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研究生: 柳智升
Liu, Jhih-Sheng
論文名稱: 以專家觀點探討高齡友善住宅之休閒服務模式
Experts' Perspective on the Leisure Service Model of Age-friendly Residence
指導教授: 林儷蓉
Lin, Li-Jung
口試委員: 花敬群
Hua, Ching-Chun
林博文
Lin, Po-Woun
林儷蓉
Lin, Li-Jung
口試日期: 2022/07/24
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 運動休閒與餐旅管理研究所運動休閒與餐旅管理碩士在職專班
Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management_Continuing Education Master's Program of Sport, Leisure and Hospitality Management
論文出版年: 2022
畢業學年度: 110
語文別: 中文
論文頁數: 147
中文關鍵詞: 高齡化高齡友善住宅休閒休閒效益休閒服務服務創新
英文關鍵詞: Aging, Age-friendly Residence, Leisure, Leisure Benefit, Leisure Services, Service Innovation
研究方法: 半結構式訪談法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202201378
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:186下載:12
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  • 因為人口結構高齡化與都會區屋齡偏高所造成的「人屋雙老」現象,高齡友善住宅成為營造促進活躍老化之高齡友善城市的重要環節之一。目前休閒服務已成為高齡友善住宅的重要服務環節,本研究以「休閒能力模式」作為理論基礎,融入「服務創新」為研究架構,彙整專家學者之意見觀點提擬理想休閒服務模式,期盼可作為高齡友善住宅規劃完善休閒服務的有利參考。研究發現高齡友善住宅之休閒服務目的除滿足住民的服務期待外,更希望幫助其活躍老化。然而目前所提供之休閒服務過於制式,尚無法滿足全體住戶的差異化需求,且針對健康促進之內涵亦可再加強;加諸服務組織缺乏相關專業人員設置,是導致休閒服務廣度與深度尚有提升空間的主因。理想的休閒服務模式可對應「休閒能力模式」之三大服務領域,設計富有健康促進內涵的層級式產品,從休閒參與與自主選擇、休閒教育與終身學習、休閒治療與功能促進等三個面向滿足住民之服務需求。未來休閒專業人力資源的發展,乃成就理想休閒服務模式之關鍵,建議透過產學合作提升現有組織的休閒服務職能,積極培育相關人才。

    Under the issue of “Double-aging: people and homes” - population aging along with decades-old apartments needing elevators in metropolitan areas in Taiwan, age-friendly residence, focusing on promoting active aging, is an essential part of the age-friendly cities. Furthermore, leisure services have been becoming an important role among the services provided at age-friendly residence. This study attempted to propose an ideal leisure service model for future planning and implementation of leisure service management, while utilizing leisure ability model and service innovation as the theoretical basis by conducting in-depth interviews with 11 experts. This study revealed that the goal of leisure services provided by age-friendly residence seems to pass beyond the level solely meeting senior residents’ expected recreational need, and to further attempt to explore the level supporting active aging. However, the existing available leisure services appear too standardized by limited and undifferentiated formats to satisfy individual needs, and the intrinsic contents related to health promotion should be further strengthened. Well trained professionals staffing should be planned and implemented in order to provide high quality of leisure services. Ideally, the leisure services of age-friendly residence should be categorized in three different level to meet a variety of residents’ needs, including recreational activity participation by free choice, ongoing leisure education along with life-long learning, and therapeutic recreation to improve daily living functions. The key to accomplish this ideal leisure service model relies on the future development of human resources to train sufficient professional staff. In conclusion, it is recommended to establish industry-academia collaboration and to continuously train and provide appropriate professional staff in all relevant need areas.

    第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 8 第三節 研究目的與問題 9 第四節 名詞操作型定義 10 第五節 研究範圍與限制 10 第六節 研究重要性 11 第貳章 文獻探討 13 第一節 高齡友善住宅之政策與發展 13 第二節 各國高齡友善住宅案例分析 18 第二節 高齡者的休閒效益 26 第三節 休閒能力模式 (LEISURE ABILITY MODEL) 31 第四節 服務創新 (SERVICE INNOVATION) 43 第五節 小結 45 第參章 研究方法 49 第一節 研究方法 49 第二節 研究流程 49 第三節 研究對象 51 第四節 研究工具 52 第五節 資料處理與分析 54 第六節 研究之信實度 54 第肆章 研究結果 57 第一節 臺灣高齡友善住宅之休閒服務現況 57 第二節 臺灣高齡友善住宅之休閒服務需求 76 第三節 臺灣高齡友善住宅之理想休閒服務模式 87 第四節 臺灣高齡友善住宅的休閒服務模式創新 113 第伍章 結論與建議 122 第一節 結論 123 第二節 建議 129 第三節 研究者反思 130 參考文獻 134 附 錄 147 附錄一 訪談同意書 147

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