由於我國服務業的就業結構比例已超過農業與工業，而服務業就業者教育程度之分佈
中；國中以上程度者又以高職所佔比例為最高。因此面對服務業發展趨勢，職業教育
應有所配合，以促使職業教育培育之人力能滿足就業市場的需求。本研究旨在探討我
國服務業的現況與趨勢，分析我國職業教育程度的服務業人力需求，及我國職業教育
培育服務業人力的條件與限制，並且比較先進國家職業教育的服務業人力培育方式，
最後再提出配合策略內容，供教育決策部門參考。
本研究主要採用文獻分析法，並配合問卷調查及個別訪問法進行之。
經由研究探討的結果：分別從生產、就業的觀點分析服務業的現況與發展趨勢，由服
務業人力總體面、個體而特質及雇主意見調查中瞭解服務業之人力需求，且得到我國
職業教育垃育服務業人力的四點有利條件與七點限制，並敘述了美國、英國、西德、
丹麥、瑞士等國職業教育垃育服務業人力的主要特色。
依照策略規劃的步驟，本研究訂定職業教育配合的方向為：（１）設校與設科方面；
（２）學生數方面；（３）課程方面；（４）師資方面；（５）進修管道方面；（６
）建教合作方面；（７）延長以職業教育為主的國民教育方面；（８）職業訓練方面
，且提出具體可行的策略及後續研究之建議，供政府及有關單位參考。