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研究生: 鄭儀祥
Cheng, Yi-Hsiang
論文名稱: 「芯福里」情緒教育志工團隊創新U旅程
The Innovative U Journey Toward Holistic Emotional Education—A Case Study of Happy Village Volunteers
指導教授: 李明芬
Li, Ming-Fen
口試委員: 李明芬
Li, Ming-Fen
吳靜宜
Wu, Ching-Yi
秦秀蘭
Chin, Hsiu-Lan
口試日期: 2024/06/13
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會教育學系社會教育與文化行政碩士在職專班
Department of Adult and Continuing Education_Continuing Education Master's Program of Adult Education and Culture Administration
論文出版年: 2024
畢業學年度: 112
語文別: 中文
論文頁數: 302
中文關鍵詞: 協同教學SEL情緒教育EQ志工EQ志工培訓
英文關鍵詞: Collaborative teaching, SEL (Social and Emotional Learning), Emotional education (EQ education), EQ volunteers, EQ volunteer training
研究方法: 個案研究法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202401755
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:111下載:0
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  • 臺灣芯福里情緒教育推廣協會多年來以獨創「校園內培訓志工家長入班協同教學提供EQ教育服務」模式,為促進孩童情緒成熟與心理健康,致力於社區與校園內推動本土自創實證有效的「社會情緒學習(Social, Emotional Learning, SEL)課程」,其中芯福里的EQ志工群的貢獻與付出是重要關鍵人力資源。本研究主軸以芯福里培力之EQ協同教學志工為研究對象,以及芯福里所研發的EQ教育課程教材為研究探討範疇,在研究方法上則採用質性取向之個案研究法,以芯福里為個案範例,希冀探究芯福里非營利組織及其EQ志工團隊在推動情緒教育所歷經之創新演化過程。本研究藉由深度訪談芯福里重要層峰人員,包括芯福里創辦人楊俐容女士、協會理事長陳慧慈先生,以及多位帶領芯福里志工培訓課程之資深督導,並透過研究者自身之直接參與觀察和親自參與帶領EQ志工培訓課程之經驗,佐以其他多元資料的蒐集整理歸納,最後取得足夠研究資料來了解芯福里組織發展脈絡、組織變革演化、團隊運作模式,以及EQ教育志工群體之轉化學習與志願服務實踐過程。更進一步,本研究擬透過Otto Scharmer 所提的U型理論的創新演化視域觀點來深入探討芯福里EQ志工個人與團隊深層轉化學習、內在領悟和團隊合作創新實踐之U旅程以佐證「共同啟動、共同感知、共同自然湧現、共同創造、共同演化」歷程和「群聚效應願景」之影響。根據研究結果,可讓研究者進一步省思,做為未來精進教學行動或帶領志工培訓之依據,並提供芯福里個案研究成果以利相關單位規劃志工教育訓練或建構組織永續發展策略之參考。

    The Taiwan Happy Village Emotional Education Promotion Association has been promoting emotional courses in communities and schools for many years through its unique model of "training volunteers and parents to work together in class to provide EQ education services" to enhance children's emotional maturity and psychological well-being. The Happy Village emotional education curriculum is developed in collaboration with experts in psychology and education, based on psychology and neuroscience, tailored to Chinese culture, and designed specifically for 6-12-year-old elementary school children. It can be regarded as a locally developed and proven effective "Social, Emotional Learning (SEL) curriculum". Happy Village promotes emotional education through the efforts of the community, receiving recognition from academic research and feedback from collaborating school counseling systems, with the contributions and efforts of the Happy Village EQ volunteer group being key human resources. This study focuses on the EQ collaborative teaching volunteers trained by Happy Village and the full range of EQ education curriculum materials developed by Happy Village. The research methodology adopts a qualitative case study approach, using Happy Village as a case example to explore the innovative evolutionary process that Happy Village, a non-profit organization, and its EQ volunteer team have gone through in promoting emotional education. This study is conducted through in-depth interviews with key figures from Happy Village, including Ms. Yang Li-Rong, the founder of Happy Village, Mr. Chen Hu-Ci, the chairman of the association, and several senior supervisors responsible for leading Happy Village's volunteer training courses. Additionally, the study also includes the researcher's own direct observations and personal involvement/experiences in leading EQ volunteer training courses, complemented by the collection, organization, and analysis of various data sources. The study aimed to understand the context of Happy Village's organizational development, organizational change evolution, team operation mode, and the transformational learning and voluntary service practices of the EQ education volunteer group. Furthermore, this study intends to delve into the journey of individual and team deep transformative learning, inner comprehension, and innovative collaborative practices practice of Happy Village's EQ volunteers and teams through the innovative evolutionary perspective of Otto Scharmer's U theory, to substantiate the impacts of the process of "Co-initiating, Co-sensing, Co-presencing, Co-creating, and Co-evolving" along with the concept of "Emergence of Collective Vision". Based on the research results, researchers can further reflect and use them as a basis for future teaching actions or leading volunteer training, providing Happy Village's case study results for relevant units to plan volunteer education training or develop organizational sustainable development strategies.

    摘要 i Abstract ii 目次 iv 表目次 viii 圖目次 ix 第一章 研究動機與目的 1 第一節 研究背景 2 壹、 研究緣起 2 貳、 研究背景 3 第二節 研究動機 7 壹、 探究芯福里最美麗的身影 7 貳、 親身實務參與經驗的珍貴體悟 8 參、 填補過去研究之不足 11 肆、 聚焦於志工其個人觀點及內心世界 12 伍、 透過U型視域來詮釋志工與團隊的創新變革演化歷程 12 陸、 EQ志工對推廣情緒教育之期盼與期許 13 第三節 重要名詞解釋 15 壹、 協同教學 15 貳、 SEL (Social and Emotional Learning簡稱、社會情緒學習) 15 參、 情緒教育(EQ教育、SEL) 16 肆、 EQ志工(芯福里情緒教育志工) 16 伍、 EQ志工培訓(芯福里志工培訓課程) 17 第四節 研究目的與問題 18 第二章 文獻探討 19 第一節 情緒智能的內涵與相關研究 19 壹、 情緒智能的定義與關鍵性 19 貳、 情緒智能與健康幸福人生 28 第二節 兒童情緒教育與相關探討 30 壹、 超越「先天與後天(Nature VS. Nurture)」的爭議 30 貳、 EQ智能可經由後天的學習而提升 34 參、 兒童情緒教育之核心意涵與目標 36 肆、 為孩童構築高EQ的成長鷹架 38 伍、 國內外社會情緒學習(SEL)課程相關研究 43 陸、 情緒教育課程的實施與生態系統理論之關聯 48 第三節 志工團隊運作歷程之相關研究 60 壹、 志工團隊運作之相關研究 60 貳、 雁行理論對團隊運作之啟示 66 參、 團隊運作中學習型組織之模式與內涵 68 第四節 U型理論與相關研究 71 壹、 U型理論之內涵與應用概述 71 貳、 團隊運作與U型理論之相關研究 86 參、 芯福里志工團隊合作實踐歷程與U型理論之關聯性 96 第三章 研究方法與設計 101 第一節 研究方法運用的理路依據 101 壹、 研究典範與研究方法的選擇 101 貳、 個案研究法與研究策略 104 第二節 研究個案與研究參與對象 111 壹、 研究個案介紹 111 貳、 研究參與對象的選擇依據 119 第三節 研究架構與流程 122 壹、 研究架構 122 貳、 依據U型理論設計訪談大綱 125 參、 研究步驟與流程 128 肆、 研究者的自我角色詮釋與參與觀察 130 第四節 研究嚴謹度與研究倫理 132 壹、 研究嚴謹度 132 貳、 研究倫理 134 第四章 芯福里推動情緒教育的創新發展歷程 136 第一節 芯福里關鍵人物實踐EQ志業之歷程 136 壹、 EQ 志業緣起於回應社區的需求 136 貳、 用整個村落的力量一起來養育孩子 142 參、 EQ教育課程教案內容的研發與設計 148 肆、 EQ教育推廣之路邁入新里程碑 156 第二節 芯福里的經營管理與永續發展 163 壹、 推廣EQ教育志業之路的絆腳石 163 貳、 芯福里最大的資產:EQ志工 169 參、 團隊管理跟領導人經營理念 178 肆、 芯福里未來的展望與計畫 188 第五章 芯福里志工個人與團隊實踐創新演化U旅程 195 第一節 研究者個人實踐EQ志業之U歷程 195 壹、 實踐EQ志業之路的四種關注力 196 貳、 使命與自我期許踏上實踐自我EQ志業之路 206 第二節 芯福里EQ志工群實踐服務之U旅程 213 壹、 「為孩子的幸福而教」之共同意圖啟動 214 貳、 探究芯福里志工的「共同感知」從何而來 220 參、 芯福里志工心中真善美的自然流現 230 肆、 芯福里雁群的「共創承諾與付出」 235 伍、 芯福里志工雁群所遭遇的「針眼」與困境 241 陸、 芯福里EQ志工招募困難與人力資源不足 246 柒、 EQ教育工作任重道遠,人才培育傳承再精進 249 捌、 芯福里雁群的未來挑戰與希望 253 第三節 芯福里EQ志工團隊創新演化之大我U型歷程 256 壹、 十年磨一劍的成功經驗分享:嘉義市高EQ城市方案 256 貳、 芯福里集體群策群力共同創造演化之大我大U型歷程 262 第六章 結論與建議 265 第一節 研究之結論 265 壹、 芯福里的社會影響力 265 貳、 研究脈絡與立論觀點之依據 266 參、 研究分析與結論 269 第二節 研究發現 276 第三節 研究之後續效益 279 壹、 擴大影響力之政策倡議 279 貳、 芯福里永續發展之未來策略規劃方向 280 第四節 研究限制與建議 282 壹、 研究之限制 282 貳、 未來研究之建議 282 第五節 研究者之自我反思 283 壹、 用生命影響生命 283 貳、 論文研究促使自我反思與體悟 283 參、 理想與現實的差距 284 肆、 結語 285 參考文獻 286 附件一 300 附件二 301 附件三 302

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