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研究生: 林立鈞
Lin, Li-Chun
論文名稱: 少年服務工作教我的事:碰撞摸索成為社工的真義
Lessons Learned from Work Experiences of Youth Service: My Exploration Journey of Becoming a Social Worker
指導教授: 王永慈
Wang, Yeong-Tsyr
口試委員: 林予安
Lin, Yu-An
劉燕萍
Liu, Yen-Ping
王永慈
Wang, Yeong-Tsyr
口試日期: 2023/07/24
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會工作學研究所
Graduate Institute of Social Work
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 98
中文關鍵詞: 新手社工自我敘說互為主體性多重關係權力關係
英文關鍵詞: Novice social worker, Self-narrative, Multiple relationships, Power relationship, Inter subjectivity
研究方法: 敘事分析
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202301134
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:91下載:5
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  • 本研究以自我敘說作為研究方法,透過探究過往生命故事與少年工作經歷,去認識我的價值信念、生活與工作環境脈絡如何影響社工歷程,並透過重新詮釋與文獻對話的過程找回對社工專業的信心與方向。
    在敘說過程中,我自少年服務工作中所學的三件事出發,我從瞭解少年主體,到瞭解我自身主體在專業關係中、在機構中,與在政府委託服務方案中所經歷的踉蹌,以及在歷程中如何自我修復。在其中我意識到與少年工作的過程中,需適時放下專業視框,以尊重、平等和開放的態度去理解少年,以更寬廣的角度去審視我與少年間發展雙重/多重關係的倫理議題,並看見少年自主自決的能力,以及意識共同決策的重要性,去留意個人的價值與內在議題對服務的影響。
    在面對斷裂破碎的服務輸送體制中,確實難以滿足少年所有需求,也難以避免投入自身資源於服務中,但須適時評估自身能力所及之處,減少耗竭的可能。另外,不管是運用正式/非正式/自身資源,都須留意對服務的影響,並透過督導機制檢核自身服務;在面對與督導間權威議題時,可嘗試將「督導的態度」和「督導的內容」分開,避免因為權威的抵抗,造成督導關係中無法尋得有效支持的狀態。

    This study uses self-narrative methodology. By exploring my personal life stories and youth work experiences, I realize how personal values and beliefs, life experiences and work environment can affect the social work processes. In addition, I have gained confidence and clarified my career direction in the process of reinterpreting personal narratives and academic literature.
    To conduct the narrative analysis, I started with three things: 1. how to build dual/multiple relationships between myself with adolescents 2. how my childhood/adolescent experiences can have an impact on providing services for young people 3. how to develop individualized programs for young people under the inadequate service delivery systems. By analyzing these three topics, I come to understand the subjectivity of the juvenile, the challenging experience of working in young service institutions as well as in government commissioned programs, and gradually achieve personal growth in the process of overcoming these challenges.
    When I face to inadequate service delivery system, I realize it is hard to meet all the demands from young people, and it is also difficult to avoid investing my own resources in the youth service. However, it is necessary to assess one’s own capability to reduce work fatigue. In addition, regardless of using formal/informal/private-resources, it is essential to understand the impact on services, and evaluate the services through the supervision. When facing authority related issues, we can try to clarify the issue by distinguishing the attitude of supervision from the content of supervision. In this way, we can avoid a state where effective support cannot be found in the supervisory relationship due to the resistance of authority.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 17 第二章 文獻探討 20 第一節 有關雙重/多重關係的倫理議題 20 第二節 社會工作中的主體性/互為主體性、反身性 23 第三節 關懷倫理學 26 第四節 服務購買、政府委外方案 28 第三章 研究方法 32 第一節 質性研究為取向 32 第二節 自我敘說作為研究方法 33 第三節 研究對象、自我敘說進行 36 第四節 自我敘說研究之品質參照標準 39 第五節 研究倫理與限制 42 第四章 故事啟程 44 第一節 我與少年的雙重/多重關係 44 第二節 我的童/少年經驗如何影響少年的服務工作 54 第三節 在斷裂破碎的服務輸送體制的少年服務 61 第五章 再回首少年服務教導我的事 68 第一節 我與少年的雙重/多重關係 68 第二節 我的童/少年經驗如何影響少年的服務工作 74 第三節 以少年為主體思考,從斷裂破碎的服務輸送中尋找到少年的個別化服務 82 第六章 研究省思與建議 86 第一節 研究省思 86 第二節 研究建議 89 參考文獻 93

    一、中文部分
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