. L., & Furlong, M. J. (2008). Student engagement with school: critical conceptual and methodological issues of the construct. Psychology in the Schools, 45(5), 369-386. doi: 10.1002/pits.20303
Baldwin, T. T., & Ford, J. K. (1988). Transfer of training: a review and directions for future research. Personnel Psychology, 41, 63-105. doi: 10.1111/j.1744-6570.1988.tb00632.x
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
Bates, R. (2004). A critical analysis of evaluation practice: The Kirkpatrick model and the principle of beneficence. Evaluation and Program Planning, 27(3), 341-347.
Bye, D., Pushkar, D. & Conway, M. (2007). Motivation, interest, and iositive affect in traditional and nontraditional undergraduate students. Adult Education Quarterly, 57(2), 141-158. doi:10.1177/0741713606294235
Dean, Gary J. (2002). Designing instruction for adult learners. FL: Krieger Pub Co.
Dickinson, H. (2013, April 30). The 21st century public servant. Retrieved from http://www.theguardian.com/society/2013/apr/30/21st-century-public-service-skills.
Eccles, J. & Wang, M. -T. (2012). Part I commentary: so what is student engagement anyway? In Christenson, S. L., Reschly, A. L. & Wylie, C. (Eds.), Handbook of Research on Student Engagement (p.133-144). NY: Springer.
Fredricks, J. A., Blumenfeld, P. C., Paris, A. H. (2004). School engagement: potential of the concept, state of the evidence. Review of Educational Research, 74(1), 59-109.
Hsieh, T. L. (2014). Motivation matters? The relationship among different types of learning motivation, engagement behaviors and learning outcomes of undergraduate students in Taiwan. Higher Education, 68, 417–433. doi: 10.1007/s10734-014-9720-6
Kuh, G. D. (2003). What we’re learning about student engagement from NSSE. Change, 35(2), 24-32. doi:10.1080/00091380309604090
Kuh, G. D. (2009). What student affairs professionals need to know about student engagement? Journal of College Student Development, 50(6), 683-706.
Lam, S.-F., Wong, B. P. H., Yang, H.& Liu, Y. (2012). Understanding Student Engagement with a Contextual Model. In Christenson, S. L., Reschly, A. L. & Wylie, C. (Eds.), Handbook of Research on Student Engagement (p.403-419). NY: Springer.
Maslow, A. H. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review, 50, 370-396.
McClelland, D. (1973). Testing for competence rather than “intelligence”. The American Psychologist, 28, 1-14.
Merriam, S. B. & Bierema, L. L. (2013). Adult learning: linking theory and practice. CA: Jossey-Bass.
Noe, R. A. (2013). Employee training and development (6 ed.). NY: McGraw-Hill.
OECD (2011). Public Servants as Partners for Growth: Toward a Stronger, Leaner and More Equitable Workforce. Paris: OECD Publishing. Retrieved from http://dx.doi.org/10.1787/9789264166707-en.
OECD (2013). Government at a Glance 2013. Paris: OECD Publishing. Retrieved from https://doi.org/10.1787/gov_glance-2013-en.
OECD (2017). National Schools of Government: Building Civil Service Capacity, OECD Public Governance Reviews. Paris: OECD Publishing.
Quinones, M. A. (1995). Pretraining context effects: training assignment as feedback. Journal of applied psychology, 80(2), 226-238.
Rajasekar, J. & Khan, S. A. (2013). Training and development function in Omani public sector organizations. Journal of Applied Business and Economics, 14(2), 37-52.
Reeve, J. (2012). A self-determination theory perspective on student engagement. In Christenson, S. L., Reschly, A. L. & Wylie, C. (Eds.), Handbook of Research on Student Engagement(p.149-172). NY: Springer.
Reeve, J., & Tseng, C.-M. (2011). Agency as a fourth aspect of students’ engagement during learning activities. Contemporary Educational psychology, 36(4), 257–267. doi:10.1016 / j.cedpsych.2011.05.002
Reichard, C. (1998). Education and training for new public management. International Public Management Journal, 1(2), 177-194. doi: 10.1016/S1096-7494(99)80090-7
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68-78. doi:10.1037110003-066X.55.1.68
Skinner, E. A., & Belmont, M. J. (1993). Motivation in the classroom: reciprocal effects of teacher behavior and student engagement across the school year. Journal of Educational Psychology, 85(4), 571–581.
Veiga, F. H. (2016). Assessing student engagement in school: development and validation of a four-dimensional scale. Procedia: social & behavioral sciences, 217, 813-819.
Wang, G. G. & Wang, J. (2004). Toward a Theory of Human Resource Development Learning Participation. Human Resource Development Review, 3(4), 326-353. doi: 10.1177/1534484304271152
Williams, T., Williams, K., Kastberg, D., & Jocelyn, L. (2005). Achievement and affect in OECD nations. Oxford Review of Education, 31(4), 517-545. doi: 10.1080/03054980500355427
Wlodkowski, R. J. (2008). Enhancing adult motivation to learn (3 ed). CA: Jossey-Bass.