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研究生: 許儷齡
LI-LING HSU
論文名稱: 代言人類型及其可信度來源對消費者運動參與及運動鞋購買意願之影響
The Impacts of Endorsers and Their Credibility on Consumers' Intentions to Participate in Sports and Purchase Sports Shoes.
指導教授: 朱文增
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 運動休閒與餐旅管理研究所
Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 215
中文關鍵詞: 代言人代言人類型
英文關鍵詞: Endorser, Types of endorsers
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:210下載:75
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  • 本研究欲探討不同類型代言人(運動界名人、非運動界名人、專家)及其可信度來源對消費者及運動參與意願及運動鞋購買意願之影響。期能以此研究提供運動鞋產業、政府及民間機構推行全民運動活動時選用代言人之參考。利用「代言人可信度來源對消費者運動鞋購買意願之影響問卷」及「代言人可信度來源對消費者運動參與意願之影響問卷」為研究工具,對北、中、南、東部地區大學生及研究生進行訪問。於2006年3月至4月,共1個月的時間收集問卷,實際發出924份的問卷,回收總問卷為924份,剔除填答不完整的無效問卷後,有效問卷共851份,問卷回收率為100%,有效問卷率為92%。因受試者基本資料的不同,對於不同類型代言人對代言人可信度來源之影響,以及在可信度來源對受試者購買意願及參與意願方面皆會產生不同影響。本研究係以此架構,對消費者背景變項資料加以分析,以了解代言人類型、代言人可信度來源、購買意願及參與意願間之關係。利用獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、描述性統計、事後檢定等統計方法分析後,主要研究結果如下:
    一、不同性別、就讀學院別、教育程度、零用金、運動頻率的學生對於代言人的可信度來源感受皆有所不同。
    二、性別、就讀學校所在地、就讀學院、教育程度、零用金與運動頻率在運動鞋購買意願上皆無顯著差異。性別、就讀學院、教育程度、零用金在運動參與意願上皆有顯著差異。
    三、運動界名人及非運動界名人代言運動鞋及運動活動時的「吸引力」、「可靠性」、「專業性」三項可信度來源皆高於專家;其中,在「專業性」構面方面,運動界名人又高於非運動界名人。運動界名人及非運動界名人於代言運動活動時的「專業性」優於代言運動鞋時,專家代言時則無顯著差異。
    四、運動界名人及非運動界名人在運動鞋「值得購買意願」、「提高購買意願」及「推薦他人意願」方面皆高於專家。運動界名人在代言運動活動時,消費者的「值得參與意願」、「提高運動意願」及「推薦他人意願」方面皆高於其代言運動鞋時對消費者運動鞋購買意願的影響力。
    五、消費者的「值得購買意願」、「推薦他人意願」及「提高購買意願」容易受代言人可信度來源中的「專業性」、「可靠性」、「吸引力」影響,以「專業性」的影響力最大,「值得購買意願」的效果最明顯。消費者的「值得參與意願」、「提高運動意願」及「推薦他人意願」容易受代言人可信度來源中的「可靠性」、「專業性」、「吸引力」影響,以「可靠性」的影響力最大,「值得參與意願」的效果最明顯。

    The purpose of study is to explore the impacts of different endorsers and their credibility on consumers’ intention to purchase sports shoes and participate in sports activities. Researcher expects the study can be used as a reference to select the endorsers for sports shoes industries and for government or non-government sponsored activities. The study conducted a public opinion poll of college and graduate students in northern, central, southern, and eastern parts of Taiwan from Mar. 1st to Apr. 10th in 2006. By using the polls of “The Impacts of Endorser’s Credibility on Consumers’ Intentions to Purchase Sports Shoes” and “The Impacts of Endorsers’ Credibility on Consumers’ Intentions to Participate in Sports Activities”. The variety of opinion poll information provides insight into various impacts of the endorsers’ credibility and subsequently on the public’s intentions toward purchases. Based on the above concepts, the study analyzed various basic information of the population to understand the relationship among different types of endorsers, their credibility, the consumer intentions toward purchases. The results of this study are as follows:
    1. Gender, major, level of education, allowance, exercise frequency make significant differences on the feeling of endorser’s credibility.
    2. Gender, school location, major, level of education, allowance, exercise frequency make no significant differences on the intentions to purchase sports shoes. Gender, major, level of education, allowance make the significant differences on the intentions to participate in sports activities.
    3. The sports celebrity and the non- sports celebrity heave higher “Attractiveness”、 “Trustworthiness”、 “Expertise” of endorsers’ credibility then the expert. The sports celebrity has higher「Expertise」credibility then the non- sports celebrity.
    4. The sports celebrity and the non- sports celebrity make the population have higher “Worthy buying”, “Improving the intention to purchase sports shoes” and “Recommending sports shoes to others” then the expert. The sports celebrity makes the population have higher “Worthy buying”, “Improving the intention to purchase sports shoes” and “Recommending sports shoes to others” then“Worthy to Participate”, “Improving the intention to join sports activities” and “Recommending sports activities to others”.
    5. “Attractiveness”、“Trustworthiness”、“Expertise” of endorsers’ credibility make the significant differences on “Worthy buying”, “Improving the intention to purchase sports shoes” and “Recommending sports shoes to others”. Especially,“ Expertise” is the most important credibility. “Attractiveness”、“Trustworthiness”、“Expertise” of endorsers’ credibility make the significant differences on“Worthy to Participate”, “Improving the intention to join sports activities” and “Recommend sports activities to others”. Especially, “Trustworthiness ”is the most important credibility.

    目錄 謝辭 中文摘要 Ⅰ 英文摘要 Ⅱ 目錄 Ⅲ 表目錄 Ⅵ 圖目錄 XⅡ 第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 5 第三節 研究問題 6 第四節 研究對象及範圍 7 第五節 研究限制 8 第六節 名詞解釋 9 第二章 文獻探討 第一節 運動鞋產業況 11 第二節 全民運動概況 31 第三節 代言人理論 42 第叁章 研究方法 第一節 研究架構 58 第二節 研究步驟 60 第三節 研究假設 62 第四節 研究對象及抽樣方法 64 第五節 研究設計 68 第六節 資料分析方法 74 第七節 預試分析 76 第肆章 研究結果 第一節 受試者基本資料分析 83 第二節 不同代言人類型對代言人可信度來源、運動鞋購買意願及運動參與意願的資料分析 91 第三節 不同消費者背景變項對代言人可信度來源的差異性分析 100 第四節 不同人口統計特性對運動鞋購買意願及運動參與意願的差異性分析 121 第五節 不同代言人類型對代言人可信度來源的差異性分析 133 第六節 代言人類型對運動鞋購買意願及運動參與意願的差異性分析 151 第七節 代言人可信度來源與運動鞋購買意願及運動參與意願之相關分析 162 第五章 結論與建議 第一節 結論 170 第二節 建議 177 參考文獻 180 附錄 附錄一 「代言人可信度來源對消費者運動鞋購買意願之影響問卷」類型:A 187 附錄二 「代言人可信度來源對消費者運動鞋購買意願之影響問卷」類型:B 191 附錄三 「代言人可信度來源對消費者運動鞋購買意願之影響問卷」類型:C 195 附錄四 「代言人可信度來源對消費者參與運動活動之影響問卷」類型:D 199 附錄五 「代言人可信度來源對消費者參與運動活動之影響問卷」類型:E 203 附錄六 「代言人可信度來源對消費者參與運動活動之影響問卷」類型:F 207 附錄七 代言人可信度來源問卷題目整理表 211 表目錄 表2.1.1 運動鞋品牌聘用代言人概況 17 表2.1.2 運動鞋相關研究整理表 28 表2.2.1 台灣居民參與休閒性身體活動的熱門種類 32 表2.2.2 教育部體育司推行之重要政策及活動 35 表2.2.3 行政院體育委員會推行之重要政策及活動 36 表2.2.4 民間企業及政府單位,與其所辦理的活動 37 表2.2.5 全民運動推展困境整理表 38 表2.2.6 全民運動推展策略整理表 39 表2.3.1 名人代言人效益的研究理論 44 表2.3.2 訊息來源可信度構面整理表 50 表2.3.3 國外廣代言人之相關文獻回顧 52 表2.3.4 國內廣代言人之相關文獻回顧 55 表3.4.1 九十三年度全國大學生各地區人數統計表 65 表3.4.2 全國各地區發放份數表 66 表3.4.3 六種研究組合於全國各地區發放份數整理表 67 表3.5.1 研究組合 68 表3.5.2 代言人可信度來源問項 71 表3.5.3 購買意願及參與意願問項 72 表3.5.4 消費者背景變項問項 72 表3.7.1 代言人可信度來源量表Cronbach's α 係數表(預試問卷) 76 表3.7.2 購買意願及參與意願量表Cronbach's α 係數表(預試問卷) 77 表3.7.3 專家效度各專家基本資料 78 表4.1 全國各地區問卷有效份數及有效率表 80 表4.2 研究組合於全國各地區發放份數及有效份數表 80 表4.3 代言人可信度來源量表 Cronbach's α 係數表(正式問卷) 81 表4.4 購買意願及參與意願量表 Cronbach's α 係數表(正式問卷) 82 表4.1.1 受試者的性別分配統計表 83 表4.1.2 受試者的就讀學校所在地分配統計表 84 表4.1.3 受試者的就讀學院別分配統計表 84 表4.1.4 受試者的教育程度分配統計表 84 表4.1.5 受試者的零用金分配統計表 85 表4.1.6 受試者擁有運動鞋品牌分配統計表 85 表4.1.7 受試者獲得運動鞋的資訊來源分配統計表 86 表4.1.8 受試者目前從事何種運動分配統計表 87 表4.1.9 受試者運動頻率分配統計表 88 表4.2.1 不同代言人類型在代言人可信度來源量表分析整理表 92 表4.2.2 不同代言人類型在運動鞋購買意願量表分析表 95 表4.2.3 不同代言人類型在運動參與意願量表分析表 96 表4.2.4 不同類型代言人之可信度來源因素排序表 98 表4.3.1 性別對代言人可信度來源構面分析t檢定 101 表4.3.2 性別對代言人可信度來源細項分析t檢定 101 表4.3.3 就讀學校所在地對代言人可信度來源構面分析ANOVA考驗表 102 表4.3.4 就讀學校所在地對代言人可信度來源細項分析ANOVA考驗表 103 表4.3.5 就讀學院對代言人可信度來源構面分析t檢定 106 表4.3.6 就讀學院對代言人可信度來源細項分析t檢定 106 表4.3.7 教育程度對代言人可信度來源構面分析t檢定 108 表4.3.8 教育程度對代言人可信度來源細項分析t檢定 108 表4.3.9 零用金對代言人可信度來源構面分析ANOVA考驗表 109 表4.3.10 零用金對代言人可信度來源細項分析ANOVA考驗表 110 表4.3.11 運動頻率對代言人可信度來源構面分析ANOVA考驗表 114 表4.3.12 運動頻率對代言人可信度來源細項分析ANOVA考驗表 115 表4.3.13 消費者背景變項對代言人可信度來源的差異性分析整理表 119 表4.4.1 性別對運動鞋購買意願t檢定 121 表4.4.2 就讀學校所在地對運動鞋購買意願ANOVA考驗表 122 表4.4.3 就讀學院對運動鞋購買意願t檢定 122 表4.4.4 教育程度對運動鞋購買意願t檢定 123 表4.4.5 零用金對運動鞋購買意願ANOVA考驗表 124 表4.4.6 運動頻率對運動鞋購買意願ANOVA考驗 125 表4.4.7 性別對運動參與意願t檢定 126 表4.4.8 就讀學校所在地對運動參與意願ANOVA考驗表 126 表4.4.9 就讀學院對運動參與意願t檢定 127 表4.4.10 教育程度對運動參與意願t檢定 128 表4.4.11 零用金對運動參與意願ANOVA考驗表 128 表4.4.12 運動頻率對運動參與意願ANOVA考驗表 130 表4.4.13 不同人口統計變數對運動鞋購買意願之差異分析整理表 131 表4.4.14 不同人口統計變數對運動參與意願之差異分析整理表 132 表4.5.1 不同類型代言人代言運動鞋時對代言人可信度來源構面分析ANOVA考驗表 134 表4.5.2 不同類型代言人代言運動鞋時對代言人可信度來源細項分析ANOVA考驗表 134 表4.5.3 不同類型代言人代言運動活動時對代言人可信度來源構面分析ANOVA考驗表 137 表4.5.4 不同類型代言人代言運動活動時對代言人可信度來源細項分析ANOVA考驗表 138 表4.5.5 運動界名人對代言人可信度來源構面分析t檢定 140 表4.5.6 運動界名人對代言人可信度來源細項分析t檢定 140 表4.5.7 非運動界名人對代言人可信度來源構面分析t檢定 142 表4.5.8 非運動界名人對代言人可信度來源細項分析t檢定 142 表4.5.9 專家對代言人可信度來源構面分析t檢定 144 表4.5.10 專家對代言人可信度來源構面分析t檢定 144 表4.5.11 不同類型代言人代言動鞋及運動活動時的代言人可信度來源差異分析整理表 146 表4.5.12 不同類型代言人代言運動鞋及運動活動時對代言人可信度來源之差異整理表 148 表4.6.1 代言人類型對運動鞋購買意願ANOVA考驗表 151 表4.6.2 代言人類型對運動參與意願ANOVA考驗表 153 表4.6.3 運動界名人對運動鞋購買意願及運動參與意願t檢定 154 表4.6.4 非運動界名人對運動鞋購買意願及運動參與意願t檢定 154 表4.6.5 專家對運動鞋購買意願及運動參與意願t檢定 155 表4.6.6 不同類型代言人代言運動鞋之購買意願及代言運動活動時之參與意願差異整理表 156 表4.6.7 三種代言人類型對對消費者運動鞋購買意願及運動參與意願之差異分析整理表 157 表4.6.8 代言人類型對購買意願之研究設計與結果比較表 159 表4.7.1 代言人可信度來源構面因素對運動鞋購買意願的典型相關顯著性檢定 162 表4.7.2 代言人可信度來源構面因素對運動鞋購買意願的典型相關分析摘要表 163 表4.7.3 代言人可信度來源構面因素對運動參與意願的典型相關顯著性檢定 165 表4.7.4 代言人可信度來源構面因素對運動參與意願的典型相關分析摘要表 165 圖目錄 圖2.3.1 Ohanian 代言人可信度來源因素與購買意願關係結構圖 48 圖3.1.1 本研究架構圖 59 圖3.2.1 研究步驟圖 61 圖4.7.1 代言人可信度來源構面因素與運動鞋購買意願的典型相關分析路徑圖 164 圖4.7.2 代言人可信度來源構面因素對運動參與意願的典型相關分析路徑圖 167

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