簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 李德融
Lee, Te-Jung
論文名稱: 警察人員工作滿意與留任意願關係之研究—以年金改革之公平認知為調節變項
A Study on the Relationship between Job Satisfaction and Stay Intention in Police Officers’--Using the Perceived Fairness of Pension Reform as the Moderator
指導教授: 蕭顯勝
Hsiao, Hsien-Sheng
康雅菁
Kang, Ya-Chin
口試委員: 施貞仰
Shi, Zhen-yang
蕭顯勝
Hsiao, Hsien-Sheng
康雅菁
Kang, Ya-Chin
口試日期: 2023/06/08
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 127
中文關鍵詞: 年金改革公平認知工作滿意留任意願警察人員
英文關鍵詞: Pension reform, fairness perception, job satisfaction, intention to stay, police officers
研究方法: 調查研究
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202301485
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:102下載:17
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 自2020年起,我國老年人口的增長速度,超越新生兒誕生速度,代表正式進入人口負成長的階段。依據國家發展委員會統計,我國於1993年成為高齡化社會,2018年轉為高齡社會,推估將於2025年邁入超高齡社會。老年人口占總人口比率持續提高,預估於2039年突破30%。隨著人口結構變化,國內勞動人口下滑,就業市場出現嚴重缺口,在政府稅收減少,而各項福利制度,包括養老金、生育補助、長照津貼、失業補助、年金給付等造成財政負擔擴大的情況,政府財政可能陷入「生之者日寡、食之者日眾」之窘境。
    為了改善年金破產、世代正義,並落實職業間衡平等議題,政府於2017年就公務人員年金各項制度進行大幅度改革。公務人員退休資遣撫卹法經三讀立法,於 2018年7月 1日施行。本研究蒐集相關統計資料,並運用文獻探討、問卷施測等方法,探討警察人員對年金改革的公平認知、工作滿意及留任意願之關聯性。
    本研究以內政部警政署暨署屬機關現職警察人員為研究對象,以立意抽樣方式施測,運用網路問卷進行調查,至2023年2月22日共計收回410份,扣除填答未完整者共5份,有效份數為405份,有效回收率為98.8%,以SPSS 23版進行數據資料之統計分析。
    透過敘述性統計、相關分析及迴歸分析,得到研究結論為「工作滿意」對警察人員之「留任意願」具有正向影響;「工作滿意」、「留任意願」及「年金改革公平認知」因個人控制變項,部分具顯著差異;「年金改革公平認知」在「工作滿意」對「留任意願」之間不具有調節效果。本研究結果可供政府機關於進行後續年金改革時參考,並提出建議供後續研究者深入探究。

    Based on the statistics from the National Development Council, our country officially entered an aging society in 1993, became an aged society in 2018, and is projected to enter a super-aged society by 2025. The proportion of elderly population in the total population will continue to rise, estimated to surpass 30% by 2039 and reach 43.6% by 2070.
    Starting from 2020, the growth rate of Taiwan's elderly population has officially exceeded the birth rate of newborns, indicating that the country has entered a stage of negative population growth. This, in turn, leads to a decline in the working-age population, causing an expansion of the government's financial burden, including impacts on birth subsidies, long-term care allowances, and pension systems.
    In response to issues of occupational fairness, generational justice, and pension insolvency, the government implemented significant reforms to the public servants' pension system in 2017. The Public Servants' Retirement, Severance, and Retirement Assistance Act was passed and implemented on July 1, 2018. This research collects relevant statistical data, utilizes literature review, and conducts questionnaire surveys to explore the relationship between police officers' perceptions of pension reform fairness, job satisfaction, and intention to stay in the force, aiming to understand whether perceptions of pension reform fairness affect the level of job satisfaction among police officers, consequently influencing their intention to remain in the profession.
    The study focuses on current police officers in Police Agencies affiliated with the Ministry of the Interior, using purposive sampling and an online survey method. As of February 22, 2023, a total of 410 responses were collected, excluding 5 incomplete responses, resulting in 405 valid responses with an effective response rate of 98.8%. Data analysis was conducted using SPSS 23.
    The research conclusion is obtained through descriptive statistics, correlation analysis, and regression analysis. It indicates that "job satisfaction" has a positive impact on the "intention to stay" among police officers. Additionally, individual control variables, such as "job satisfaction," "intention to stay," and "perceived fairness of pension reform," show partial significant differences. However, there is no moderating effect of "perceived fairness of pension reform" on the relationship between "job satisfaction" and "intention to stay." These findings can serve as a reference for government agencies when conducting subsequent pension reforms and provide suggestions for further investigation by future researchers.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 4 第三節 重要名詞解釋 5 第四節 研究流程 7 第二章 文獻探討 9 第一節 年金改革 9 第二節 公平認知 16 第三節 工作滿意 25 第四節 留任意願 30 第五節 各變項之間相關研究 34 第三章 研究方法 37 第一節 研究架構及假設 37 第二節 研究工具 38 第三節 研究對象 42 第四節 研究工具 45 第五節 資料分析方法 58 第四章 研究結果分析 61 第一節 描述統計 61 第二節 人口背景變項之差異分析 64 第三節 研究變項之相關分析 80 第四節 迴歸與調節分析 81 第五節 研究假設結果彙整 83 第五章 結論與建議 85 第一節 研究結論 85 第二節 研究建議 89 第三節 研究限制與未來研究建議 94 參考文獻 95 一、中文部分 95 二、外文部分 102 附錄 107 附錄一、專家效度問卷修正對照表 109 附錄二、正式問卷 123

    一、中文部分
    國家發展委員會(2023)。人力資源發展(人口推估五、高齡化時程)。取自https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=D527207EEEF59B9B。
    內政部警政署(2022)。警政統計年報。取自https://www.npa.gov.tw/ch/app/data/view?module=wg056&id=2217&serno=fbf5a752-9c50-4eb1-a3ac-8d4f7112c70a
    王心工(2017)。警員工作滿意度與退休態度之探討—以航空警察局基層警員為例[未出版之碩士論文]。玄奘大學社會工作學系。
    王克文(2019)。軍人補繳年資公平認知、工作滿意及組織承諾對留營意願之影響[未出版之碩士論文]。南臺科技大學。
    王玉珍、李宜玫、吳清麟(2019)。青少年優勢力量表之發展研究。教育心理學報,50(3),503-528。doi:10.6251/BEP.201903_50(3).0006
    公務人員退休撫卹基金管理委員會(2022)。公務人員退休撫卹基金109 年度統計年報。2022年4月30日,https://fund.gov.tw/。
    行政院新聞傳播處(2018)。軍公教年金改革—建構永續的年金制度。2022年9月20日,https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/e021cef3-b983-449b-add8-0ea0eb18f4e6。
    尤正廷(2006)。刑事警察人員工作壓力、社會支持及工作滿意關係之研究-以南區、東區為例[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學成人教育研究所。
    江守寰(2008)。警察人員情緒勞務、職業倦怠與離職念頭之關聯性研究-以台中縣警察局為例[未出版之碩士論文]。高雄大學高階經營管理項士在職專班。
    吳正文(2007)。警勤區佐警工作壓力與滿足對職務輪調意向影響之研究-以高雄市政府警察局為例[未出版之碩士論文]。國立中山大學政治學研究所碩士論文
    吳明隆、涂金堂(2005)。Spss與統計應用分析。台北:五南出版社。
    吳明根(2011)。高雄市國民小學教務主任知覺角色衝突、組織變革與留任意願關係之研究[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學教育學研究所。
    辛宜珊(2017)。三軍聯訓基地部隊操演結合人才招募活動設計與效益分析[未出版之碩士論文]。國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理研究所。
    沈月芳(2008)。屏東縣國民小學總務主任對於工作特性知覺與工作滿意關係之研究[未出版之碩士論文]。國立屏東教育大學行政研究所。
    邱麗家(2006)。內部稽核人員人格特質、工作特性與工作滿意度關係之研究[未出版之碩士論文]。國立中山大學人力資源管理研究所。
    李思叡(2019)。外勤基層刑警留任意願調查之研究-以雲林縣警察局為例[未出版之碩士論文]。中央警察大學刑事警察研究所。
    李再發(2003)。高雄縣市國小退休教師社會參與、社會支持與生活滿意度[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學成人教育研究所。
    李德智(2005)。基層警察人員工作投入、工作壓力、工作滿足及離職傾向之研究─以高雄縣基層員警為例[未出版之碩士論文]。國立中山大學中山學術研究所。
    李炎宗(2009)。工作滿意度與離職傾向之關係研究-以臺北市政府所屬機關人事人員為例[未出版之碩士論文]。臺灣師範大學工業科技教育學系學位論文。
    林玉瓶(2011)。雲林縣警察人員知覺家庭幸福感與工作壓力及工作滿意度之相關研究[未出版之碩士論文]。國立彰化師範大學輔導與諮商研究所。
    洪淑玲、朱哲宏(2011)。兼任行政職教師角色衝突、工作壓力與留任意願關係之研究。黃埔學報,60,頁 127-140。
    翁上閔(2017)。年金改革之公平認知、工作滿意與組織承諾之關係[未出版之碩士論文]。國立臺中科技大學。
    陳秀玉(2003)。人事人員工作壓力、社會支持與身心健康之研究[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學成人教育研究所。
    陳彥嘉(2014)。公務員工作滿意、年金改革之公平認知及工作動機對工作績效影響之研究[未出版之碩士論文]。義守大學。
    陳圓香(2018)。國中小教師年金改革之公平認知與工作滿意及工作投入關係之研究-以新竹縣為例[未出版之碩士論文]。中華大學科技管理學系。
    陳柏棟(2020)。我國與英國公務人員退休年金制度之比較研究[未出版之碩士論文]。中央大學法律與政府研究所。
    陳琦凱、張婉菁(2009)。多層次傳銷業組織公平、組織文化、領導成員交換關係與工作滿意之關係。東吳經濟商學學報,66,1-32。
    張春興(2011)。張氏心理學辭典(簡明版)。台北:東華出版社。
    張麗嬌(2012)。組織成員的變革認知、工作滿意度、領導風格與離職傾向之關聯性研究─以軍備局中山科學研究院轉型行政法人為例[未出版之碩士論文]。國防大學管理學院財務管理學系碩士班。
    張順成(2018)。2018年軍公教退休年金改革之探討[未出版之碩士論文]。中國文化大學法律學系碩士在職專班。
    銓敘部(2022)。公務人員人力素質統計季報。2022年4月30日,https://www.mocs.gov.tw/pages/list.aspx?Node=451&Type=1&Index=4
    劉祥如(2002)。基層警官從警意願與工作適應關係研究[未出版之碩士論文]。國立中正大學犯罪防治研究所。
    劉玉琳(2012)。人力招募政策與警察機關的永續發展-以警察特考班為例[未出版之碩士論文]。中正大學政治學系。
    維基百科(2022年4月30日)。年金改革。維基百科。https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B9%B4%E9%87%91%E6%94%B9%E9%9D%A9
    總統府年金改革委員會(2019)。年金制度,為什麼現在要改!非改不可?。2022年4月30日,https://reurl.cc/vdedle
    總統府國家年金改革委員會(年金制度小辭典)。2022年9月20日,https://ws.ndc.gov.tw/001/administrator/27/relfile/0/9716/87e432de-fdb8-4006-a94b-f890d21f8dfc.pdf
    黃于倢(2016)。年金制度改革對勞動市場之影響[未出版之碩士論文]。世新大學經濟學研究所。
    黃逸宏(2019)。國軍志願役軍士官對年金改革風險感知與留營意願之影響[未出版之碩士論文]。國防大學新聞碩士班。
    黃雅瑜(2018)。年金改革公平認知對公務人員之留任意願-以工作滿意為調節變項[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學人力與知識管理研究所。
    黃淑華(2013)。基層警察人員離職念頭影響因素之研究-以新北市政府警察局為例[未出版之碩士論文]。中央警察大學犯罪防治研究所。
    黃家齊 (2002)。組織公正與組織公民行為─認知型與情感型信任的中介效果。臺大管理論叢,12(2),107–141
    黃建華(2006)。調查局調查員工作生活品質、工作壓力與工作滿意之相關研究[未出版之碩士論文]。國立中山大學公共事務管理研究所。
    褚延平(2012)。調查局調查人員工作特性、工作壓力與工作滿意關係之研究[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學成人教育研究所。
    鄭國鼎(2019)。臺南市國小教師工作滿意對工作士氣之相關研究—以年金改革公平認知為調節變項[未出版之碩士論文]。國立臺南大學教育學系教育行政研究所。
    郭山林(2006)。公路監理人員工作投入、工作壓力與工作滿意關係之研究[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班。
    郭馨仁(2012)。工作壓力、工作滿意度與留任意願關係之研究—以97年特考進用之公路監理人員為例[未出版之碩士論文]。銘傳大學公共事務學系碩士在職專班。
    楊濰溱(2008)。我國基層警察人員工作特性、工作價值、工作滿足與工作承諾之研究[未出版之碩士論文]。世新大學行政管理學研究所。
    蔡培村、武文瑛(2004)。領導學-理論、實務與研究。高雄市:麗文文化出版社。
    蔡書妮(2005)。領導行為對於員工的組織公平認知與工作滿意度之影響-以主管與部屬交換理論觀點探討[未出版之碩士論文]。國立中央大學企業管理研究所。
    蔡文啟(2019)。我國退伍軍人對年金改革之歷程探討-以 2012~2018 年期間為例[未出版之碩士論文]。環球科技大學公共事務管理研究所。
    傅從喜、施世駿與陳明芳(2011)。〈英國、德國私營部門參與年金改革之研究〉,《行政院應計建設委員委託研究報告》,台北:行政院。
    蘇國華(2015)。教師工作輪調、公平認知與工作滿意 之相關性研究-以嘉義縣國小為例[未出版之碩士論文]。玄奘大學。
    蘇靖萍,張媛甯(2018)。臺南市國民中學超額教師介聘制度之研究。學校行政,117期 (2018 / 09 / 16),P217-250。
    賴慧芬(2011)。國民小學兼行政人員情緒勞務、知覺組織支持與工作滿意關係之研究[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學教育學系。
    賴進財(2016)。高雄市政府警察局基層員警工作特性、工作熱情與工作滿意關係之研究[未出版之碩士論文]。國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班。
    羅琬婷(2008)。探討實習醫師工作價值觀、工作滿意度、組織承諾與留任住院醫師之因素與相關性[未出版之碩士論文]。國立陽明大學醫務管理研究所。
    董安琪、謝餘慶 (2017)。既患不均,可不患寡、不患貧乎? —從財政永續性與世代間不均的角度看臺灣的年金改革。臺灣經濟預測與政策,48(1),41–73。
    謝月香(2003)。桃園縣國民小學教師兼任行政職務工作滿意度之研究[未出版之碩士論文]。國立花蓮師範學院國民教育研究所。
    鐘金玉(2001)。公務人員績效考核公平與工作態度之研究-以高雄市政府所屬警察、醫療、稅務人員為對象[未出版之碩士論文]。國立中山大學人力資源管理研究所。
    鐘美玲(2013)。領導風格、考績公平認知與工作滿意度之相關性研究-以學校行政公務人員為例[未出版之碩士論文]。中國文化大學國際企業管理學系碩士在職專班。
    盧正宗、張仲岳(2015)。探討醫療組織誘因制度、權益公平認知對醫師工作績效之影響-以預算強調做為權變因素。會計評論;60期 (2015 / 01 / 01),P73 – 109。
    今周刊(2019)。【年金改革懶人包】從爭議、試算到破產可能性,一次通通告訴你!取自 https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80392/post/201909240019/
    天下雜誌(2019)。【年金大觀園】取自https://opinion.cw.com.tw/blog/profile/408

    二、外文部分
    Adams, J. S. (1963). Toward an understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67(5), 422-436.
    Arnold, H. J. & Feldman, D. C(1982)., A Multivariate Analysis of the Determinants of Job Turnover, Journal of Applied Psychology, 67(3), 350-360.
    Alderfer, C. P. (1972). Existence, relatendness, and growth. N. Y. : The free press.
    Bies, R. J., & Moag, J. S. (1986). Interactional justice: Communication criteria for fairness. InB. Sheppard (Ed.), Research in organizational behavior, 9,289-319. Greenwich, CT: JAI Press.
    Bollen, K. A. (1989). Structural equations with latent variables. John Wiley & Sons.
    Brayfield, A. H., & Rothe, H. F. (1951). An Index of Job Satisfaction. Journal of Applied Psychology, 35, 307-311.
    Brough,P.,& Frame,R. (2004).Predicting police job satisfaction and turnover intentions:The role of social support and police organizational variables. New Zealand Journal of Psychology, 33, 8-16.
    Colquitt, J. A. (2001). On the Dimensionality of Organizational Justice:A Construct Validation of a Measure. Journal of Applied Psychology, 86(3),386-400.
    Cuieford. (1965).Fundamental Statistics in Psychology and Education.New York:McGraw-Hill.
    Dalton, D. R., W. D. Todor, & D. M. Krackhardt, (1982), Turn over Overstated: The Functional Taxonomy. Academy of Management Review, 7, 117-123.
    Dillman, D. A. (2000) . Mail and Internet surveys. New York: John Wiley.
    Folger, R., & Cropanzano, R. (1998). Organizational Justice and Human Resource Management. Thousand Oaks, CA: Sage.
    Genevieve, E. C. (1990), Retention: Has it obstructed nursing’s view?. Nursing - 68 - Administration, 14, 70-75.
    Ginzberg, E. (1951). Occupational choice, an approach to a general theory. New York:Columbia University Press.
    Greenberg J. (1987). A Taxonomy of Organizational Justice Theories: Academy of Management Review, 12, No. 1, 10.
    Homans, G. (1961). Social Behavior: It’s Elementary Forms, Harcourt, and Brace. New York
    Hoppock (1935). Job satisfaction. New York:Harper & Brothers Publishers, 29-40.
    Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1975). Development of the job diagnosticSurvey. Journal of Applied Psychology, 60, 159-170.
    Hom, P. W., & Kinicki, A. J. (2001). Toward a greater understanding of how dissatisfaction drives employee turnover. Academy of Management Journal, 44(5), 975–987.
    Hertting, A., Nilsson, K., Theorell, T., & Larsson, U. S. (2004). Downsizing and reorganization: Demands, challenges and ambiguity for registered nurses. Journal of Advanced Nursing, 45(2), 145-154. doi:10.1046/j.1365-2648.2003.02876.x
    H, Fehr., & C, Habermann. (2006). Pension reform and demographic uncertainty: the case of Germany. Journal of Pension Economics & Finance , 5 (1) , March 2006 , 69-90. Cambridge University Press.
    Herzberg, F. (1966). Work and the nature of man. New York: World.
    Kraut, A. I. (1975). Predicting turnover of employees from measured job
    attitudes. Organizational Behavior and Human Performance, 13, 233
    Kim, K., & Jogaratnam, G. (2010). Effects of individual and organizational factors on job satisfaction and intentto stay in the hotel and restaurantindustry. Journal of Human Resources in Hospitality &Tourism, 9(3), 318-339.
    Leventhal, G. S. (1976). Equity Theory: Toward a General Theory of Social Interaction. New York, NY: Academic Press.
    McFarlin, D.B.,& Sweeney, P.D. (1992)."Distributive and procedural justice as predictors of satisfaction with personal and organizational outcomes", Academy of Management Journal, 35, 626-637.
    Marrero P. H., Douglas F. (2005). The mediating effects of procedural justice in predicting commitment from social structural factors in the workplace. The Business Review, Cambridge, 4(2), 61.
    Martin, J. (1993). Inequality, distributive injustice, and organizational illegitimacy. In J. K. Murnighan(Ed.), Social psychology in organizations: Advances in theory and research , 296-321. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
    Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50, 370-396.
    Mobley, W. H. (1977). Intermediate linkages in the relationship between jobsatisfaction and employee turnover. Journal of Applied Psychology, 62(2), 237-240.
    Moorman R. H. (1991). Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors; Do fairness perceptions influence employee citizenship? Journal of Applied Psychology, 76(6), 845-855.
    Mowen, J.C., & Grove, S. J. (1983). Search Behavior, Price Paid and the ‘Consumption Other’: An Equity Theory Analysis of Post-Purchase Satisfaction. In Day, R.L. and Hunt, H.K. (Eds.). International Fare in Consumer Satisfaction and Complaining Behavior. Bloomington, IN: Indiana University Press.
    My1es, J., & P. Pierson. 2001. The comparative politica1 economy ofpension reform. In P. Pierson (Ed.). The new politics of the welfare state,305-333. New York: Oxford University Press.
    Niehoff, B. P., & Moorman, R. H. (1993). Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal, 36(3), 527–556.
    OECD (2015). Pensions at a Glance 2013. Paris,France:OECD Publishing.
    Phillips (1990). Handbook of training evaluation and measurement methods, 92.
    Porter.L.W.and E.E.Lawler (1968).The Effects of Performance on Job Satisfaction.Industrial Relations.
    Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609.
    Price (1977). The four stages of professional careers: a new look at performanceby professionals. Organizational Dynamics, 6 (1), 19-42.
    Price & Mueller (1981). A causal model of turnover for nurses. Academy Of Management Journal, 543-565。
    Robbins, L. (1992). Designing more functional organizations: The 12 step model. Journal of Organizational Change Management, 5(4), 41-59
    Robbins, S. P. (2001). Organizational behavior (9th ed.). Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall Inc.
    Robert Folger , Chris Martin (1986). Journal of Experimental Social Psychology.
    Reyes, P. (1992). Preliminary models of teacher organizational commitment:implicationsforrestructuringtheworkplace.Madison,WI:Centeron Organization and Restructuring of Schools.
    Smith ,P. C., Kendall, L. M., &; Hulin C. L. D (1969). The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement. Chicago : Rand Mcnally.
    Spector,P.E. (1997), Job Satisfaction:Application, Assessment, Causes, and Consequences. Thousands Oaks, CA:Sage.Super, D. E.(1970. Maunal for Work Value Inventory. Chicago: Ricer sidePublishing.
    Schwartz, S.H. (1999). Cultural value differences: Some implications for work, Applied Psychology: An International Review, 48(1), 23-47.
    Tang, T. L., & Sarsfield-Baldwin, L. J. (1996). Distributive and procedural justice as related to satisfaction and commitment. SAM Advanced Management Journal, 61 (3): 25-39
    Thibaut, J.W., & Walker (1975). L. Procedural Justice: A Psychological Analysis. Hillsdale, NJ: Erlbaum.
    Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: Path analysis based on meta-analytic findings. Personne1 Psychology, 46(2), 342-346.
    Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York:John Willey & Sons, Inc.
    Weiss, D. J., Dawis, R. V., & England, G. W. (1967). Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. 22, Minnesota studies in vocational rehabilitation. Minneapolis: University of Minnesota, Industrial Relations Center.
    Wernimont, P. F. (1972). A system view of job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 56(2), 174.
    Wentzel, K. (2002). The influence of fairness perceptions and goal commitment on managers’ performance in a budget setting. Behavioral Research in Accounting, 14 (1), 247-271.

    下載圖示
    QR CODE