本研究目的旨在探討集合式住宅智慧化管理系統，對於受訪者之重要程度認知、滿意度及需求探索，設備提升對於受訪者之影響程度為何。以個案探討及國內外智慧住宅社區發展現況與文獻探討，以十九項系統作為調查指標，研究方法採用問卷調查法進行量化分析，收集受訪者之資料進行研究分析以大臺北地區為例，本研究採用採便利抽樣法，透過通訊軟體Line發放問卷進行Google表單問卷調查，及部份紙本問卷調查，最後收集資料使用STATA套裝軟體 將資料進行分析，並驗證研究結果，以描述性統計 及迴歸分析進行驗證分析，並做出結論與建議。
透過本研究發現，目前還有許多居民不瞭解何謂「智慧化管理系統」，對於他們而言，這是一個新名詞，再加上大部份集合式住宅都有安裝「基本配備」之智慧化系統，但受訪者並不認為門禁系統、監視錄影系統、車道管制系統等是屬於智慧化系統的一部份，因此對於安裝智慧化系統的優缺點也全然不知。
多數民眾對於安全系統重視程度較高，期待智慧化系統能帶給生活居住環境更加安全防災，也期待安裝智慧化系統能帶來生活更加便利；本調查其中也分析抗拒安裝智慧化之原因，多數受訪者認為安裝建置智慧化系統是昂貴的，日後維護成本費很高，受訪者對於資訊運用上抱以擔心，擔心技術不成熟造成系統當機或個資外洩等問題。
資訊科技日益進步，民眾對於智慧化新科技運用及接受程度，需要再提升傳遞，藉由本研究調查瞭解到受訪者滿意度、抗拒智慧化因素及擔憂使用成本之分析，期待能供政府單位、系統開發商及推動者受訪者之參考，藉此瞭解受訪者提供符合需求之智慧化系統，為住宅，營造更優質的智慧生活環境，為城市，帶來更多連結智慧化發展。

The aim of this study is to investigate customers’ satisfaction, value, and resistance towards adoption of intelligence management system for their residential complex. the impacts of instrumental upgrades to the customers are also discussed in this study. Specifically, nineteen functions of the systems were discussed as the focal theme based on previous cases, literature review, and current technology of intelligence system. The method of this study is statistical analysis from the results of the self-designed questionnaire. Using the approach of convenience sampling in Taipei area, we conducted questionnaires through google documents links as well as print-out format. Statistical analyses were performed by STATA including descriptive statistical summary and regression analyses.
The results of this study showed that most of 61.45% respondents did not really understand what were meant by intelligence management system. They did not consider the systems that have been widely adopted such as gate control, video surveillance, drive way control etc.as part of theintelligence system. In addition, they did not fully understand the advantages of adopting the intelligence system to theirresidential complex.
Most of 81.35% respondents expect that adoption of intelligence system could improve the safety of their living environments, and also enhance the convenience in life. However, there were concerns and resistance associated the adoption, which were also investigated in the study. The results indicated that high cost of installation and high cost of the follow up maintenances were the main consideration. Other concerns such as information security or data leakage problem due to system errors or internet security issue were also part of the resistance to installation.
With ever advancing information technology, people would continue to adopt new systems to improve their living environment. Understanding the extent to which that people are willing or resistant to adopt, and their concerns will help the society to move forward in building a safer, greener, and more convenient residential spaces. The results of the study are important references for government authorities, system developers, and real estate constructors for providing quality neighborhood with intelligence management system in the future.

一、 學位論文
王同甲(2011)。 「既有建築智慧化獎補助措施下之智慧化效益評估」。中國文化大學建築及都市設計研究所碩士論文，臺北。
李志中(2013)。「大台北地區消費者之智慧住宅設計需求及購屋決策模式之研究」。中華科技大學建築工程與環境設計研究所在職專班碩士論文，臺北。
李尚騏(2017)。「集合式住宅居民之節能認知與效益研究-以新竹縣市四個社區為例」。明新科技大學土木工程與環境資源管理系在職專班碩士論文，新竹。
林思遠(2011)。「營建業及ICT產業發展智慧化居住空間之研究-智慧住宅」。萬能科技大學工程科技研究所碩士論文，桃園。
唐瑋君(2016)。「智慧住宅之服務內容與趨勢探討-以使用一天為例」。逢甲大學都市計畫與空間資訊碩士在職專班碩士論文，臺中。
陳浚瑋(2011)。「台灣地區住宅智慧化系統之調查研究」。中國文化大學環境設計學院建築及都市設計研究所碩士論文，臺北。
許家榮(2007)，「探討不同的家庭所得與家庭人數對於家庭購屋偏好之需求-以台北縣市為例」。國立臺北科技大學土木與防災研究所碩士論文，臺北。
郭霖(2014)。「住宅類既有建築智慧化之效益評估研究」。中國文化大學環境設計學院建築及都市設計研究所碩士論文，臺北。
黃宥彬(2014)。「老舊社區大樓裝置智慧化管理設備之效益評估」。國立雲林科技大學營建工程系營建與務業管理組碩士論文，雲林。
 
二、 其它參考文獻與書籍其它參考文獻與書籍
內政部營建署發布(2011)。「社會住宅短期實施方案」，線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://publichousing.cpami.gov.tw/ezfiles/0/1000/attach/8/pta_9248_4222963_72004.pdf
內政部營建署(2017修正公布)。「住宅法」2019年2月24日，取自https://www.cpami.gov.tw/%E6%9C%80%E6%96%B0%E6%B6%88%E6%81%AF/%E6%B3%95%E8%A6%8F%E5%85%AC%E5%91%8A/14297-%E4%BD%8F%E5%AE%85%E6%B3%95.html
內政部營建署發布(2018)。「 107 年度第 2 季房價負擔能力指標統計成果」，頁1。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://pip.moi.gov.tw/Upload/CustomFile/Doc/107Q2.pdf
中央研究院。「STATA 統計軟體探討(PDF)」。學術調查研究資料庫。https://srda.sinica.edu.tw/filepool/Tbemagzinecontflatt/29.pdf
中華民國自來水協會（2016）。「智慧水表之建置與應用發展」〔電子版〕，頁7~8。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://www.ctwwa.org.tw/ctwwa_search.aspx?key=%u667A%u6167%u6C34%u8868%u4E4B%u5EFA%u7F6E%u8207%u61C9%u7528%u767C%u5C55。
中央研究院人文社會科學研究中心。「資料整理與檢核之實務(PDF)」。 調查研究專題中心。https://survey.sinica.edu.tw//datadivision/pdf/class/05.pdf
台灣物業管理學會電子報(2013年12月15日)。「智慧建築案例-德國 Hattingen 銀髮照護住宅」。第48期，頁4。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://tipm.org.tw/Download/ElectronicsNews/2013-12-02ePaper%20NO48.pdf
台北市都發局(2018)。「台北市公共社會住宅智慧社區建置參考手冊」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://www.housing.taipei.gov.tw/ph-ae/files/%E8%87%BA%E5%8C%97%E5%B8%82%E5%85%AC%E5%85%B1%E4%BD%8F%E5%AE%85%E6%99%BA%E6%85%A7%E7%A4%BE%E5%8D%80%E5%BB%BA%E7%BD%AE%E5%8F%83%E8%80%83%E6%89%8B%E5%86%8A(2018).pdf
台中市政府住宅發展工程處(2019)。「台中市智慧共好社宅白皮書」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://thd.taichung.gov.tw/981499/981508/1488689/1488696/post
林萬億（2003）。「論我國的社會住宅政策與社會照顧的結合」，國家政策季刊，第二卷第四期。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.airitilibrary.com/Publication/alDetailedMesh?DocID=16847784-200312-2-4-53-82-a
姜統掌(2017)。 「居住正義代名詞─社會住宅」。卓越雜誌〔電子版〕，第381期。封面故事。線上檢索時間：2019年3月24日，取自http://www.ecf.com.tw/tw/article/show.aspx?num=91&kind=1
高雄市政府工務局（2017）。「智慧生活科技-智慧防災瓦斯雲系統」〔電子版〕，頁132。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://build.kcg.gov.tw/upload/0703310002.pdf。
許凱森(2018)。「安康平宅轉型 公營住宅大本營」。臺北畫刊103年12月第563期〔電子版〕。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.travel.taipei/zh-tw/featured/details/16771
國家發展委員會(2015)。「鼓勵民間興辦社會住宅執行策略之研究」，頁1。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://ws.ndc.gov.tw/Download.ashx?u=LzAwMS9hZG1pbmlzdHJhdG9yLzEwL3JlbGZpbGUvNTY0NC8yNjg0LzAwNjI3MjEucGRm&n=6byT5Yu15rCR6ZaT6IiI6L6m56S%2B5pyD5L2P5a6F5Z%2B36KGM562W55Wl5LmL56CU56m2X%2BWujOaVtOeglOeptuWgseWRiuabuC5wZGY%3D&icon=..pdf
張紹勳(2016)，「Stata與高等統計分析」。 台北，五南。https://www.kingstone.com.tw/new/basic/2015120008032?zone=book&lid=search&actid=wise
張甜，李爽(2017)。「Stata統計分析與行業應用案例詳解」〔電子版〕。第三章Stata描述統。計台北：崧博。https://books.google.com.tw/books?id=eNeJDwAAQBAJ&pg=PT83&lpg=PT83&dq=stata%E5%88%86%E6%9E%90+%E6%8F%8F%E8%BF%B0%E6%80%A7%E7%B5%B1%E8%A8%88+%E5%B0%8D%E6%95%B8%E6%93%9A%E5%B1%95%E9%96%8B%E6%8F%8F%E8%BF%B0%E6%80%A7%E7%B5%B1%E8%A8%88&source=bl&ots=XU2cPzpDRx&sig=ACfU3U2mwANmLh5_lfPVCRXd4NDAmh3NBA&hl=zh-TW&sa=X&ved=2ahUKEwj46IO3jdThAhUhxIsBHfmECX0Q6AEwAHoECAkQAQ#v=onepage&q=stata%E5%88%86%E6%9E%90%20%E6%8F%8F%E8%BF%B0%E6%80%A7%E7%B5%B1%E8%A8%88%20%E5%B0%8D%E6%95%B8%E6%93%9A%E5%B1%95%E9%96%8B%E6%8F%8F%E8%BF%B0%E6%80%A7%E7%B5%B1%E8%A8%88&f=false

 
三、 網路資源
Baidu百科。「智能照明」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://baike.baidu.com/item/%E6%99%BA%E8%83%BD%E7%85%A7%E6%98%8E
FGT-線上技術月刊(2016)。「臺灣智慧建築評估系統」，表一。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://fgttw.com/tw/news_view.php?view=101
MBA智庫。「智慧社區」。線上檢索時間：線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%99%BA%E6%85%A7%E7%A4%BE%E5%8C%BA
William Koh (2017年5月16日)。「 Derbyshire 新加坡花郡- 新加坡第一個智能公寓」。新加坡房產資訊頻道。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.meipian.cn/jprw95t
王明鈞(2018)，「東明智慧國宅即將完工 優先鎖定南港軟體及生技產業員工出租」。信傳媒。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://today.line.me/tw/pc/article/%E6%9D%B1%E6%98%8E%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9C%8B%E5%AE%85%E5%8D%B3%E5%B0%87%E5%AE%8C%E5%B7%A5+%E5%84%AA%E5%85%88%E9%8E%96%E5%AE%9A%E5%8D%97%E6%B8%AF%E8%BB%9F%E9%AB%94%E5%8F%8A%E7%94%9F%E6%8A%80%E7%94%A2%E6%A5%AD%E5%93%A1%E5%B7%A5%E5%87%BA%E7%A7%9F-2z1vmX
內政部不動產資訊平台(2018)。最新調查報告。「107年第2季房價負擔能力統計發布內容(PDF)」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://pip.moi.gov.tw/v2/e/scre0105.aspx
內政部(2019)。最新消息108年2月21日。「內政部打造AI智慧宅 開放免費預約體驗」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.moi.gov.tw/chi/chi_news/news_detail.aspx?src=news&sn=15558&type_code=
內政部建築研究所(2016)。「智慧建築標章介紹」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://smartgreen.abri.gov.tw/art.php?no=94&SubJt=%E6%A8%99%E7%AB%A0%E4%BB%8B%E7%B4%B9
內政部建築研究所(2016)。「智慧建築評估手冊(2016 年版)」〔電子版〕，頁2。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://ib.tabc.org.tw/modules/news/article.php?storyid=15
內政部建築研究所 (工程技術組組長林建宏，2011)。「智慧綠建築推動政策」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://www.teac.org.tw/company/1030909-3.pdf
友環有限公司(2017)。產品分類列表。「Stata 資料統計製圖軟體」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.linksoft.com.tw/product/stata
中慧雲控(2018年2月24日)。「智慧社區未來發展的四大方向」。每日頭條。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://kknews.cc/design/nkq69gq.html
台北市政府都市發展局(2018)。台北市公共住宅智慧社區實施計畫「臺北市公共住宅智慧社區建置參考手冊 (2018)」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.housing.taipei.gov.tw/ph-ae/smart-community
台灣建築焦點(2018年10月17日)。「桃園107年底公告社會住宅出租辦法 108年2月受理申請」。建築電子報。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://buildingfocus.blogspot.com/2016/03/blog-post_31.html
台中市政府住宅發展工程處(2017年11月20日)。「臺中市豐原區安康段社會住宅受理申請出租作業」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://housing.taichung.gov.tw/TLC/social-house.jsp?TTT=social-house06
台灣雲端5%。「台灣屋齡統計-全部數量(宅)」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http：//cloud.5pa.com.tw/cloud/house30y.html
安居客-漳州房產網。「涵碧樓花園」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://zhangzhou.anjuke.com/community/view/800870#
行政院環境保護署(2019年3月22日)。「室內空氣品質的重要性」。室內空氣品質資訊網。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://iaq.epa.gov.tw/indoorair/page/News_6_1.aspx
行政院環境保護署(2019年3月22日)。「室內空氣污染物對健康的影響」。室內空氣品質資訊網。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https：//iaq.epa.gov.tw/indoorair/page/News_6_4.aspx
百度百科。「智慧社區」。線上檢索時間：線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://baike.baidu.com/item/%E6%99%BA%E6%85%A7%E7%A4%BE%E5%8C%BA/9504135?fr=aladdin#reference-[1]-2732146-wrap
百度百科。「STATA」。線上檢索時間：線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://baike.baidu.com/item/STATA/7400048
李怡欣(2017年11月23日)。「高雄首座社會住宅坐落蛋黃區109年完工」。大紀元新聞網。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://www.epochtimes.com/b5/17/11/23/n9885636.htm
祁容玉(2019年3月4日)。「三峽國光段社會住宅上梁-實品屋首次曝光」。聯合新聞網。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://udn.com/news/story/7323/3676605
林易瑩 (2018年6月12日)。「台南社會住宅掛零如何住得下去」。蘋果即時新聞﹝電子版﹞。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180612/1372128/
林易瑩(2018)，「台南社會住宅掛零 如何住得下去」，蘋果即時新聞〔電子版〕。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.gigahouse.com.tw/News/NewsDetail.aspx?id=255291.
洪子恩 (2018年10月7日)。「不用操死管理員找包裹找智能掌櫃」。蘋果即時新聞。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://tw.appledaily.com/new/realtime/20181007/1442622/
邱奕寧(2016年2月25日)。「北市首座智慧社區-東明公宅打造700戶」。 好房網。線上檢索時間：2019年2月24日，取自Newshttps://news.housefun.com.tw/news/article/819715122036.html
研究生2.0。「Stata: 輸出frequency表格」。統計分析。https://researcher20.com/2010/07/15/stata-%E8%BC%B8%E5%87%BAfrequency%E8%A1%A8%E6%A0%BC/
財團法人工業技術研究院(2015)。「智慧化居住空間整合應用計畫」成果報告。頁35。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://ws.ndc.gov.tw/001/administrator/18/relfile/6037/8691/cab1e8d5-7235-4c28-b621-a51048f03b98.pdf
翁書婷(2016年7月4日)。」台電智慧電表「用手抄」，這是哪門子的智慧」。數位〔電子版〕。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https：//www.bnext.com.tw/article/40108/BN-2016-07-04-101436-40
國霖機電(2014)。既有建築智慧化經驗分享-「台中北屯金鑽社區」。智慧化居住空間產業聯盟電子報。第12期【本月專文】。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://www.goingnet.com.tw/news_file/20140428115929/OpenNews.php?file1=1030428.html
國霖機電(2017)。林口人見仁愛社區採用國霖「智能化系統」。線上檢索時間：線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://www.goingnet.com.tw/news_file/20171011144500/OpenNews.php?file1=1060929.html
國霖機電(2015)。【心得分享】「日本穴吹集團-公寓大廈管理研修課程」之社區參訪分享。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://www.goingnet.com.tw/news_file/20150604155629/OpenNews.php?file1=1040605.html
張忠吉。「政策新知04-智慧城市導入及推動─以臺中智慧城為例」。國家發展委員會-國土及公共治理季刊(104年第十期)。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.ndc.gov.tw/cp.aspx?n=830D2C033F9BCEBC&s=812465364AE36D2B
湯政仁(2010年10月5日)。「智慧電表國內發展現況」。能源報導〔電子版〕。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://energymagazine.tier.org.tw/Cont.aspx?CatID=&ContID=1658
智慧化居住空間專屬網站(2017)。「智慧綠建築及永續智慧社區觀摩交流參訪活動-林口人見仁愛社區」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://intelligent.ils.org.tw/subject_content_activity_full.aspx?PageCurrent=23&PageBlock=3&IndexMode=0&PageSectionCurrent=26
智庫百科。「移動支付」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E6%94%AF%E4%BB%98
DIGITIMES企劃(2013年12月11日)。「智慧建築案例-德國Hattingen銀髮照護住宅」。物聯網。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://www.digitimes.com.tw/iot/article.asp?cat=130&id=358857#ixzz3JKX0mGsB
張菁雅(2018年5月8日)。「中市社會住宅4年5000戶達標-大里區光正段9月完工」。自由時報﹝電子版﹞。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2419249
新北市政府城鄉發展局(2016) ，「青年社會住宅政策」 。線上檢索時間：2019年2月24日，取自file:///D:/Downloads/GoogleChrome/project12.pdf
慈濟醫學中心(2016)。研究部王仁宏。「如何利用Stata進行統計分析-基礎篇」http://hlm.tzuchi.com.tw/epi-stat/images/class/2016/2016_class1.pdf
漳州台懋實業有限公司。「AI-門禁系統基本軟件」。線上檢索時間：2019年2月24日，取自http://88.va1.cn/productlb.asp?idd=7
鄰易聯(2017年12月29日)。「小區上線-漳州涵碧樓花園“智慧社區”正式上線」。Baidu百度。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://baijiahao.baidu.com/s?id=1588083697698051623&wfr=spider&for=pc
葛祐豪(2018年2月1日)。「鳳山共合宅邀提案申請每月租金最低8600元」。自由時報﹝電子版﹞。線上檢索時間：2019年2月24日，取自https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2329304
鄭伊雯(2014年11月27日)。「德國Hattingen住宅區參訪實錄」。德國媳婦鄭伊雯部落格網誌。線上檢索時間：2019年3月24日，取自https://reurl.cc/3DzX9