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研究生: 高樹呈
Kao, Shu-Chen
論文名稱: 人力資源專業人員之工作特性、人格特質對工作滿足之影響
The Study of the relationship among Personality Traits, Job characteristic and Job Satisfaction of the Human Resource Professionals
指導教授: 黃能堂
Huang, Neng-Tang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 95
中文關鍵詞: 工作特性人格特質工作滿足人力資源
英文關鍵詞: job characteristic, personality traits, job satisfaction, human resource
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:608下載:177
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  • 本研究旨在探討人力資源專業人員之工作特性、人格特質對工作滿足之影響,透過立意取樣方式選取2005年天下雜誌所調查之1000大製造業及500大服務業之人力資源部門、人力資源發展部門、人事處、人事課、教育訓練部門等單位之基層人員實施問卷調查,共發400份問卷,有效問卷回收率為74%。經資料整理與統計分析後(t檢定、單因子變異數分析、Pearson積差相關分析、多元迴歸分析),本研究所獲得之結論如下:
    一、「內在滿足」與「整體滿足」:已婚者高於未婚者,41歲以上者高於26-30歲者;「外在滿足」:已婚者之高於未婚者,31-35歲者與41歲以上者高於26-30歲者。
    二、工作激勵潛能分數、「嚴謹自律性」與「外傾支配性」分別與「內在滿足」、「外在滿足」與「整體滿足」有顯著的正相關存在,「神經質」則有顯著負相關存在;工作激勵潛能分數與「嚴謹自律性」、「外傾支配性」與「和善性」有顯著的正相關存在,與「神經質」則有顯著的負相關存在。
    三、「工作激勵潛能分數」與「外傾支配性」對「整體工作滿足」有正向影響,「神經質」則有負向顯響。
    四、「工作特性」間接透過「外傾支配性」與「神經質」影響「工作滿足」,即「外傾支配性」與「神經質」為工作特性與工作滿足之中介變項。

    This study was aimed to investigate the effects of job characteristic and personality traits toward job satisfaction of the Human Resource Professionals mailed questionnaire to this research used collect data. A purposive sampling was used for the study. The response rate was 74%. Statistic methods such as t-test, one-ANOVA, Person Product-Moment Correlation, and Multiple Regression were used to analyze the data. The major findings of this study are as follows:
    1.Marital status and age of the Human Resource Professionals have significant difference on job satisfaction.
    2.Job characteristic, personality traits and job satisfaction are correlated.
    3.Job characteristic and personality traits have significant effect toward job satisfaction.
    4.Extraversion and neuroticism were mediator effects between Job characteristic and job satisfaction.

    中文摘要 I 英文摘要 II 目 錄 III 表 次 VI 圖 次 VIII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 4 第三節 研究範圍與限制 6 第四節 重要名詞解釋 7 第二章 文獻探討 8 第一節 人力資源 8 第二節 工作特性 14 第三節 人格特質 21 第四節 工作滿足 26 第五節 工作特性、人格特質與工作滿足之相關實證研究 38 第三章 研究設計與實施 43 第一節 研究架構 43 第二節 研究步驟與流程 44 第三節 研究對象 46 第四節 研究工具 47 第五節 研究實施 51 第六節 資料分析 52 第四章 研究結果 53 第一節 個人背景變項與研究變項之描述性分析 53 第二節 背景變項對工作滿足之差異分析 58 第三節 工作特性、人格特質與工作滿足之相關分析 63 第四節 工作特性、人格特質與工作滿足之多元迴歸分析 65 第五節 工作特性、人格特質與工作滿足之階層迴歸分析 70 第伍章 結論與建議 74 第一節 研究結論 74 第二節 管理實務之參考 77 第三節 後續研究之建議 79 參考文獻 80 一、中文部份 80 二、英文部份 85 附  錄 90

    一、中文部份
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