簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 鄭佳真
Cheng, Chia-Chen
論文名稱: 探討生醫集團員工士氣、工作壓力與主觀幸福感之研究
A study on employee morale, work stress and subjective well-being of biomedical group
指導教授: 施人英
Shih, Jen-Ying
口試委員: 陳文華
Chen, Wen-Hwa
周世玉
Chou, Shih-Yu
施人英
Shih, Jen-Ying
口試日期: 2023/05/15
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 63
中文關鍵詞: 員工士氣工作壓力主觀幸福感生醫產業
英文關鍵詞: Employee Morale, Working Pressure, Subjective Happiness, Biomedical Industry
研究方法: 個案研究法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202300584
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:75下載:10
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 為因應未來的發展,企業結合生醫相關產業,發展為生醫集團,以團結為力量的概念,各自發展與生醫相關的事業,企業規模愈大,肩負的社會責任也愈大,對員工的照顧與體恤也應更注重。員工依所屬部門不同,各部門有不同的工作壓力及責任,雖然未來生醫產業具有相當發展性,但員工在企業中是否有足能量留任並付出,將影響企業未來的走向。

    本研究採取問卷調查法,研究對象主要是大中國際生醫集團的員工為主。並透過獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及迴歸分析進行研究假設驗證。

    正式問卷調查時間為112年4月14日至4月20日止,其有效樣本數為238份。研究結果如下:
    1.不同職位的員工對員工士氣有明顯差異性。
    2.不同所屬單位員工對工作壓力有明顯差異性。
    3.不同個人月收入的員工知覺到的主觀幸福感有顯著差異。
    4.不同工作屬性的員工知覺到的主觀幸福感有顯著差異。
    5.當「組織認同」越高,其預測的「工作壓力」也會越低。
    6.當「工作投入」越高,其預測的「主觀幸福感」也會越低。

    For future development, corporates have become biomedical groups by connecting to the biomedical industry. By the concepts of cohesion, corporates and relevant biomedical business developed respectively, making great scales of enterprises. Enterprises hence have burdened more social responsibilities and concerned and cared for employees. Different working pressures and responsibilities of employees in different departments make promising developments of the biomedical industry; however, the trends of these corporates would be affected by whether the employees could stay in the corporates.

    By adopting questionnaire survey to test the employees who came from Da Chun International Biomedical Group and through the independent sample t-test, one-way ANOVA, and regression, the hypotheses would be verified.

    The duration of the questionnaire survey was from 14th April 2023 to 20th April 2023. The effective sample size is 238. The results are as follows:
    1.There are significant differences between employees’ job positions in morale.
    2.There are significant differences between employees’ units in working pressure.
    3.There are significant differences in the perceived subjective happiness of employees with different personal monthly income.4. There are significant differences in subjective happiness perceived by employees with different job types.
    5.The higher organizational identity, the lower the working pressure.
    6.The higher work engagement, the lower the subjective happiness.

    第一章 緒論1 第一節 研究背景與動機1 第二節 研究目的2 第三節 研究流程2 第二章 文獻探討4 第一節 員工士氣4 第二節 工作壓力6 第二節 主觀幸福感10 第四節 員工士氣、主觀幸福感、與工作壓力之相關研究12 第三章 研究方法14 第一節 研究架構14 第二節 操作型定義15 第三節 研究工具17 第四節 預試結果17 第四章 研究結果22 第一節 樣本結構分析22 第二節 敘述統計分析24 第三節 差異分析26 第四節 迴歸分析49 第五章 結論與建議52 第一節 結論52 第二節 建議及研究限制53 參考文獻55 附錄探討生醫集團員工士氣、工作壓力與主觀幸福感之研究問卷61

    中文文獻
    王子啟(2000)。影響非營利組織志願工作者工作士氣因素之研究─以基金會為例。國立雲林科技大學企業管理研究所碩士論文。
    王亞淳(2021)。員工士氣、門市績效及主觀幸福感之研究-以電信業H公司為例。國立雲林科技大學企業管理系碩士論文。
    王銘傑(2004)。內部行銷、工作壓力、工作士氣、工作滿足與工作績效關係之研究—以台灣省各縣市警察局為例。南華大學管理科學研究所碩士論文。
    王誼邦( 2001)。提昇體育教師工作士氣之策略。淡江體育五十週年校慶特刊,121-127。
    王麗雲(2005)。國民小學人事部門採行內部行銷導向的程度對教師士氣及教師滿意度影響之研究。朝陽科技大學企業管理系碩士論文。
    田婉柔(2011)。社會支持、員工協助方案與主觀幸福感關係之研究—以台灣中國石油公司為例,國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩士論文。
    江佳珍(2012)。高雄市警察人員員工士氣與主觀幸福感關係之研究─以社會支持為調節變項,國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩士論文。
    江炫佳(2016)。消防人員員工士氣、宗教態度與組織承諾關係之研究: 以新北市消防局為例。大葉大學管理研究所碩士論文。
    吳朝森、陳明宏、盧廷峻、陳盈吉(2016)。員工士氣、運動涉入對工作效能之研究。運動與遊憩研究,11(2),19-30。
    吳嘉信(2002)。村里幹事工作滿足與工作士氣之探討─以雲嘉南地區村里幹事為例。中正大學勞工研究所碩士論文。
    巫雅菁(2001)。大學生幸福感之研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文
    李芝瑩(2023)。政府機關員工員工士氣、逆境商數、休閒活動參與與健康關聯性之研究,東海大學公共事務碩士專班碩士論文。
    李逸維(2021)。新進人員員工士氣對組織承諾、工作士氣之研究-以南部某軍事工廠為例,義守大學工業管理學系碩士論文。
    李新鄉(1996)。國民中小學教師教學主觀幸福感及其發展模式之研究。嘉義師院學報,10,185-230。
    杜婉真(2021)。金融業主管領導風格對員工員工士氣、工作士氣與離職傾向之影響。國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文。
    初昌樂(2009)。女性海外自助旅遊者生活型態、涉入程度與主觀幸福感之研究。國立台灣師範大學運動與休閒管理研究所碩士論文。
    林子雯(1996)。成人學生多重角色與幸福感之相關研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
    林志成(1990) 。動機理論對提振國民中小學教師士氣之啟示。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。
    林明宏(2022)。企業組織文化及員工參與行為對工作幸福感之研究。開南大學商學院碩士在職專班碩士論文
    林學誠(2010)。內外控人格特質、工作特性、員工士氣與工作績效之關聯性研究-以宜蘭地區郵局員工為例。佛光大學管理學系碩士在職專班碩士論文。
    侯小涵(2008)。導入六標準差對工作滿意度與員工士氣的影響-以南部某鋼鐵公司為例,正修科技大學工業工程與管理所碩士論文
    施建彬(1995)。幸福感來源與相關因素之探討。高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文。
    徐志元(2017)。關係衝突對員工士氣與工作士氣之影響-以苗栗縣政府消防局為例。玄奘大學企業管理學系碩士班碩士論文。
    涂淑安、鄒美玲(2014)。小學教師工作士氣:從退休制度再變革談起。臺灣教育評論月刊,3(2) ,111-114 。
    翁萃芳(2002)。台灣地區警察人員社會支持與工作壓力對其飲酒行為之影響。警學叢刊,33(1 ),21-46。
    高合春(2017)。員工士氣、領導風格與員工士氣之研究-以台灣傳統產業中小企業員工為例。南臺科技大學企業管理系碩士論文。
    高合春(2017)。員工士氣、領導風格與員工士氣之研究-以台灣傳統產業中小企業員工為例。南台科技大學企業管理研究所碩士論文。
    高苑圻(2009)。國小教師的樂觀信念、情緒調解與幸福感之相關研究。國立台南大學教育學系課程與教學研究所碩士論文。
    張春興 (1989)。心理學。台北:東華書局。
    張柏青(2016)。高中職教師員工士氣與情緒勞務對於主觀幸福感之影響:兼論園藝療癒之調節效果。國立臺中教育大學永續觀光暨遊憩管理碩士學位學程碩士論文。
    張淑娟(2017)。公務人員員工士氣與休閒調適策略之研究:以台中市區公所為例。國立中興大學國家政策與公共事務研究所碩士論文。
    張琮毅(2017)。國軍政戰軍官員工士氣、社會支持與留職意願相關性研究。國防大學社會工作研究所碩士論文。
    張德銳(1994)。教育行政研究。臺北市:五南。
    許幼靜(2001)。舞蹈才能班教師工作士氣之調查研究,中國文化大學舞蹈研究所碩士論文。
    許玉青(2015)。護理人員員工士氣、幸福感、專業承諾之相關研究-以情緒智力為調節變項。國立中正大學勞工關係學系暨研究所碩士論文
    許南雄(1980)。人事行政。台北:漢苑。
    陳卉萱(2015)。A型性格與員工士氣源對主觀幸福感之影響,淡江大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文。
    陳秀珠(2011)。屏東縣國小校長領導風格與教師工作士氣及學校效能關係。國立臺東大學教育學系學校行政碩士在職專班碩士論文。
    陳柏翰(2018)。外勤消防人員員工士氣、復原力、休閒調適策略與職場疲勞之關係―以臺北市政府消防局為例。大葉大學休閒事業管理學系碩士論文。
    陸洛(1998)。中國幸福感之內涵、測量及相關因素之探討。國家科學委員會彙編:人文及社會科學集刊,8(1)。115-137。
    曾文志(2009)。大學生對美好生活的常識概念與主觀幸福感之研究。教育心理學報,38(4),221-220
    曾怡方(2022)。探討COVID-19疫情期間醫療從業人員的工作疲勞與員工士氣對心理健康之影響。亞洲大學健康產業管理學系碩士論文。
    曾國斌 ( 2001)。不同產業與人格特質從業人員其員工士氣之差異分析。國立成功大學工業管理學系碩士論文。
    黃子軒(2015)。國小校長真誠領導對教師工作幸福感影響之研究-以工作士氣為中介變項,南臺科技大學教育領導與評鑑研究所碩士學位論文。
    黃立丞(2021)。資訊素養、工作士氣、自我效能及職場幸福感對工作績效之影響-以海巡署東部分署為例。國立臺東大學進修部環境經濟資管碩專(假日)碩士論文。
    黃姵翎(2015)。退休制度變革對教師工作士氣影響之研究–以屏東縣立國民中學教師為例,屏東大學教育行政研究所碩士學位論文。
    黃柏菁(2014)。居家服務員員工士氣及壓力因應之探討。長榮大學社會工作系研究所碩士論文。
    楊秀燕(2011)。花蓮縣政府採購人員員工士氣與工作績效實證研究。高雄師範大學人力與知識管理研究所碩士論文。
    楊國樞(1979)。社會及行為科學研究法(上冊)。臺北市:東華書局。
    楊樹槿(1992)。國民小學校長的權力類型、教師參與決定與工作士氣關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    葉逢蘇(1997)。淺論士氣。國防雜誌,12(9),111-119。
    詹麗娥(2006)。探討薪資調整前後員工組織承諾, 工作士氣與滿意度之變化:以某地區教學醫院為例。中山大學醫務管理研究所碩士論文。
    路君約(1983)。心理學。台北:商務書局。
    廖釗政(2022)。營建營造的體系制度、員工士氣、工作士氣對工作績效的影響,嶺東科技大學企業管理系高階經營管理碩士在職專班(EMBA) 碩士論文
    維基百科(2023)。https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%94%9F%E7%89%A9%E5%8C%BB%E5%AD%A6,參閱日期:2023年2月3日
    潘文忠(1993)。國民中學組織結構與教師士氣關係之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。
    蔡明怡(1998)。工作型態與工作士氣、員工士氣及生活滿意度之關聯性研究。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
    蔡明怡(2008)。工作型態與工作士氣、員工士氣及生活滿意度之關聯性研究。中央大學人力資源管理所碩士論文。
    蔡昭翎(2021)。主管領導風格影響部屬工作幸福感及工作績效之關聯性-以銀行業為例,國立臺中科技大學企業管理系碩士班碩士論文
    蔡雅紋(2017)。組織變革認知與員工士氣對組織認同與工作士氣的影響性研究-以證券營業員為例。南臺科技大學高階主管企管碩士班碩士論文。
    談雍雍(2013)。健康職場環境,趕走憂鬱上班情緒!優活健康網。網路資訊,參閱網址:https://reurl.cc/YOOLeD,參閱日期:2023年2月15日
    鄭御馳(2018)。領導風格、員工士氣及團隊士氣對工作績效之影響-以空軍為例。正修科技大學經營管理研究所碩士論文。
    鄭清波(2002)。臺中縣國民小學實施學校本位管理與教師工作士氣關係之研究。國立臺中師範學院進修暨推廣部國民教育研究所學校行政碩士學位班碩士論文。
    鄭營均(2018)。臺中市國中教師休閒動機、主觀幸福感與員工士氣之相關研究。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文。
    薛智中(2019)。資訊素養、員工士氣、工作績效與自我效能之研究-以海洋委員會海巡署為例。國立臺東大學資訊管理學系環境經濟資訊管理碩士在職專班碩士論文。
    謝雨良(2013)。以休閒參與觀點探討流暢體驗、主觀幸福感對於員工士氣之影響-以國立高雄餐旅大學三明治教學制度實習生為例。國立高雄餐旅大學餐旅管理研究所碩士論文。
    簡秀玲(2015)。縣市合併後組織革對員工工作士氣與離職傾向影響之研究-以台南市為倒,台南大學教育學院教育學系碩士論文
    嚴春財(1998)。山地鄉國小教師教學主觀幸福感之研究。國立嘉義師範學院國民教育研究所碩士。
    嚴靜娜(2001)。國民小學教師工作士氣及其影響因素之研究。臺北市立師範學院國民教育研究所碩士論文。
    英文文獻
    Andrews,F. M., &Withey,S.B.(1976). Social indictators of well-being. New York:Plenum.
    Bakker, A. B., & Oerlemans, W. G. (2016). Momentary work happiness as a function of enduring burnout and work engagement. The Journal of Psychology, 150(6), 755-778.
    Beattie,W.G.(1987). An assessment of factors that influence teacher morale. Unpublished doctoral dissertation, The George Washington University.
    Budman,S.H.,Demby,A.,Davis,M.,Merry,J.&Soldz,S.,(1993).What is cohesiveness ? An empirical investigation. Small Group Research, 24, 199-216.
    Carlisle, H. M. 1976. Management Concepts and Situation. Chicago Science Research Associated Inc.286.
    Coverdale, G. M. (1973). Some determinants of teacher moral in Australia. Educational Research, 16(1), 34-39.
    Caplan, R. D., Cobb, S., & French Jr., J. R. P. (1975). Relationships of cessation of smoking with job stress, personality, and social support. Journal of Applied Psychology, 60, 211-219.
    Diener, E., 1984, Subjective well-being. Psychological Bulletin, 95(3), 542-757.
    Garland,G.C.(1980).Leadership and morale building: A back to basic approach. Kappa Delta Pi Record, 16(4), 112-115.
    Hellriegel, D., Slocum, J. W., & Woodman, R. W. (1986). Organizational Behavior. St. Paul, MN: west Publishing Company. Selye, H., The Stress of Life, New York : McGraw-Hill ,1956.
    Ivancevich, J. M., & Matteson, M. T. (1980). Stress and Work: A managerial Perspective. New York: Scott, Foresman.
    Johnsrud, L. K. 1996. Maintain morale: A guide to assessing the morale of midlevel administrators and faculty.(ERIC Document Reproduction Service No. ED 399 908).
    Karasek, R. A. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain: implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24, 285-308.
    Keyes, C. L., & Magyar-Moe, J. L. (2003). The measurement and utility of adult subjective well-being.
    Keyes, C. L., Shmotkin, D., & Ryff, C. D. (2002). Optimizing well-being: the empirical encounter of two traditions. Journal of personality and social psychology, 82(6), 138-146.
    Lodahl, T. M.,& Kejner, M.(1965).The definition and measurement of job involvement. Journal of Applied Psychology, 49, 24-33.
    Myers, D.G.& Diener, E. (1997). The new scientific pursuit of happiness. Harvard Mental Health Letter,4(2),4-7.
    NIOSH(National Institute for Occupational Safety and Health) (2016). Healthcare Workers: Work Stress & Mental Health. Retrieved 2022/08/25 from https://www.cdc.gov/niosh/topics/healthcare/workstress.html
    Paullay, I. M. (1992). Clarification of the Job Involvement and Work Centrality Constructs and Their Relationship to Job Burnout. (Doctoral dissertation, State University of New York at Albany, 1991). Dissertation Abstracts International, 52(10),5565B.
    Robbins, S. P. (2005). Organizational behavior. (11th ed.). Englewood Cliffs, NJ : Prentice-Hall.
    Wilson, E. V. and Sheetz, S.D. (2010), A demands-resources model of work pressure in IT student task groups. Computers & Education, 55, 415–426.

    下載圖示
    QR CODE