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研究生: 劉明惠
Liou, Ming-Huei
論文名稱: 合作式中途班社會工作者面臨倫理兩難經驗之探究
The study on social workers’ experience of ethical dilemmas in Cooperative Halfway Schools.
指導教授: 王永慈
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會工作學研究所
Graduate Institute of Social Work
論文出版年: 2014
畢業學年度: 102
語文別: 中文
論文頁數: 130
中文關鍵詞: 合作式中途班中輟服務倫理兩難
英文關鍵詞: cooperative halfway class, dropout service, ethical dilemma
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:253下載:11
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  • 合作式中途班為中輟服務其中一環,當少年無法適應正規的教育體制時,由社會福利單位提供補充性的服務。因服務對象的變動及高風險的特質,使社會工作者面臨案主和團體權益的權衡、維持家庭功能與跨專業合作的諸多挑戰,社會工作者如何經歷服務過程的兩難及處遇抉擇,是本研究探討的焦點。研究採立意抽樣,選取服務於非住宿型合作式中途班,且年資兩年以上的社會工作者共七位,進行深度訪談,並從少年、家庭和團隊合作三面向進行探討,結果如下:
    一、與少年工作:受少年特質、機構環境及服務提供方式影響,引發的兩難包括案主自決及父權主義的兩難、個別利益與團體利益的兩難、專業界線及專業關係的兩難、通報責任的倫理兩難等。
    二、與家庭工作:因家庭功能不佳,及家長對於少年、社會工作者的不信任感,故與家庭工作容易出現告知義務與保密的兩難,及對誰忠誠的倫理兩難。
    三、與團隊合作:因少年需求多元,跨專業合作是必然的課題,歸納兩難分別為資訊透露及專業合作的兩難,及跨專業評估差異導致的倫理兩難。

    進一步討論兩難抉擇的參考依據,包括法律規範、機構政策、倫理理論、倫理原則、社會工作倫理守則、閱讀相關知識與研究、個別督導及諮詢、團體建議、家長對於少年處遇的看法及合作單位之建議等。最後,亦針對受訪者在倫理兩難過程的思考,區分為「行動中的省思」及「對行動的反思」進行討論,以對於社會工作者抉擇過程的思維有更進一步的瞭解。文末,針對研究發現,分別對中輟服務、機構、合作式中途班社會工作者及社會工作倫理教育提出建議。

    第一章 緒論  第一節 研究背景……………………………………………………………………………………………………………………1  第二節 研究動機與目的………………………………………………………………………………………………………5  第三節 名詞解釋……………………………………………………………………………………………………………………8 第二章 文獻探討  第一節 中途輟學相關概念之探究……………………………………………………………………………………10  第二節 合作式中途班之現況……………………………………………………………………………………………15  第三節 青少年工作倫理兩難概念之探究………………………………………………………………………26 第三章 研究方法與設計  第一節 研究方法的選取……………………………………………………………………………………………………40  第二節 研究對象及資料蒐集……………………………………………………………………………………………41  第三節 資料蒐集與分析……………………………………………………………………………………………………43  第四節 研究倫理考量…………………………………………………………………………………………………………47 第四章 研究結果與分析  第一節 拉著線的風箏-與少年工作鬆與緊的兩難……………………………………………………49  第二節 天秤的兩端-少年與家庭…………………………………………………………………………………59  第三節 團隊合作的圓缺……………………………………………………………………………………………………66  第四節 影響倫理兩難抉擇的參考依據…………………………………………………………………………76  第五節 兩難抉擇的反思……………………………………………………………………………………………………91 第五章 研究結論與建議  第一節 研究結論…………………………………………………………………………………………………………………99  第二節 研究建議與限制…………………………………………………………………………………………………107 第六章 後記……………………………………………………………………………………………………………………………112 參考文獻……………………………………………………………………………………………………………………………………118 附件……………………………………………………………………………………………………………………………………………125 表目錄  表2-1 96~100學年度台灣地區國民中小學中輟成因統計表…………………………………11  表2-2 學校社會工作中輟服務實施形式一覽表…………………………………………………………16  表2-3 少年安置輔導機構一覽表……………………………………………………………………………………17  表2-4 合作式中途班設置情形一覽表……………………………………………………………………………18  表2-5 合作式中途班與其他單位互動情形…………………………………………………………………23  表3-1 受訪者基本資料……………………………………………………………………………………………………42  表5-1 合作式中途班社會工作者倫理兩難經驗整理………………………………………………102  表5-2 合作式中途班社會工作者與督導兩難經驗之比較………………………………………105 圖目錄  圖2-1 合作式中途班工作團隊………………………………………………………………………………………22  圖4-1 合作式中途班專業關係之樣貌…………………………………………………………………………58  圖5-1 合作式中途班倫理抉擇考量圖………………………………………………………………………106

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