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研究生: 徐瑋謙
Hsu, Wei-Chien
論文名稱: 脊髓損傷工作者的工作壓力及因應策略
Job Stress and Coping Strategies in Workers with Spinal Cord Injury
指導教授: 張千惠
Chang, Chien-Huey
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 復健諮商研究所
Graduate Institute of Rehabilitation Counseling
論文出版年: 2016
畢業學年度: 105
語文別: 中文
論文頁數: 102
中文關鍵詞: 脊髓損傷工作壓力因應策略
英文關鍵詞: Spinal Cord Injury, Job Stress, Coping Strategies
DOI URL: https://doi.org/10.6345/NTNU202204627
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:173下載:32
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  • 本研究目的在於探討穩定就業之脊髓損傷工作者在工作中所遭遇到的工作壓力、影響及其解決策略。本研究採質性研究,透過滾雪球的方式邀請八位在北部地區就業中的脊髓損傷者參與研究。研究者對收集到的資料進行分析整理,並歸納出以下研究結果:

    1.脊髓損傷工作者的工作壓力包括:個人健康狀況的壓力、長時間壓迫的心理壓力、個人需求的壓力、歧視及不平等待遇的壓力、移動及交通工具的壓力、來自環境的壓力、來自工作任務的壓力、自我要求的壓力、與其他身心障礙者競爭的壓力。其中以個人健康狀況的壓力最為多。
    2.脊髓損傷工作者在遭遇工作壓力時的解決策略包括:面對壓力、與朋友聚會和出遊、自我放鬆、信仰和逃避。其中以直接面對壓力最常被使用。
    3.工作壓力對脊髓損傷者的影響包括心理方面及生理方面。心理方面包括情緒低落、不安、焦慮或煩躁。生理方面包括腹痛及睡眠品質不良等等。這些影響有可能會間接形成新的壓力。

    本研究亦根據研究結果,向脊髓損傷工作者以及公司、雇主提出相關建議,以協助脊髓損傷工作者減輕工作壓力的困擾。

    This study aimed to explore the job stress and coping strategies in workers with Spinal Cord Injury. Qualitative research methods were used to collect data. Eight employed workers with Spinal Cord Injury working in north Taiwan were recruited. Data generated from in-depth semi-structured interviews, documents and field notes were analyzed. The findings revealed: Job stress in workers with SCI included: personal health, pressure of sitting for long time, personal needs, discrimination, movement and transportation, environmental barriers, self expectation and competition with co-workers with disabilities. The coping strategies consisted of: Directly facing the stress, seeking for support, self relaxation , turning to religion and walking away. Directly facing the stress and solving it were the most common ways that the participants used. In addition, the results of this study also indicated that job stress impacted on their psychology and physiology. Participants felt upset, worried, anxious and fretful. Some participants reported that they got sick or sleepless. Finally, based on the findings of this study, suggestions were provided for future research.

    第一章 緒論-1 第一節 研究背景與動機-1 第二節 研究目的與研究問題-2 第三節 名詞釋義-3 第二章 文獻回顧-5 第一節 脊髓損傷工作者的工作壓力-5 第二節 工作壓力之基礎理論-14 第三節 工作壓力對工作效能之影響-21 第四節 工作壓力的因應策略-24 第三章 研究方法-27 第一節 研究架構-27 第二節 研究對象-28 第三節 研究工具-32 第四節 研究程序與資料收集-33 第五節 資料分析-34 第六節 研究信實度-36 第四章 研究結果與討論-39 第一節 脊髓損傷工作者的工作壓力-39 第二節 脊隨損傷者工作壓力的因應策略-66 第三節 壓力對受訪者的影響-73 第四節 遇到問題時希望能得到的幫助-75 第五章 結論與建議-77 第一節 結論-77 第二節 建議-85 第三節 研究限制-88 參考文獻-89 附錄一-研究邀請及說明函-I 附錄二-訪談前問卷-II 附錄三-研究參與同意書-III 附錄四-訪談大綱-V

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