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研究生: 黃郁婷
論文名稱: 教師人格特質影響組織公民行為之研究---以南投縣國民中學為例
A Study of Teacher’s Personality Traits Effect on Organizational Citizenship Behavior--- Taking The Public Junior High Schools in Nantou County for Example
指導教授: 王錦雀
Wang, Chin-Chueh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 公民教育與活動領導學系
Department of Civic Education and Leadership
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 159
中文關鍵詞: 人格特質組織公民行為
英文關鍵詞: personality traits, organizational citizenship behavior
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:220下載:71
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  • 本研究探討南投縣國民中學教師人格特質與組織公民行為的關係,主要目的在於一、瞭解學校教師人格特質與組織公民行為之現況。二、探討教師個人背景變項與組織公民行為的關係。三、探討教師人格特質與組織公民行為的關係。四、探討教師個人背景變項與人格特質對組織公民行為的預測力。五、依據研究結果,瞭解影響教師組織公民行為的因素,以提供學校建議。
    本研究方法以文獻分析及問卷調查為主,所使用的調查工具為「國民中學教師問卷」。問卷調查對象以南投縣公立國民中學的教師為研究對象,本研究之母群體教師人數共1752人,抽樣方式採取比例抽樣,於九十四年六月總計發出問卷377份,共回收問卷328份,回收率為87﹪;剔除資料填答不全及有明顯反應心向的問卷,有效問卷共303份,有效率92﹪。統計方法係採用描述性統計、獨立樣本t-test、單因子變異數分析、單因子多變量變異數分析、皮爾森積差相關以及逐步多元迴歸等以驗證本研究假設。
    本研究具體結論如下:
    一、南投縣國民中學教師人格特質現況,傾向外向、開放、和善及嚴謹自律,以「嚴謹自律」強度最強,「神經質」強度最弱。
    二、南投縣國民中學教師組織公民行為現況整體表現中等偏上,以「教學敬業」構面得分最高,其次為「奉公無私」、「主動助人」及「關懷學生」構面,而以「認同學校」構面得分最低。
    三、南投縣教師組織公民行為整體上,因教師之婚姻狀況不同而有顯著性差異。
    四、南投縣教師組織公民行為整體及各構面上,因五大人格特質各特質強度(低、中、高)不同而有顯著的差異,人格特質「神經質」強度越低而「外向性」、「開放性」、「和善性」以及「嚴謹自律」特質強度越強,則展現越佳之組織公民行為。
    五、南投縣教師「神經質」特質與組織公民行為整體呈顯著的負相關,「外向性」、「開放性」、「和善性」以及「嚴謹自律性」特質與組織公民行為「整體」及各構面皆呈正相關。
    六、南投縣教師背景變項中,婚姻可以預測組織公民行為「整體」及其中「主動助人」、「認同學校」構面;擔任職務可以預測組織公民行為「主動助人」、「認同學校」、「關懷學生」構面;年資可以預測組織公民行為「認同學校」構面。
    七、南投縣教師五大人格特質中,「外向性」、「開放性」、「和善性」以及「嚴謹自律性」特質皆對整體組織公民行為具有顯著的預測力。以「嚴謹自律性」特質最對組織公民行為整體以及「主動助人」、「教學敬業」、「關懷學生」、「奉公無私」等最具有預測力;「和善性」特質則對「認同學校」最具有預測力。
    最後,依據本研究的研究結果,對學校及後續之研究提出具體之建議。

    The purpose of this study was to realize teachers’ personality traits that influenced organizational citizenship behavior in public junior high schools in Nantou County. There were five main purposes in this study:(1) to investigate current condition of teachers’ personality traits and organizational citizenship behavior. (2) to analyze the difference of teachers’ demographic variables and personality traits to teachers’ organizational citizenship behavior. (3) to analyze the relationships among teachers’ personality traits and organizational citizenship behavior. (4) to analyze the main predictive factors on organizational citizenship behavior . (5) to conclude the research results and to propose some suggestions for the school and further studies as well.
    Questionnaire survey method was mainly used in this study. The survey instrument was “The questionnaire of junior high schools for teacher ”. The sample consisted of 377 teaching staff from public junior high schools in Nantou’ by adopting random sampling techniques. There were 328 questionnaires returned, and the percentage was 87﹪. There were 303 valid questionnaires used in statistic analysis, and the usable rate was 92%. The questionnaire data were analyzed by descriptive statistics, independent sample t-test , one way analysis of variance(ANOVA), multivariate analysis of variance(MANOVA), Pearson’s product-moment correlation, and stepwise multiple regression .
    The results of this study were found as following:
    1. Teachers’ personality traits of Agreeableness, Openness to Experience, Extraversion and Conscientiousness among teachers was above average, and Neuroticism was below average.
    2. Teachers’ organizational citizenship behavior was above average.
    3. There were significant differences existed among demographic variables of teachers’ marital status on organizational citizenship behavior.
    4. There were significant differences existed among the variables of teachers’ personality traits on organizational citizenship behavior.
    5. There were correlations among teachers’ personality traits and organizational citizenship behavior.
    6. Teachers’ demographic variables of marital status showed significant positive effect on organization citizenship behavior.
    7. Teachers’ personality traits showed significant positive effect on organization citizenship behavior. The variables of Agreeableness, Openness to Experience, Extraversion, and Conscientiousness could significantly predict organization citizenship behavior. The variables of Conscientiousness could most significantly predict organization citizenship behavior.
    Finally, according to the findings, the investigator proposed several suggestions for the school and further studies.

    中文摘要 Ⅰ 英文摘要 Ⅲ 目次 Ⅴ 圖次 Ⅵ 表次 Ⅵ 附錄次 Ⅷ 第一章 緒論 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 5 第三節 研究問題與假設 5 第四節 名詞釋義 7 第五節 研究範圍與限制 10 第二章 文獻探討 第一節 人格特質的意涵 11 第二節 組織公民行為的意涵 26 第三節 人格特質與組織公民行為的相關研究 44 第三章 研究設計與實施 第一節 研究架構 59 第二節 研究工具 60 第三節 研究對象 73 第四節 研究方法與實施程序 77 第五節 資料處理與統計 78 第四章 研究結果分析與討論 第一節 教師之人格特質與其組織公民行為現況 79 第二節 不同背景教師組織公民行為之差異分析 84 第三節 教師人格特質與組織公民行為之差異情形 96 第四節 人格特質與組織公民行為的相關分析 109 第五節 教師之背景變項與人格特質對組織公民行為的預測力 113 第五章 結論與建議 第一節 結論 121 第二節 建議 127 參考文獻 132 圖次 圖3-1-1 研究架構圖 59 圖3-4-1 研究程序示意圖 77 表次 表2-1-1 部份學者對人格的定義 11 表2-1-2 Costa和McCrae的五大人格特質典型特徵說明 21 表2-1-3 NEO-PI-R包含的人格特質及其分量表 21 表 2-2-1 組織公民行為定義 28 表2-2-2 組織公民行為構面 37 表2-3-1 國外、國內學校組織公民行為相關研究 49 表2-3-2 五大人格特質與組織公民行為關係歸納表 56 表3-2-1 「個性自評量表」預試題目分配表 61 表3-2-2 「組織公民行為問卷」預試題目分配表 62 表3-2-3 預試問卷學校一覽表 63 表3-2-4 「個性自評量表」四種項目分析結果 65 表3-2-5 「組織公民行為問卷」四種項目分析結果 67 表3-2-6 人格特質量表預試題目第二次因素分析摘要表 69 表3-2-7 「個性自評量表」正式問卷構面與題號 70 表3-2-8 組織公民行為預試題目第二次因素分析摘要表 71 表3-2-9 「組織公民行為問卷」正式問卷構面與題號 72 表3-2-10 人格特質量分量表Cronbach'α值 73 表3-2-11 教師組織公民行為分量表及總量表Cronbach' α值 73 表3-3-1 南投縣國民中學教師人數、問卷發放及回收情形 74 表3-3-2 有效樣本基本資料分析 76 表4-1-1 教師人格特質現況摘要表 80 表4-1-2 教師組織公民行為現況摘要表 81 表4-1-3 教師組織公民行為現況單題分析摘要表 82 表4-2-1 不同性別教師之組織公民行為表現之t考驗分析摘要 85 表4-2-2 變異數同質性檢定 86 表4-2-3 不同服務年資教師之組織公民行為單因子變異數分析摘要 87 表4-2-4 變異數同質性檢定 88 表4-2-5 不同婚姻狀況教師之組織公民行為單因子變異數分析摘要 89 表4-2-6 變異數同質性檢定 91 表4-2-7 不同學校規模教師之組織公民行為單因子變異數分析摘要 92 表4-2-8 變異數同質性檢定 93 表4-2-9 不同擔任職務教師之組織公民行為單因子變異數分析摘要 94 表4-3-1 不同神經質特質教師在組織公民行為之多變量檢定摘要表 96 表4-3-2 不同神經質特質之教師之組織公民行為變異數分析摘要 98 表4-3-3 不同外向性特質教師在組織公民行為之多變量檢定摘要表 99 表4-3-4 不同外向性特質之教師之組織公民行為變異數分析摘要 100 表4-3-5 不同開放性特質教師在組織公民行為之多變量檢定摘要表 101 表4-3-6 不同開放性特質之教師之組織公民行為變異數分析摘要 103 表4-3-7 不同和善性特質教師在組織公民行為之多變量檢定摘要表 103 表4-3-8 不同和善性特質之教師之組織公民行為變異數分析摘要 105 表4-3-9 不同嚴謹自律特質教師在組織公民行為之多變量檢定摘要表 105 表4-3-10 不同嚴謹自律特質之教師之組織公民行為變異數分析摘要 107 表4-4-1 人格特質與組織公民行為相關分析 110 表4-5-1 背景變項、人格特質對整體組織公民行為多元迴歸分析摘要表 114 表4-5-2 背景變項、人格特質對「主動助人」多元迴歸分析摘要表 115 表4-5-3 背景變項、人格特質對「教學敬業」多元迴歸分析摘要表 115 表4-5-4 背景變項、人格特質對「關懷學生」多元迴歸分析摘要表 116 表4-5-5 背景變項、人格特質對「奉公無私」多元迴歸分析摘要表 117 表4-5-6 背景變項、人格特質對「認同學校」多元迴歸分析摘要表 118 附錄次 附錄一 專家效度學者及教育實務工作者名單 140 附錄二 研究程序示意圖 140 附錄三 國民中學教師問卷(預試)之專家意見徵詢 141 附錄四 國民中學教師問卷(預試) 149 附錄五 國民中學教師問卷(正式) 153 附錄六 人格特質第一次因素分析 156 附錄七 人格特質第二次因素分析 157 附錄八 組織公民行為第一次因素分析 158 附錄九 組織公民行為第二次因素分析 159

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