本研究旨在探討學生校外教學的休閒體驗活動中，有關休閒體驗活動內容及體驗效益對體驗滿意度之影響，本研究以體驗行銷的五個構面及體驗品質五個構面探討活動的內容及活動的效益；欲透過實證研究得知，隔宿露營活動業者提供的資源及學生活動，探討對體驗滿意度之影響。研究對象為一所國中八年級全體參加校外教學之學生，共計614人，研究時間為2010年3月12日~19日，研究方法則使用問卷調查法了解國中生休閒體驗活動體驗行銷、體驗品質與體驗滿意度相關性，並以描述統計、典型相關分析、皮爾遜積差相關分析、逐步迴歸分析來進行統計分析，研究結果如下：
一、 隔宿露營活動學生之體驗內容與體驗品質有明顯的正向關係。
二、 隔宿露營活動的體驗品質與滿意度有明顯的正向關係。
三、 隔宿露營活動學生之體驗內容與滿意度有顯著的相關存在。
四、 隔宿露營活動學生所感受之體驗內容與體驗品質對滿意度方面有顯著的影響。
基此，本研究建議未來學校辦理校外教學時，著重運用體驗行銷的策略、體驗品質的概念，進而提升體驗的滿意度。

The purpose of the research was to investigate the influences of the leisure activity’s experiencing contents and benefits on the experiencing satisfaction in junior high school students’ leisure experiencing activity in outdoor education. The research explored the activity contents and benefits based on the five dimensions of experiencing marketing and the five dimensions of experiencing quality. By the empirical study, we wanted to find out the influences between the overnight camping activity resources provided by the organizer and students’ participation on the experiencing satisfaction. The target audiences were a total of 614 eighth grade students who participated in the overnight camping activity and the research date was from 12th to 19th March 2010. The questionnaire approach was employed in this study with a view to finding out the relationship among experiencing marketing, experiencing quality and experiencing satisfaction after the overnight camping activity. The data were analyzed by using descriptive statistics, canonical correlation analysis, Pearson product-moment correlation, and stepwise multiple regression analysis. The main results of this research were as follows:
1. The experiencing contents and experiencing quality of students’ overnight camping activity has a significant positive influence.
2. The experiencing quality and experiencing satisfaction has a significant positive influence.
3. There is close relation between the experiencing contents and satisfaction in students’ overnight camping activity.
4. There is significant influence on satisfaction of the contents and quality which students experienced in the overnight camping activity.
　　Therefore, based on the above results, in order to enhance students’ experiencing satisfaction, this research suggests that the strategy of utilizing experiencing marketing and the concept of experiencing quality could be emphasized for the school to organize the outdoor education activities in the future.

王鑫、朱慶昇（1995）。戶外教育的範疇。教師天地，75），2-11。
Bernd,Schmitt (2000). 體驗行銷(王育英、梁曉鶯)。台北市：經典傳訊文化。
王昭正 (2001)。休閒導論。台北市：品度。
李坤崇（2004）。綜合活動學習領域教材教法。台北：心理。
李明宗( 1988 )。戶外遊憩名詞解釋。戶外遊憩研究，1(1)。
辛晚教（1990）。休閒、教育、人生－休閒教育研究會專輯。台北市：中華國民戶外遊憩學會。
李子昇( 2008 )。體驗行銷與消費者資訊評估準則關係之研究，未出版碩士論文，中國文化大學，台北市。
余錦芳(2001)。顧客滿意與品牌忠誠度之相關研究－以汽車業為例，
未出版碩士論文，國立高雄第一科技大學，高雄市。
呂建政（1994）。休閒教育的發展。台灣教育，523，18-20。
吳清山（2003）。體驗學習的理念與策略。教師天地，（127），14-22。
吳明隆（2003）。SPSS 統計應用學習實務－問卷分析與應用統計。台北：知城數位科技。
吳英偉、陳慧玲譯 (1996)。休閒社會學。台北市：五南。
吳凡星 (2007 ) 。以體驗行銷觀點探討消費情境因素與消費者體驗之關係－以水里蛇窯為例。未出版碩士論文，靜宜大學，台中縣。
邱皓政（2005）。量化研究與統計分析。台北市：五南。
林耀東（2002）。地震博物館功能規劃與觀眾學習之研究。未出版碩士論文，國立暨南國際大學，南投縣。
洪勝鴻（2004）。體驗行銷與關係行銷對顧客價值及顧客滿意影響之研究。未出版碩士論文，國立高雄應用科技大學，高雄市。
教育部（2004）。白皮書。台北市：教育部。
高俊雄 ( 2002 )。運動與休閒事業管理。台北市：志軒。
高明智（2001）。由旅情談體驗行銷與服務，突破雜誌，187 ，14-16。
范文嘉、曹勝雄（2003）。顧客參與、情緒體驗與顧客滿意度關係之探討：以星巴克為例，第三屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營研討會論文集。
凌德麟 ( 1998 ) 。三十年來美國華僑休閒方式演變之探討。台北市：田園城市。
馮麗花 ( 1998 )。運動性休閒活動初探。大專體育，35，103-107。
修慧蘭 ( 1985 )。台北市就業者的休閒狀況與休閒倫理觀。未出版碩士論文，國立政治大學，台北市。
陳簾妤 ( 2004 )。體驗品質對情緒、價值、體驗滿意、承諾及行為意圖影響之研究-以台灣現代戲劇演出為例。未出版碩士論文，私立輔仁大學，台北縣。
陳建成 ( 2003 )。教育訓練新趨勢：體驗式學習法，救國團團務通訊(578期) 。
陳鏡清（1993）。台北市公務人員動態休閒活動現況調查研究—以台北市一級主管機關為例。國立台灣師範大學，未出版碩士論文，台北市。
陳水源（1989）。遊客遊憩需求與遊憩體驗之研究。戶外遊憩研究，
1（3），19。
黃佳慧（2005）。體驗品質、滿意度及行為意向關係之研究--以華陶窯為例。未出版碩士論文，朝陽科技大學，台中縣。
黃金柱 ( 2007 ) 。休閒管理。台北市：師大書苑。
程炳林 (1991)。國民中小學生激勵的學習策略之相關研究。未出版碩士論文，國立政治大學，台北市。
廖松圳（2006）。彰化縣國小高年級學童社團活動參與、自我概念、社團學習滿意度之研究。未出版碩士論文，大葉大學，彰化縣。
章雲慧（2004）。以體驗行銷探討暨大學生對於客運的需求：埔里台中四家為例。暨南大學企業管理系企業專題。南投：國立暨南大學企業管理系。
趙善如 ( 1995 )。我不要黯淡無光的青春期-談青少年休閒輔導。學生輔導雙月刊，39，92-97。
歐用生（2002）。快樂學習或安樂死？~體驗學習的批判教育學意涵。課程與教學季刊，5（4），102-124 。
廖榮利（1982）。行為發展與心理衛生—從幼到老。台北市：三民。
謝智謀（2003）。另類學習方式─體驗教育，教師天地，127，6-13。
謝明材 ( 2000 )。高中體育班休閒活動之研究。未出版碩士論文，中國文化大學，台北市。
謝建中( 2004 )。固網電信產業信任特徵對用戶價值與忠誠度之研究。
未出版碩士論文，國立高雄第一科技大學，高雄市。
張春興（1994）。教育心理學。台北市：東華。
張春興（2006）。張氏心理學辭典。台北市：東華。
張素花（2003）。國民小學一年級綜合活動課程實施之行動研究。未出版碩士論文，台北師範學院，台北市。
劉祥興 ( 2007 )。運動觀光體驗行銷之研究－以獨木舟為例。未出版碩士論文，國立體育學院，桃園縣。
劉啟民 ( 2008 )。前置因素、產品涉入程度、與影片類型對體驗品質、情緒、以及體驗滿意度之影響：以電影產業為例。未出版碩士論文，輔仁大學，台北縣。
賴逸婷 ( 2007 )。網站體驗品質評估之研究。未出版碩士論文，國立雲林科技大學，雲林縣。
顏妙桂 ( 2003 ) 。休閒活動規劃與管理。台北市：麥格羅希爾。
顏金郎（2003）。嘉義縣山區原住民參與成人教育活動的學習動機與滿意度之研究。未出版碩士論文，國立中正大學，嘉義。
蘇宗雄（2000）。感性抬頭進入大體驗時代，設計，93 (6)，5-8。
鄭惠文 ( 2000 ) 。失業青年之生活壓力、休閒支持、休閒決心與身心健康之關係研究。未出版碩士論文，國立高雄師範大學，高雄市。
Alden, D. L., Mukherjee, A.,＆ Hoyer, W. D. (2000). The
effects of incongruity, surprise and positive moderators on perceived humor in the television advertising, Journal of Advertising, 29 (2), 1-15.
Bammel, C., & Burrus-Bammel, L. L. (1992). Leisure and
human behavior(2nd Ed.). Dubuque,IA：Wm.C.Brown Publishers.
Bloland, P. A. (1987). Leisure as a Campus Resource for
fostering Student Development. Journal of Counseling and Developmen.65,291-294.
Caru, A., & Cova, B. (2003). Revisiting Consumption
Experience: A more Humblebut Complete View of the Concept,Marketing Theory, 3(2), 267-286.
Czepiel, J. A., Rosenberg, L. J.＆Adebayo , A. (1974)
Perspectives on Consumer Satisfaction.Quoted in AMA
Educators Proceedings, Chicago, IL., pp. 119-123.
Czepiel, J. A. (1990). Service Encounters and Service
Relationships: Implications for Research, Journal of
Business Research, 20,13-21.
Dumazedier, J. (1974). Socialogy of leisure. NY: Elsevien.
Day, R. L. (1977). Extending the concept of consumer
satisfaction. Association for Consumer Research, 4,149-154.
Engel, J. F., Blackwell, R. D.,＆ Miniard, P. W. (1995).
Consumer Behavior(8th ed). Fort Worth：Dryden Press.
Fornell, C. (1992). A National Customer Satisfaction
Barometer:The Swedish experience Journal of Marketing, 55,1-21。
Bammel,.G ＆ L. L. Burrus-Bammel. （2000）。休閒與人類行為(涂淑芳)。台北市：桂冠。
Holbrook, M. B. (2000) .The Millennial Consumer in the
Texts of Our Times : Experience and Entertainment,Journal of acromarketing, 20(2), 178-192.
Hammerman, D. R., Hammerman, W. M., & Hammerman, E. L.
(1999). Teaching in the outdoors.
Holbrook, M. B.,＆ Hirschman, E. C. (1982) The Experiential
Aspects of Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun, Journal of Consumer Research, Vol.9,No.2,pp.132-140.
Hoch, S. J. (2002). Product experience is seductive,
Journal of Consumer Research, Vol. 29, Iss. 3; pp.448-454.
Hunt, H. K. (1977). CS/D-overview and future research
directions. In H.K. Hunt, (Ed.), Conceptualization and Measurement of Consumer Satisfaction and Dissatisfaction. Cambridge, MA: Marketing Science Institute, 459-460.
Handelsman (1991). Influence consumer satisfaction with
inpatient health care encounters. Journal of Public
Policy & Marketing , 11(5).
Iso-Ahola, S. E. (1980). The social psychology of leisure
and recreation. Dubuque, IA: William C. Brown.
Joy, A., & Sherry, J. F. (2003). Speaking of art as
embodied imaginationl:A multisensory approach to
understanding aesthetic experence. Journal of Consumer Research, 30 (2), 259.
Kelly, J. R. (1990) Leisure（2nd ed.）, NJ: Prentice-Hall.
Inc.
Kelly J. A. (1987) . revised parading of leisure choice,
Leisure Sciences.
Kelly, J. R. (1982). Leisure. Englewood Cliffs, NJ:
Prentice-Hall.
Kraus, R. G. (1990). Recreation and leisure in modern
society (4th ed.) . Harper Collins Publishers.
Kotler, P. (1996) . Marketing Management:Analysis,
Planning, Implementation, and Control, 9thed,Prentice-Hall Inc.
Knowles, M. S. (1970) . The Modern Practice of Adult
Education. New York:Association Press.
Latour, S. A.,＆ Peat, N. C. (1979). Conceptual and
Methodological Issue in Consumer Satisfaction Research, Association for Consumer Research, 6,431-437.
Lebergott, S. (1993). Pursuing happiness: American
consumers in the twentieth century. Princeton, NJ:Princrton University Press.
Murphy, J. (1974). Concepts of Leisure. Englewood Cliffs,
N.J.Prentice-Hall.
Neulinger, J. (1981). The psychology of Lisure.Springfield, IL: Charles C.Thomas.
Neulinger, J. (1974). The psychology of leisure.
Springfield, Ⅱ：Chas.C.Thomas.
Oliver, R. L. (1980). A Cognitive Model of the Antecedents
and Consequences of Satisfaction Decisions. Journal of Marketing Research,17, 460-469。
Oliver, R. L., & Linda. G. (1981). Effects of Satisfaction
and Its Antecedents on Consumer Preference and Intention, In Advances in Consumer Research. Ed.
Monroe, K. B.,Ann Arbor,MI: Association for Consumer
Research,pp.88-93。
PineII, B. J.,＆ James, H. G. (1998). Welcome to the
Experience Economy, Harvard Business Review, 76(1),87-105。
PineII, B.J.＆James, H.G ( 2003 ) 體驗經濟時代，(夏業良、魯
煒)，台北: 經濟新潮社。
Rust, R. T., & Oliver, L. (1994). Service quality:
Insinghts and managerial implication from the frontier. New York, NY: Sage Publications.
Schmitt, B. H. (1999). Experiential Marketing, Journal of
Marketing Management, 15(1),53-67.
Zaichkowsky, L. (1985). Measuring the involvement construct. The Journal of Consumer Research, 12(29),341-352.