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研究生: 賴玥米
Lai Yueh Mi
論文名稱: 國中童軍團長工作滿意度及其相關因素之研究
A study of job satisfaction and its related factors of scout-masters in junior high schools
指導教授: 沈六
Sheen, Liow
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 公民教育與活動領導學系
Department of Civic Education and Leadership
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 195
中文關鍵詞: 童軍團長工作滿意度內外控人格特質
英文關鍵詞: scout-master, job satisfaction, internal-external control, personality
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:232下載:55
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  • 本研究旨在瞭解國中童軍團長工作滿意度現況並探討不同人口變項、背景變項與人格特質童軍團長工作滿意度之差異。
    研究方法採行問卷調查法,首先透過文獻探討以了解工作滿意度的涵義、理論基礎及相關研究;其次編製「國中童軍團長工作滿意度問卷」,並抽樣調查台灣247位現任國中童軍團長。最後,將調查所得資料,依照研究設計進行描述性統計、t考驗、單因子變異數等程序處理。茲將本研究結果綜合歸納提出如下:
    一、國中童軍團長的整體工作滿意趨向「不滿意」;在「工作本身」、「精神報酬」及「行政視導」等層面的工作感受趨向「滿意」;在「福利待遇」「人力支援」、「環境設備」及「進修機會」等層面的工作感受趨向「不滿意」。

    二、國中童軍團長工作滿意度因人口變項不同而有顯著差異。
    (一)在性別方面,男性童軍團長在「福利待遇」、「環境設備」及「整體工作滿意」層面的工作滿意度顯著高於女性童軍團長。
    (二)在年齡方面,國中童軍團長工作滿意度的差異情形如下:
    1.41歲-50歲童軍團長在「工作本身」、「精神報酬」、「環境設備」及「整體工作滿意」等層面的工作滿意度顯著高於21-30歲童軍團長。
    2.41歲-50歲童軍團長在「工作本身」、「環境設備」及「整體工作滿意」的工作滿意度顯著高於31-40歲童軍團長。
    3.51歲以上童軍團長在「工作本身」、「精神報酬」、「福利待遇」、「人力支援」、「環境設備」、「進修機會」及「整體工作滿意」等層面的工作滿意度顯著高於21-30歲童軍團長。
    4.51歲以上童軍團長在「工作本身」等層面的的工作滿意度顯著高於31-40歲童軍團長。
    (三)在年資方面,國中童軍團長工作滿意度得差異情形如下:
    1.團長年資3-7年童軍團長在「工作本身」層面的工作滿意度顯著高於團長年資1-2年童軍團長。
    2.團長年資8年以上童軍團長在「工作本身」、「精神報酬」、「環境設備」及「整體工作滿意」等層面的工作滿意度顯著高於團長年資1-2年童軍團長。
    3.團長年資8年以上童軍團長在「環境設備」層面的工作滿意度顯著高於3-7年童軍團長。
    (四)在專業程度方面,具2-3項專業背景童軍團長在「工作本身」及「精神報酬」層面的工作滿意度顯著高於具專業背景0-1項童軍團長。

    三、國中童軍團長工作滿意度因不同背景變項而有顯著差異
    (一)在任教地區方面,國中童軍團長工作滿意度的差異情形如下:
    1.北區童軍團長在「工作本身」及「精神報酬」層面的工作滿意度顯著高於東區童軍團長。
    2.北區童軍團長在「工作本身」層面的工作滿意度顯著高於中區童軍團長。
    (二)在減授課時數方面,減授1.5-2節童軍團長在「福利待遇」、「環境設備」及「整體工作滿意」層面的工作滿意度顯著高於每團減授0節童軍團長。
    (三)在有無兼職方面,童軍團長工作滿意度無顯著差異。
    (四)在團性質方面,正式社團童軍團長在「工作本身」、「精神報酬」、「福利待遇」、「行政視導」、「人力支援」、「環境設備」及「整體工作滿意」等層面的工作滿意度顯著高於非正式社團童軍團長。

    四、國中童軍團長工作滿意度因不同人格特質而有顯著差異;內控人格特質童軍團長在「工作本身」、「精神報酬」、「行政視導」、「人力支援」、「環境設備」、「進修機會」及「整體工作滿意」層面的工作滿意度顯著高於外控人格特質童軍團長。

    最後,本研究根據統計分析結果,提出相關建議,以期改善童軍團長工作滿意現況,供未來相關研究者之參考。

    The purpose of this study is to investigate the level of job satisfaction of scout- masters in junior high schools. Also, this study was to examine the degree of influence of personal variables, background variables and personality on the scout-masters’ job satisfaction.

    This study is carried out by means of surveys. First of all, a review of the literature is presented to understand the meaning of job satisfaction and its related theories. And then the study employed “ Questionnaire of Job Satisfaction for the Scout-Masters in Junior High School” which was revised by researcher and send to 247 scout masters in Taiwan. All of the data were analyzed by descriptive statistics, t-test, and one-way ANOVA analysis. The following results are presented as the conclusions of this study:

    1.The level of overall job satisfaction of scout-masters tends to be unsatisfied. The satisfaction of scout masters in junior high schools tends to be satisfied in the aspects of “job itself”, “spiritual reward”, and “administration supervision”, while unsatisfied in the aspects of “benefit and treatment”, “supporters”, “environment and equipment”, and “opportunity to pursue further education”.

    2.Some personal variables of the scout-masters in junior high schools are significantly related to their job satisfaction.
    (1)With regard to sex, the level of job satisfaction of male scout-masters is significantly higher than female scout-masters in the aspects of “benefit and treatment”, “environment and equipment” and “overall job satisfaction”.

    (2)With regard to age, the difference of job satisfaction of scout-masters in junior high schools is as below.
    A. The level of job satisfaction of scout-masters between41and50 years old is significantly higher than scout-masters between 21 and 30 years old in the aspects of “job itself”, “spiritual reward”, “environment and equipment” and “overall job satisfaction”.
    B. The level of job satisfaction of scout-masters between41and50 years old is significantly higher than scout-masters between 31 and 40 years old in the aspects of “job itself”, “environment and equipment” and “overall job satisfaction”.
    C. The level of job satisfaction of scout-masters above 51 years old is significantly higher than scout-masters between 21 and 30 years old in the aspects of “job itself”, “spiritual reward” , “benefit and treatment”, “supporters”, “environment and equipment”, “opportunity to pursue further education” and “overall job satisfaction”.
    D. The level of job satisfaction of scout-masters above 51 years old is significantly higher than scout-masters between 31 and 40 years old in the aspect of “job itself”.

    (3) With regard to seniority, the difference of job satisfaction of scout-masters in junior high schools is as below.
    A. The level of job satisfaction of scout-masters between3 and 7 years is significantly higher than scout-masters between1 and 2 years in the aspect of “job itself”.
    B. The level of job satisfaction of scout-masters above 8 years is significantly higher than scout-masters between 1 and 2 years in the aspects of “job itself”, “spiritual reward”, and “environment and equipment”.
    C. The level of job satisfaction of scout-masters above 8 years is significantly higher than scout-masters between 3 and 7 years in the aspect of “environment and equipment”.

    (4) With regard to professional background, the level of job satisfaction of scout-masters with 2 to 3 kinds is significantly higher than scout-masters with 0 to 1 kind in the aspects of “job itself” and “spiritual reward”.

    3.Some background variables of the scout-masters in junior high schools are significantly related to their job satisfaction.

    (1) With regard to school area, the difference of job satisfaction of scout-masters in junior high schools is as below.
    A. The level of job satisfaction of scout-masters in northern Taiwan is significantly higher than scout-masters in Eastern Taiwan in the aspects of “spiritual reward” and “environment and equipment”.
    B. The level of job satisfaction of scout-masters in northern Taiwan is significantly higher than scout-masters in Central Taiwan in the aspect of “job itself”.

    (2) With regard to teaching hours reduction, the level of job satisfaction of scout-masters with 1.5 to 2 hour reduction is significantly higher than scout-masters with 0 hour reduction in the aspects of “benefit and treatment”, “environment and equipment” and “overall job satisfaction”.

    (3) Carrying concurrent administrative tasks or not is irrelevant to job satisfaction of scout-masters in junior high schools.

    (4) With regard to club property, the level of job satisfaction of scout-masters belonging to regular clubs is significantly higher than scout-masters belonging to irregular clubs in the aspects of “job itself”, “spiritual reward” , “benefit and treatment”, “administration supervision”, “supporters”, “environment and equipment”, and “overall job satisfaction”.

    4. Personality of the scout-masters in junior high schools is significantly related to their job satisfaction. The level of job satisfaction of internal-control scout-masters is significantly higher than external-control scout-masters in the aspects of “job itself”, “spiritual reward” ,“administration supervision”, “supporters”, “environment and equipment”, “opportunity to pursue further education”, and “overall job satisfaction”.

    Finally, according to the findings, some of the suggestions were discussed in order to help improve the job satisfaction of scout-masters and offer consult for further researchers.

    國中童軍團長人格特質與工作滿意度之相關研究 目 錄 摘 要 …………………………………………………………………… Ⅰ 目 錄 …………………………………………………………………… Ⅷ 附表目錄 …………………………………………………………………… Ⅹ 附圖目錄 …………………………………………………………………… ⅩⅢ 第一章 緒論 第一節 研究問題的性質與重要性……………………………………… 1 第二節 研究動機與目的………………………………………………… 5 第三節 研究問題與假設………………………………………………… 10 第四節 名詞解釋………………………………………………………… 15 第五節 研究範圍與限制………………………………………………… 18 第六節 研究方法與步驟………………………………………………… 21 第二章 文獻探討 第一節 童軍運動的起源………………………………………………… 22 第二節 我國童軍團組織………………………………………………… 26 第三節 工作滿意度的意涵……………………………………………… 33 第四節 工作滿意度的影響因素………………………………………… 49 第五節 教師工作滿意之相關研究……………………………………… 55 第三章 研究設計與實施 第一節 研究架構………………………………………………………… 59 第二節 研究對象………………………………………………………… 61 第三節 研究工具………………………………………………………… 65 第四節 實施程序………………………………………………………… 80 第五節 資料處理與分析………………………………………………… 82 第四章 研究結果分析與討論 第一節 國中童軍團長工作滿意度………………................................... 84 第二節 不同個人因素童軍團長之工作滿意度差異情形……………… 99 第三節 不同環境因素童軍團長之工作滿意度差異情形……………… 122 第四節 不同內外控人格特質傾向之國中童軍團長工作滿意度……… 140 第五章 研究結論與建議 第一節 結論……………………………………………………………… 144 第二節 建議……………………………………………………………… 170 參考文獻 一、中文部分 …………………………………………………………… 176 二、外文部分 …………………………………………………………… 180 附錄 附錄一 國中童軍團長工作滿意度量表初稿………………………... 182 附錄二 國中童軍團長工作滿意度預試問卷專家評定量表……….. 183 附錄三 國中童軍團長工作滿意度預試量表……………………….. 189 附錄四 國中童軍團長工作滿意度正式問卷……………………….. 191 附錄五 問卷填寫說明……………………………………………….. 195 附表目錄 表1-2-1 國內童軍三項登記人數統計表…………………………………… 6 表3-2-1 有效問卷分佈……………………………………………………… 62 表3-2-2 有效樣本基本資料分析…………………………………………… 64 表3-3-1 台灣本島各區縣市劃分一覽表…………………………………… 66 表3-3-2 Spctor(1988)內外控人格特質量表信度彙整表………………. 67 表3-3-3 諮詢學者專家名單………………………………………………… 69 表3-3-4 國中童軍團長工作滿意度問卷預試樣本分佈…………………… 71 表3-3-5 工作滿意度量表項目分析之決斷值、P值及相關值…………… 72 表3-3-6 童軍團長工作滿意度因素分析之結構矩陣………………………... 75 表3-3-7 國中童軍團長工作滿意度量表信度分析表………………………... 78 表4-1-1 國中童軍團長工作滿意度各題得分平均數、標準差及正負傾向… 85 表4-1-2 團長在「工作本身」層面各題項之描述性統計分析……………… 92 表4-1-3 團長在「精神報酬」層面各題項之描述性統計分析……………… 93 表4-1-4 團長在「福利待遇」層面各題項之描述性統計分析……………… 94 表4-1-5 團長在「行政視導」層面各題項之描述性統計分析………………. 95 表4-1-6 團長在「人力支援」層面各題項之描述性統計分析………………. 96 表4-1-7 團長在「環境設備」層面各題項之描述性統計分析………………. 97 表4-1-8 團長在「進修機會」層面各題項之描述性統計分析………………. 98 表4-2-1 男女童軍團長之工作滿意度的平均數、標準差及t考驗…………. 99 表4-2-2 不同年齡童軍團長之工作滿意度平均數、標準差………………… 105 表4-2-3 不同年齡童軍團長工作滿意度之變異數分析摘要………………... 108 表4-2-4 不同年齡童軍團長在工作本身層面工作滿意度之事後比較……... 109 表4-2-5 不同年齡童軍團長在精神報酬層面工作滿意度之事後比較……... 106 表4-2-6 不同年齡童軍團長在福利待遇層面工作滿意度之事後比較……... 108 表4-2-7 不同年齡童軍團長在人力支援層面工作滿意度之事後比較……... 109 表4-2-8 不同年齡童軍團長在環境設備層面工作滿意度之事後比較……... 109 表4-2-9 不同年齡童軍團長在進修機會層面工作滿意度之事後比較…….. 110 表4-2-10 不同年齡童軍團長在進修機會層面工作滿意度之事後比較……. 110 表4-2-11 不同團長年資童軍團長之工作滿意度平均數、標準差…………. 111 表4-2-12 不同團長年資童軍團長工作滿意度之變異數分析摘要………….. 114 表4-2-13 不同團長年資童軍團長在工作本身層面工作滿意度之事後比較... 115 表4-2-14 不同團長年資童軍團長在精神報酬層面工作滿意度之事後比較... 115 表4-2-15 不同團長年資童軍團長在工作本身層面工作滿意度之事後比較... 116 表4-2-16 不同團長年資童軍團長在工作本身層面工作滿意度之事後比較... 116 表4-2-17 不同專業程度童軍團長之工作滿意度平均數、標準差…………… 117 表4-2-18 不同專業程度童軍團長工作滿意度之變異數分析摘要…………... 120 表4-2-19 不同專業程度童軍團長在工作本身層面工作滿意度之事後比較... 121 表4-2-20 不同專業程度童軍團長在精神報酬層面工作滿意度之事後比較... 121 表4-3-1 不同任教地區童軍團長之工作滿意度平均數、標準差………… 123 表4-3-2 不同任教地區童軍團長工作滿意度之變異數分析摘要…………... 125 表4-3-3 不同任教地區童軍團長在工作本身層面工作滿意度之事後比較... 127 表4-3-4 不同任教地區童軍團長在精神報酬層面工作滿意度之事後比較... 128 表4-3-5 有無兼任他職童軍團長之工作滿意度的平均數、標準差及t考驗... 129 表4-3-6 不同減授課時數童軍團長之工作滿意度平均數、標準差…………. 131 表4-3-7 不同減授課時數童軍團長工作滿意度之變異數分析摘要………... 134 表4-3-8 不同減授課時數童軍團長在福利待遇層面工作滿意度之事後比較……………………………………………………………………... 135 表4-3-9 不同減授課時數童軍團長在環境設備層面工作滿意度之事後比較……………………………………………………………………... 136 表4-3-10 不同每團減授課時數童軍團長整體工作滿意度之事後比較……... 136 表4-3-11 不同團性質童軍團長之工作滿意度的平均數、標準差及t考驗…... 136 表4-4-1 國中童軍團長內外控量表得分之平均數、標準差…………………. 139 表4-4-2 不同內外控人格特質童軍團長之工作滿意度之差異分析摘要表... 140 附圖目錄 圖2-1-1 學校童軍團組織圖…………………………………………. 32 圖2-3-1 Maslow需求層次圖………………………………………... 37 圖2-3-2 傳統理論與雙因子理論對於工作滿意不滿意看法之比較. 40 圖2-3-3 差距理論工作滿意度決定因素模式………………………. 43 圖2-3-4 Vroom動機模式……………………………………………. 45 圖2-4-1 Seashore與Taber(1975)工作滿意模式…………………… 49 圖3-1-1 研究架構圖…………………………………………………. 59 圖4-1-1 童軍團長在工作層面的工作滿意度感受數線圖…………. 88 圖4-1-2 童軍團長在精神報酬的工作滿意度感受數線圖…………. 88 圖4-1-3 童軍團長在福利待遇的工作滿意度感受數線圖…………. 89 圖4-1-4 童軍團長在行政視導的工作滿意度感受數線圖…………. 90 圖4-1-5 童軍團長在人力支援的工作滿意度感受數線圖…………. 90 圖4-1-6 童軍團長在環境設備的工作滿意度感受數線圖…………. 91 圖4-1-7 童軍團長在進修機會的工作滿意度感受數線圖…………. 92 圖4-1-8 童軍團長的整體工作滿意感受數線圖……………………. 93

    壹、中文部份

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