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研究生: 吳盈昇
Ying-Sheng Wu
論文名稱: 公立高職學校圖書館網站好用性探討
The Usability Study Of Library Web Sites Of Public Vacational High Schools
指導教授: 謝建成
Shieh, Jiann-Cherng
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會教育學系
Department of Adult and Continuing Education
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 141
中文關鍵詞: 好用性評估好用性高職圖書館網站
英文關鍵詞: Usability Evaluation, Usability, Vocational high school library
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:184下載:27
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  • 為因應數位化資訊時代及世界各國教育改革之潮流,我國在教育部推動下全國各公立高職皆有建罝自已的圖書館網站,以增加師生溝通的管道與共享校內數位化的資源。雖然大部份的學校皆已完成網站的建置,然而部份高職圖書館網站內容卻參差不齊,不符合使用者需求。圖書館網站就像是引導讀者進入知識寶庫的萬能鑰匙, 讀者上圖書館網站的機率將比親自到圖書館造訪還高。高中職圖書館網站在未來的學校教育中究竟能扮演什麼樣的角色? 面對e世代文化的衝擊,圖書館網站服務是否能滿足使用者的資訊需求?學校圖書館網站的設計是否是以學生使用者的觀點來設計?還是以圖書館網站的功能性來設計,圖書館究竟該如何協助使用者取得有用又可靠的資訊服務? 這些都是值得我們關心的話題。綜觀國內外相關文獻, 至今對公立高職圖書館網站好用性(Usability)探討仍缺乏相關完整的研究。有鑑於此,研究者擬從使用者角度切入, 探討公立高職圖書館網站好用性的評估,進而提供學校能設計更適切的圖書館網站之評估指標,以吸引更多的學生使用圖書館網站。本研究建立六大構面、二十八項指標作為公立高職學校圖書館網站好用性評估標準。六大構面分別為圖書館網站、內容性、權威性、連結性、新穎性、可得性、交流性。

    For adapting to the digital information time and the tendency of educational revolution all around the world, the Department of Education urged the public vocational high schools to establish their own web sites. Nowadays most of the vacational high schools both reach the goal and enforce the communication channel between the teachers and the students. Through sharing the information it creates a digital learning environment.All websites of which the libraries owns in public vocational high school doesn’t meet the users’ needs, though most schools have accomplished their own websites. The website in the library is as a marvelous key to leading the readers to treasure island of knowledge. Because of this reason, readers get on the internet much more often than they does in person. What role will these websites play in the future education? With the tendency of E- generation, will the readers’ desire be met from the browse provided by these websites? Is the design of the websites still popular in terms of the users’ need? Otherwise, is it the functioned- based design that counts? How to help users get what want is the key point, which catch our full attention at the same time. Of the documents at home and abroad, the discourse about the usability is still not sufficient. From this point of view, the researcher is planning to evaluate all websites of public vocational school around the island.. Furtherfore, the author looks forward to building up standard criteria widely used at school to attract students’ attention. The discourse in the study is divided into six dimensions and twenty- eight criteria, used as the standards. In six dimensions, they are the website, contents, authoritativeness, navigation, currency , accessibility, interaction, and so on.

    目次………………………………………………………………… Ⅰ 表次………………………………………………………………… Ⅲ 圖次………………………………………………………………… Ⅳ 第一章 緒論 ……………………………………………… 1 第一節 研究背景與動機…………………………………… 1 第二節 研究目的…………………………………………… 2 第三節 研究範圍與限制…………………………………… 3 第四節 名詞解釋…………………………………………… 3 第二章 文獻探討…………………………………………… 5 第一節 資訊架構…………………………………………… 5 第二節 網站可用性(usability)定義 ……………………… 20 第三節 學校圖書館意義與功能…………………………… 22 第四節 網站可用性評估方法……………………………… 30 第五節 國內外圖書館網站可用性評估相關研究………… 36 第三章 研究設計與實施…………………………………… 42 第一節 研究設計…………………………………………… 42 第二節 研究對象…………………………………………… 44 第三節 研究實施與步驟…………………………………… 46 第四章 研究結果與分析…………………………………… 47 第一節 內容性評估結果…………………………………… 47 第二節 權威性評估結果…………………………………… 50 第三節 連結性評估結果…………………………………… 53 第四節 新穎性評估結果…………………………………… 56 第五節 可得性評估結果…………………………………… 58 第六節 交流性評估結果…………………………………… 62 第七節 綜合評估結果…………………………………… 65 第五章 結論與建議………………………………………… 68 第一節 結論………………………………………………… 68 第二節 研究建議…………………………………………… 76 參考文獻 ………………………………………………………… 80 附錄  (一)公立高職學校圖書館網址 …………………………… 83 附錄  (二)「公立高職圖書館網站可用性檢測表」題目分析表…87 附錄  (三)公立高職學校圖書館網站可用性評估調查結果總表…88 附錄  (四)公立高職學校圖書館網站首頁…………………………94 表 次 表  2-1-1 組織結構分析表……………………………………… 15 表  2-4-1可用性評估方法的優缺點比較表…………………… 35 表  3-1-1 公立高職學校圖書館網站可用性檢測表…………… 43 表  3-2-1 公立高職學校名冊一覽表…………………………… 44 表  4-1-1 內容性檢測表………………………………………… 47 表  4-2-1 權威性檢測表………………………………………… 50 表  4-3-1 連結性檢測表………………………………………… 53 表  4-4-1 新穎性檢測表………………………………………… 56 表  4-5-1 可得性檢測表………………………………………… 58 表  4-6-1 交流性檢測表………………………………………… 63 表  4-7-1 公立高職學校圖書館網站好用性現況表…………… 65 表  4-7-2 公立高職學校圖書館依縣(市)平均表 ……………… 66 圖 次 圖  2-1-1 循序式的組織架構(A) …………………………… 11 圖  2-1-2循序式的組織架構(B)……………………………… 11 圖  2-1-3矩陣式的組織架構 ………………………………… 12 圖  2-1-4階層式的組織架構 ………………………………… 12 圖  2-1-5蛛網式的組織架構 ………………………………… 13 圖  2-1-6 Powell(2000)資訊之組織方式比較圖 …………… 14 圖  2-4-1評估者人數與其所發掘之可用性問題佔所有可用 性問題百分比 ……………………………………… 31 圖  2-4-2評估者人數與其成本效益 ………………………… 31 圖  3-3-1研究步驟圖 ………………………………………… 46 圖  4-1-1國立華南高商圖書館網站首頁……………………… 50 圖  4-2-1國立佳冬高農圖書館網站首頁……………………… 51 圖  4-3-1國立新竹高商圖書館網站首頁 ……………………… 55 圖  4-4-1國立北斗家商圖書館網站首頁……………………… 57 圖  4-5-1國立海山高工圖書館網站首頁……………………… 61 圖  4-5-2國立海山高工圖書館網站首頁預覽列印…………… 61 圖  5-1-1國立新竹高工圖書館網站首頁……………………… 69 圖  5-1-2國立豐原高商圖書館網站首頁(一)…………………… 69 圖  5-1-3國立豐原高商圖書館網站首頁(二)…………………… 70 圖  5-1-4公立高職學校圖書館資訊架構模式圖……………… 71 圖  5-1-5縣立鶯歌工商圖書館首頁…………………………… 72 圖  5-1-6國立南華高商圖書館首頁…………………………… 72 圖  5-1-7國立北門高工圖書館網站首頁……………………… 75 圖  5-1-8國立仁愛高農圖書館網站首頁……………………… 73

    中文部份:
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