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研究生: 沈憲政
Shen, Hsien-Cheng
論文名稱: 雲林縣古坑鄉華山咖啡園區遊客旅遊動機與滿意度之研究
The Research of Travel Motivation and Sstisfaction to the Tourists in Huashan Coffee District, Gu-keng, Yun-lin
指導教授: 張少熙
Chang, Shao-Hsi
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 體育學系
Department of Physical Education
論文出版年: 2006
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 114
中文關鍵詞: 華山咖啡園區滿意度旅遊動機
英文關鍵詞: Huashan Coffee District, Satisfaction, Travel Motivation
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:264下載:51
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  • 完成日期:95年7月              研 究 生:沈憲政
                           指導教授:張少熙 博士

      本研究旨在探討華山咖啡園區的遊客特性、旅遊動機與滿意度之情形,研究者以前往雲林縣古坑鄉華山咖啡園區之434名遊客為研究對象,透過「華山咖啡園區遊客旅遊動機與滿意度調查問卷」進行調查。所得資料以描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關及典型相關分析等進行統計分析。研究結果發現:一、旅遊動機前五項依序為:「接近大自然」、「紓解日常生活的壓力」、「享受山中的新鮮空氣」、「欣賞古坑的風景」、「增加家庭情感及生活樂趣」。二、滿意度前五項依序為:「視野廣闊,可眺望風景」、「氣候舒適宜人」、「空氣品質良好」、「山林景觀優美」、「休閒氣氛的營造」。三、不同的「來訪次數」、「停留時間」、「交通工具」、「性別」、「年齡」、「每月所得」、「現居住地」七項在旅遊動機上,均達到顯著差異;而不同的「年齡」與「教育程度」二項在滿意度上,也達到顯著差異。四、旅遊動機與滿意度之間有兩個典型相關係數達到顯著水準。最後,研究者依據結論提出:1.加強改善盥洗設施的問題;2.針對不同遊客之特性進行市場區隔;3.增加休閒活動種類與遊憩設施;4.針對不同的季節規劃不同的節慶活動;5.積極開發具當地特色之餐飲與產品等具體建議,以供相關單位訂定發展觀光策略及後續研究之參考。

    目 次 第壹章 緒論 第一節 研究背景 01 第二節 研究目的 03 第三節 研究問題 03 第四節 研究重要性 04 第五節 研究範圍 05 第六節 研究限制 06 第七節 名詞操作性定義 06 第貳章 文獻探討 第一節 古坑咖啡之發展過程 07 第二節 旅遊動機之相關研究 16 第三節 滿意度之相關研究 27 第四節 旅遊動機與滿意度之相關研究 32 第參章 研究方法 第一節 研究架構 35 第二節 研究流程 36 第三節 研究對象 37 第四節 研究工具 38 第五節 資料處理 47 第肆章 結果分析與討論 第一節 遊客特性之分析 48 第二節 不同遊客特性之旅遊動機現況及差異分析 55 第三節 不同遊客特性之滿意度現況及差異分析 76 第四節 遊客旅遊動機與滿意度之相關分析 89 第伍章 結論與建議 第一節 結論 94 第二節 建議 98 引用文獻 中文部分 100 英文部分 108 附錄 附錄一 華山咖啡園區遊客旅遊動機與滿意度調查問卷 111 圖 次 圖1-1 華山咖啡園區導覽圖 05 圖2-1 Maslow需求層次理論 18 圖2-2 旅遊動機之分類法 21 圖3-1 研究架構圖 35 圖3-2 研究流程圖 36 圖4-1 典型相關分析徑路圖 92 表 次 表2-1 89~94年古坑鄉重建活動一覽表 14 表2-2 雲林縣古坑鄉業者數量一覽表 15 表2-3 動機定義一覽表 17 表2-4 遊憩參與目的一覽表 23 表2-5 滿意度定義一覽表 28 表2-6 滿意度之影響因素整理表 29 表2-7 旅遊動機與滿意度相關研究整理表 34 表3-1 研究問卷專家效度名單 39 表3-2 旅遊動機量表項目分析摘要表 40 表3-3 滿意度量表項目分析摘要表 41 表3-4 旅遊動機量表因素構面及因素負荷量 43 表3-5 滿意度量表因素構面及因素負荷量 44 表3-6 旅遊動機量表信度分析摘要表 45 表3-7 滿意度量表信度分析摘要表 45 表3-8 問卷回收表 46 表4-1 遊客特性統計表 52 表4-2 遊客旅遊動機分析表 55 表4-3 遊客旅遊動機各題項描述統計表 56 表4-4 不同來訪次數遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 58 表4-5 不同停留時間遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 60 表4-6 不同交通工具遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 62 表4-7 不同性別遊客之旅遊動機t考驗摘要表 64 表4-8 不同年齡遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 66 表4-9 不同教育程度遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 68 表4-10 不同婚姻狀況遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 69 表4-11 不同職業遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 71 表4-12 不同每月所得遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 72 表4-13 不同現居住地遊客之旅遊動機單因子變異數分析摘要表 74 表4-14 遊客滿意度分析表 76 表4-15 遊客滿意度各題項描述統計表 77 表4-16 不同來訪次數遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 79 表4-17 不同停留時間遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 80 表4-18 不同交通工具遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 81 表4-19 不同性別遊客之滿意度t考驗摘要表 82 表4-20 不同年齡遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 83 表4-21 不同教育程度遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 84 表4-22 不同婚姻狀況遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 85 表4-23 不同職業遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 86 表4-24 不同每月所得遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 87 表4-25 不同現居住地遊客之滿意度單因子變異數分析摘要表 88 表4-26 旅遊動機與滿意度之簡單相關分析表 89 表4-27 典型相關特徵值與典型相關係數表 90 表4-28 典型相關顯著性考驗摘要表 90 表4-29 典型相關分析摘要表 90

    一、中文部分
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