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研究生： 陳泓志
Chen, Hung-Chih
論文名稱： 台灣水五金廠商之去中間化探討─以G廠商之個案研究為例
The Disintermediation of Manufacturers in the Plumbing Industry – A Case Study of G Company
指導教授： 蕭中強
Hsiao, Chung-Chiang
學位類別： 碩士
Master
系所名稱： 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration
論文出版年： 2016
畢業學年度： 104
語文別： 中文
論文頁數： 48
中文關鍵詞： 水五金產業 、行銷通路 、去中間化
英文關鍵詞： The Plumbing Industry, Marketing Channel, Disintermediation
DOI URL： https://doi.org/10.6345/NTNU202205079
論文種類： 學術論文
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    • 根據經濟部統計處統計台灣水五金產業年產值超過新台幣600億元，曾經全球60%以上的水龍頭出自台灣，為眾多象徵台灣奇蹟的產業其中之一。早期由於資訊不發達、語言障礙與貿易能力的不足，水五金產業製造商多以OEM、ODM代工為主，對外貿易大部分仰賴貿易商進行接單。隨著全球貿易的自由競爭與網際網路的興起，促使製造商積極尋求去中間化的方法，直接接單生產。
    本研究以水五金產業製造商去中間化為出發點，先了解產業環境及現況，接著與客戶的深度訪談中，了解客戶採取直接行銷通路或間接行銷通路的原因及其實際需求，再針對個案公司目前所面臨的通路問題進行個案分析，最後統合內部製程管理、提升核心能力、積極探索開發新市場、建立良好的顧客關係各個層面，給予個案公司短期、中期、長期的可行性方向及建議。

    According to the research of the Ministry of Economic Affairs, the annual value of Taiwan’s plumbing industry was over 6 billion NTD. There used to be more than 60% of world faucet supply was from Taiwan, which represented one of the symbolic industry of the Taiwan Economic Miracle. Due to insufficient information, language barrier and trading capacity, most plumbing manufacturers were Original Equipment Manufacturers(OEM)and Original Design Manufacturers(ODM). Sales order and export were relied on trading company.
    With the rise of worldwide trading, free market competition, and internet network, plumbing manufacturers were forced to bypass the trading company and get production order directly. This research used plumbing industry disintermediation as a starting point to understand current market, and followed by employing in-depth interview with clients to better understand the reasons and needs of choosing direct or indirect marketing channels. Then, case study was conducted to further analyze current distribution issues. Ultimately, this research provided case study companies with short-term, medium term and long-term advices in order to integrate internal production process control, increase core competencies, explore and develop new market segment, and build customer relations.

    誌謝 ............................................................................................................................................................ I 摘要 ........................................................................................................................................................... II Abstract .................................................................................................................................................... III 目錄 .......................................................................................................................................................... IV 表目錄 ...................................................................................................................................................... VI 圖目錄 ..................................................................................................................................................... VII 第一章 緒論 ................................................................................................................................... 1 第一節 研究背景 ........................................................................................................................... 1 第二節 研究動機 ........................................................................................................................... 1 第三節 研究目的 ........................................................................................................................... 2 第四節 研究範圍與限制 ............................................................................................................... 2 第五節 研究流程 ........................................................................................................................... 2 第二章 文獻探討 ........................................................................................................................... 3 第一節 行銷通路 ........................................................................................................................... 3 第二節 貿易商 ............................................................................................................................... 6 第三節 去中間化 ......................................................................................................................... 16 第四節 核心能力與外包 ............................................................................................................. 18 第三章 研究方法 ......................................................................................................................... 21 第一節 質性研究法 ..................................................................................................................... 21 第二節 深度訪談法 ..................................................................................................................... 22 第三節 個案分析法 ..................................................................................................................... 25 第四章 個案分析 ......................................................................................................................... 27 第一節 水五金產業概況 ............................................................................................................. 27 第二節 個案公司簡介 ................................................................................................................. 35 第三節 個案公司下游通路問題探討 ......................................................................................... 36 第四節 各種解決方案探討與分析 ............................................................................................. 37 第五章 結論與建議 ..................................................................................................................... 43 V 第一節 研究結論 ......................................................................................................................... 43 第二節 研究貢獻 ......................................................................................................................... 44 第三節 未來研究 ......................................................................................................................... 44 參考文獻 ................................................................................................................................................. 46 中文部份 ............................................................................................................................................. 46 網路部份 ............................................................................................................................................. 47 英文部份 ............................................................................................................................................. 48

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