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研究生: 程挽華
Wan-Hua Chen
論文名稱: 中央機關高階主管核心能力建構之研究
A Study of Construction of Taiwan High Level Civil Servants Competencies
指導教授: 方崇雄
Fang, Chung-Hsiung
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2014
畢業學年度: 102
語文別: 中文
論文頁數: 298
中文關鍵詞: 高階文官核心能力層級分析法模糊集合理論模糊層級分析法
英文關鍵詞: senior civil service, core competencies, AHP, fuzzy set, FAHP
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:219下載:5
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  • 全球化使得國家面臨全新環境的挑戰,文官能力的培養,為政府施政績效提升的基礎工作,提升高階文官素質成為政府重要課題。本研究主要目的:(1)建構高階公務人員核心能力指標;(2)決定高階公務人員核心能力指標之權重;(3)研究結果與建議提供政府辦理高階人員培訓任用之參考。
    研究結論為:(1)我國中央機關高階公務人員核心能力指標之構面為目標和行動、領導、人際關係、個人素質、建設未來、制度運用以及決策等7大構面以及40個指標。(2)構面權重由高到低之順序為領導、個人素質、決策、目標和行動、制度運用、建設未來以及人際關係,指標整體權重前三名由高到低之順序為績效管理、預為因應能力以及理念表達與運用。
    依據結論所提之建議可做為爾後相關人員能力發展與培訓、人事決策之參考依據,也可提供各主管人員據以充實各種知能。

    Facing new challenges from globalization, global governance become an important issue from all over the world; however, national competitiveness depends on the government's policy to improve performance, and civil service training plays the crucial role in this process. This study aimed to construct senior civil servants as well as to determine their core competencies index weights, and this study combined qualitative and quantitative analysis on core competencies for senior civil servant. The study also suggested providing the government with reference on senior civil service training.
    Study concluded that: (1)Core competence indicators for senior civil servants were categorized as seven dimensions and forty indicators.(2)Dimensions were prioritized as leadership, personal qualities, decision making, objectives and action, system dynamics, vision construction and relationships. The overall weights of the top three indicators were performance management, adaptability, and expression.
    Based on the recommendations of the conclusion were as follows, reference for training programs, reference for personnel rubrics and decision; offering a variety of knowledge, enhancement and improvement based on core competencies; and the basis for future study in other institutions.

    中文摘要 ……………………………………………………… i 英文摘要 ……………………………………………………… iii 目 錄 ……………………………………………………… iv 表 次 …………………………………………………………vii 圖 次 …………………………………………………………x 第一章 緒論……………………………………………………… 1 第一節 研究動機…………………………………………… 1 第二節 研究目的…………………………………………… 9 第三節 名詞定義…………………………………………… 10 第四節 研究範圍與限制…………………………………… 13 第二章 文獻探討………………………………………………… 17 第一節 核心能力的意涵與相關議題……………………… 17 第二節 人力資源管理的意涵與相關議題………………… 29 第三節 各國政府人員核心能力之實務…………………… 39 第四節 我國政府核心能力相關議題……………………… 66 第三章 研究設計與實施………………………………………… 77 第一節 研究方法與流程…………………………………… 77 第二節 研究對象…………………………………………… 109 第三節 研究工具…………………………………………… 117 第四節 資料處理…………………………………………… 124 第四章 資料分析與討論………………………………………… 129 第一節 我國中央機關高階文官核心能力指標初稿建立… 129 第二節 建構我國中央機關高階文官核心能力指標……… 155 第三節 高階文官核心能力指標權重資料分析與統計…… 177 第四節 綜合討論…………………………………………… 188 第五章 結論與建議……………………………………………… 193 第一節 研究結論…………………………………………… 193 第二節 研究建議…………………………………………… 203 參考文獻…………………………………………………………… 207 一、中文部分………………………………………………… 207 二、外文部分………………………………………………… 218 附錄………………………………………………………………… 229 附錄一 我國高階公務人員核心能力指標焦點團體座談大綱 231 附錄二 我國高階公務人員核心能力指標德菲法問卷 (第一回合)…………………………………………… 233 附錄三 我國高階公務人員核心能力指標德菲法問卷 (第二回合)…………………………………………… 249 附錄四 我國高階公務人員核心能力指標德菲法問卷 (第三回合)………………………………………… 267 附錄五 德菲法問卷第一回合專家意見與回應彙整…………281 附錄六 德菲法問卷第二回合專家意見與回應彙整…………285 附錄七 我國高階公務人員核心能力指標FAHP權重問卷……287

    一、中文部分
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