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研究生: 洪淨怡
Hong, Jing-Yi
論文名稱: 工作特性對組織承諾之影響-以工作滿足為中介變項
The Effect of Job Characteristic on Organization Commitment – The Mediating Effect of Job Satisfaction.
指導教授: 黃能堂
Huang, Neng-Tang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 108
中文關鍵詞: 工作特性工作滿足組織承諾
英文關鍵詞: Job Characteristics, Job Satisfaction, Organizational Commitment
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:226下載:95
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  • 企業為求永續經營,除營運策略外,更需仰賴組織成員的付出,以提昇企業的競爭優勢,並且能夠永續發展,當員工因工作特性能讓員工體認工作意義與責任,將可提升員工的工作滿足,進而提升組織承諾,而願意留在組織當中,由此可知,企業如何讓員工展現組織承諾,是人力資源重要的課題。
    本研究旨在探討科技業從業人員的工作特性、組織承諾、工作滿足之關聯。本研究以A公司作為研究對象,透過便利抽樣,採用紙本問卷的形式,發放問卷170份,回收問卷136份,問卷回收率為80%,並以應用敘述性統計、信度分析、相關分析與迴歸分析進行資料分析。研究結果發現如下:工作特性對組織承諾有顯著正向影響;工作特性對工作滿足有顯著正向影響;工作滿足對組織承諾有顯著正向影響;工作滿足在工作特性與組織承諾間具有部份中介效果。

    Apart from operational strategy, sustainable operation is also significant for an organization. In order to enhance its competitive advantage and ensure sustainable development, an organization has to rely on the contribution of its members. The character of a position is crucial for the employees to understand the meanings of their job, thus increasing their satisfaction, commitment, and loyalty for the position. Therefore, how an organization secures the commitment of its employees is an important issue in human resource management.
    This study explored the links between job characteristics, organizational commitment, and job satisfaction of employees in the technology industry. Taking Company A as the research sample, the study used convenient sampling, 170 questionnaires were distributed to the sample, 136 valid questionnaires were returned, yield a 80% response rate. Descriptive statistics, reliability analysis, Pearson product-moment correlation, and multiple regression analysis were used to analyzed the data.
    The major finding of this study are as follows: job character has significant positive impacts on organizational commitment; job character has significant positive impacts on job satisfaction; job satisfaction has significant positive impacts on organizational commitment; job satisfaction has a partially mediator effect on the relation between job character and organizational commitment.

    目錄 謝 誌 i 中文摘要 iii 英文摘要 v 目 錄 vii 表 次 ix 圖 次 x 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 4 第三節 研究範圍與研究限制 6 第四節 重要名詞解釋 7 第二章 文獻探討 9 第一節 工作特性 9 第二節 工作滿足 15 第三節 組織承諾 23 第四節 相關研究 30 第三章 研究設計與實施 35 第一節 研究架構與假設 35 第二節 研究步驟與流程 37 第三節 研究方法 41 第四節 研究工具 42 第五節 研究對象 52 第六節 研究實施 53 第七節 資料處理與分析 54 第四章 研究結果與討論 55 第一節 個人基本資料描述性分析 55 第二節 各研究變項描述性分析 57 第三節 問卷信度分析 59 第四節 各研究變項之相關分析 60 第五節 各研究變項之迴歸分析 61 第六節 中介效果驗證與分析 66 第五章 研究結論與建議 69 第一節 研究結論 69 第二節 研究建議 71 參考文獻 73 一、中文部份 73 二、外文部份 76 附 錄 81 附錄一 工作特性、工作滿足與組織承諾研究問卷初稿 83 附錄二 問卷內容效度專家審查名單 86 附錄三 問卷修正對照表 87 附錄四 工作特性、工作滿足與組織承諾研究預試問卷 101 附錄五 工作特性、工作滿足與組織承諾研究正式問卷 105

    一、中文部份
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