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研究生: 劉怡芳
YiFang Liou
論文名稱: 藝文活動行銷傳播策略之研究--以報社贊助大型展覽為例
指導教授: 胡幼偉
Hu, Yu-Wei
王仕茹
Wang, Shih-Ju
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 大眾傳播研究所
Graduate Institute of Mass Communication
論文出版年: 2001
畢業學年度: 89
語文別: 中文
論文頁數: 165
中文關鍵詞: 策略聯盟共生行銷贊助展覽活動
論文種類: 學術論文
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  • 摘要
    近年來,報社結合展覽單位組成策略聯盟,共同舉辦大型展覽實例逐漸增多。本研究乃是探討國內報社參與大型展覽共生行銷動機、合作夥伴選擇準則、共生行銷績效、合作行為。研究問題有四:(1)探討國內報社參與大型展覽共生行銷動機為何?(2)探討國內報社參與大型展覽合作夥伴選擇準則為何?(3)探討國內報社參與大型展覽共生行銷績效為何?(4)探討國內報社參與大型展覽的合作行為為何?並以策略聯盟、贊助理論、共生行銷等相關文獻作為分析架構,在考量研究問題特性下,本研究採用問卷調查與深度訪談作為研究工具。研究結果彙整如下:
    一、國內報社參與大型展覽共生行銷動機
    國內報社參與大型展覽共生行銷動機依序為「建立報社形象與接觸新客戶動機」、「趕流行與獲取資源動機」「情面、節稅與充實報導動機」、「獲取部分門票收入與關心藝文動機」、「與協辦單位建立關係動機」。
    訪談結果也發現,中國時報參與共生行銷主要動機為:(1)推動、支持藝術文化。(2)提昇國際形象。(3)開拓藝術活動類型。(4)理念的推廣。(5)回饋社會。聯合報主要動機為:(1)樹立品牌形象。(2)兩岸文化交流。(3)長期的自利。民生報動機則有:(1)藝術教育工作的紮根。(2)善盡社會責任。(3)因應競爭力,創造競爭優勢。
    不同報社在「建立報社形象與接觸新客戶」動機上存有顯著差異。和民生報、聯合報相較,中國時報參與大型展覽時,較注重展覽是否能夠報社提昇企業形象、接觸新客戶、成為藝文活動的領導者。
    而經由合作案例分析也發現,三家報社參與的大型展覽型態與內容也有所差異。以中國時報而言,近年參與的展覽多屬「大型國際性借展」,並以邀請專家系列演講、導覽為宣傳展覽訊息的方式。此外,中國時報對藏傳藝術之扶植與推廣不遺餘力,開拓了台灣社會對藏傳藝術的欣賞風氣。
    聯合報有傾向贊助「兩岸議題」相關之展覽,此一結果也與深度訪談「兩岸文化交流」為聯合報參與展覽之主要動機相同。這或許與其報社立場與報導方向有所關聯,值得研究者進一步研究。
    民生報則傾向贊助「與家庭、兒童相關議題」的展覽,顯示從「家庭內部」進行「藝術教育工作的紮根」是民生報舉辦大型展覽主要動機;而民生報長久以來的優異活動策劃能力、與演藝圈淵源深厚,也使民生報多以活潑、歡樂的動態活動為推廣展覽的主要方式。
    故可知報社參與共生行銷動機不同、以及報社藝文報導走向的差異,會對展覽類型之選擇與內容有所影響,研究也發現,國內報社參與共生行銷動機不同,會有不同的共生行銷績效評估;且國內報社參與共生行銷動機在整體滿意度上存有差異。
    二、國內報社參與大型展覽之合作夥伴選擇準則
    國內報社參與大型展覽之合作夥伴選擇準則依序為「互動與能力準則」、「財務良好與形象相符準則」、「關係準則」、「協助經營準則」、「配合度準則」、「價值性文物準則」。
    訪談發現,中國時報合作夥伴選擇準則為:(1)對方形象與規模。(2)認同報社政策與立場。(3)合作誠意與雙方配合度。(4)合作對象的屬性。(5)展品能否表現整體概念與氣勢。(6)有無合作經驗。
    聯合報合作夥伴選擇準則:(1)市場地位相似。(2)合作夥伴上層的支持。(3)合作對象的公信力。(4)展品形象與報社定位相關。(5)合作對象的財務狀況。(6)提供的資源。
    民生報合作夥伴選擇準則有:(1)合作對象的屬性。(2)是否有人脈關係。(3)相似的理念。(4)過去的合作經驗。(5)形象相符。(6)地理遠近。
    三、國內報社參與共生行銷績效評估
    國內報社參與共生行銷績效評估依序為「風潮效益」、「提昇與建立藝文報導能力效益」與「實質經濟效益」。研究也發現對參與大型展覽活動所獲得的門票、與促銷結果,中國時報、聯合報較民生報更為滿意。顯示由於中國時報傾向統籌展覽,因此對展覽活動所帶來之實質經濟效益也較為滿意。研究也發現,合作夥伴選擇準則會影響共生行銷績效評估。
    訪談結果發現,中國時報參與共生行銷績效為:(1)社會觀展風氣提昇。(2)報社自我的提昇。此外,由內容分析中也得知,中國時報近三年對展覽之涉入程度較民生報、聯合報深,顯示中國時報積極投入展覽之結果,已在台灣媒體興起舉辦大型展覽的風潮。
    聯合報認為贊助大型展覽可以帶來:(1)市場知名度的提昇。(2)組織學習力的獲得。(3)立即的獲利。
    民生報則是以:(1)增加銷售量。(2)與合作對象建立關係為主要的績效。
    四、合作行為與共生行銷動機、合作夥伴選擇準則、共生行銷績效評估、整體滿意度分析
    綜合研究結果:(1)積極度會影響合作夥伴選擇準則。當報社積極主動爭取合作的展覽活動時,較重視合作夥伴能否吸引特定參觀群眾、協助報社人員建立相關專業知識。(2)不同的合作方式在「建立報社形象與接觸新客戶動機」、「配合度準則」、「價值性文物準則」上有所差異。研究發現「合辦」的合作方式較基於建立報社形象與接觸新客戶的動機。不同的合作方式也會影響合作夥伴選擇準則,研究發現「主辦」與「合辦」的合作方式,較注重合作夥伴間的配合程度;同時,「主辦」也較注重合作對象是否能提供具價值性的展品。(3)不同合作關係程度在「建立報社形象與接觸新客戶動機」、「配合度準則」、「價值性文物準則」、「提昇與建立藝文報導能力效益」上有所差異。(4)不同的合作焦點在「建立報社形象與接觸新客戶動機」、「與協辦單位建立關係動機」、「關係準則」、「配合度準則」、「實質經濟效益」上有所差異。(5)不同的合作層面在「建立報社形象與接觸新客戶動機」、「配合度準則」、「價值性文物準則」、「提昇與建立藝文報導能力效益」、「整體滿意度」上有顯著差異。(6)不同的合作對象在「建立報社形象與接觸新客戶動機」、「配合度準則」、「價值性文物準則」、「提昇與建立藝文報導能力效益」、「整體滿意度」上有顯著差異。(7)合作區域在「提昇與建立藝文報導能力效益」上有所差異。顯示當報社參與全國性展覽時,較能建立此一領域權威與專業能力。

    目 錄 第一章 緒論……………………………………………………………1 第一節 研究動機…………………………………………………………………1 第二節 研究問題…………………………………………………………………5 第二章 文獻探討……………………………………………………..10 第一節 共生行銷動機…………………………………………………………..10 一、 策略聯盟動機…………………………………………………………..10 二、 企業贊助動機…………………………………………………………..13 第二節 合作夥伴選擇…………………………………………………………..17 一、 聯盟夥伴選擇…………..………………………………………………17 二、 贊助評估準則…………………………………………………………..20 第三節 共生行銷績效…………………………………………………………..23 一、 聯盟績效評估…………………………………………………………..23 二、 贊助效益………………………………………………………………..25 第四節 共生行銷相關理論……………………………………………………..28 一、 共生行銷…...…………………………………………………………...28 二、聯合行銷與共同行銷………………………………………………… .29 三、合作行銷………………………………………………………………..30 四、共同行銷………………………………………………………………..31 五、行銷聯盟………………………………………………………………..31 第五節 新聞媒體與博物館行銷………………………………………………..34 一、新聞媒體與博物館行銷………………………………………………..34 二、報社贊助大型展覽………………………………………………………36 第三章 研究方法……………………………………………………..41 第一節 研究流程………………………………………………………………..41 第二節 實例內容分析………………………………………………….……….42 第三節 觀念架構………………………………………………………………..45 第四節 研究方法………………………………………………………………..45 第四章 合作案例分析………………………………………………..49 第一節 中國時報贊助之大型展覽……………………………………………..52 第二節 聯合報贊助之大型展覽………………………………………………..76 第三節 民生報贊助之大型展覽………………………………………………..85 第五章 實證分析……………………………………………………..96 第一節 報社參與共生行銷動機分析…………………………………………..96 第二節 報社參與共生行銷合作夥伴選擇準則分析…………………………..99 第三節 報社參與共生行銷績效評估分析……………………………………102 第四節 共生行銷動機、合作夥伴選擇準則、共生行銷績效評估與整體滿意度 之相關分析……………………………………………………………104 第五節 不同報社與共生行銷動機、合作夥伴選擇準則、共生行銷績效評估與 整體滿意度之分析……………………………………………………109 第六節 報社之合作行為與共生行銷動機、合作夥伴選擇準則、共生行銷績效 評估與整體滿意度分析………………………………………………113 第七節 深度訪談結果…………………………………………………………133 第六章 研究結果與建議……………………………………………145 第一節 研究結果………………………………………………………………145 第二節 研究建議………………………………………………………………151 第三節 研究限制………………………………………………………………153 參考文獻………………………………………………………………155 中文部分…………………………………………………………………………155 英文部分…………………………………………………………………………160 附錄一:問卷 附錄二:訪談大綱 圖 目 錄 圖2-1 博物館、媒體、觀眾互動模式…..………………………….38 圖3-1 研究流程…………..………………………………………….42 表 目 錄 表1-1 87年度十大優良展覽…………………..…………..…………..7 表1-2 88年度十大優良展覽………………………………………….8 表1-3 89年度十大優良展覽………………………………………….9 表2-1 共生行銷相關文獻定義表……………………………………33 表3-1 87-89年中國時報、聯合報、民生報對參與之大型展覽總報 導統計………………………………………………………..44 表3-2 87-89年中國時報、聯合報、民生報對參與之大型展覽報導 量統計…………………………………………..……………45 表3-3 訪談人員與時間………………………………………………47 表4-1 中國時報贊助之大型展覽……………………………………49 表4-2 聯合報贊助之大型展覽………………………………………50 表4-3 民生報贊助之大型展覽………………………………………51 表4-4 「慈悲.智慧—藏傳佛教藝術大展」舉辦之演講、導覽活動….54 表4-5 「慈悲.智慧—藏傳佛教藝術大展」舉辦之推廣活動………...54 表4-6 「慈悲.智慧—藏傳佛教藝術大展」與其他組織之合作……...54 表4-7 「張大千.畢卡索東西聯展」舉辦之演講、導覽活動………….57 表4-8 「張大千.畢卡索東西聯展」舉辦之推廣活動………………...59 表4-9 「張大千.畢卡索東西聯展」與其他組織之合作…………….59 表4-10 「清宮密藏—承德避暑山莊藏傳佛教文物特展」舉辦之演 講、導覽活動………………………………………………....62 表4-11 「清宮密藏—承德避暑山莊藏傳佛教文物特展」舉辦之推廣 活動…………………………………………………………..62 表4-12 「清宮密藏—承德避暑山莊藏傳佛教文物特展」與其他組織 之合作…………………………………………………..……63 表4-13 「三星堆傳奇—華夏古文明的探索」舉辦之演講、導覽活 動……………………………………..………………………65 表4-14 「三星堆傳奇—華夏古文明的探索」舉辦之推廣活動……..66 表4-15 「世紀風華—橘園美術館珍藏展」舉辦之演講、導覽活動…68 表4-16 「世紀風華—橘園美術館珍藏展」舉辦之推廣活動………..69 表4-17 「達文西—科學家、發明家、藝術家」舉辦之演講、導覽活 動……………………………………………………………..71 表4-18 「達文西—科學家、發明家、藝術家」舉辦之推廣活動……..71 表4-19 「魔幻.達利」舉辦之演講、導覽活動………………………...74 表4-20 「魔幻.達利」舉辦之推廣活動……………………………….75 表4-21 「引君入夢—1998紅樓夢博覽會」舉辦之演講活動………..76 表4-22 「引君入夢—1998紅樓夢博覽會」舉辦之推廣活動………..77 表4-23 「沙漠明珠—敦煌石窟特展」之合作內容…………………..78 表4-24 「秦文化—兵馬俑特展」舉辦之演講活動…………………..81 表4-25 「秦文化—兵馬俑特展」舉辦之推廣活動…………………..81 表4-26 「秦文化—兵馬俑特展」與其他組織之合作………………..82 表4-27 「美索不達米亞特展—羅浮宮兩河流域珍藏展」舉辦之演講 活動……..……………………………………………………84 表4-28 「美索不達米亞特展—羅浮宮兩河流域珍藏展」舉辦之推廣 活動……..……………………………………………………84 表4-29 「傳奇之美—女人頌」舉辦之演講活動……………………..86 表4-30 「傳奇之美—女人頌」舉辦之推廣活動……………………86 表4-31 「尚.度布菲回顧展」之合作作法…………………………….88 表4-32 「漢代文物大展」舉辦之演講活動…………………………..90 表4-33 「漢代文物大展」舉辦之推廣活動…………………….…….91 表4-34 「漢代文物大展」與其他組織之合作………………………..91 表4-35 「世紀的新生—西洋美術中的兒童形象特展」之合作內容..92 表4-36 「林風眠百歲紀念畫展」舉辦之演講活動…………………..94 表4-37 「林風眠百歲紀念畫展」舉辦之推廣活動…………………..95 表4-38 「林風眠百歲紀念畫展」與其他組織之合作………………95 表5-1 本研究信度值………………………………………………..96 表5-2 共生行銷因素動機特徵值及累積解釋變異量……………..96 表5-3 因素一:建立報社形象與接觸新客戶動機之問卷題項……97 表5-4 因素二:趕流行與獲取資源動機之問卷題項………………98 表5-5 因素三:情面、節稅與充實報導動機之問卷題項…………..98 表5-6 因素四:獲取部分門票收入與關心藝文動機之問卷題項…99 表5-7 因素五:與協辦單位建立關係動機之問卷題項……………99 表5-8 合作夥伴選擇準則因素特徵值及累積解釋變異量………..99 表5-9 因素一:互動與能力準則之問卷題項……………………..100 表5-10 因素二:財務良好與形象相符準則之問卷題項…………..101 表5-11 因素三:關係準則之問卷題項……………………………..101 表5-12 因素四:協助經營準則之問卷題項………………………..101 表5-13 因素五:配合度準則之問卷題項…………………………102 表5-14 因素六:價值性文物準則之問卷題項……………………102 表5-15 共生行銷績效評估因素特徵值及累積解釋變異量………102 表5-16 因素一:風潮效益之問卷題項……………………..………103 表5-17 因素二:提昇與建立藝文報導能力效益之問卷題項……103 表5-18 因素三:實質經濟效益之問卷題項………………………104 表5-19 整體滿意度之問卷題項……………………………………105 表5-20 共生行銷動機與合作夥伴選擇準則相關分析…………..105 表5-21 共生行銷動機與共生行銷績效評估相關分析……………106 表5-22 共生行銷動機與整體滿意度相關分析………….………...107 表5-23 合作夥伴選擇準則與共生行銷績效評估相關分析………108 表5-24 合作夥伴選擇準則與整體滿意度相關分析………………108 表5-25 不同報社與共生行銷動機之ANOVA分析……………109 表5-26 不同報社在建立報社形象與接觸新客戶動機之多重比…110 表5-27 不同報社與合作夥伴選擇準則之ANOVA分析………110 表5-28 不同報社在關係準則之多重比較……………..…………...111 表5-29 報社與共生行銷績效評估之ANOVA分析….…………111 表5-30 不同報社在實質效益之多重比較……………..………..…112 表5-31 報社與整體滿意度之ANOVA分析….………………...112 表5-32 積極度與共生行銷動機之T檢定…………………………113 表5-33 積極度與合作夥伴選擇準則之T檢定……………………114 表5-34 積極度與協助經營準則之T檢定…………………………114 表5-35 積極度與共生行銷績效評估之T檢定……………………114 表5-36 合作方式與共生行銷動機之ANOVA分析……………115 表5-37 合作方式在建立報社形象與接觸新客戶動機之多重比 較…………………………………………………………...116 表5-38 合作方式與合作夥伴選擇準則之ANOVA分析………116 表5-39 合作方式在配合度準則之多重比較………………………117 表5-40 合作方式在價值性文物準則之多重比較…………………117 表5-41 合作方式與共生行銷績效評估之ANOVA分析………117 表5-42 合作關係程度與共生行銷動機之T檢定…………………118 表5-43 合作關係程度在建立報社形象與接觸新客戶動機之T檢 定…………………………………………………………...119 表5-44 合作關係程度與合作夥伴選擇準則之T檢定……………119 表5-45 合作關係程度在配合度準則、價值性文物準則之T檢 定………………………………………………………...…120 表5-46 合作關係程度與共生行銷績效評估之T檢定…………....120 表5-47 合作關係程度在提昇與建立藝文報導能力效益之T檢 定…………………………………..……………………….120 表5-48 合作關係程度與整體滿意度之T檢定……………………120 表5-49 合作焦點在建立報社形象與接觸新客戶動機與協辦單位建 立關係動機之T檢定…………………………………..….122 表5-50 合作焦點與合作夥伴選擇準則之T檢定………………....122 表5-51 合作焦點在關係準則、配合度準則之T檢定…………….123 表5-52 合作焦點與共生行銷績效評估之T檢定……………..…..123 表5-53 合作焦點在實質經濟效益之T檢定…………………..…..123 表5-54 合作層面與共生行銷動機之T檢定…………………..…..124 表5-55 合作層面在建立報社形象與接觸新客戶之T檢定…..…..125 表5-56 合作層面與合作夥伴選擇準則之T檢定……………..…..125 表5-57 合作層面在配合度準則、價值性文物準則之T檢定……126 表5-58 合作層面與共生行銷績效評估之T檢定………………....126 表5-59 合作層面在提昇與建立藝文報導能力效益之T檢定……126 表5-60 合作層面與整體滿意度之T檢定…………………………127 表5-61 合作對象與共生行銷動機之T檢定………………………128 表5-62 合作對象在建立報社形象與接觸新客戶動機之T檢定…128 表5-63 合作對象與合作夥伴選擇準則之T檢定……………..…..129 表5-64 合作對象在配合度準則、價值性文物準則之T檢定……129 表5-65 合作對象與共生行銷績效評估之T檢定…………………129 表5-66 合作對象在提昇與建立藝文報導能力效益之T檢定……130 表5-67 合作對象與整體滿意度之T檢定………..………………..130 表5-68 合作區域與共生行銷動機之T檢定………………………131 表5-69 合作區域與合作夥伴選擇準則之T檢定………..…..……131 表5-70 合作區域與共生行銷績效評估之T檢定………………....132 表5-71 合作區域在提昇與建立藝文報導能力效益…………..…..132 表5-72 訪談統整……………………………………………………144

    參考文獻
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