論文提要
大學校園內出現的紛爭，範圍相當廣泛，如果我們從學生事務角度出發，則紛爭的對象主體大約涵蓋學生與學生、學生組織、學校相互間，在內容上則包含學習、生活或受教權益幾個面向；本研究目的旨在探討並試圖建構大學校園內學生事務紛爭解決的正式機制，有關學生事務紛爭的研究，在主體上，當事人限於大學校園內的學生，在空間上以大學校園內紛爭事務為限；如果紛爭對象的一方牽涉到校外人士，或紛爭內容非屬校園內的爭議事項，則不在本研究的探討範疇。
本文相關文獻，諸如大學校園內各種解決紛爭的起因與內容、紛爭解決意涵、處理模式與比較、大學生的發展理論、現行大學校園內學生獎懲制度、學生申訴制度及學生法庭與學生事務紛爭處理的關係、仲裁的概念及法律分析，均係透過國內外相關學術論文、書籍、期刊及教育部、法務部與相關網頁資料整理而成；至於學生事務仲裁制度（包含學生事務仲裁辦法、學生事務仲裁委員會組織辦法）之設計，係研究者參酌我國「仲裁法」、「中華民國仲裁協會仲裁規則」、「勞資爭議處理法」、「仲裁機構組織與調解程序及費用規則」、「台灣大學學生事務仲裁辦法草案」等規範，及仲裁制度相關法理與研究者實際參與學生申訴制度、學生獎懲制度的心得與經驗，加以研析而建構的參考模式。
本研究共分六章，第一章「緒論」，包含研究背景與動機、研究目的、研究方法與範圍、研究架構與步驟。
第二章「大學校園內的學生事務紛爭與處理」，先探討大學校園內學生事務紛爭的起因與內容，並檢視目前大學校園內紛爭解決的現況，同時透過紛爭處理模式的探討及大學生的發展理論，比較調解、斡旋、訴訟及仲裁等途徑介入學生事務紛爭的處理，最後探討學生獎懲制度、學生申訴制度制度及學生法庭的實施現況及與學生事務紛爭處理的關係。
第三章「仲裁概念」，先就仲裁的意義與起源演變加以陳述，並概述我國仲裁的發展與歷程，接著詮釋仲裁的特色、性質、原則及類型，再就仲裁的優缺點做介紹，期有助於仲裁概念的了解。
第四章「我國仲裁制度的相關規定與學生事務仲裁制度的應用」，針對我國仲裁制度可運用於學生事務紛爭處理的要項，作一詳細的法律性質評析，內容包含仲裁聲請與受理、仲裁人的選任與仲裁庭的組成、仲裁的審理和裁決以及仲裁判斷。
第五章「學生事務仲裁制度設計與實施」，依據我國仲裁法的精神與義理，參酌大學校園的環境，試圖設計一套可運用於大學校園的學生事務仲裁制度，內容包含：運用仲裁制度的疑慮說明、學生事務仲裁制度基本原則、學生事務仲裁制度設計與實施流程、試擬學生事務仲裁辦法與仲裁委員會組織辦法幾個部分。
第六章「結論與建議」，針對本研究做出具體結論與建議，以做為教育界在實務上處理大學校園內學生事務紛爭解決途徑與機制上的另一種思維的方向。

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